Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Open Monday: Jak nastartovat úspěšný e-maling

2,882 views

Published on

Co všechno si musíte rozmyslet, než napíšete první větu svého nového e-mailingu.

Published in: Education
  • Be the first to comment

Open Monday: Jak nastartovat úspěšný e-maling

  1. 1. Jak nastartovat úspěšný e-mailový marketing Michal Krutiš, H1.cz listopad 2008 +420 271 752 042 info@h1.cz www.h1.cz
  2. 2. CO JE E-MAILING A K ČEMU SLOUŽÍ Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  3. 3. Co je e-mailing <ul><li>Zpravodaje/newslettery </li></ul><ul><ul><li>akční nabídky, slevy, </li></ul></ul><ul><ul><li>nové zboží, </li></ul></ul><ul><ul><li>informace z oboru, </li></ul></ul><ul><ul><li>vzdělávací texty, </li></ul></ul><ul><ul><li>firemní novinky, personální změny, apod. </li></ul></ul><ul><li>Vlastní e-mailing a/nebo reklama u cizích </li></ul><ul><ul><li>rozesílka vlastními silami, </li></ul></ul><ul><ul><li>patičky freemailů, </li></ul></ul><ul><ul><li>e-mailing 3. strany (obsahové servery), </li></ul></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  4. 4. Co není e-mailing <ul><li>E-mailing není direct mail </li></ul><ul><li>E-mailing není hromadný e-mail obchodníka </li></ul><ul><li>E-mailing nejsou systémové e-maily </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  5. 5. Kdy mám e-mailing používat <ul><li>Mám co říct </li></ul><ul><li>Vím jak to říct </li></ul><ul><li>Mám komu to říct </li></ul><ul><li>Mám čas a peníze </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  6. 6. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  7. 7. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  8. 8. CHYTŘEJŠÍ E-MAILY Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  9. 9. Jak mohu ne-dopadnout <ul><li>Rozesílka 10.000 e-mailů v opt-in databázi: </li></ul><ul><ul><li>průměrné doručení - 88 % / 8800; </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrné otevření - 20 % / 1760; </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrný proklik - 9,5 % / 168; </li></ul></ul><ul><ul><li>průměrná konverze - 1,1 % / 2. </li></ul></ul><ul><li>Náklady: </li></ul><ul><ul><li>10.000 e-mailů x 0,30 Kč/ks = 3.000 Kč </li></ul></ul><ul><ul><li>šablona e-mailu – týdny příprav </li></ul></ul><ul><ul><li>databáze – kde a jak získat e-maily, platit x sbírat, personalizace dat </li></ul></ul><ul><ul><li>rozesílka – 1 den práce </li></ul></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  10. 10. Pošlete chytřejší e-mail, ne více e-mailů Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  11. 11. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  12. 12. Jak zvýším úspěšnost svého emailingu Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  13. 13. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Vážený zákazníku, </li></ul><ul><li>chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  14. 14. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  15. 15. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. </li></ul><ul><li>Chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  16. 16. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Chtěli bychom Vás informovat, že si u nás můžete nově nakoupit tyto produkty: </li></ul><ul><li>- vrtačku se sadou vrtáků </li></ul><ul><li>- záchodové sedátko v barvě mandlové </li></ul><ul><li>- garnyže 2,5 m </li></ul><ul><li>substrát pro sukulenty </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  17. 17. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  18. 18. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>Rádi Vám budeme zasílat pouze informace, které Vás zajímají. Upravte si obsah Zpravodaje podle svého. </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  19. 19. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>Rádi Vám budeme zasílat pouze informace, které Vás zajímají. Upravte si obsah Zpravodaje podle svého. </li></ul><ul><li>Pane Krutiši, pokud si změníte nastavení do 14. listopadu, dostanete od nás slevu 5 % na další nákup. </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul>
  20. 20. Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš <ul><li>Dobrý den pane Krutiši, </li></ul><ul><li>jsme rádi, že jste si u nás koupil vrtačku Bosch 1700 PXZ. Doufáme, že jste s ni spokojen. Napište nám svůj názor na tento produkt. Pomůžete tak při výběru ze sortimentu vrtaček i ostatním zákazníkům. </li></ul><ul><li>Možná by vás zajímal i další související sortiment: </li></ul><ul><li>- vruty samořezné, 50 Ks, 89 Kč </li></ul><ul><li>- sada vrtáků do kovu - 149 Kč s DPH </li></ul><ul><li>10-ti dílná sada šroubovacích bitů - 238 Kč s DPH </li></ul><ul><li>Rádi Vám budeme zasílat pouze informace, které Vás zajímají. Upravte si obsah Zpravodaje podle svého. Pane Krutiši, pokud si změníte nastavení do 14. listopadu, dostanete od nás slevu 5 % na další nákup. </li></ul><ul><li>S pozdravem, </li></ul><ul><li>Petr Kubásek </li></ul><ul><li>www.eshop-pro-kutily.cz </li></ul><ul><li>Pokud se Vám Zpravodaj libí, doporučte ho známým. Přihlásit k odběru se mohou na www.domena.cz/zpravodaj . </li></ul><ul><li>Odhlásit se můžete kliknutím na tento odkaz. </li></ul>
  21. 21. TVORBA DATABÁZE S KONTAKTY Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  22. 22. Jaké informace o kontaktu by se mi mohli hodit Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  23. 23. Měl bych personalizovat e-maily? <ul><li>26 % e-mailů ve schránce je opt-in </li></ul><ul><li>53 % dotázaných se odhlásí, protože pro ně není obsah atraktivní </li></ul><ul><li>63 % zákazníků tvrdí, že je většina inzerce v e-mailech vůbec nezajímá </li></ul><ul><li>22 % zákazníků tvrdí, že e-mailing, k němuž se přihlásí je pro ně nejdůvěryhodnější marketingový zdroj </li></ul><ul><li>Jen 11 % marketérů rozesílá cílené e-mailingy </li></ul><ul><li>Zdroj: StrongMail / Školení e-mail marketingu, Vladislav Bureš </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  24. 24. Kde získám e-maily <ul><li>nákupy databází, </li></ul><ul><li>vlastní web, </li></ul><ul><li>posílání do cizích databází, </li></ul><ul><li>off-line zdroje, </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  25. 25. TO JE TEDY E-MAILING? Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  26. 26. O čem všem jsme nemluvili <ul><li>technické zpracování e-mailingu, </li></ul><ul><li>nástroje pro rozesílku, </li></ul><ul><li>analýza výsledků, </li></ul><ul><li>legislativa - opt-in /opt-out, SPAM, </li></ul><ul><li>stránka po odhlášení, </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  27. 27. Co vše si musím rozmyslet před startem e-mailingu (shrnutí) <ul><li>Co chci e-mailingem dosáhnout? </li></ul><ul><li>Oslovuji potenciální nebo stávající zákazníky? </li></ul><ul><li>Jaký typ e-mailu budu posílat, jaká bude periodicita? </li></ul><ul><li>Jakými způsoby budu budovat databázi? </li></ul><ul><li>Mám na webu speciální stránku o e-mailingu a přihlašovací formulář? Motivují k přihlášení? </li></ul><ul><li>Je můj obsah relevantní k zájmům příjemce? Personalizuji dostatečně obsah? </li></ul><ul><li>Může zákazník sám zasáhnout do obsahu? </li></ul><ul><li>Získávám kontakty i off-line? </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš
  28. 28. Děkuji za pozornost <ul><li>Michal Krutiš </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Školení e-mail marketingu, Vladislav Bureš </li></ul><ul><li>http://www.h1.cz/vzdelavani </li></ul>Open Monday : Jak nastartovat e-mailing, Michal Krutiš

×