Jak chytře na emailing?
5. 3. 2014 | Jakub Chour | @kubachour
Jak napsat předmět?
• Konec „newsletter květen“
• Buďte tajemní
• Používejte čísla
• Popište co zákazník získá otevřením
•...
Jak psát text emailu?
• Důležité dopředu (princip tiskové zprávy)
• Call-to-action (inspirujte se u SEO / PPC)
• Obrázky m...
Možné směry rozvoje
Sociální
rozšíření
Segmentace
Transakční
emaily
Obsah
komunikace
Sběr &
retence
Vyhodnocování
• Nenabízejte všechno a všem!
• Splňte, co proklikem slibujete
• Vyzkoušejte bennefit buttons
• Paradox přílišného výběru ...
Vyhodnocování - Google Analytics
Vyhodnocování
• Označujte si emaily / tagujte URL
• Pracujte s uživateli kteří emaily otevřeli nejvícekrát
• Přesvěčte Gma...
Sociální rozšíření
• Zapojte do newsletterů sociální sítě
• Nebojte se dát najevo kolik uživatelů vás má rádo
• Personaliz...
• Udělejte si plán rozesílek
• Segmentujte z dat která máte (datum přidání, jména)
• Možnosti dalšího získání dat:
– E-com...
• Ponákupní souhrny
• Up-sale emaily (nezapomeňte na pravidlo 60/60!)
• Narozeninové/sváteční emaily
• Inactivity emails
•...
• Pracujte s formuláři
• Vyzkoušejte overlay okna
Sběr uživatelů a retence
Hodnocení přínosů a nákladů
Náročnost implementace
Potenciální přínos
Max.
Max.Min.
Min.
Implementace e-commerce
Implement...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Jakub Chour: Jak chytře na e-mailing?

974 views

Published on

E-mailingový workshop o tom, jak správně nastartovat e-maily, kdy a jaké e-maily vaši uživatelé a zákazníci očekávají, jak je odesílat a proč nestačí Outlook. Podívejte se na prezentaci Jakuba Choura z workshopu na První středě v Brně pořádanou s JIC.

Published in: Marketing
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
974
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jakub Chour: Jak chytře na e-mailing?

  1. 1. Jak chytře na emailing? 5. 3. 2014 | Jakub Chour | @kubachour
  2. 2. Jak napsat předmět? • Konec „newsletter květen“ • Buďte tajemní • Používejte čísla • Popište co zákazník získá otevřením • Inspirujte se jinde • Go local! • Neopakujte předměty
  3. 3. Jak psát text emailu? • Důležité dopředu (princip tiskové zprávy) • Call-to-action (inspirujte se u SEO / PPC) • Obrázky mluví více než text • Krátké věty a odstavce & bullet pointy • Zvýrazňujte text
  4. 4. Možné směry rozvoje Sociální rozšíření Segmentace Transakční emaily Obsah komunikace Sběr & retence Vyhodnocování
  5. 5. • Nenabízejte všechno a všem! • Splňte, co proklikem slibujete • Vyzkoušejte bennefit buttons • Paradox přílišného výběru (paradox of choice) • Zkuste testimonialy • Chcete prodat? Omezte množství! • Nezapomeňte na mobily (responsive šablony) • Vyzkoušejte infomarketing Obsah komunikace
  6. 6. Vyhodnocování - Google Analytics
  7. 7. Vyhodnocování • Označujte si emaily / tagujte URL • Pracujte s uživateli kteří emaily otevřeli nejvícekrát • Přesvěčte Gmail-sty aby přešli na správnou stranu • Zapojte dalších analytické nástroje jako Analytics360 (MCH) • Pracujte s uživateli kteří bouncovali
  8. 8. Sociální rozšíření • Zapojte do newsletterů sociální sítě • Nebojte se dát najevo kolik uživatelů vás má rádo • Personalizujte!
  9. 9. • Udělejte si plán rozesílek • Segmentujte z dat která máte (datum přidání, jména) • Možnosti dalšího získání dat: – E-commerce – Mailchimp Goooals – Import dat ze CRM přes API – Prediktivně-analytické nástroje jako Persoo, Futurelytics, Custora aj. Segmentace
  10. 10. • Ponákupní souhrny • Up-sale emaily (nezapomeňte na pravidlo 60/60!) • Narozeninové/sváteční emaily • Inactivity emails • Package tracking emaily • Welcome emaily Transakční emaily }
  11. 11. • Pracujte s formuláři • Vyzkoušejte overlay okna Sběr uživatelů a retence
  12. 12. Hodnocení přínosů a nákladů Náročnost implementace Potenciální přínos Max. Max.Min. Min. Implementace e-commerce Implementace MCH + MCH Goals Import dat ze CRM do MCH přes API Úprava stávajících transakčních emailů Integrace Mandrillu / prediktivní analytiky Vložení registračního formuláře na FB Overlay okna Změny in/out formulářů Nasazení infomarketingu Personalizace emailů (oslovení) Welcome emaily Úprava současných šablon Práce s nejaktivnějšími uživateli

×