포털 2009년 동향 및 2010년 전망

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포털 비즈니스에 대한 이해 및 히스토리, 동향 파악, 그리고 향후 아젠다에 대한 언급.^^

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포털 2009년 동향 및 2010년 전망

  1. 1. 포털 서비스 동향 및 전망 황 현 수 [email_address] 2009. 11.
  2. 2. 포털에 대한 간략 분석
  3. 3. 포털의 정의와 히스토리 포털이란 , 온라인 서비스를 이용하고자 할 때 거쳐가는 관문 . 현 매출 / 트래픽 순위는 Naver, Daum, Nate, Yahoo, Paran
  4. 4. 포털에 대한 사용자 인식 전문 사이트 : P2P, 쇼핑 , 컨텐츠 “ 처음에 네이버 / 다음에서 놀구요… 그다음에 전문사이트도 가고 .. 쇼핑도 하고…” “ 블로그 / 카페는 3~5 개 정도 제가 가는데 있어요 .. ” 1. 정보를 얻고 2. 재미를 얻고 3. 정보와 재미를 공유하는 공간 그래서 매일 매일 방문 인터넷 공간 포털에선 왠만한게 다 되요 . 그래서 매일 방문해요 . 포털은 백화점 ?! 포탈 뉴스 블로그 카페 이용자에게 포탈 사이트란… .?
  5. 5. 포털의 비즈니스 모델 메 인 페 이 지 배너광고 수익원 Traffic 기반 수익원 검색 뉴스 메일 카페 블로그 미니홈피 검색광고 컨텐츠 수수료 ① ③ ② 쇼핑 포털의 성장은 전체 광고시장과 함께 움직인다 .
  6. 6. Data 로 보는 포털 경쟁현황 (1/2)  log-off Log-on  <ul><li>-10 </li></ul><ul><li>20 </li></ul><ul><li>50 </li></ul><ul><li>80 </li></ul>( 단위 : 억 ) search news contents commerce BBS group Minhp/Blog mail <ul><li>Naver </li></ul><ul><li>Daum </li></ul><ul><li>Nate(Cyworld) </li></ul>< 핵심서비스 점유율 > < 섹션 커버리지 > 전방위적으로 네이버가 우세한 상황 , 섹션 커버리지가 10 개
  7. 7. Data 로 보는 포털 경쟁현황 (2/2) < 시작페이지 점유율 > ( 출처 : KoreanClick 2009) <ul><li>시작 페이지 설정 이유 </li></ul><ul><li>검색의 편의성 때문에 </li></ul><ul><li>메일 , 블로그 , 카페 가기 편해서 </li></ul><ul><li>다양한 뉴스 , 정보를 보기 편해서 </li></ul>( 출처 : TNS 2009) 네이버 다음 시작페이지 없이 ' 주소창에 직접 입력 ' 네이트 야후 61 22 5 2 2
  8. 8. Demo 로 보는 포털 성장 견인세력 < 뉴스 > < 커뮤니티 > < 검색 > 최근 3-4 년간 중하위 연령층의 증가세가 높게 나타남 특히 40, 50 대의 유입 성장세가 주력
  9. 9. 포털별 ‘ 09 년 주요 동향
  10. 10. 포털의 “ C ” 레벨 전쟁
  11. 11. NAVER C ast ( 출처 : NHN DeView 2009) <ul><li>메인의 역할 .. 그 고민의 결정체 w. 미디어로서의 책임 </li></ul><ul><li>검색과 더불어 메인을 통해 UCC( 오픈캐스트 ) 와 SNS( 커뮤니케이션캐스트 ) 유통 파워를 확보하려는 노력 </li></ul>
  12. 12. Daum C onvergence <ul><li>Daum 의 컨버전스 시장 개척은 검색 / 광고 시장을 타겟으로 투자 - 주이용 무선 인터넷 서비스 Top : 검색 - 주 검색 카테고리 Top : 지역정보 ( 지도 , 지역정보 , 여행 , 맛집 등 ) </li></ul>
  13. 13. NATE C onnect <ul><li>NATE Connect 는 User 가 NATE 를 방문할 수 밖에 없도록 만들려는 노력과 투자 - 벤치마킹 / 사례 : Facebook Connect, 더 나아가선 인티즌 Hub 전략이 있었음 - 마이싸이월드 , 마이네이트 , 제휴사이트 알림 </li></ul>
  14. 14. [ 검색편 ] 시장이 조금씩 달아오르고 있다 ? Daum 의 전면전 , Naver 는 빨간불
  15. 15. 포털들의 꾸준한 노력 검색면의 서비스화 , 서비스의 검색화 사용자의 의도를 검색한다 ? 시맨틱 검색
  16. 16. Daum 검색 Performance 2004.09 2005.07 2006.11. 2008.03. 2007.10 2008.06 Vertical 검색 개선 , 매스미디어 광고 , 검색 인지도 광고 , 외부 App 과 제휴 , 검색 Bridge 설계 등 광고는 신규 고객 유입이 아닌 기존 고객을 유지 / 강화하는데 사용해야 효과적이다 . Ex) 카페검색 ? 시맨틱검색 ? ______ 이 좋아지고 있네 !^^
  17. 17. 통합검색 Bridge 방식 (1/2)
  18. 18. 통합검색 Bridge 방식 (2/2)
  19. 19. [ 마이크로블로그 ] 아직 Early Stage? ( 출처 : KoreanClick 2009)
  20. 20. 좌변이냐 우변이냐 ? 블로그 NEW 카페 미니홈피 메신저 Private Public Update (n/day) Update (n/week) NEW 커뮤니티 활용도 , 검색 활용도
  21. 21. [ 서비스 동향 정리 ] <ul><li>2009-11-12 / 인물검색 ‘주요근황 서비스’ 선보여 </li></ul><ul><li>2009-07-31 / 개인 웹 저장공간 N 드라이브 오픈 </li></ul><ul><li>2009-07-03 / 미투데이로 2NE1 의 24 시간을 훔쳐라 ! </li></ul><ul><li>2009-06-30 / 메일과 캘린더로 개인화 웹 서비스를 경험하세요 </li></ul><ul><li>2009-04-29 / 30 년 전 옛날 신문도 인터넷으로 본다 ! </li></ul><ul><li>2009-04-14 / 카페 내 상품등록 시범 서비스 </li></ul><ul><li>2009-01-06 / 위성 , 항공 사진 지도 오픈 </li></ul><ul><li>2009-01-01 / 네이버 메인 개편 </li></ul>
  22. 22. [ 서비스 동향 정리 ] <ul><li>2009-10-27 / 오버추어와 검색광고 제휴 올 11 월부터 적용 </li></ul><ul><li>2009-09-25 / 한게임 ‘테트리스’ 채널링 서비스 오픈 </li></ul><ul><li>2009-09-24 / 영어사전 서비스 업그레이드 </li></ul><ul><li>2009-09-07 / 한메일 , 아이팟터치 / 모바일 / 아웃룩에서도 OK! </li></ul><ul><li>2009-07-24 / 키즈짱 콘텐츠 강화 </li></ul><ul><li>2009-05-21 / 다음 블로거뉴스 뷰 (View) 로 확대 </li></ul><ul><li>2009-04-16 / 미즈쿡 , 다양한 요리 레시피가 한 곳에 ! </li></ul><ul><li>2009-04-15 / 다음 쇼핑하우 개편 </li></ul><ul><li>2009-01-19 / 스카이뷰 , 로드뷰 지도 오픈 </li></ul>
  23. 23. Daum 의 컨텐츠 유통 다음 블로그 외부 블로그 View 미디어 다음 영화 책 요리 ( 미즈쿡 ) 신지식 매거진 텔레비존 아고라 스포츠 검색 모바일 웹 Motivation – 평판 – 노출 간의 순환고리
  24. 24. Naver 의 컨텐츠 유통 외부 블로그 네이버 블로그 스마트에디터 책 영화 여행 키친 검색 오픈캐스트 메인 오픈캐스트 노출 영역 스마트파인더 뉴스캐스트 여행 요리 인테리어 일상 취미 IT 여행 문화 정치사회 [ 출처 : 네이버 블로그 간담회 , 200908]
  25. 25. 인터넷 미디어의 방향은 궁극적으로 개인화이다 . 내가 뭘 원하는지 어떻게 알아 ? 나도 뭘 보고 싶은지 모르는데 .  Mass Targeting 과 Personalization 간의 밸런싱 컨텐츠 유통과 포털 메인 볼거리를 알아서들 보여줌 (UCC) 내가 원하는 정보를 알아서 보여줌 ( 개인화 ) 최신 정보를 잘 보여줌 ( 뉴스 ) 자유로운 이동이 가능함 ( 디렉토리 ) 정보를 잘 찾아서 보여줌 ( 검색 ) 검색창 뉴스캐스트 오픈캐스트 커뮤니케이션캐스트 ` 정확성 풍부성 미디어 검색
  26. 26. 2010 년 포털 전망
  27. 27. 2010 년 포털 전망 Agenda 1. Ecosystem 에 대한 포용력 2. 혁신적인 신규 서비스 발굴 3. 무선 인터넷 시장 선점 4. 검색 시장 판도 Leading 검색 시장 Leading 컨버전스 시장 선점 신규 서비스 발굴 및 성장
  28. 28. 플랫폼으로서의 포털 고객 <ul><li>타겟팅에 따른 광고 만족도 제고 </li></ul><ul><li>다양한 SVC 의 편리한 이용 </li></ul><ul><li>회원 및 트래픽 전이 를 통한 성장 </li></ul><ul><li>공동 BM 을 통한 수익화 </li></ul>광고주 3 rd Party Ecosystem 내외부적으로 플랫폼 기업으로의 변화 요구 - 백화점식 서비스 확장에 대한 반감 - 서비스의 폐쇄성에 대한 거부감 - 글로벌 리더들에 대한 선망 ? OpenAPI, Adsense, AppStore, Android 광고주를 넘어 3rd Party 에 대한 포용력 요구 - 수익공유 포탈
  29. 29. 혁신적인 서비스 출시 / 성공 누구나 자신의 개인 홈페이지를 쉽게 만들고 소통 할 수 있도록 하여 수많은 UCC 를 생성 / 공유 전문가가 아닌 다수의 평범한 사용자들이 자발적으로 Q&A 형태의 정보들을 생성 / 공유 게시판 개설과 회원 가입이 용이한 클럽 서비스로 다양하고 방대한 정보 Pool 구축 Participation Value
  30. 30. 모바일 인터넷 확장 Duration Connection Frequency Low High Long Short 유선 포탈 무선 포탈 Battery, Narrow Band, UI 의 한계 무선 포탈 상호 보완 무선 포탈의 발전 방향 Frequency, DurationTime 를 높히려면 반드시 유선포털이 관여하게 된다  국내 스마트폰 보급 추이 ( 단위 : 만 대 )
  31. 31. 포털을 돌아보며…
  32. 32. 포털 경쟁 Round 1… 소중한 첫 경험 , 다음
  33. 33. 포털 경쟁 Round 2… 어느순간 박빙 !!! <2005 년 UV 추이 > Daum : Naver <2005 년 DT 추이 > Nate : Daum : Naver
  34. 34. <ul><li>검색 엔진 </li></ul><ul><li>- 밀물처럼 왔다가 썰물처럼 빠지는 고객 </li></ul><ul><li>고객을 좀더 머무를수 있게 하자 .  커뮤니티 제공 ( 자체 /M&A) </li></ul><ul><li>VS. </li></ul><ul><li>커뮤니티 </li></ul><ul><li>- 주기적으로 찾아오는 고정적인 고객 </li></ul><ul><li>- 고객들에게 검색도 들이밀자 .  커뮤니티 컨텐츠 검색 </li></ul>포털 경쟁 Round 2… 승부처는 ? Search Community Commerce Contents PORTAL 네이버 블로그 , 카페 : 자체 Quality & 검색 Leverage 다음 블로그 검색 , 카페 검색 : 블로그 활성화 미흡 , Timing
  35. 35. 포털 경쟁 Round 2… Over
  36. 36. 포털의 정의 / 역할 확장 Mall 에서 PB 상품 확대 , 결국 “습관”적으로 이용하는 곳 “ 검색이나 디렉토리 서비스를 제공하여 인터넷 사용자가 원하는 다른 사이트로 이동할 수 있도록 하는 곳” Gateway Destination Brand “ 사용자들 인식 속에 확실한 Brand Positioning 을 통해 습관처럼 자주 이용하는 곳” “ Finder” “ Mall” “ Brand” “ 검색 서비스는 물론 커뮤니케이션 , 커뮤니티 , 컨텐츠 , 커머스 등으로 영역을 확대하여 제공하는 곳” 심마니
  37. 37. 1. 중독성 , 눈높이  습관성 높은 편집 컨텐츠 = 높은 카페인의 진한 맛 2. 매체파워 , 노출  접근성 집중화된 트래픽 = 길 건너면 스타벅스 매장 “ 습관”적으로 이용하는 네이벅스 경험 있다 경험 없다 < 포털 전환 경험 유무 >
  38. 38. 포털 전환 계기는 ? 크기 : DT 2 1 3 <ul><li>통합검색 Value = ∑ 섹션검색 Value </li></ul><ul><li>섹션검색 Value = 포털 주요서비스 활용가치 </li></ul><ul><li>포털 Power = ∑ 포털 주요서비스 Power </li></ul><ul><li>포털 주요서비스 = 검색 , 커뮤니티 ( 블로그 , 카페 ), 뉴스 , 메일 </li></ul>“ 지식인 때문에 ” “ 내가 찿는 정보가 가장 먼저 나와 있어서요 .” “ 네이버의 뉴스에 신뢰성을 잃었어요 , 촛불 집회때 아고라 보면서 옮기게 됬어요 .”
  39. 39. 제품은 기업 조직구조의 반영이다 . (Donald A. Norman) 포털 경쟁 Round 3… Beginning Magazine Look Network Fatigue High-Cost Factory Network Effect Inno. Design Value Time LifeCycle Improvement Innovation
  40. 40. http://ittrend.egloos.com Thank You! http://twitter.com/harris_hwang [email_address] http://www.happy2be.net/ori 황 현 수

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