1. CALIDAD Y EVALUACIÓN DE LOS CONTENIDOS ELECTRÓNICOS
Tijuana B.C. a Julio 2013
Gustavo.maldonado@cesunbc.edu.m
Gustavo Maldonado Morales
Alumno Licenciatura de Negocios Internacionales

2. La calidad
• Se utiliza constantemente en la vida cotidiana para
calificar la superioridad o excelencia de algo.
• En el ámbito profesional, académico o empresarial
cuando se habla de calidad se hace desde una
perspectiva más estricta en la que la calidad se valora
de la forma más objetiva posible, de acuerdo a unas
pautas y criterios comúnmente aceptados, aunque
adaptados a los gustos y necesidades de los usuarios
a los que va dirigido el producto o servicio

3. La calidad de la información
Información:
• Es el mensaje utilizado para representar un hecho
o una noción en un proceso de comunicación con
el fin de incrementar el conocimiento.
• Es la comunicación o adquisición de
conocimientos que permiten ampliar o precisar los
que se poseen sobre una materia determinada.
Hay una serie de convenciones universalmente aceptadas de las características deseables de
la información:
• Objetividad
• Integridad
• Utilidad

4. Categorías de la calidad de la información:
• Intrínseca
 Rigor científico.
 Integridad.
 Objetividad.
 Precisión.
• Contextual
 Relevancia.
 Valor añadido.
 Actualidad de la información.
 Cantidad de información aportada.
 Utilidad.
 Adecuación.
• Representacional
 Tipo de formato.
 Claridad.
 Concisión.
 Compatibilidad.
 Diseño.
 Flexibilidad.
 Homogeneidad de los datos.
• Del acceso
 Tiempo de espera.
 Navegación.
 Seguridad.

5. La calidad de la información en el entorno digital
Los documentos digitales son fácilmente manipulables, enlazables interna y externamente,
rápidamente transformables, inherentemente accesibles, instantáneamente transportables e infinitamente
replicables.
El término calidad, aplicado a la información en Internet, es una meta que implica un proceso
continuo de planificación, análisis, diseño, implementación, promoción e innovación, para asegurar que la
información cubra las necesidades de los usuarios en cuanto a contenido, presentación y usabilidad.

6. Necesidad de evaluar los contenidos electrónicos
Se utilizan una serie de criterios que ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la
veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos
proporciona.
METODOS DE EVALUACION:
• Profesionales
• Expertos
• Diferentes organismos e instituciones como
sociedades científicas o universidades
• Bibliotecarios y documentalistas
• Agencias de evaluación o pasarelas temáticas
(subjetcs gateways o information gateways)

7. Criterios de evaluación
Hay dos niveles de evaluación sobre los que hay que aplicar
los criterios e indicadores oportunos:
• Micronavegación: que tiene en cuenta todos los aspectos
relacionados con la navegación interna entre los propios
contenidos del sitio web
•
Macronavegación: relacionada con los enlaces del sitio
web hacia el exterior y la visibilidad del mismo en todo el
entorno de la WWW, es decir, cuestiones cómo la
recuperabilidad del recurso electrónico en cuestión en los
buscadores más utilizados por los usuarios, el número de
recursos que tengan un enlace a este sitio web, o, desde el
punto de vista del diseño, la capacidad que tenga la web
para ser consultada por todos los usuarios en general
(accesibilidad).

8. Criterios de evaluación e indicadores válidos para un análisis de recursos
electrónicos.
1. Autoría
2. Actualización y Actualidad
3. Contenido
4. Accesibilidad
5. Funcionabilidad
6. Navegabilidad
7. Diseño

9. El procedimiento más frecuente para evaluar un recurso electrónico es utilizar una plantilla en la que se
especifican los criterios e indicadores que han de valorarse, a cada uno de los cuales puede proporcionarse una
puntuación.
Diseño de una plantilla de evaluación de contenidos electrónicos:

10. Conclusión:
Debido a la evolución de la Sociedad ante la tecnología que se ha venido dando en los
últimos años, es de suma importancia, para desarrollar cualquier actividad (empresarial, recreativa,
etc.) estar bien informados. Ya que el estar bien informados nos da ventaja sobre posible competencia
laboralmente hablando. Por otro lado este tema nos da una idea de cuan importante es la información
que podemos ofrecer en la web y de la responsabilidad que tenemos al publicar cualquier tipo de
nota.
Este articulo me deja el conocimiento para conocer la calidad de la información a la que
tenemos acceso de igual manera nos da las bases para poder brindar información de calidad y de
fácil comprensión para posibles seguidores.

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