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La importancia del email marketing en los negocios por Internet

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Como trabajar de manera eficiente el email marketing para opo

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La importancia del email marketing en los negocios por Internet

  1. 1. Fernanda Pallares Gustavo Boyne
  2. 2. Ventajas del Email Marketing Casi todas las personas en el mundo leemos correos electrónicos a menudo. Si tienes su permiso para escribirles y creas información u ofertas relevantes bien dirigidas, abrirán tus correos.1. Tienes acceso inmediato a tus seguidores.2. Te permite la segmentación instantánea de sus suscriptores.3. Puedes medir los resultados inmediatamente.4. Tienes la oportunidad de conseguir información de VALIOSA, para conocer a tu publico objetivo (AVATAR).5. Es un gran constructor y creador relación de confianza, lealtad y reconocimiento por parte de tus seguidores(Rapport).6. Tus promociones a través del correo electrónico pueden generar acciones inmediatas.7. Es mucho mas económico que el marketing tradicional.8. Flexibilidad de formatos.9. Estudios realizados por eMarketer, http://www.emarketer.com10. El Email en escala del 1 al 10 tiene un promedio de aceptación de un 7,9.
  3. 3. ¿Cuáles son los mayores temores que enfrentamos en actualidad,cuando damos inicio a una campañas de Email Marketing?Llegar a la audiencia adecuada.Conseguir nuevos suscriptores.Analizar los resultados de forma más eficaz.Mantener activos a tus suscriptores.Saber explotar las segmentaciones de tu lista.El funcionamiento adecuado de la entregabilidad de tus correos.El aumento de OP(open rate) y CT(clickthrough rate) y la tasa de conversionesCreatividad en tus campañas de email, como en tus mensajes.Dificultades con la creación de tu estrategia a corto y largo plazo.El mal aprovechamiento de la automatización de tus mensajes y periodicidad detus envíos.Limitación en el conocimiento de los elementos técnicos de tu autorespondedor.Como evalúo mi proceso de optimización.
  4. 4. 12 Consejos para crear ,enviar y analizar tus campañas de email:1. Determina el Nombre adecuado que la identifique claramente.2. Analiza tus objetivos previstos.3. Testea fechas y horas de tus envíos.4. Segmenta tu base de datos según tu publico objetivo.5. Prueba diferentes Lineas de Sujetos en tu campañas(4 por mensajes).6. Ten listo información adicional y envíos sorpresivos.7. Testea el tipo de escritura que tu suscriptor prefiere.8. Comprueba que tus enlaces hacia tu pagina de destino estén en funcionamiento.9. Programa tus envíos con anticipación.10. Monitorea todos tus resultados.11. Compara tus resultados con los que habías previstos en el diseño de tu campaña previa.12. Saca tus conclusiones y escribe tus recomendaciones para futuras campañas. Siempre ten a la vista de tus seguidores el botón para TEMINAR su SUSCRIPCIÓN.
  5. 5. ¿Cómo posicionarte como un EXPERTO? ¿Qué es?Es una persona que conoce en profundidad , un tema específico.Pero en internet ¿ A quién consideramos expertos?A todo aquel que sepa un 5% mas, de nuestro conocimiento.
  6. 6. Planificación de tu Campaña de Email marketing:1. Fijar Metas o Objetivos a cumplir (corto, mediano, largo plazo).2. Definir tu público objetivo.3. Estar alertas a cambios de estratégicos (Testeos).4. Debes Tomar acción inmediata.
  7. 7. Email Marketing: es el medio que utilizamos para lograr unacercamiento a nuestros suscriptores, y poder fidelizarlos. PC < OP < CT < PA
  8. 8. El Éxito en Internet esta en el manejo tres elementos fundamentales rospectos ersuasión osicionamiento
  9. 9. Diseña un Sistema de Email Marketing: Ciclo de Conversión de un Email
  10. 10. Caso de estudio: Latinos en Vivo. PC < OP < CT < PA Página de Captura Control Prueba A Prueba B
  11. 11. Caso de estudio: Latinos en Vivo. PC < OP < CT < PA Página de Captura Control Prueba A Prueba B Control Prueba A Prueba B 4356 Visitantes 4387 Visitantes 4285 Visitantes 384 Suscripciones 236 Suscripciones 293 Suscripciones 8,81 % 5,37 % 6,83 % 33.4% 19.8%
  12. 12. Caso de estudio: Latinos en Vivo.¿Cómo realizo estas Pruebas y evalúo los resultados?1. Voy a2. Estos son los pasos…
  13. 13. La Ventaja de tener Contacto Frecuente con nuestros suscriptores :Un mensaje relevante es igual a una OPORTUNIDAD de clic. Posible venta.La Relevancia no solo habla de una oferta Especial, sino también en un tiempo Ideal.Los correos opcionales generan y mejoran íntimamente tu relación con tusseguidores…No existe una formula probada para la frecuencia de envío de mensajes. Por eso existeel TESTEO.No todas tus listas tiene la misma frecuencia de envío.Separo en dos Preguntas:1. ¿Cuál es el tu objetivo principal de mensaje?2. ¿Cuál es la mejor manera de conseguir este objetivo? El OBJETIVO FINAL de un correo electrónico es no VENDER un producto, sino lograr el clic a la Página de Destino .
  14. 14. Optimización del Email Marketing (Open Rate – Clickthrough Rate) PC < OP < CT < PA
  15. 15. Optimización del Email Marketing (Open Rate – Clickthrough Rate)Estructura Ideal de un Mensaje: Captura •Línea de Sujeto •Saludo •Apertura del Mensaje Persuasión •Primer Párrafo •Párrafos Siguientes Cierre •Llamado a la Acción •Firma •Postdata
  16. 16. Como hago crecer a mi Lista:Luego de evaluar los resultados por medio de testeo, determine:1. Diseño de Página de Captura.2. Pop-up.3. Suscripciones voluntarias en el Blog y en los Artículos.4. Recomendando a un amigo a Amigo.
  17. 17. Como Fidelizar a tu Lista: “Fidelizar” es simplemente ganarte la confianzade tus clientes y aportarles un valor diferencial respecto a tus competidores.1. Email Follow Up o de seguimientos.2. Boletines Electrónicos. “…Permite el envío semanal o mensual de un correo personalizado a tus clientes con las novedades de tu empresa, con artículos e información relevante, ofreciendo consejos útiles y posicionando tu MARCA…”
  18. 18. La importancia de tener un Boletín Electrónico:1. ¿Porqué un sitio web debiera contar con un boletín electrónico?2. ¿Cómo debe ser el sistema de suscripción al boletín?3. ¿Cuál debe ser el contenido de mi Boletín Electrónico?4. ¿Cada cuanto tiempo debe salir mi Boletín?Veamos entonces los principales beneficios de contar con un boletín electrónico: •Una valiosa base de datos. •No caerás en mensajes Spam. •Generador confianza en ese público. •Costos casi inexistentes, solamente en algunos casos tu TIEMPO. •Facilidad en el manejo. •Te permite hacer pruebas de tu mercadeo y segmentarlos. •Puedes realizar encuestas. •Te permitirá concretar nuevas ventas.
  19. 19. “Yo CREO QUE en el Email Marketing…”Yo creo que las personas compran a las personas; no compran ni asitios web, ni a negocio, ni a compañías.Yo creo “email marketing” no es un programa o un software que unovende, sino establecer relaciones de mutuo beneficio con nuestroseguidores.Yo creo que la creación de una “Marca” está íntimamenterelacionada con la creación de una Reputación.Yo creo el acción de compra es un acto de confianza.Yo creo que la confianza se gana por medio de dos elementosprimordiales:1. Honestidad e integridad.2. Eficacia en la toma de decisiones.Toda tu atención o interés debe estar más enfocado a tus prospectos,que a tus clientes.Yo creo el testeo triunfa sobre la especulación, y la claridad de losmensajes triunfa sobre la persuasión.
  20. 20. ¿Cuál és el Ciclo de Conversión del Email? Ciclo de Conversión Email

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