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Tarrito rojo

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Proyecto de aula de la asignatura de Investigación de mercados

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Tarrito rojo

  1. 1. INVESTIGACION DE MERCADOS TARRITO ROJO DE JGBJORDAN STEVEN LOZANO GAVIRIALIZDANY NOGUERAJUAN MANUEL VALENCIAPROFESORGUSTAVO AGUDELOFUNDACIÒN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALESFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVASPROGRAMA TECNOLOGICO DE ADMINISTRACION Y FINANZASSANTIAGO DE CALI2013
  2. 2. Contenido1. INVESTIGACION EXPLORATORIA ................................................................................................. 31.1 TENDENCIAS FUTURAS DEL MERCADO............................................................................... 61.2 ¿QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES DE TARRITO ROJO? .................................................. 61.3 PROBLEMAS DE JGB ............................................................................................................ 71.4 PRINCIPALES FORTALEZAS Y DEBILIDADES, DE LA COMPETENCIA FRENTE AL PRODUCTO 81.5 RECURSOS/HABILIDADES .................................................................................................... 91.6 RECURSOS/HABILIDADES DE PRODUCCIÓN...................................................................... 101.7 IMPORTANCIA EN EL EMPAQUE ....................................................................................... 111.8 DISTRIBUCION ................................................................................................................... 111.9 REACCIONAR ANTE LA AMENAZA DE UN PRECIO COMPETITIVO ..................................... 122. INVESTIGACION CUALITATIVA................................................................................................... 142.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ......................................................................................... 142.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.............................................................................................. 152.3 OBJETIVO GENERAL................................................................................................................. 152.4 OBJETIVO ESPECIFICO ............................................................................................................. 152.5 ENTREVISTA............................................................................................................................. 153. INVESTIGACION CUANTITATIVA................................................................................................ 163.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................................... 163.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.............................................................................................. 163.3 OBJETIVO GENERAL................................................................................................................. 163.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS.......................................................................................................... 163.5 DISEÑO DE LA ENCUESTA........................................................................................................ 174. POBLACION................................................................................................................................ 195. HALLAZGO ................................................................................................................................. 206. ESTRATEGIAS............................................................................................................................. 30
  3. 3. 1. INVESTIGACION EXPLORATORIATarrito Rojo ha sido una marca líder durante más de 90 años en el mercado, y apesar de esta tradición sigue creciendo mucho. En los últimos dos años nuestrocrecimiento fue de 40% en volumen y 35% en valor. Para entender la magnitud delcomportamiento, la canasta general según Nielsen creció en los primeros mesesde 2012 cerca de un 8% en valores y 4% en volumen. Pero si solo hablamos de lacategoría de multivitamínicos, ésta crece 15% en valor y 14% en volumen desde2010. Las cifras indican que este mercado está creciendo más arriba que lacanasta en general y buena parte de ello se debe a Tarrito Rojo.Tarrito rojo de JGB es un producto que ofrece Vitaminas que aporten energía ynutrición para el cuerpo ya que este producto es comprado tanto por hombrescomo mujeres.Los es mayormente comprado por un 70% por los hombres que practican algúndeporte ya que es un multivitamínico, que brinda las energías necesarias, despuésde hacer algún deporte. Y el otro 20% es comprado por amas de casa que lesquieren brindar otras vitaminas para sus hijos y también consumen ellas también Yel 10% es consumido por mujeres solteras que practicas algún de porte o tienenmuchos degaste mental por estudios o trabajo.La mayoría de usuarios compran el producto en los más cercanos centroscomerciales de sus respectivas casas, y en los centros comerciales más visitadospor la población caleña.También, yendo directamente a puntos de venta, como mini marques y encualquier centro de comercial,Este es uno de los más utilizados para brindar energía y vitaminas, al cuerpo tantode niños como de adultos. Como los muestran en este comentarioEdwin Maldonado: verdad es un excelente producto que nos mantiene llenos deenergía en el transcurrir diario, personalmente tarrito rojo jgb funciona de milmaravillas porque me mantiene activo y lleno de energía.La mayoría de usuarios que consumen tarrito rojo compran cuando este se acaba,También cuando llega el día de pago en sus trabajos ya que familias van acomprar la remesa para sus hogares entre lo que compran, va por lo menos deuno a dos tarros de cola granulada tradicional, para toda la familia.
  4. 4. La mayoría de deportista que consume este producto lo compran más de seguido,por que para muchos es indispensable para su rutina de ejercicio.Tarrito rojo tiene las siguientes ventajas y desventajasEN VENTAJAS. Que el producto, cambie a una mejor presentación. Que sea asequible en diferentes, precios y tamaños, para todo el publico.haya obsequios, premios para los compradores.EN DESVENTAJALos siguientes puntos podrían ser desventajosos, tanto para la empresa comopara el cliente.. Que haya defectos en la cola granulada JGB, en cualquiera de sus aspectoscomo en su presentación, sabor, cantidad.La mayoría de personas que consumen Kola granulada JGB, que dan satisfechoscon los resultados ya que les brinda energía en a sus cuerpos y nutrientes, tantopara adultos como para niños.El nivel de personas que les gusta este producto deO a 100% es del 80% solo quedando un 20% de usuarios insatisfechos con losresultados ya que este producto es de excelente calidad.El nivel de retención de clientes es de un 90% ya que siempre obtienen losresultados que esperan cuando compran la cola granulada.Ya que hecha como fórmula única de JGB.Porque gracias al conocimiento de muchos años en el proceso de fabricación dealta tecnología, este producto conserva los requerimientos que las personasnecesitan para sus cuerpos.En un estudio se logró establecer un listado de marcas que, a criterio de loscolombianos, han aportado de manera sistemática a su bienestar y deja ver el altoliderazgo que tienen los sectores de alimentos.Según los colombianos, estas son las 10 marcas que más bienestar generan ymayor valor da a sus vidas y su entorno.
  5. 5. 1. Nacional de Chocolates2. Homecenter3. Nestlé4. Bayer5. JGB6. Colombina7. Alpina8. Alkosto9. Corona10. Harinera del Valle.Los clientes de JGB cada vez están aumentando (tarrito rojo y sus demás marcas)como lo pueden ver en el estudio realizado ocupa el 5 lugar.En la actualidad da un crecimiento casi del doble de los ingresos normales es unpoco difícil, ya que las condiciones del mercado no lo permite, pero para que selleguen a dar estos cambios , se tiene que actualizar los portafolios de lasempresas y que a su vez analicen el mercado para así mismo atacar conestrategias agresivas.Según nuestro segmento de mercado tenemos que crear una línea de productodirigida a ejecutivos, otro segmento dedicado a personas vegetarianas porejemplo. Todo depende de que parte del mercado queramos explotar.La compañía de colombiana de productos de salud, nutrición, JGB, logró aumentarsus ventas de $40 mil a $152 mil millones en los últimos diez años. Dentro de suslogros más destacados sobresale el aumento del 40% al 62% de participación delmercado.En la actualidad la compañía viene trabajando en el concepto de "Salud yNutrición al Alcance de Todos", con el objetivo específico de llegar a los estratos 2y 3, en donde se encuentra cerca del 80% de la población colombiana.El año anterior JGB obtuvo ventas por $152 mil millones y para este año pretendealcanzar la meta de $185 mil millones. A mediano plazo la compañía esperadoblar su tamaño en tres años. Otro de los objetivos a corto y largo plazo laparticipación del mercado Con más de 80 años de existencia la empresa cuentacon más de 1.000 empleados. Esto ha logrado el gran avance en todo el país,distribuyendo el 90% de centros comerciales en Cali. Y diferentes ciudades deColombia.
  6. 6. 1.1 TENDENCIAS FUTURAS DEL MERCADOTarrito Rojo de JGB iniciará exportación directa a Suramérica en cinco añosTambién otra meta es Mantener el liderazgo en el mercado de multivitamínicos,nicho del cual poseen hoy en día un 42%, no es el único desafío de LaboratoriosJGB, el fabricante de la kola granulada Tarrito Rojo.El director de Mercadeo, Eduardo Ríos, dijo a LR que el mayor reto será laactivación de un programa de exportación directa de este producto en la región deSuramérica, el cual no debe pasar de cinco años.1.2 ¿QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES DE TARRITO ROJO?Tecno químicas, decidió montarle competencia al tradicional Tarrito Rojo de JGB,lanzando al mercado Kola Granulada MK junto con una agresiva campañapublicitaria.Quiero referirme al lanzamiento de la nueva Kola Granulada MK de Tecnoquímicas, quien “ataca” frontalmente a la tradicional Kola Granulada Tarrito Rojode JGB, cuyo liderazgo en Colombia lleva varias décadas, y que, ¿Quién sabe sitendría presupuestado una competencia, que además de tener un envase casiigual, con el color rojo que lo identifica, que su presentación fuera granulada y queadicionalmente a las proteínas y minerales, tuviera componentes adicionalescomo la fibra.La publicidad se basa en un eslogan que describe muy bien sus principalesatributos pero que tácitamente la compara con su competencia: “La Kola que te damás”. Su comercial es agresivo a nivel sugestivo: “…la nueva kola granulada…”“…para la vida de hoy…” como queriendo decir tal vez, está es la kola de hoy, laotra es la del pasado.Diciendo “Nuestra kola granulada es una avanzada fórmula de vitaminas y
  7. 7. minerales, a la cual le adicionamos otros componentes benéficos para la saludcomo son la biotina, el zinc y la fibra soluble y en cuya concepción se invirtieronmuchos millones de pesos”, explicó un directivo de la compañía1.3 PROBLEMAS DE JGBLa empresa JGB en el 2009 tuvo las mayores ventas de toda su historia, pero el2010 comenzaron a descender las ventas en sus productos, entonces hicieron unestudio para darse si eran fallas internas de la compañía o era la competenciaentonces llegaron a la conclusión que los problemas era las siguientes:Falta de publicidad y mercadeo en el canal distributivoNo existen productos con presentaciones en diferentes gramajes y volúmenespara la comercialización en el canal distributivo.Los ejecutivos comerciales de la empresa JGB no ofrecen todo el catalogo deproductos a los compradores de las distribuidorasLos vendedores de las distribuidoras no ofrecen todo el portafolio de productos dela compañía JGB S.AEl portafolio de productos no es rentable para los tenderosLas distribuidoras no llegan a todo el potencial de clientes disponible en la ciudadA los tenderos no les gusta comprar esta clase de productos a distribuidoras y locompran en mayoristasNo existe un sistema informático por parte de la distribuidora hacia la compañíaJGB S.A para conocer la cantidad para conocer la cantidad de productos que sevenden semanalmente de nuestro portafolioEl canal distributivo está tendiendo a desaparecer en el mercadoJGB no tenía en cuenta el área de comercial (mercadeo) por lo que en algunoproductos como el alcohol, tarrito rojo, el algodón eran lo mas posicionados en elmercado, pero muchas empresas comenzaron a colocar productos nuevos comoMK con la kola granulada entre otros, entonces JGB comenzó hacer estrategiasque son las siguientes:Contratar una consultoría externa en desarrollo de nuevas tecnologías decomercializaciónContratar a personas para que realicen de manera personal un censo a cada uno
  8. 8. de los establecimientos con el fin de conocer los productos que actualmente semanejan de JGBImplementación de sistema de información revisor y trac sales online (softwareque facilita la colocación de la información y la organiza más fácilmente)Invertir capital para el área comercial y de mercadeoRealizar una fuerte campaña publicitaria para los demás productos de JGB, queno son tan conocidos por los distribuidores y los consumidores finales, sindescuidar la kola granuladaMantener actualizada la página web, debido a que este medio hace parte de lapublicidad que actualmente lidera en el mercado y es una herramienta esencial.1.4 PRINCIPALES FORTALEZAS Y DEBILIDADES, DE LA COMPETENCIAFRENTE AL PRODUCTOKola granulada JGB y kola granulada MKFortalezas de la kola granulada JGBTarrito Rojo ha sido una marca líder durante más de 90 años en el mercado, y apesar de esta tradición sigue creciendo mucho. Teniendo gran reconocimientos enlos colombianosSe esteran en el mundo fortalecerá sus marcas con el fin de aprovechar elTratado de Libre Comercio (TLC).Teniendo no solamente la kola granulada de adultos sino también para niños.DebilidadLa poca, publicada ha provocado que algunos colombianos, no la tenga en cuantaes su canasta familiar.Fortalezas de la Kola granulada MKEs nueva en el mercadoEste suplemento dietario ofrece una avanzada fórmula de vitaminas y mineralesmás botina, zinc y fibra soluble, elementos que contribuyen al bienestar de lasfamilias colombianas.Ofrece una gran publicidad a los colombianos con buenos precios para su mayorventa
  9. 9. 1.5 RECURSOS/HABILIDADESKola granulada de JGB no solo ha cambiado su apariencia para mejora, sacandonuevos empaque y motivos, en especial nuevos sabores como la de chocolate,vainilla y fresa que han gustado a todos, teniendo más publicidad para losusuarios, sino que también ha sacado nuevos sabores, pensando en niños, enpersonas que tienen, problemas de sobre peso creando, una kola granulada bajaen grasa, con 0% de colesterol.Para personas que tengaProblemas de diabetesO problemas de sobre pesoViniendo en diferentes saboresPara personas que tengaProblemas de diabetesO problemas de sobre pesoViniendo en diferentes sabores
  10. 10. Alimentos que aportan a la salud: se encuentran en este grupo los funcionales ylos nutracéuticos, que además de ser nutritivos, proporcionan beneficios para lasalud, como la prevención o el tratamiento de enfermedades. Como ejemploestán los que tienen o se les adiciona fibra, omega-3, minerales o vitaminas. Lamayoría de las empresas de alimentos en Colombia incluyen en su portafolio unporcentaje cada vez más alto de alimentos de este tipo.Otro tipo de alimentos que minimizan el riesgo de adquirir enfermedades son:Libres de sustancias que puedan ser peligrosos para la salud, es decir que tenganmás calidad y seguridad.Libres de grasa, sin o con pocos azúcares, o bajos en sal.Esta es una tendencia que utiliza tarrito rojo, con menos grasa y mejoralimentación.1.6 RECURSOS/HABILIDADES DE PRODUCCIÓNLa productividad de la empresa ha avanzado en un 80%, ya que ha habido mayosdemanda del producto, manejando también el servicio al cliente con una mayoratención y responsabilidad.Hoy en día JGB es una compañía con más 1000, empleados que se mantiene enla vanguardia tanto en sus procesos productivos, y de control de calidad, comodesarrollo de sus marcas de mercadoDedicándose también en el área de recursos humanos para los trabajadores,teniendo incentivos y mejoramientos para la satisfacción de los trabajadores, y asíestén a gusto en la empresa y haya una buena productividad por parte de ellos.RECURSOS/HABILIDADES FINANCIERASSi no que sus ventas aumentan cada año En los últimos dos años nuestrocrecimiento fue de 40% en volumen y 35% en valor. Para entender la magnituddel comportamiento, la canasta general según Nielsen creció en los primerosmeses de 2012 cerca de un 8% en valores y 4% en volumen. Pero si solohablamos de la categoría de multivitamínicos, ésta crece 15% en valor y 14% envolumen desde 2010. Las cifras indican que este mercado está creciendo másarriba que la canasta en general y buena parte de ello se debe a Tarrito Rojo.El producto se deberá diferenciar por su tamaño y precios ofreciéndoles a losclientes mejor asequibilidad al producto.
  11. 11. duramente 90 años se ha identificado por su color y estilo, y ha dado buenosresultados ya que en toda la población colombiana es conocida,Este producto, podría avanzar con su presentación en diferentes estilos pero nodebe dejar de seguir, con su idea principal que es la del tarro rojo de loscolombianos.Para un producto tan reconocido si es muy importante la prestación del servicio yla garantía del producto porque si esto falla, ara que los compradores sedesilusionen, del producto y no lo compren mas ya que no les brindara las mimasgarantías con que fue creado, por eso es necesario que el producto siemprecambie, pero para mejora no para mal del comprador ni de la compañía.1.7 IMPORTANCIA EN EL EMPAQUEEs muy importante ya que esto atrae la atención de los compradores , ya que lakola granulada jgb le salió competencia esta cambia su empaque comoinnovación de mostrando que ellos no se quedan atrás Las transformaciones enlos mercados, que se reflejan en la conformación de canales de distribución másmodernos, consumidores mucho más informados, competidores internacionalesde bolsillos profundos y grandes chequeras -capaces, incluso, de adquirir a sucompetencia- y negocios más globalizados, han obligado a las empresas arevaluar sus modelos y sus planes estratégicos, generando cambios extremos ensu operación.El cambio en JGB produjo un aumento de 125% en las ventas desde 2002 y hastafinales de este año. Este año superará los $100.000 millones en ingresos.1.8 DISTRIBUCIONEl tipo de distribución es independiente, local, regional y son mayoristas
  12. 12. Cuenta con un centro de distribución en Cali de 3500 mts2 y 3900 posiciones dealmacenamiento. En promedio se mueven 145 pedidos a diario yaproximadamente 5000 cajas día. Desde allí se despacha para todos los canalesa las principales poblaciones a nivel Nacional y a otros países.El centro de distribución de Barranquilla de 1500 mts2 y 700 posiciones dealmacenamiento, en promedio se mueve 60 pedidos a diario y aproximadamente150 cajas día. Desde allí se despacha a las principales poblaciones de la CostaAtlántica para el canal Autoservicios.La distribución de productos de aseo hogar se hace desde la planta enCajita donde en promedio se mueven 95 pedidos y 4000 cajas. Desde allí sedespacha a las principales poblaciones a nivel Nacional para todos los canales dedistribución.1.9 REACCIONAR ANTE LA AMENAZA DE UN PRECIO COMPETITIVOLa mayoría de los gerentes conoce los riesgos de una guerra de precios, y porende analiza fríamente la situación antes de iniciar una, pero pocos son capacesde mantenerse fríos y pensar lógicamente cuando están frente a un ataque deprecios.Por lo general, la primera reacción es bajar los precios propios para imitar a lacompetencia, sin embargo esa no es siempre la mejor solución.Muchos estudiosos del tema recomiendan que la mejor respuesta sea no bajar losprecios nunca, y buscar, en su lugar, maneras positivas de incrementar el valor delos productos para que justifiquen un precio superior y compitan en base aatributos y no en base a precio. Por ejemplo, si los productos de la empresatienen mayor calidad que los de la competencia, se podría ofrecer una garantíaextendida que a la competencia le costaría más igualar.Sin embargo, en el momento del ataque, esos movimientos estratégicos puedenser limitados, especialmente en el corto plazo. De 20 personas encuestadas 8concluyen que el precio si es importante. Ellos piensan que por ser la empresacolombiana y por el tipo de productos que manejan.IMPORTANCIA EN EL PRECIO PARA EL COMPRADOREl precio del producto influye en los sueldos, los ingresos, intereses y utilidades.Es decir, el precio de un producto incide en las cantidades pagadas por losfactores de producción. El precio es, pues, un regulador básico del sistemaeconómico porque repercute en la asignación de los factores de la producción.No bajar los precios nunca, y buscar, en su lugar, maneras positivas de
  13. 13. incrementar el valor de los productos para que justifiquen un precio superior ycompitan en base a atributos y no en base a precio. Por ejemplo, si los productosde la empresa tienen mayor calidad que los de la competencia, se podría ofreceruna garantía extendida que a la competencia le costaría más igualar.El 55% (11) de los clientes consideran que la calidad de los productos de JGBS.A. es bueno y el 45% (9) que es excelente, esto significa que hay clientes queConsideran que ninguna compañía es excelente, debido a que hay variables queInciden de manera negativa. Algunos productos presentan fallas aunque sean
  14. 14. 2. INVESTIGACION CUALITATIVA2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.La empresa colombiana tarrito rojo de JGB, la cual ha sido líder por más de 50años, y que por mucho tiempo el único producto de Kola granulada en elmercado. Comenzó a bajar sus ventas desde el año 2010 a causa de lacompetencia de la nueva Kola granulada MK.Se ha visto una fuerte competencia entre estas dos marcas, ya que la publicidadde la Kola granulada MK ha impactado a las personas por su innovación, de sunuevo producto, también por sus precios que han sido favorables, a los diferentessectores económicos.Esto ha provocado que JGB, tome acciones al respecto como hacer mayorpublicidad, innovar en sus productos, etc. para no bajar sus ventas en el mercado.Pero JGB perdió parte de sus clientes en el mercado por su competencia directaKola granulada MK y por empresas como choco listo, milo, nesquik entre otros
  15. 15. 2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA¿Cuáles son las opciones que permitan, que JGB sea más competitiva en elmercado?2.3 OBJETIVO GENERALAnalizar las opciones que permita que JGB, sea más competitivo en el mercado.2.4 OBJETIVO ESPECIFICOEvaluar el impacto publicitario en el mercado,Identificar los motivadores que llevan a las personas a consumir tarrito rojoEvaluar la percepción del producto que tienen los consumidoresConocer la satisfacción del precio en los clientes2.5 ENTREVISTA¿Que opina acerca de tarrito rojo JGB?¿Por qué consume tarrito rojo?¿Qué te gusta de tarrito rojo JGB? y ¿que no te gusta?¿Qué te motiva a consumir este producto?¿Cómo te parece la imagen del producto?¿Cuándo consumes tarrito rojo?¿Prefieres tarrito rojo que otras marcas? Y ¿Por qué?
  16. 16. 3. INVESTIGACION CUANTITATIVA3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMALa entrevista en profundidad realizada en la ciudad de Cali del producto Tarritorojo permitió resaltar que JGB ha sido líder en su Kola Granulada ya que haestado mucho tiempo en el mercado, y no había tenido competencia, losentrevistados perciben que esto hizo que la empresa no se preocupara en su áreacomercial e innovadora hasta que salió al mercado la competencia con la KolaGranulada MK el cual hoy en día es una fuerte competencia para tarrito rojoJGB,ya que este brinda también otra opción, de multivitaminico para las personasteniendo esta una fuerte publicidad en el mercado e innovación en supresentación. La inconformidad que mas sobresale es la presentación delproducto la cual no es tan apetecible.Si la empresa JGB no implementa cambios para suplir la necesidad y exigenciadel consumidor, teniendo en cuenta que su debe mejorar sus productos y si noexpande su portafolio y especialmente innovar en su presentación de contenidodel sabor de la Kola granulada la ventas y el posicionamiento que tiene se veráafectada fuertemente por su competidor, si no innova en el producto.3.2 FORMULACION DEL PROBLEMA¿Qué alternativas, tiene que tomar tarrito rojo para no bajar sus venta si no cadavez mas expandirse, hacia otros nichos de mercados.3.3 OBJETIVO GENERALIdentificar las alternativas que tiene que tomar tarrito rojo, para no bajar sus ventassi no que extenderse más.3.4 OBJETIVOS ESPECIFICOSEncontrar diferentes presentaciones de empaque y de contenidoIdentificar nuevas alternativas de mercadoEvaluar la percepción del cliente hacia nuevas presentaciones de la Kolagranulada JGB
  17. 17. 3.5 DISEÑO DE LA ENCUESTAEsta encuesta es realizada es realizada por lizdany noguera y jordanlozano, para investigación de mercados, de tarrito rojo JGB,Nombre:Edad: Masculino: femeninoestracto1. ¿le gustaría que tarrito rojo viniera en diferentes cantidades?a. Grandeb. Pequeñoc. Mediano.2. ¿Te gustaría que tarrito rojo viniera en presentación liquida?a. Sib. NoSi respuesta es sí pase a la siguiente pregunta 3Si su respuesta es no pase a la 43. ¿Cómo te gustaría que viniera la presentación liquida de tarrito rojo?a. En vidriob. plástico no retornablec. En lata4. ¿Te gustaría que viniera en polvo?a. Sib. No5. ¿Quieres que se lancen nuevos sabores de tarrito rojo?a. Si no ¿Cuál?b.6. ¿Tarrito rojo JGB le brinda las vitaminas necesarias para tu cuerpo?a. Sib. No
  18. 18. 7. ¿Te gustaría que tarrito rojo saque otra presentación que tenga únicamenteproteínas para los deportistas y las personas que van al gimnasio?a. Sib. No8. te gustaría que tarrito rojo sacara presentaciones mezcladas, con lossabores que ya tiene tarrito rojo, (vainilla, chocolate. Fresa, tradicional )¿Cuál de las siguientes te gustaría?a. Vainilla y chocolateb. Vainilla y fresac. Chocolate y vainillad. Chocolate y fresa9. ¿con que frecuencia comprarías tarrito rojo las opciones (del cual respondiósí) de esta encuesta?a. siempreb. a menudoc. de vez en cuandod. pocas veces10.¿Usted considera que tarrito rojo JGB es la mejor Kola granulada que hayen el mercado?a. Sib. No
  19. 19. 4. POBLACIONestrato a quien nos dirigimos 3mercado potencial 837.240Comuna 9 46.848Estrato 3 es el 70% de la comuna 9Fuente: Departamento Administrativo dePlaneación Municipal.población meta 32794Muestreo 194 encuestasProbabilidad de éxito (p) p 0,5 1 90% 1,64Probabilidad de fracaso (q) q 0,5 2 95% 1,96Población= (N) N 32794 Usuarios de la Clínica Visual y auditiva 3 99% 2,57Nivel de confianza= sigma Z 2 1.96 1.96Margen de Error= e e 7,00% 0,0700POBLACIONCOMUNA # de personas ESTRATO (moda)1 74.729 12 105.499 53 45.843 34 55.012 25 107.379 36 181.165 37 73.913 38 101.400 39 46.848 310 108.639 311 104.302 312 67.751 313 175.688 214 163.405 115 143.612 216 101.974 217 123.676 518 113.474 119 108.156 420 67.587 121 101.550 122 9.718 6TOTAL 2.181.320 60
  20. 20. generogeneromasculinofemeninoFrecuencia120100806040200sigma2* N * p * q 31495,3576 31495,3576= ----------------------------- = ------------------------------------- = -------------- = 194 encuestase2* (N-1) + sigma2* p * q 160,686 + 0,9604 161,6461Elemento: compradores mayores de 23 a 45 años que hayan consumido losúltimos 4 meses tarrito rojoUnidad muestral: ciudad de Cali, comuna 9.5. HALLAZGOANALISIS DE LAS ENCUESTASGeneroFrecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos femenino 110 56,7 56,7 56,7masculino 84 43,3 43,3 100,0Total 194 100,0 100,0
  21. 21. estratoestrato432Frecuencia2001000Las personas que se realizaron las encuestas fueron 110 mujeres y 84 hombres,del cual fueron más mujeres porque queríamos saber su opinión acerca de tarritorojo, por lo que la mayoría que consume este producto son hombres.Las encuestas se realizaron la mayor en el estrato 3 de la comuna 9
  22. 22. ¿Le gustaría que tarrito rojo viniera en diferentes cantidades?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos grande 67 34,5 35,1 35,1pequeño 48 24,7 25,1 60,2mediano 72 37,1 37,7 97,9grande,pequeño ymediano4 2,1 2,1 100,0Total 191 98,5 100,0Perdidos Sistema 3 1,5Total 194 100,0El 37.1% de las personas opto que la cantidad que le gustaría que viniera tarritorojo es mediano, 34.5% grande y el 24.7% pequeño, solo el 2.1% optaron por las 3opciones (grande, pequeño y mediano)¿Te gustaría que tarrito rojo viniera en presentación liquida?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos si 104 53,6 54,2 54,2no 88 45,4 45,8 100,0Total 192 99,0 100,0Perdidos Sistema 2 1,0Total 194 100,0
  23. 23. El 54.3% de las personas encuestadas contestaron Si a la presentación liquida detarrito rojo, y el 45.4% contestaron no, del cual se puede inferir que los querespondieron SI, es porque quieren conseguirlo más fácilmente en cualquier parte(tienda y supermercado) y podérselo tomar, sin preparación; los que respondieronque NO es porque prefiere en granulado por lo que rinde más y son personastradicionalista.¿Cómo te gustaría que viniera la presentación liquida?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos Vidrio 13 6,7 12,4 12,4platico noretornable74 38,1 70,5 82,9en lata 18 9,3 17,1 100,0Total 105 54,1 100,0Perdidos Sistema 89 45,9Total 194 100,0El 38.1% de las personas encuestadas prefiere que la nueva presentación detarrito rojo viniera en plástico por lo que al comprarlo en una tienda no hay quequedarse en el sitio para tomárselo, y el 6.7% en vidrio.
  24. 24. ¿Te gustaría que viniera en polvo?El 74.7% de las personas encuestadas respondieron Si a la nueva presentación enpolvo de tarrito rojo, del cual se puede inferir que la mayoría les gustaría queviniera esta presentación en polvo, por lo que rendiría más, y sería más diluible.¿Quieres que se lancen nuevos sabores de tarrito rojo?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos si 112 57,7 58,0 58,0no 81 41,8 42,0 100,0Total 193 99,5 100,0Perdidos Sistema 1 ,5Total 194 100,0Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos Si 145 74,7 77,5 77,5No 42 21,6 22,5 100,0Total 187 96,4 100,0Perdidos Sistema 7 3,6Total 194 100,0
  25. 25. El 57.7% de las personas encuestadas respondieron SI al lanzamiento de nuevossabores de tarrito rojo, del cual se puede inferir que las personas encuestadasquieren más variedad de sabores; Y los respondieron que NO fue el 41.8% delcual se puede inferir que son personas tradicionalistas.Si su respuesta es SI ¿cuál es el sabor que le gustaría?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos Banano 21 10,8 19,3 19,3Mango 9 4,6 8,3 27,5Coco 1 ,5 ,9 28,4Mora 7 3,6 6,4 34,9Curuva 1 ,5 ,9 35,8Uva 4 2,1 3,7 39,4Piña 3 1,5 2,8 42,2Cereza 3 1,5 2,8 45,0Guanábana 1 ,5 ,9 45,9Frutas 2 1,0 1,8 47,7Arequipe 3 1,5 2,8 50,5Naranja 5 2,6 4,6 55,0Durazno 3 1,5 2,8 57,8Tropical 1 ,5 ,9 58,7Melocotón 2 1,0 1,8 60,6Manzana 3 1,5 2,8 63,3Sandia 3 1,5 2,8 66,1Fresa 1 ,5 ,9 67,0Brownie 1 ,5 ,9 67,9Chocolate 6 3,1 5,5 73,4banano y lulo 1 ,5 ,9 74,3Vainilla 4 2,1 3,7 78,0Mandarina 1 ,5 ,9 78,9vainilla y fresa 1 ,5 ,9 79,8arequipe y mora 1 ,5 ,9 80,7banano y piña 1 ,5 ,9 81,7mora, uva y lulo 1 ,5 ,9 82,6banano, mango 1 ,5 ,9 83,5piña y naranja 1 ,5 ,9 84,4fresa, mora 1 ,5 ,9 85,3fresa, arequipe 1 ,5 ,9 86,2vainilla y kiwi 1 ,5 ,9 87,2pera 1 ,5 ,9 88,1lima, limón 1 ,5 ,9 89,0maracuyá 1 ,5 ,9 89,9
  26. 26. banano, Mora,malteada1 ,5 ,9 90,8banano ymaracuyá1 ,5 ,9 91,7chocolate yvainilla1 ,5 ,9 92,7papaya 1 ,5 ,9 93,6frutas tropicales 1 ,5 ,9 94,5frutos rojos 1 ,5 ,9 95,4limón y fresa 1 ,5 ,9 96,3fresa y guayaba 1 ,5 ,9 97,2salpicón 1 ,5 ,9 98,2limón 1 ,5 ,9 99,1Durazno ymelocotón1 ,5 ,9 100,0Total 109 56,2 100,0Perdidos Sistema 85 43,8Total 194 100,0El 21% de las personas que contestaron si a los nuevos sabores, le gustaría queel nuevo sabor fuera de banano, el 79% quieren sabores variado como limón,piña, mora, melocotón, salpicón, limón, salpicón, guanábana, frutas tropicales,malteada, arequipe, etc.
  27. 27. ¿Tarrito rojo JGB brinda las vitaminas necesarias a tu cuerpo?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos si 174 89,7 91,1 91,1no 17 8,8 8,9 100,0Total 191 98,5 100,0Perdidos Sistema 3 1,5Total 194 100,0EL 89.7% de las personas encuestas consideran que tarrito rojo genera lasvitaminas necesarias al cuerpo, solo el 8.8% piensan lo contrario¿Te gustaría que tarrito rojo saque otra presentación que tenga proteínaspara los deportistas?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos si 125 64,4 65,4 65,4no 66 34,0 34,6 100,0Total 191 98,5 100,0Perdidos Sistema 3 1,5Total 194 100,0El 64.4% de las personas encuestadas respondieron SI a la nueva presentacióncon proteínas de tarrito rojo, el 34.5% respondieron No, del cual nos da entenderque sería viable colocar el mismo tarrito rojo pero de solo proteínas.
  28. 28. ¿Te gustaría que tarrito rojo sacara mesclas de sabores?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos vainilla ychocolate45 23,2 24,9 24,9vainilla y fresa 60 30,9 33,1 58,0chocolate yfresa45 23,2 24,9 82,9no 27 13,9 14,9 97,8todas 3 1,5 1,7 99,4vainilla ychocolate,chocolate yfresa1 ,5 ,6 100,0Total 181 93,3 100,0Perdidos Sistema 13 6,7Total 194 100,0El 30.9% de las personas encuestadas (mayor)respondieron que el sabor que legustaría que saliera mezclado es vainilla y fresa, y 23.2% le gustaría que saliera,el chocolate y fresa, y vainilla chocolate; el 13.9% respondieron que no le gustaríaque saliera mezclado los sabores
  29. 29. ¿Con que frecuencia compra tarrito rojo?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos siempre 33 17,0 17,0 17,0a menudo 60 30,9 30,9 47,9de vez encuando77 39,7 39,7 87,6pocas veces 24 12,4 12,4 100,0Total 194 100,0 100,0La frecuencia que los consumidores comprarían los productos que posiblementesalga al mercado es de:Vez en cuando con un 39.7%, a menudo con 30.9%, y las personas quecomprarían pocas veces es de 12.4%.¿Usted considera que tarrito rojo JGB, es la mejor Kola granulada?Frecuencia PorcentajePorcentajeválidoPorcentajeacumuladoVálidos si 181 93,3 93,8 93,8no 11 5,7 5,7 99,5no se 1 ,5 ,5 100,0Total 193 99,5 100,0Perdidos Sistema 1 ,5Total 194 100,0
  30. 30. El 93.3% consideran que tarrito Rojo es el mejor del mejor, y el 5.7% consideranque no lo es.6. ESTRATEGIASANALISIS INTERNOFORTALEZAS DEBILIDADES1 Posicionamiento de marca 1 poca publicidad en el mercado2 variedad en sus productos 2 falta de portafolio de sus productos mas amplios3 productos de alta calidad 3 falta de apoyo al area comercial4 Fidelización de los clientes 4ANALISIS EXTERNOOPORTUNIDADES AMENAZAS1 Confiabilidad en sus consumidores 1 Precios bajos de la competencia2 aprovechamientos de los TLC, y acuerdos comerciales 2los gastos y costos sean muy altos en laexportación3llegada de nuevos clientes3 nuevos productos de la competencia4 mas puntos de venta en el país 4 Restricciones gubernamentales
  31. 31. ESTRATEGIAS FOfavorecería a sus ventas los TLC con otros países ya que es una empresa, con mucho posicionamiento a nivel nacional(F1,O2)la ampliación de nuevos productos en la empresa atraerán, diferentes tipos de clientes (F2,O3)ESTRATEGIAS DOaumentar la publicidad en el mercado, con diferentes productos que sean novedosos para el publico (D1,O3)tener en el área comercial, más importancia Asia el comprador con obsequios, mejor variedad en sus precios(D3,O2)ESTRATEGIAS FAGenerar garantía y Asequibilidad como estrategia de fidelización del cliente , frente a los precios bajos de lacompetencia.(F4,A1)ampliar el portafolio de productos, para contrarrestar los ataques de la competencia (F2,A3)ESTRATEGIAS DAtener diferentes alternativas, del producto como tamaño, precio, diseño y contextura para que abarque toda clase declientes como niños, jóvenes y adultos también según sus actividades como a personas que hacen y no hacen deporte(D2,A3)aumentar la promocion de tarrito rojo para mitigar el bajo precio, de la competencia (A1,D1)

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