SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
JURUSAN MAGISTER
MANAJEMEN

PERFORMANCE MANAGEMENT
(MANAJEMEN KINERJA)
Dosen Pengampu
Oleh Kelompok 3

:
:

Muhammad Iqbal, M.SocSc, Ph.D
Gustaf Rajagukguk
Riene
Tomi J Irianto
DEFINISI PERFORMANCE
MANAGEMENT
Menurut Armstrong (1998), Manajemen kinerja (performance
management) adalah satu upaya untuk memperoleh hasil
terbaik dari organisasi, kelompok dan individu-individu melalui
pemahaman dan penjelasan kinerja dalam suatu kerangka
kerja atas tujuan-tujuan terencana, standar dan persyaratanpersyaratan atribut atau kompetensi yang disetujui bersama.
Menurut Direktorat Jenderal Anggaran (2008), manajemen
kinerja merupakan suatu proses strategis dan terpadu yang
menunjang keberhasilan organisasi melalui pengembangan
performansi aspek-aspek yang menunjang keberadaan suatu
organisasi. Pada implementasinya, manajemen kinerja tidak
hanya berorientasi pada salah satu aspek, melainkan aspekaspek terintegrasi dalam mendukung jalannya suatu
organisasi
Tujuan Manajemen Kinerja
Menurut Williams, 1998; Armstrong & Baron, 2005; Wibisono, 2006

1. Mengatur kinerja organisasi dengan lebih terstruktur dan
terorganisir.
2. Mengetahui seberapa efektif dan efisien suatu kinerja organisasi.
3. Membantu menentukan keputusan organisasi yang berkaitan
dengan kinerja organisasi, kinerja tiap bagian dalam organisasi,
dan kinerja individual.
4. Meningkatkan kemampuan organisasi secara keseluruhan
dengan perbaikan berkesinambungan.
5. Mendorong karyawan agar bekerja sesuai prosedur, dengan
semangat, dan produktif sehingga hasil kerja optimal.
Manajemen kinerja yang efektif akan
memberikan beberapa hasil:
 Tujuan yang jelas bagi organisasi dan proses yang benar
untuk mengidentifikasi, mengembangkan, mengukur, dan
membahas tujuan.
 Integrasi antara tujuan secara luas yang dibuat oleh
manajemen senior dengan tujuan masing-masing pekerja.
 Kejelasan yang lebih baik mengenai aspirasi dan tujuan
organisasi.
 Pelaksanaan dialog berkelanjutan antara manajemen dengan
pekerja.
 Pengembangan lingkungan yang lebih terbuka.
 Perusahaan dapat mencapai hasil yang diinginkan.
 Mendorong pengembangan pribadi.
UMPAN BALIK PERFORMANCE
MANAGEMENT


Definisi umpan balik adalah: informasi tentang perilaku masa lalu,
disampaikan pada saat ini dan dimungkinkan memengaruhi perilaku
pada waktu yang akan datang.
 Penanggung jawab umpan balik adalah manajer dan pekerja,
karena keduanya mendapat manfaat dari komunikasi (Schwartz,1999)
 Umpan balik tingkat organisasi berkenaan dengan monitoring
apakah terjadi deviasi antara rencana dengan pelaksanaan dan
memprediksi pencapaian tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya
 Feedback (umpan balik) jika dilakukan dengan baik dan benar dapat
bermanfaat :
1.
Memecahkan banyak persoalan
2.
Mengurangi ketidakpastian
3.
Membangun hubungan kerja yang positif
4.
Menumbuhkan saling percaya dan kerjasama team yang
efektif
5.
Meningkatkan mutu kerja
UMPAN BALIK PERFORMANCE
MANAGEMENT (….lanjutan)
Syarat feedback agar maksimal :
 Dimaksudkan untuk membantu bawahan
 Spesifik, tidak bersifat umum
 Diberikan immediately (segera)
 Merupakan deskripsi (pemaparan) data, fakta dan perilaku
 Berfokus pada hal-hal yang dapat dilakukan bawahan, bukan
pada hal-hal yang tidak dapat dilakukan bawahan
 Diberikan dengan semangat: keterbukaan, kerjasama, saling
memberi & menerima

Reference : Armstrong, Michael, Performance management : key strategies and practical guidelines, Third edition 2006 & Murray
Ainsworth, Neville Smith & Anne Millership, Managing Performance Managing People: Panduan praktis untuk memahami dan
meningkatkan performa tim, PT Buana Ilmu Populer (kelompok Gramedia), 2007
PENGUKURAN KINERJA
 Ukuran

kinerja harus diciptakan untuk mengukur kemajuan yang
sudah dicapai. Pengukuran kinerja bertujuan untuk meningkatkan
kemajuan organisasi kearah yang lebih baik. Identifikasi hasil
(outcome) yang diinginkan dan proses yang dilakukan untuk
mencapainya, dapat menghasilkan pengukuran kinerja yang
bermanfaat bagi organisasi.

 Suatu

organisasi membutuhkan suatu alat untuk mengukur kinerja
dalam melihat sejauh mana strategi dan sasaran yang telah
ditentukan dapat tercapai, karena dengan dilakukannya penilaian
kinerja dapat diketahui efektifitas dari penetapan suatu strategi dan
penerapannya. Kinerja dinilai agar manajemen dapat melakukan
perbaikan dimasa mendatang.

Balance Scorecard atau dapat disingkat dengan istilah BSC merupakan
alat ukur kinerja manajemen di masa depan.
PENGUKURAN KINERJA (….lanjutan)
Konsep Balance Scorecard dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P.
Norton yang berawal dari studi tentang pengukuran kinerja di sektor bisnis pada
tahun 1990.
Balanced scorecard secara singkat adalah suatu sistem manajemen untuk
mengelola
implementasi
strategi,
mengukur
kinerja
secara
utuh,
mengkomunikasikan visi, strategi dan sasaran kepada stakeholders.
Pada dasarnya sebuah balance scorecard menyediakan tampilan tingkat
ringkasan kinerja organisasi dan mencakup indikator kinerja utama (KPI) di
empat bidang utama atau perspektif :
1. Financial Perspective: KPIs for productivity, revenue, growth, usage, and
overall shareholder value.
2. Customer Perspective: KPIs for customer acquisition, customer satisfaction
rates, market share, and overall brand strength.
3. Internal Process Perspective: KPIs for resource usage, inventory turnover
rates, order fulfillment, and quality control.
4. Learning / Growth Perspective: KPIs for employee retention, employee
satisfaction, and employee education, training, and development.
PENGUKURAN KINERJA (….lanjutan)
PROSES PERFORMANCE
MANAGEMENT

Perencanaan
Kinerja

Penghargaa
n Kinerja

Pengelolaan
Kinerja

Penilaian
Kinerja

Dessler, Gary, “Human Resources Management”, Prentice-Hall, Inc, 2005
PROSES PERFORMANCE
MANAGEMENT (…lanjutan)
Perencanaan

Kinerja meliputi :

o

Visi dan misi perusahaan

o

Penetapan standar kinerja dan standar kompetensi individual
sehingga didapatkan komitmen rencana kinerja.

o

Fokus Pengukuran kinerja yang meliputi tanggung jawab, tugas
dan standar kerja untuk masing-masing level karyawan.

Pengelolaan

Kinerja

Kegiatan pengelolaan kinerja merupakan kegiatan yang terus
menerus harus dilakukan agar dapat memastikan bahwa rencana
yang sudah disepakati dapat terlaksana dengan baik dan lancar.
Kegiatan ini antara lain meliputi kegiatan pembinaan, konseling,
pemberian umpan balik, dan sebagainya.
PROSES PERFORMANCE
MANAGEMENT (…lanjutan)


Penilaian Kinerja
Penilaian kinerja merupakan kegiatan yang secara formal dilakukan
untuk mengetahui atau menilai seberapa jauh pelaksanaan kinerja
masih sesuai atau tidak dengan rencana yang telah disepakati.
Kegunaan penilaian kinerja bagi perusahaan antara lain :
 Perbaikan kinerja karyawan
 Penetapan Kompensasi (gaji, bonus)
 Keputusan Penempatan Karyawan (promosi, mutasi)
 Pelatihan dan pengembangan yang dibutuhkan.
 Perencanaan karir dan pengembangan.



Penghargaan Kinerja
Merupakan tindak lanjut proses penilaian kinerja yaitu kegiatan
untuk memberikan penghargaan atas kinerja yang telah dicapai
karyawan. Kegiatan tersebut berupa promosi dan rotasi atau
peningkatan kompetensi juga termasuk pemberian bonus atau
peningkatan indeks gaji.
IMPLEMENTASI MANAJEMEN
KINERJA











Adanya KPI (Key Performance Indicator) yang terukur
secara kuantitatif dan jelas
Semua ukuran kinerja tersebut biasanya dituangkan
dalam suatu bentuk kesepakatan antara atasan dan
bawahan yang sering disebut sebagai suatu kontrak
kinerja
Terdapat suatu proses siklus manajemen kinerja yang
baku dan dipatuhi untuk dikerjakan bersama, yaitu :
(Perencanaan kinerja, Pelaksanaan dan evaluasi)
Adanya suatu sistem reward and punishment yang
bersifat konstruktif dan konsisten dijalankan
Terdapat suatu mekanisme performance appraisal atau
penilaian kinerja yang relatif obyektif
Leadership style
Menerapkan konsep manajemen SDM berbasis
kompetensi
Terima kasih

More Related Content

What's hot

Pengawasan dan Pengendalian Organisasi
Pengawasan dan Pengendalian OrganisasiPengawasan dan Pengendalian Organisasi
Pengawasan dan Pengendalian OrganisasiSatya Pranata
 
Stres kerja dalam organisasi.
Stres kerja dalam organisasi.Stres kerja dalam organisasi.
Stres kerja dalam organisasi.Nanda_khalisa
 
Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1ReniFatmawati5
 
PPT Konsep KInerja.pptx
PPT Konsep KInerja.pptxPPT Konsep KInerja.pptx
PPT Konsep KInerja.pptxdayatJM
 
TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)
TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)
TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)Sulistia Rini
 
PPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptx
PPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptxPPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptx
PPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptxAthurDwiRama1
 
Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya ManusiaPelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya ManusiaNuria Isna Asyar
 
PPT PENGEMBANGAN KARIR
PPT PENGEMBANGAN KARIR PPT PENGEMBANGAN KARIR
PPT PENGEMBANGAN KARIR psepti17
 
Instrumen evaluasi kinerja
Instrumen evaluasi kinerjaInstrumen evaluasi kinerja
Instrumen evaluasi kinerjaArief Anzarullah
 
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterMenilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterYodhia Antariksa
 
Pengembangan SDM
Pengembangan SDMPengembangan SDM
Pengembangan SDMSably Az
 
Dasar – dasar manajemen
Dasar – dasar manajemenDasar – dasar manajemen
Dasar – dasar manajemenmuhammad hamdi
 
teori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinanteori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinanHadik27
 

What's hot (20)

Pengawasan dan Pengendalian Organisasi
Pengawasan dan Pengendalian OrganisasiPengawasan dan Pengendalian Organisasi
Pengawasan dan Pengendalian Organisasi
 
Stres kerja dalam organisasi.
Stres kerja dalam organisasi.Stres kerja dalam organisasi.
Stres kerja dalam organisasi.
 
PPT Balanced Scorecard
PPT Balanced Scorecard PPT Balanced Scorecard
PPT Balanced Scorecard
 
Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1
 
PPT Konsep KInerja.pptx
PPT Konsep KInerja.pptxPPT Konsep KInerja.pptx
PPT Konsep KInerja.pptx
 
Penilaian kinerja
Penilaian kinerjaPenilaian kinerja
Penilaian kinerja
 
TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)
TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)
TEORI MOTIVASI (TEORI KEADILAN)
 
Talent management
Talent managementTalent management
Talent management
 
PPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptx
PPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptxPPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptx
PPT kelompok 7 produktivitsa kerja.pptx
 
Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya ManusiaPelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
 
PPT PENGEMBANGAN KARIR
PPT PENGEMBANGAN KARIR PPT PENGEMBANGAN KARIR
PPT PENGEMBANGAN KARIR
 
fungsi pengawasan
fungsi pengawasanfungsi pengawasan
fungsi pengawasan
 
Penilaian kinerja-msdm
Penilaian kinerja-msdmPenilaian kinerja-msdm
Penilaian kinerja-msdm
 
Instrumen evaluasi kinerja
Instrumen evaluasi kinerjaInstrumen evaluasi kinerja
Instrumen evaluasi kinerja
 
Manajemen Kinerja
Manajemen KinerjaManajemen Kinerja
Manajemen Kinerja
 
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterMenilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
 
Power point msdm seleksi
Power point msdm seleksiPower point msdm seleksi
Power point msdm seleksi
 
Pengembangan SDM
Pengembangan SDMPengembangan SDM
Pengembangan SDM
 
Dasar – dasar manajemen
Dasar – dasar manajemenDasar – dasar manajemen
Dasar – dasar manajemen
 
teori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinanteori dan gaya kepemimpinan
teori dan gaya kepemimpinan
 

Similar to ManajemenKinerjaMagister

Proses Management Kinerja SDM.pdf
Proses Management Kinerja SDM.pdfProses Management Kinerja SDM.pdf
Proses Management Kinerja SDM.pdfManagerHRMGD
 
Makalah 1 Evaluasi Kinerja dan Kompensasi
Makalah 1 Evaluasi Kinerja dan KompensasiMakalah 1 Evaluasi Kinerja dan Kompensasi
Makalah 1 Evaluasi Kinerja dan Kompensasifadnov14
 
MANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptx
MANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptxMANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptx
MANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptxSeptylytaRahmitaPutr
 
2. manajemen kinerja rs (3 4)
2. manajemen kinerja rs (3 4)2. manajemen kinerja rs (3 4)
2. manajemen kinerja rs (3 4)AndriSaputra66
 
Makalah evakinkom part 1
Makalah evakinkom part 1Makalah evakinkom part 1
Makalah evakinkom part 1Reviariandi
 
Framework riyanik 7 d
Framework riyanik 7 dFramework riyanik 7 d
Framework riyanik 7 dRiyanikRaya
 
MAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASI
MAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASIMAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASI
MAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASIfaeshallutfi
 
Makalah kinerja operasi Indonesia
Makalah kinerja operasi IndonesiaMakalah kinerja operasi Indonesia
Makalah kinerja operasi IndonesiaYesica Adicondro
 
MAKALAH 1 EVALUASI KINERJA
MAKALAH 1 EVALUASI KINERJAMAKALAH 1 EVALUASI KINERJA
MAKALAH 1 EVALUASI KINERJAbebynovianti
 
Proses Kerja.pdf
Proses Kerja.pdfProses Kerja.pdf
Proses Kerja.pdfangrian
 
Makalah anugrah rangga permana 11150991
Makalah anugrah rangga permana 11150991Makalah anugrah rangga permana 11150991
Makalah anugrah rangga permana 11150991AnugrahRP
 
Makalah evaluasi kinerja dan konpensasi
Makalah evaluasi kinerja dan konpensasiMakalah evaluasi kinerja dan konpensasi
Makalah evaluasi kinerja dan konpensasiEva Adiputra
 
tugas makalah 1 evaluasi dan kompensasi
tugas makalah 1 evaluasi dan kompensasitugas makalah 1 evaluasi dan kompensasi
tugas makalah 1 evaluasi dan kompensasiisty_oktaviani
 
Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]
Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]
Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]nurmajelek
 
SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary mengenai: Pengendalian Stra...
SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary  mengenai: Pengendalian Stra...SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary  mengenai: Pengendalian Stra...
SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary mengenai: Pengendalian Stra...Ipung Sutoyo
 

Similar to ManajemenKinerjaMagister (20)

Proses Management Kinerja SDM.pdf
Proses Management Kinerja SDM.pdfProses Management Kinerja SDM.pdf
Proses Management Kinerja SDM.pdf
 
Manajemen Kerjss
Manajemen KerjssManajemen Kerjss
Manajemen Kerjss
 
Makalah 1 Evaluasi Kinerja dan Kompensasi
Makalah 1 Evaluasi Kinerja dan KompensasiMakalah 1 Evaluasi Kinerja dan Kompensasi
Makalah 1 Evaluasi Kinerja dan Kompensasi
 
MANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptx
MANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptxMANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptx
MANAJEMEN OPERASIONAL KINERJA RUMAH SAKIT.pptx
 
2. manajemen kinerja rs (3 4)
2. manajemen kinerja rs (3 4)2. manajemen kinerja rs (3 4)
2. manajemen kinerja rs (3 4)
 
Tugas framework
Tugas frameworkTugas framework
Tugas framework
 
devi fajriati
devi fajriatidevi fajriati
devi fajriati
 
Tugas framework
Tugas frameworkTugas framework
Tugas framework
 
Makalah evakinkom part 1
Makalah evakinkom part 1Makalah evakinkom part 1
Makalah evakinkom part 1
 
Framework riyanik 7 d
Framework riyanik 7 dFramework riyanik 7 d
Framework riyanik 7 d
 
MAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASI
MAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASIMAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASI
MAKALAH 2 EVALUASI DAN KOMPENSASI
 
ita puspitasari
ita puspitasariita puspitasari
ita puspitasari
 
Makalah kinerja operasi Indonesia
Makalah kinerja operasi IndonesiaMakalah kinerja operasi Indonesia
Makalah kinerja operasi Indonesia
 
MAKALAH 1 EVALUASI KINERJA
MAKALAH 1 EVALUASI KINERJAMAKALAH 1 EVALUASI KINERJA
MAKALAH 1 EVALUASI KINERJA
 
Proses Kerja.pdf
Proses Kerja.pdfProses Kerja.pdf
Proses Kerja.pdf
 
Makalah anugrah rangga permana 11150991
Makalah anugrah rangga permana 11150991Makalah anugrah rangga permana 11150991
Makalah anugrah rangga permana 11150991
 
Makalah evaluasi kinerja dan konpensasi
Makalah evaluasi kinerja dan konpensasiMakalah evaluasi kinerja dan konpensasi
Makalah evaluasi kinerja dan konpensasi
 
tugas makalah 1 evaluasi dan kompensasi
tugas makalah 1 evaluasi dan kompensasitugas makalah 1 evaluasi dan kompensasi
tugas makalah 1 evaluasi dan kompensasi
 
Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]
Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]
Evaluasi kinerja dan_konpensasi[1]
 
SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary mengenai: Pengendalian Stra...
SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary  mengenai: Pengendalian Stra...SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary  mengenai: Pengendalian Stra...
SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, Executive summary mengenai: Pengendalian Stra...
 

Recently uploaded

[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat
[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat
[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Baratsenapananginterbaik2
 
PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024
PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024
PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024DarmiePootwo
 
Praktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptx
Praktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptxPraktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptx
Praktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptxEndah261450
 
KELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdf
KELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdfKELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdf
KELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdfPritaRatuliu
 
WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...
WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...
WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...gamal imron khoirudin
 
PPT DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptx
PPT  DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptxPPT  DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptx
PPT DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptxvickrygaluh59
 
Panduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda Ketahui
Panduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda KetahuiPanduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda Ketahui
Panduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda KetahuiHaseebBashir5
 
005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt
005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt
005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.pptIjlalMaulana1
 
menang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogel
menang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogelmenang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogel
menang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogelHaseebBashir5
 
1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx
1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx
1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptxAndiAzhar9
 
saw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
saw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
saw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaNovaRuwanti
 

Recently uploaded (11)

[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat
[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat
[BEST PRICE] Senapan Angin Dengan Teleskopik Kalimantan Barat
 
PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024
PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024
PROGRAM WALI KELAS TAHUN PELAJARAN 2023 2024
 
Praktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptx
Praktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptxPraktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptx
Praktikum Galoh Endah Fajarani-Kombis.pptx
 
KELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdf
KELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdfKELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdf
KELOMPOK 7_ANALISIS INVESTASI PUBLIK.pdf
 
WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...
WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...
WA/TELP : 0822-3006-6162, Toko Box Delivery Sayur, Toko Box Delivery Donat, T...
 
PPT DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptx
PPT  DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptxPPT  DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptx
PPT DENIES SUSANTO AHLI MADYA BANGUNAN PERAWATAN GEDUNG 1.pptx
 
Panduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda Ketahui
Panduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda KetahuiPanduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda Ketahui
Panduan Lengkap tentang Situs Toto: Apa yang Perlu Anda Ketahui
 
005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt
005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt
005 ppt elastisitas-permintaan-dan-penawaran.ppt
 
menang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogel
menang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogelmenang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogel
menang-besar-rahasia-kemenangan-di-hokagetogel
 
1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx
1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx
1.-Ruang-Lingkup-Studi-Kelayakan-Bisnis-2.pptx
 
saw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
saw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
saw method aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
 

ManajemenKinerjaMagister

  • 1. FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MAGISTER MANAJEMEN PERFORMANCE MANAGEMENT (MANAJEMEN KINERJA) Dosen Pengampu Oleh Kelompok 3 : : Muhammad Iqbal, M.SocSc, Ph.D Gustaf Rajagukguk Riene Tomi J Irianto
  • 2. DEFINISI PERFORMANCE MANAGEMENT Menurut Armstrong (1998), Manajemen kinerja (performance management) adalah satu upaya untuk memperoleh hasil terbaik dari organisasi, kelompok dan individu-individu melalui pemahaman dan penjelasan kinerja dalam suatu kerangka kerja atas tujuan-tujuan terencana, standar dan persyaratanpersyaratan atribut atau kompetensi yang disetujui bersama. Menurut Direktorat Jenderal Anggaran (2008), manajemen kinerja merupakan suatu proses strategis dan terpadu yang menunjang keberhasilan organisasi melalui pengembangan performansi aspek-aspek yang menunjang keberadaan suatu organisasi. Pada implementasinya, manajemen kinerja tidak hanya berorientasi pada salah satu aspek, melainkan aspekaspek terintegrasi dalam mendukung jalannya suatu organisasi
  • 3. Tujuan Manajemen Kinerja Menurut Williams, 1998; Armstrong & Baron, 2005; Wibisono, 2006 1. Mengatur kinerja organisasi dengan lebih terstruktur dan terorganisir. 2. Mengetahui seberapa efektif dan efisien suatu kinerja organisasi. 3. Membantu menentukan keputusan organisasi yang berkaitan dengan kinerja organisasi, kinerja tiap bagian dalam organisasi, dan kinerja individual. 4. Meningkatkan kemampuan organisasi secara keseluruhan dengan perbaikan berkesinambungan. 5. Mendorong karyawan agar bekerja sesuai prosedur, dengan semangat, dan produktif sehingga hasil kerja optimal.
  • 4. Manajemen kinerja yang efektif akan memberikan beberapa hasil:  Tujuan yang jelas bagi organisasi dan proses yang benar untuk mengidentifikasi, mengembangkan, mengukur, dan membahas tujuan.  Integrasi antara tujuan secara luas yang dibuat oleh manajemen senior dengan tujuan masing-masing pekerja.  Kejelasan yang lebih baik mengenai aspirasi dan tujuan organisasi.  Pelaksanaan dialog berkelanjutan antara manajemen dengan pekerja.  Pengembangan lingkungan yang lebih terbuka.  Perusahaan dapat mencapai hasil yang diinginkan.  Mendorong pengembangan pribadi.
  • 5. UMPAN BALIK PERFORMANCE MANAGEMENT  Definisi umpan balik adalah: informasi tentang perilaku masa lalu, disampaikan pada saat ini dan dimungkinkan memengaruhi perilaku pada waktu yang akan datang.  Penanggung jawab umpan balik adalah manajer dan pekerja, karena keduanya mendapat manfaat dari komunikasi (Schwartz,1999)  Umpan balik tingkat organisasi berkenaan dengan monitoring apakah terjadi deviasi antara rencana dengan pelaksanaan dan memprediksi pencapaian tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya  Feedback (umpan balik) jika dilakukan dengan baik dan benar dapat bermanfaat : 1. Memecahkan banyak persoalan 2. Mengurangi ketidakpastian 3. Membangun hubungan kerja yang positif 4. Menumbuhkan saling percaya dan kerjasama team yang efektif 5. Meningkatkan mutu kerja
  • 6. UMPAN BALIK PERFORMANCE MANAGEMENT (….lanjutan) Syarat feedback agar maksimal :  Dimaksudkan untuk membantu bawahan  Spesifik, tidak bersifat umum  Diberikan immediately (segera)  Merupakan deskripsi (pemaparan) data, fakta dan perilaku  Berfokus pada hal-hal yang dapat dilakukan bawahan, bukan pada hal-hal yang tidak dapat dilakukan bawahan  Diberikan dengan semangat: keterbukaan, kerjasama, saling memberi & menerima Reference : Armstrong, Michael, Performance management : key strategies and practical guidelines, Third edition 2006 & Murray Ainsworth, Neville Smith & Anne Millership, Managing Performance Managing People: Panduan praktis untuk memahami dan meningkatkan performa tim, PT Buana Ilmu Populer (kelompok Gramedia), 2007
  • 7. PENGUKURAN KINERJA  Ukuran kinerja harus diciptakan untuk mengukur kemajuan yang sudah dicapai. Pengukuran kinerja bertujuan untuk meningkatkan kemajuan organisasi kearah yang lebih baik. Identifikasi hasil (outcome) yang diinginkan dan proses yang dilakukan untuk mencapainya, dapat menghasilkan pengukuran kinerja yang bermanfaat bagi organisasi.  Suatu organisasi membutuhkan suatu alat untuk mengukur kinerja dalam melihat sejauh mana strategi dan sasaran yang telah ditentukan dapat tercapai, karena dengan dilakukannya penilaian kinerja dapat diketahui efektifitas dari penetapan suatu strategi dan penerapannya. Kinerja dinilai agar manajemen dapat melakukan perbaikan dimasa mendatang. Balance Scorecard atau dapat disingkat dengan istilah BSC merupakan alat ukur kinerja manajemen di masa depan.
  • 8. PENGUKURAN KINERJA (….lanjutan) Konsep Balance Scorecard dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton yang berawal dari studi tentang pengukuran kinerja di sektor bisnis pada tahun 1990. Balanced scorecard secara singkat adalah suatu sistem manajemen untuk mengelola implementasi strategi, mengukur kinerja secara utuh, mengkomunikasikan visi, strategi dan sasaran kepada stakeholders. Pada dasarnya sebuah balance scorecard menyediakan tampilan tingkat ringkasan kinerja organisasi dan mencakup indikator kinerja utama (KPI) di empat bidang utama atau perspektif : 1. Financial Perspective: KPIs for productivity, revenue, growth, usage, and overall shareholder value. 2. Customer Perspective: KPIs for customer acquisition, customer satisfaction rates, market share, and overall brand strength. 3. Internal Process Perspective: KPIs for resource usage, inventory turnover rates, order fulfillment, and quality control. 4. Learning / Growth Perspective: KPIs for employee retention, employee satisfaction, and employee education, training, and development.
  • 11. PROSES PERFORMANCE MANAGEMENT (…lanjutan) Perencanaan Kinerja meliputi : o Visi dan misi perusahaan o Penetapan standar kinerja dan standar kompetensi individual sehingga didapatkan komitmen rencana kinerja. o Fokus Pengukuran kinerja yang meliputi tanggung jawab, tugas dan standar kerja untuk masing-masing level karyawan. Pengelolaan Kinerja Kegiatan pengelolaan kinerja merupakan kegiatan yang terus menerus harus dilakukan agar dapat memastikan bahwa rencana yang sudah disepakati dapat terlaksana dengan baik dan lancar. Kegiatan ini antara lain meliputi kegiatan pembinaan, konseling, pemberian umpan balik, dan sebagainya.
  • 12. PROSES PERFORMANCE MANAGEMENT (…lanjutan)  Penilaian Kinerja Penilaian kinerja merupakan kegiatan yang secara formal dilakukan untuk mengetahui atau menilai seberapa jauh pelaksanaan kinerja masih sesuai atau tidak dengan rencana yang telah disepakati. Kegunaan penilaian kinerja bagi perusahaan antara lain :  Perbaikan kinerja karyawan  Penetapan Kompensasi (gaji, bonus)  Keputusan Penempatan Karyawan (promosi, mutasi)  Pelatihan dan pengembangan yang dibutuhkan.  Perencanaan karir dan pengembangan.  Penghargaan Kinerja Merupakan tindak lanjut proses penilaian kinerja yaitu kegiatan untuk memberikan penghargaan atas kinerja yang telah dicapai karyawan. Kegiatan tersebut berupa promosi dan rotasi atau peningkatan kompetensi juga termasuk pemberian bonus atau peningkatan indeks gaji.
  • 13. IMPLEMENTASI MANAJEMEN KINERJA        Adanya KPI (Key Performance Indicator) yang terukur secara kuantitatif dan jelas Semua ukuran kinerja tersebut biasanya dituangkan dalam suatu bentuk kesepakatan antara atasan dan bawahan yang sering disebut sebagai suatu kontrak kinerja Terdapat suatu proses siklus manajemen kinerja yang baku dan dipatuhi untuk dikerjakan bersama, yaitu : (Perencanaan kinerja, Pelaksanaan dan evaluasi) Adanya suatu sistem reward and punishment yang bersifat konstruktif dan konsisten dijalankan Terdapat suatu mekanisme performance appraisal atau penilaian kinerja yang relatif obyektif Leadership style Menerapkan konsep manajemen SDM berbasis kompetensi

Editor's Notes

  1. /