Presentasi troubleshooting speedy school net

3,563 views

Published on

Presentasi troubleshooting speedy school

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,563
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
145
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentasi troubleshooting speedy school net

  1. 1. Speedy SchoolNet For User
  2. 2. DIT EWS Strategy Framework Product Description Speedy adalah Produk Layanan Internet Access end-to-end dari PT. TELKOM dengan basis teknologi Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang dapat menyalurkan data dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon dengan kecepatan yang dijaminkan sesuai dengan Paket Layanan yang diluncurkan dari Modem sampai BRAS (Broadband Remote Access Server).
  3. 3. NMS DSLAM Billing DB RADIUS Network Topology GLOBAL TELKOMNet IP Metro Ethernet/ SwitchINTERNET Network ATM base Switch Router GTW Router Bandwidth BRAS Agregator PE Management DSLAM DDFCPE : 1. Splitter Switching 2 STO 2. Modem ADSL MDF Jarlok 3. Computer (PC/Laptop) 1 4. Pesawat Telpon 3 4
  4. 4. CPE (Customer Premises Equipment)Modem ADSlModem (Modulator and Demodulator) adalah salahsatu komponen dari CPE yang berfungsi melakukanmodulasi sinyal Digital ke Analog (merubah ke formatADSL) dan sebaliknya melakukan Demodulasi sinyalAnalog ke Digital.Modem ADSL terdiri dari dua type yaitu : Modem Bridge Modem Router 4
  5. 5. Contoh Modem ADSl Modem ADSL2+ TP-LINK TD-8817 5
  6. 6. splitterSplitter adalah komponen dari CPE yang berfungsimemisahkan atau menduplikasi frekuensi yangmembawa informasi baik itu voice maupun data.Voice dibawa oleh frekuensi 0 – 4 KHz akan diarahkanmenuju ke terminal telepon pada sisi ROT dan keSentral Telepon Lokal pada sisi COT, sedangkan Datadibawa oleh frekuensi 26 KHz – 1,1 MHz akandiarahkan ke Modem pada sisi ROT dan ke DSLAMpada sisi ROT 6
  7. 7. Contoh splitter 7
  8. 8. CPE : 8
  9. 9. General Troubleshooting (for user)Apabila terjadi Gangguan pada koneksi SpeedySchoolNet (modem disetting routing mode) makalangkah-langkah yang dapat dilakukan adalah sbb : Cek Indikator ADSL di Modem, pastikan apakah Led ADSL ON solid, Blinking atau OffA. Kondisi Indikator ADSL di Modem Blingking atau Off  Cek line telepon dengan cara test menggunakan pesawat telepon (kondisi bagus) apakah ada tone atau tidak  Jika tidak ada tone atau line telepon putus maka dapat melapor ke Telkom karna kemungkinan Jaringan Lokal (JarLok) atau bisa juga IKG putus 9
  10. 10. General Troubleshooting (for user) Jika led ADSL blinking atau Off tapi line telpon normal maka pastikan koneksi dari splitter ke modem apakah sudah benar atau tidak Jika koneksi dari splitter ke modem sudah benar maka coba utk mereboot modem dan tunggu proses sinkronisasi Jika tetap indikator ADSL di modem blinking atau Off tapi line telpon normal dan koneksi dari splitter ke modem sudah benar maka dapat melapor ke Telkom karna kemungkinan modem rusak atau Trouble disisi DSLAM 10
  11. 11. General Troubleshooting (for user)B. Kondisi Indikator ADSL di Modem On Solid / normal tapi tidak bisa Browsing / koneksi down  Cek koneksi dari modem to PC, led indikator di Ethernet modem dan PC seharusnya On  Jika Off maka coba cek atau ganti kabel UTP dari modem to PC, atau bisa juga Port Ethernet di PC atau modem bermasalah (bisa dicoba dgn PC atau modem yang lain)  Jika On maka coba test ping ke modem,  Jika ping Ok tapi belum bisa juga browsing, cek indikator Internet di modem (utk modem TP-Link TD-8817), tapi jika ping to modem NOK kembali cek koneksi dari modem ke PC 11
  12. 12. General Troubleshooting (for user) Jika semua led indikator di modem normal dan ping ke modem Ok tapi belum bisa juga browsing, coba ping ke salah satu IP DNS Telkom sbb :  61.94.192.12 (denpasar)  202.134.1.10 (surabaya)  202.134.0.155 (jakarta) Jika ping ke salah satu DNS tersebut NOK maka coba pastikan konfigurasi / settingan di modem dengan mengecek sendiri (bagi yg bisa) atau melapor ke Telkom Jika ping ke DNS Ok tapi browsing tetap tidak bisa maka cek Proxy di PC, jika normal semua tapi koneksi tetap NOK maka bisa melapor ke Telkom 12
  13. 13. General Troubleshooting (for user)Pareameter setting modemParameter Mandatory (utama): – ATM : VPI, VCI (8,81 untuk ZTE) – Protocol : PPPoA, PPPoE (PPPoE untuk IP DSLAM) – Encapsulation : VCMUX, LLC (LLC) – Username dan Password Speedy (dari TELKOM)Parameter Optional: -DHCP - Modulation (G.DMT) -NAT - Class Service (UBR) -DNS - Gateway (default) 13
  14. 14. ISP/Internet Sentral PSTN DSLAM Residential IP POTS,ISDN PORT SPLITTER VOICE NT LT MODEM ADSL BRAS Ethernet Switch/ DATA Pastikan Modem ATM Switch PC to Modem dengan DSLAM sinkron 2 ADSL modem to modem 1 Pastikan Koneksi Pastikan Koneksi Layer ATM PC dengan Modem – DSLAM 3 PastikanAutentikasi Berhasil Modem ADSL 4 Link Modem-DSLAM Keeplive Koneksi Layer 3 / 5 Network( IP) terbentuk IP Connection Koneksi Layer Aplikasi E2E data connection 6 terbentuk 14
  15. 15. 15

×