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COMO GERAR             MAIS VENDAS NA                   INTERNET                    Palestra de Diego SimonRealização
Diego Simon                              •   Co-fundador e diretor de operações do portal                                 ...
Agenda1. Panorama Internacional2. Como a Internet mudou o marketing imobiliário?3. A nova empresa e o novo consumidor4. De...
PanoramaInternacional                Realização
Hoje 30% da populaçãomundial é internauta.2,1 bilhões
Leitura impressaestá declinandoao redor do mundo                    Estados Unidos
Leitura impressaestá declinandoao redor do mundo
Compradores e vendedores usam mais freqüentemente  a internet como fonte de Informação sobre imóveis
Corretores e Imobiliárias estão    confiando na internet    A internet é o meio utilizado por     90% dos corretores nos E...
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Oportunidades    X   Desafios  Potencializa        Ocultar informações  a exposição        não aumenta contatos           ...
O marketing imobiliário                 está mudando.Quem não se adaptar ficará obsoleto.                                 ...
Pesquisa VivaReal:8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS    PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS                              PRÉ-REQUIS...
1. Fotos:Anúncios sem fotos geram10 X menos contatos             » Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos             » Atenção...
1. Fotos:           Pequenos ajustes podem              ANTES      corrigir problemas                                NÃO E...
1. Fotos – Problemas mais comuns         Como espantar seus clientes!
Excesso de objetos                                RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
Animais                                RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
Coleções                                RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
O “fantasma do espelho”                                 Realização Fotos – Problemas mais comuns
Iluminação                                RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
Realçar os problemas e falta    de enquadramento                                  Realização  Fotos – Problemas mais comuns
Moradores                                RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
Desorganização                                RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
Preparando o imóvel FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL- Instrua o proprietário (guia)- Detalhes mexem com as emoçõe...
Vídeo        Realização
2. Descrição Eficaz:» Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente» Preço, condomínio, IPTU» Quanto mais info...
3. Localização:           Tem certeza que é melhor            não divulgar o endereço             completo do imóvel?     ...
4. Ferramentas de Mapeamento        maps.google.com             earth.google.comFerramenta útil para lançamentos.Meça terr...
5. Site» Visual clean» Busca simples e navegaçãoprazerosa» Botões grandes e cores destacadas» Contato e telefone: em todas...
5. SiteFormulário de contatoMenos é mais- Campos básicos sugeridos:» Nome» Telefone» E-mail» Mensagem- Cuidado com o exces...
6. E-mail Marketing                                                     Envio:-   Atenção ao dia e horário de envio-   Não...
7. RelacionamentoAcompanhamento de clientes é a chave!                 “Apenas 1 em cada 5                 empresas tem   ...
7. RelacionamentoAcompanhamento de clientes é a chave!                  » Grande parte dos contatos não são               ...
8.Vídeos e Slideshow com as fotosde seus imóveis        studio.stupeflix.com                               Realização
9.Portais ImobiliáriosComo escolher e onde investir                            • Teste vários portais imobiliários        ...
10. Guru do Corretor   Acesse as palestras e outras ferramentas    www.gurudocorretor.com.br
Obrigado!E-mail: dsimon@vivareal.com    Facebook e LinkedIn:        Diego Simon   Twitter: @diegosimon
APRESENTAÇÃOMariana FerronatoGerente de Marketing Corporativo VivaReal- Publicitária com especialização em marketing- 8 an...
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Como Gerar Mais Vendas na Internet | Diego Simon

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Palestra de Diego Simon no Seminário de Marketing Imobiliário na Internet em Campinas, SP. Realizada no dia 20/09/2012

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Como Gerar Mais Vendas na Internet | Diego Simon

  1. 1. COMO GERAR MAIS VENDAS NA INTERNET Palestra de Diego SimonRealização
  2. 2. Diego Simon • Co-fundador e diretor de operações do portal VivaReal desde 2009. • Formado em Administração de Empresas e pós- graduado em Gestão de Pequenas e Médias Empresas pela EAESP-FGV. • Vivência internacional na Argentina, Espanha e Colômbia. • Palestrante, especialista em desenvolvimento deE-mail: dsimon@vivareal.com negócios, empreendedorismo e marketing imobiliário online. Facebook e LinkedIn: Diego Simon Twitter: @diegosimon
  3. 3. Agenda1. Panorama Internacional2. Como a Internet mudou o marketing imobiliário?3. A nova empresa e o novo consumidor4. Desafios x Oportunidades trazidos pela internet5. 10 ferramentas digitais para atrair mais clientes qualificados Realização
  4. 4. PanoramaInternacional Realização
  5. 5. Hoje 30% da populaçãomundial é internauta.2,1 bilhões
  6. 6. Leitura impressaestá declinandoao redor do mundo Estados Unidos
  7. 7. Leitura impressaestá declinandoao redor do mundo
  8. 8. Compradores e vendedores usam mais freqüentemente a internet como fonte de Informação sobre imóveis
  9. 9. Corretores e Imobiliárias estão confiando na internet A internet é o meio utilizado por 90% dos corretores nos EUA. (x 65% placas , 42% jornal , 41% revista)
  10. 10. Investimentos em classificados de jornal nos EUA - Mercado Imobiliário 6,000.000 5,000.000 4,000.000 3,000.000 2,000.000 1,000.000 0.000 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011Fonte: Newspaper Association of America
  11. 11. A.I. Antes da InternetAs mídias: Classificados de jornais As mídias: Site, portais, revistas, folhetos e placas. imobiliários, blog, redes sociais, buscadores, nova placa.Formato: Pouco espaço, poucosrecursos visuais, dificuldade de Formato: Muitos recursosmensuração dos resultados. visuais, informações completas.Meios de contato: Telefone, fax e Meios de contato: E-visita – horário comercial mail, telefone, celular, SMS, redes sociais e visita 24/7 Realização
  12. 12. Nova dinâmica do mercado Novas empresas e Novo consumidor profissionais• Mais inteligente e informado • Mais proativo• Tem a web como principal • Mais qualificado informação • Mais tecnológico• Mais independente • Mais ágil• Mais rápido Realização
  13. 13. Oportunidades X Desafios Potencializa Ocultar informações a exposição não aumenta contatos Processo de compra Segmentação começa mais cedo Follow-up é Tecnologia fundamental Comunicação de Monitoramento duas mãos Retorno sobre Maior volume de investimento leads Realização
  14. 14. O marketing imobiliário está mudando.Quem não se adaptar ficará obsoleto. Realização
  15. 15. Pesquisa VivaReal:8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS PRÉ-REQUISITOS 1. Fotos 2. Descrição detalhada 3. Custos envolvidos na compra 4 Localização (ao menos aproximada) DIFERENCIAIS 5. Mapeamento 6. Bairro e regiões 7. Cálculo de financiamento 8. Vídeo / Slideshow Realização
  16. 16. 1. Fotos:Anúncios sem fotos geram10 X menos contatos » Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos » Atenção à foto principal! » Mostrar principais cômodos » Conheça as configurações da câmera Resolução / Flash / Foco » Marca d’água » Qualifique seus profissionais para fotografar Realização
  17. 17. 1. Fotos: Pequenos ajustes podem ANTES corrigir problemas NÃO EXISTE MILAGRE PARA UMA FOTO MAL TIRADA DEPOIS www.pixlr.com Realização
  18. 18. 1. Fotos – Problemas mais comuns Como espantar seus clientes!
  19. 19. Excesso de objetos RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
  20. 20. Animais RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
  21. 21. Coleções RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
  22. 22. O “fantasma do espelho” Realização Fotos – Problemas mais comuns
  23. 23. Iluminação RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
  24. 24. Realçar os problemas e falta de enquadramento Realização Fotos – Problemas mais comuns
  25. 25. Moradores RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
  26. 26. Desorganização RealizaçãoFotos – Problemas mais comuns
  27. 27. Preparando o imóvel FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL- Instrua o proprietário (guia)- Detalhes mexem com as emoções do comprador- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)- Imóvel de ser impessoal- Evitar excessos de móveis e objetos- Idéia simples: flores http://bit.ly/guiadoimovel Realização
  28. 28. Vídeo Realização
  29. 29. 2. Descrição Eficaz:» Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente» Preço, condomínio, IPTU» Quanto mais informações, melhores os contatos» Evite abreviações e jargões do mercado» Tenha organização no texto» Use palavras que apelem paraemoções e sentidos e termine comum estímulo à ação Realização
  30. 30. 3. Localização: Tem certeza que é melhor não divulgar o endereço completo do imóvel? Realização
  31. 31. 4. Ferramentas de Mapeamento maps.google.com earth.google.comFerramenta útil para lançamentos.Meça terrenos e distâncias
  32. 32. 5. Site» Visual clean» Busca simples e navegaçãoprazerosa» Botões grandes e cores destacadas» Contato e telefone: em todas aspáginas» Usar o atendimento online? Realização
  33. 33. 5. SiteFormulário de contatoMenos é mais- Campos básicos sugeridos:» Nome» Telefone» E-mail» Mensagem- Cuidado com o excesso de campos- Perda de 10% dos contatos a cadacampo extra Realização
  34. 34. 6. E-mail Marketing Envio:- Atenção ao dia e horário de envio- Não coloque muito conteúdo – Desperte a curiosidade www.mailchimp.com- Apenas imagens e texto – Não utilize anexos nem vídeos Landing page:(SPAM)- Organize todos os seus clientes e segmente sua comunicação. www.wufoo.com (e-mail, renda, produto e faixa de interesse) Realização
  35. 35. 7. RelacionamentoAcompanhamento de clientes é a chave! “Apenas 1 em cada 5 empresas tem atendimento aceitável” Pesquisa VivaReal América Latina Realização
  36. 36. 7. RelacionamentoAcompanhamento de clientes é a chave! » Grande parte dos contatos não são respondidos » Velocidade de resposta é fundamental » Trabalhar alertas por e-mail » Retenção do cliente começa no atendimento » Gestão dos clientes – tenha um CRM Realização
  37. 37. 8.Vídeos e Slideshow com as fotosde seus imóveis studio.stupeflix.com Realização
  38. 38. 9.Portais ImobiliáriosComo escolher e onde investir • Teste vários portais imobiliários • Contatos gerados: mais importante que a audiência • Fuja de contratos com multa • Exportação automática dos anúncios • Entenda o posicionamento dos anúncios • Monitore e avalie o retorno do seu investimento Realização
  39. 39. 10. Guru do Corretor Acesse as palestras e outras ferramentas www.gurudocorretor.com.br
  40. 40. Obrigado!E-mail: dsimon@vivareal.com Facebook e LinkedIn: Diego Simon Twitter: @diegosimon
  41. 41. APRESENTAÇÃOMariana FerronatoGerente de Marketing Corporativo VivaReal- Publicitária com especialização em marketing- 8 anos de experiência no departamento de marketing de construtoras e imobiliárias- Proprietária site Marketingimob.com, maior referência de marketing do país- Colunista sobre marketing para revistas do setor

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