Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Gunnar Jónatansson! 
gunnar@ibt.is! 
www.ibt.is 
IBT á Íslandi.! 
Stofnað 1985! 
Starfar í meira en 30 löndum um heim alla...
Fundir og fræðsla 
50.000 + bækur 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
Fundarsköp 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Eiga aldrei við á 
vinnufundum
Fundastjórn 
Góður fundarstjóri vekur öryggiskennd fundarmanna og sér um að 
þeim sé jafnan ljóst hvað er til umræðu eða u...
Stórir fundir - litlir fundir 
✦ Sömu grundvallarreglur ! 
✦ Tillögur fara í gegnum sama ferli! 
✦ Sömu reglur gilda um má...
Stórir fundir - litlir fundir 
✦ Á stórum fundum eiga menn ávallt að tala úr ræðustól! 
✦ Á litlum fundum tala menn gjarna...
Fundarferlið 
Ástæða Aðstaða Boðun 
Starfsmenn Framkvæmd Niðurstöður 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
Lögmæti boðunar 
5. gr. 
Aðalfundur er æðsta vald í öllum málefnum félagsins. Aðalfund skal halda 
fyrir 25. apríl ár hver...
Lögmæti boðunar -húsfélag 
59. gr. ! 
Aðalfundur húsfélags skal haldinn ár hvert fyrir lok aprílmánaðar.! 
Til aðalfundar ...
Fundarstjóri 
Muna að þakka traustið# 
# 
Taka á móti ræðumönnum# 
! 
Skilja púltið aldrei eftir autt 
Gunnar Jónatansson ...
Fundarritari 
1.#Hann skal vera hlutlaus# 
2.# Fundargerðir á að rita nákvæmt og hlutlaust. Þar á ekki 
að bera á persónul...
Tillögur og meðferð 
1. Biðja fundarstjóra um orðið! 
2. Fundarstjóri gefur orðið! 
3. Tillagan flutt! 
4. Meðmælandi (ef ...
Aðeins eitt mál á dagskrá í einu. 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Aðaltillaga er 
frumhugmynd eða 
málefni sem fjallað ...
Fundur er settur 
Fundarstjóri 
Fundarritari 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Fundarefni ?
Hver fær fyrstur að tjá sig? 
1. Sá sem leggur fram tillögu hefur rétt á því að fá orðið 
fyrstur, jafnvel þó hann sé síða...
Mikilvæg minnisatriði 
1. Ýmis ákvæði gilda um atkvæðamagn sem þarf til að tillaga 
hljóti samþykki. Venjulega nægir meiri...
Mikilvæg minnisatriði 
2. Tillögur sem fela í sér ákvarðanir um fjárútlát, t.d. upphæð 
félagsgjalds skal afgreiða þannig:...
Mikilvæg minnisatriði 
3. Hafa skal í huga að ýmsar tillögur og tilnefningar í mörg 
embætti þarfnast stuðningsmanns til þ...
Réttarstaða tillagna 
1. Má beita tillögunni til þess að hafa áhrif á afgreiðslu annara 
tillagna?! 
2. Má flutningsmaður ...
Réttarstaða tillagna 
6. Hvaða atkvæðamagn þarf hún?! 
7. Má flytja tillöguna aftur eftir að hún hefur verið felld?! 
8. H...
Fundur er settur 
Fundarstjóri 
Fundarritari 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Fundarefni ?
Aðaltillaga 
1. Meginreglan er sú að aðeins ein aðaltillaga má vera á dagskrá í 
einu! 
2. Þessi regla er þó ekki algild. ...
Aðaltillaga 
4. Ef fleiri en ein aðaltillaga er til umræðu í einu og það kemur 
fram vinnutillaga við eina þeirra skal tak...
Flokkun tillagna 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Forgangstillögur! 
Þær fjalla um framgang funda, fundartíma og röð dag...
Flokkun tillagna 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Vinnutillögur! 
Það eru tillögur sem vísa til aðaltillögu og á að afgr...
Verkefni 1 
Fyrir fundinum liggur aðaltillaga. Í hvaða röð á að bera upp 
eftirfarandi afgreiðslutillögur?! 
1.! Um frávís...
Fundur er settur 
Fundarstjóri 
Fundarritari 
Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Fundarefni ?
Verkefni 2 
Aðalfundur í félagi áhugamanna um furðufulga 
Undir liðnum “Ákvörðun um félagsgjald” liggja 
svohljóðandi till...
Verkefni- Bæjarstjórnarfundur 
Umræðuefni: 
Beiðni frá íþróttafélagi bæjarins um styrk frá 
bæjarsjóði 
Eftirfarandi tillö...
Fundastjórn 
Góður fundarstjóri vekur öryggiskennd fundarmanna og sér um að 
þeim sé jafnan ljóst hvað er til umræðu eða u...
7 lyklar að árangursríkum 
fundum 
3. Skýr dagskrá 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
7. Aðgerðalisti 
samþykktur 
2. Sk...
„Hver og einn fundur á að leiða til 
framvindu samþykktra áætlana, ekki taka 
meiri tíma en nauðsynlegt er í hlutfalli við...
Fundamat 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Skýr dagskrá 
Skýr tilgangur 
Allir undirbúnir 
Byrjar og endar á 
réttum tí...
Fundamat 
Hvernig skora fundirnir í dag? 
1. Skýr tilgangur Tilgangur fundarins öllum ljós# 
Tegund fundar ákveðin: ákvörð...
Fundamat 
Hvernig skora fundirnir í dag? 
Fundurinn byrjar alltaf á réttum tíma og endar tímanlega 
Allir fá viðeigandi gö...
Fundamat 
Hvernig skora fundirnir í dag? 
Ákvarðanir teknar með raunhæfum tímamörkum# 
Ákörðunarferlið skýrt og opið# 
Þei...
Fundamat 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Skýr dagskrá 
Skýr tilgangur 
Allir undirbúnir 
Byrjar og endar á 
réttum tí...
1. Skýr tilgangur 
Þetta er mikilvægasta 
spurningin: 
Ef þú munt eiga árangursríkan fund, hvað hefur þú í höndunum sem 
þ...
Þegar þú veist markmið fundarins þá ætti að 
liggja fyrir …. 
…hver ætti að stýra fundinum! 
! 
…hvaða dagskrá leiðir þig ...
2. Skýrt eignarhald 
EIGANDI heldur sig við dagskrá og byrjar á réttum tíma 
Stýrir jafnri umræðu 
Tryggir virka þátttöku ...
GROW - módelið 
Gæði spurninga ykkar! 
„Hjálpum þeim að læra – í stað þess að kenna “ 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is ...
GROW - módelið 
GOAL-Markmið:# 
Hvað viltu?# 
Hvaða árangri viltu ná?# 
Hvað viltu leysa?# 
Hvaða niðurstöðu viltu ná fram...
Tegundir funda 
1. Til ákvörðunartöku! 
2. Til lausnar vandamála! 
3. Til verkefnadreifingar! 
4. Til uppbyggingar teyma! ...
Teymis kraftar 
Skýr hlutverk! 
Endurmat ferla! 
Breytingar tilgreindar 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 
Verkefni 
Ský...
Sá sem spyr.... 
….....stýrir umræðunni 
?????? 
Spyrjið....og þagnið svo! 
• Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
3 stig hlustunar 
Fyrsta stig# 
Hlusta eftir:! 
staðreyndum, nákvæmum upplýsingum, innihaldi.! 
! 
Annað stig# 
Hlusta eft...
Spurningatækni 
Fyrsta stig# 
Spyrja um: staðreyndir, ákveðnar upplýsingar, innihald.! 
Dæmi: Hver, hvað, hvar, hvenær, hv...
Fundur 
•Hlustun og spurningar
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Fundarsköp og vinnufundir

588 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Fundarsköp og vinnufundir

  1. 1. Gunnar Jónatansson! gunnar@ibt.is! www.ibt.is IBT á Íslandi.! Stofnað 1985! Starfar í meira en 30 löndum um heim allan! Stofnað á Íslandi 2005 ! ■Aðaláhersla á bætta skilvirkni og fundamenningu! ■ PEP! ■ Sjö lyklar að skilvirkari tölvupósti! ■ Sjö lyklar að skilvirkari fundum! ■ Frammistaða og afköst! ■ Clarity4d persónuleikapróf og teymisvinna
  2. 2. Fundir og fræðsla 50.000 + bækur • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  3. 3. Fundarsköp Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Eiga aldrei við á vinnufundum
  4. 4. Fundastjórn Góður fundarstjóri vekur öryggiskennd fundarmanna og sér um að þeim sé jafnan ljóst hvað er til umræðu eða um hvað er greitt atkvæði Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Örugg og góð fundarstjórnun er:! KUNNÁTTA - EKKI DUTTLUNGAR
  5. 5. Stórir fundir - litlir fundir ✦ Sömu grundvallarreglur ! ✦ Tillögur fara í gegnum sama ferli! ✦ Sömu reglur gilda um málfrelsi og niðurröðun ræðumanna! ✦ Á stórum fundum eiga menn ávallt að tala úr ræðustól! Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  6. 6. Stórir fundir - litlir fundir ✦ Á stórum fundum eiga menn ávallt að tala úr ræðustól! ✦ Á litlum fundum tala menn gjarnan úr sæti! ✦ Passa tveggja manna tal! ✦ Stýra frammíköllum og truflunum á litlum fundum Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  7. 7. Fundarferlið Ástæða Aðstaða Boðun Starfsmenn Framkvæmd Niðurstöður Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  8. 8. Lögmæti boðunar 5. gr. Aðalfundur er æðsta vald í öllum málefnum félagsins. Aðalfund skal halda fyrir 25. apríl ár hvert.! Boða skal aðalfund minnst með 14 daga fyrirvara og mest 20 daga. Aðalfund skal auglýsa og kynna á sem víðtækasta hátt fyrir félagsmönnum félagsins. Auglýsing á heimasíðum deilda félagsins telst fullnægjandi fundarboð. Í aðalfundarboði skal kynna dagskrá, fundartíma og fundarstað. Þá skal geta sérstaklega í fundarboði hvenær frestur til að skila inn tillögum að lagabreytingum rennur út. Aðalfundur er löglegur ef löglega er til hans boðað.! Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  9. 9. Lögmæti boðunar -húsfélag 59. gr. ! Aðalfundur húsfélags skal haldinn ár hvert fyrir lok aprílmánaðar.! Til aðalfundar skal stjórnin boða skriflega og með sannanlegum hætti með minnst 8 og mest 20 daga fyrirvara. Búi félagsmaður ekki í húsinu verður hann að tilkynna húsfélaginu um heimilisfang sem senda skal fundarboð til óski hann eftir að fá það í hendur.! Í fundarboði skal greina fundartíma, fundarstað og dagskrá. Þá skal geta þeirra mála sem ræða á og meginefni tillagna þeirra sem leggja á fyrir fundinn. Stjórnin skal boða til almenns fundar með minnst 4 og mest 20 daga fyrirvara. Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  10. 10. Fundarstjóri Muna að þakka traustið# # Taka á móti ræðumönnum# ! Skilja púltið aldrei eftir autt Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  11. 11. Fundarritari 1.#Hann skal vera hlutlaus# 2.# Fundargerðir á að rita nákvæmt og hlutlaust. Þar á ekki að bera á persónulegu mati á málum eða málflutningi# 3.# Fundargerðir eiga að vera hnitmiðaðar og málefnalegar# 4.# Ritari á að skrifa fundargerð og ekkert annað Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is ! Nauðsynlegt er að rita fundargerðir á öllum fundum, þannig að til séu heimildir fyrir ákvörðunum fundarins.
  12. 12. Tillögur og meðferð 1. Biðja fundarstjóra um orðið! 2. Fundarstjóri gefur orðið! 3. Tillagan flutt! 4. Meðmælandi (ef þarf)! 5. Fundarstjóri tekur tillöguna til afgreiðslu! 6. Umræður! 7. Atkvæðagreiðsla! 8. Fundarstjóri tilkynnir niðurstöðu Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  13. 13. Aðeins eitt mál á dagskrá í einu. Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Aðaltillaga er frumhugmynd eða málefni sem fjallað er um. Aðaltillögu geta tengst ýmiskonar aðrar tillögur áður en endanleg niðurstaða fæst. Breytingar-! tillaga Frávísunar! tillaga Tilvísunar-! tillaga Frestunartillaga Geymslutillaga Endurskoðunartillaga
  14. 14. Fundur er settur Fundarstjóri Fundarritari Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Fundarefni ?
  15. 15. Hver fær fyrstur að tjá sig? 1. Sá sem leggur fram tillögu hefur rétt á því að fá orðið fyrstur, jafnvel þó hann sé síðastur í röðinni af þeim sem beðið hafa um orðið! ! 2. Ekki skal leyfa neinum að taka til máls tvisvar um sama efni, áður en allir þeir sem hafa beðið um orðið hafa talað einu sinni! ! 3. Fundarstjóri hefur ótakmarkaðan rétt til þess að raða niður ræðumönnum þannig að sem mest jafnvægi sé í umræðum Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  16. 16. Mikilvæg minnisatriði 1. Ýmis ákvæði gilda um atkvæðamagn sem þarf til að tillaga hljóti samþykki. Venjulega nægir meirihluti eða 2/3 hluta atkvæða. En verði atkvæði jöfn, þá telst tillagan fallin. Meirihlutafylgi fæst þá ekki. 2/3 = 66,6% Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  17. 17. Mikilvæg minnisatriði 2. Tillögur sem fela í sér ákvarðanir um fjárútlát, t.d. upphæð félagsgjalds skal afgreiða þannig: Að fyrst sé tekin til atkvæða tillagan sem gerir ráð fyrir mestri hækkun, en síðast sú sem gerir ráð fyrir lægstu upphæð.! Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  18. 18. Mikilvæg minnisatriði 3. Hafa skal í huga að ýmsar tillögur og tilnefningar í mörg embætti þarfnast stuðningsmanns til þess að teljast fullgildar. Stuðningsyfirlýsing er bindandi fyrir viðkomandi og sviptir hann rétti til þess að standa að andstæðri tillögu eða tilnefningu. Stuðningsmenn - alla leið Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  19. 19. Réttarstaða tillagna 1. Má beita tillögunni til þess að hafa áhrif á afgreiðslu annara tillagna?! 2. Má flutningsmaður tillögu grípa frammí fyrir þeim sem hefur orðið?! 3. Þarf fundarstjóri að gefa flutningsmanni orðið áður en tillagan fæst flutt?! 4. Þarf tillagan stuðningsmann til þess að vera tæk til afgreiðslu?! 5. Er tillagan umræðuhæf? Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  20. 20. Réttarstaða tillagna 6. Hvaða atkvæðamagn þarf hún?! 7. Má flytja tillöguna aftur eftir að hún hefur verið felld?! 8. Hvaða aðrar tillögur varða hana? Á við tillögur Má grípa fram í! fyrir ræðumanni? Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Þarf að fá orðið? Engar Nei Já Þarf stuðning? Ef félagslög krefjast Umræðuhæf? Atkvæðaþörf? Endurflutningur? Já Meirihluti Ekki á sama fundi Tillögur sem! hana varða: Allar
  21. 21. Fundur er settur Fundarstjóri Fundarritari Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Fundarefni ?
  22. 22. Aðaltillaga 1. Meginreglan er sú að aðeins ein aðaltillaga má vera á dagskrá í einu! 2. Þessi regla er þó ekki algild. Því að komi fram fleiri en ein aðaltillaga í sama máli er rétt að ræða þær samtímis, en afgreiða þær síðan í sömu röð og þær bárust! 3. Margliða aðaltillögu má brjóta upp í liði og afgreiða hvern lið fyrir sig Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  23. 23. Aðaltillaga 4. Ef fleiri en ein aðaltillaga er til umræðu í einu og það kemur fram vinnutillaga við eina þeirra skal taka vinnutillöguna til afgreiðslu fyrst. Nái hún samþykki skal lýsa aðaltillögunni með áorðinni breytingu, en setja hana síðan í rétta afgreiðsluröð 5. Ef það kemur fram varatillaga, sem nær skemur en aðaltillaga, er hún ekki tekin til afgreiðslu nema aðaltillagan sé felld 6. Aðaltillögur ættu í flestum tilfellum að vera skriflegar Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  24. 24. Flokkun tillagna Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Forgangstillögur! Þær fjalla um framgang funda, fundartíma og röð dagskrármála Tengitillögur! Þær tengjast einhverri aðal- eða vinnutillögu og snúast um málsmeðferð frekar en efnislega afstöðu.
  25. 25. Flokkun tillagna Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Vinnutillögur! Það eru tillögur sem vísa til aðaltillögu og á að afgreiða á undan henni. Þær fylgja aðaltillögu en eru ekki sjálfstæð mál í eðli sínu.! a) Afgreiðslutillögur (frávísun - frestun)! b) Tillögur sem miða að efnislegri niðurstöðu Aðaltillaga! Hugmynd eða ályktun sem lögð er fram á fundinum.
  26. 26. Verkefni 1 Fyrir fundinum liggur aðaltillaga. Í hvaða röð á að bera upp eftirfarandi afgreiðslutillögur?! 1.! Um frávísun! 2. Um frestun þar til annað verður ákveðið! 3.! Um að vísa tillögu til stjórnar! 4. Um að vísa tillögu til nefndar! 5.! Um að fresta atkvæðagreiðslu,! ! a) til næsta fundar! ! b) um eina klst. Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  27. 27. Fundur er settur Fundarstjóri Fundarritari Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Fundarefni ?
  28. 28. Verkefni 2 Aðalfundur í félagi áhugamanna um furðufulga Undir liðnum “Ákvörðun um félagsgjald” liggja svohljóðandi tillögur fyrir fundinum: 1. Björn leggur til að félagsgjald verði kr. 6500.-! 2.! Karl leggur til að félagsgjald verði kr. 4500.-! 3.! Anna leggur til að félagsgjald verði kr. 8500.-! 4.! Hannes leggur til að málinu verði vísað til stjórnar Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  29. 29. Verkefni- Bæjarstjórnarfundur Umræðuefni: Beiðni frá íþróttafélagi bæjarins um styrk frá bæjarsjóði Eftirfarandi tillögur liggja fyrir fundinum:! 1. Árni leggur til að veittar verði kr. 750.000.-! 2. Jón leggur til að lagt verði 500 kr. aukagjald á hvern félaga! 3. Ólöf leggur til að erindinu verði hafnað! 4. Gísli leggur til að veittar verði kr. 1.200.000.- Hvernig á að flokka og afgreiða þessar tillögur? Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  30. 30. Fundastjórn Góður fundarstjóri vekur öryggiskennd fundarmanna og sér um að þeim sé jafnan ljóst hvað er til umræðu eða um hvað er greitt atkvæði Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Örugg og góð fundarstjórnun er:! KUNNÁTTA - EKKI DUTTLUNGAR
  31. 31. 7 lyklar að árangursríkum fundum 3. Skýr dagskrá • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 7. Aðgerðalisti samþykktur 2. Skýrt eignarhald 4. Byrjar og endar á réttum tíma 5. Allir undirbúnir 6. Viðeigandi þátttakendur 1. Skýr tilgangur
  32. 32. „Hver og einn fundur á að leiða til framvindu samþykktra áætlana, ekki taka meiri tíma en nauðsynlegt er í hlutfalli við niðurstöðuna og enda alltaf með aðgerðum sem leiða til uppbyggilegra breytinga“. • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  33. 33. Fundamat • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Skýr dagskrá Skýr tilgangur Allir undirbúnir Byrjar og endar á réttum tíma Fundargerð dreift til réttra aðila Skýrt eignarhald Aðgerðalisti samþykktur Viðeigandi þátttakendur 10 = Best = Hringur# 0 = Verst = Miðja 1 3 5 7 10
  34. 34. Fundamat Hvernig skora fundirnir í dag? 1. Skýr tilgangur Tilgangur fundarins öllum ljós# Tegund fundar ákveðin: ákvörðunarfundur, til lausnar vandmála, upplýsingafundur osfr.# Tilgangur þinn og annarar úthugsaður Einhver einn og aðeins EINN „á fundinn“ „Eignaraðild“ er öllum ljós# Eigandinn einbeitir sér Verkefninu-Framvindunni og Samskiptunum 2. Skýrt eignarhald 3. Skýr dagskrá Dagskrá við hæfi og ákvörðunarferli skýrt# Skilningur á hvað ákvarðanir tilheyra fundinum og hverjar þurfi að framsenda.# Truflunum er stýrt • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  35. 35. Fundamat Hvernig skora fundirnir í dag? Fundurinn byrjar alltaf á réttum tíma og endar tímanlega Allir fá viðeigandi gögn í tíma# Allir gefa sér tíma til undirbúnings# Allir hlusta og er hlustað á# Ólíkum sjónarmiðum gefin gaumur 4. Byrjar og endar á réttum tíma 5. Allir undirbúnir 6. Viðeigandi þátttakendur Dagskráin er viðeigandi fyrir þátttakendur# Þeir sem ættu að mæta eru mættir# Allir fá að tjá sig og taka þátt í stærri ákvörðunum. • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  36. 36. Fundamat Hvernig skora fundirnir í dag? Ákvarðanir teknar með raunhæfum tímamörkum# Ákörðunarferlið skýrt og opið# Þeir sem þurfa að framkvæma vita nákvæmlega hvað og hvenær.# Það er ljóst hver sinnir eftirfylgni milli funda Fundargerð rituð og dreift fljótt að loknum fundi# Allir sem þurfa að vita niðurstöðu fundarins fá eintak 7. Aðgerðalisti og# markmið samþykkt 8. Fundargerð dreift • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  37. 37. Fundamat • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Skýr dagskrá Skýr tilgangur Allir undirbúnir Byrjar og endar á réttum tíma Fundargerð dreift til réttra aðila Skýrt eignarhald Aðgerðalisti samþykktur Viðeigandi þátttakendur 10 = Best = Hringur# 0 = Verst = Miðja
  38. 38. 1. Skýr tilgangur Þetta er mikilvægasta spurningin: Ef þú munt eiga árangursríkan fund, hvað hefur þú í höndunum sem þú hafðir ekki áður?# ! •! Ef svarið er “annan fund” þá hefur þú klúðrað honum. ! •! Spurðu þig þessarar spurningar áður en þú ferð fram á tíma fólks. ! •! Spurðu sjálfa/nn þig áður en þú ráðstafar tíma þínum í fundinn. ! •! Ef svörin eru ekki nógu skýr, haltu þá áfram að spyrja eða slepptu ! því að halda fundinn.! ! Ekki gera neinar málamiðlanir varðandi þetta atriði. • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  39. 39. Þegar þú veist markmið fundarins þá ætti að liggja fyrir …. …hver ætti að stýra fundinum! ! …hvaða dagskrá leiðir þig að markmiðinu! ! …hugmyndir um hvernig, og hversu mikinn undirbúning þarf til! ! …hvaða þátttakendur ættu að mæta • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is 3 6 5 2
  40. 40. 2. Skýrt eignarhald EIGANDI heldur sig við dagskrá og byrjar á réttum tíma Stýrir jafnri umræðu Tryggir virka þátttöku Opnar spurningar Lokaðar spurningar Takmarkar truflanir! Nær skilgreindum markmiðum! Ber ábyrgð á árangri fundarins • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  41. 41. GROW - módelið Gæði spurninga ykkar! „Hjálpum þeim að læra – í stað þess að kenna “ • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Sir John Whitmore
  42. 42. GROW - módelið GOAL-Markmið:# Hvað viltu?# Hvaða árangri viltu ná?# Hvað viltu leysa?# Hvaða niðurstöðu viltu ná fram? Reality- Staða mála:# Hver er staðan í dag?# Hvað hefur áhrif á málið í dag?# Hverjar eru hindranirnar?# Hvað hefur þú í höndunum í dag? ! • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Option- Val# Hvað getur þú gert?# Hvaða möguleikar eru í stöðunni?# Hvað annað getur þú gert?# Viltu heyra hvað mér finnst? Will- Vilji# Hvað leið ætlar þú að fara?# Hvenær ætlar þú að byrja?# Hvaða skref getur þú stigið?# Þarftu aðstoð eða stuðning?# Á skalanum 1-10, hverjar telur þú líkurnar …á að þú klárir (afgreiðir) málið?
  43. 43. Tegundir funda 1. Til ákvörðunartöku! 2. Til lausnar vandamála! 3. Til verkefnadreifingar! 4. Til uppbyggingar teyma! 5. Til upplýsinga
  44. 44. Teymis kraftar Skýr hlutverk! Endurmat ferla! Breytingar tilgreindar • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is Verkefni Skýr frammistöðumarkmið! Einbeiting á niðurstöðu! Árangursmælikvarðar Traust! Liðsandi! Sameiginleg ábyrgð Ferlar Samskipti
  45. 45. Sá sem spyr.... ….....stýrir umræðunni ?????? Spyrjið....og þagnið svo! • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  46. 46. 3 stig hlustunar Fyrsta stig# Hlusta eftir:! staðreyndum, nákvæmum upplýsingum, innihaldi.! ! Annað stig# Hlusta eftir:! tilfinningu, vilja viðkomandi, hvað líkar/mislíkar, áliti, skoðunum á staðreyndum og þýðingu.! ! ! ! Þriðja stig# Hlusta eftir:! viðhorfi/gildum, hvað er mikilvægt, skuldbindingu.! ! ! • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  47. 47. Spurningatækni Fyrsta stig# Spyrja um: staðreyndir, ákveðnar upplýsingar, innihald.! Dæmi: Hver, hvað, hvar, hvenær, hve margir, hversu oft?! ! Annað stig# Spyrja um: tilfinningar, vilja, hvað líkar, líkar ekki, skoðanir, möguleika, hvað finnst um staðreyndir ! ! ! ! ! ! Dæmi: Hvað finnst þér um…? Hvað færðu út úr …? ! Hvaða ályktun dregur þú af…? Hvað vekur áhuga þinn…? Hvað þýðir það fyrir þig?! ! Þriðja stig# Spyrja um:viðhorf, stefnu, gildi, skuldbindingar og hvað er mikilvægt ! Dæmi: ! Hvers vegna álítur þú…vera mikilvægt? Hvað lætur þú þig varða? Afhverju metur þú …? Þú virðist vera mjög einbeittur að…..má ég ! spyrja hvers vegna? • Gunnar Jónatansson gunnar@ibt.is
  48. 48. Fundur •Hlustun og spurningar

×