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Community What? Capire e attivare le community offline e online

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Master MADIM - Università di Milano Bicocca
Workshop di community management

Published in: Business

Community What? Capire e attivare le community offline e online

  1. 1. Gummy Industries > Alessandro Mininno Community what? Workshop
 Capire e attivare le community offline e online Bicocca - Master MADIM
  2. 2. Inserisci qui un occhiello @alekone Alessandro Mininno Gummy Industries Senior web consultant at Expo 2015 Juror at ADCI Awards Digital Accademia
  3. 3. Il consumatore post moderno PARLIAMO DI COMMUNITY 3
  4. 4. 4 Le community sono gruppi di persone, tendenzialmente omogenei, che condividono valori, comportamenti e oggetti Definizioni, che noia
  5. 5. 5 Inclusione ed esclusione sono due facce della stessa medaglia
  6. 6. 6 Pensa a una community*. Vera, fuori da internet. *Per chi ha poca memoria a breve termine:
 gruppi di persone, tendenzialmente omogenei, che condividono valori, comportamenti e oggetti
  7. 7. 7 Che cosa hanno in comune?
  8. 8. 8 Argomento Linguaggio Identità Leadership
  9. 9. 9 For the last 20 years, unassuming Dutch photographer Hans Eijkelboom has traversed the world, picking a spot, be it in Shanghai, New York, or Paris, and meticulously photographed what he saw. “I take between 1 and 80 photographs a day, almost every day, 12 months a year,” he says, referring to his “Photo Notes” project, which has now been turned into a book titled People of the Twenty-First Century. The “Photographic Journal,” published by PHAIDON, is the largest, most comprehensive work of his to date, and includes thousands of photos that, together, create a fascinating picture of mankind.
  10. 10. 10
  11. 11. 11 L’identità visiva è uno strumento di riconoscimento e di unità,
 anche per i gruppi terroristici (qui sotto: Babbar Khalsa)
  12. 12. 12 Hub Pool Web
  13. 13. 13 Perché le persone fanno parte
 di una community?
  14. 14. 14 Affinità Relazione / Inclusione Aiuto Vanità Accesso all’informazione Vantaggi tangibili (💰)
  15. 15. 15 “Il Rotary è una comunità di amici impegnati a creare cambiamenti positivi nel mondo”
  16. 16. 16 Esiste un community manager?
  17. 17. 17 Ci sono regole? (E sono molto stringenti?)
  18. 18. 18 Barriere all’ingresso? Barriere all’uscita?
  19. 19. 19 Ora pensiamo a internet. Online, ti viene in mente qualche community*? *Per chi ha poca memoria a breve-medio termine:
 gruppi di persone, tendenzialmente omogenei, che condividono valori, comportamenti e oggetti
  20. 20. 20 Cosa hanno in comune le community online e offline?
  21. 21. 21 Affinità Regole CM / Leader Luogo Barriere all’ingresso
  22. 22. 22
  23. 23. 23
  24. 24. Inserisci qui un occhiello 24
  25. 25. Inserisci qui un occhiello 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27 Club Nintendo Italia Alcune community sono chiuse
  28. 28. 28 Alcune sono tecniche
  29. 29. 29
  30. 30. 30
  31. 31. Il consumatore post moderno COMMUNITY E BRAND 31
  32. 32. 32
  33. 33. 68% OF PEOPLETRUST OTHER PEOPLE OPINION FOUND ONLINE 33 LOL
  34. 34. 34
  35. 35. 35 http://danielgoodall.com/2009/05/20/owned-bought-and-earned-redux/
  36. 36. “BRANDSARE NOW 
 PUBLIC PROPERTY” 36 Ellen Peatry Leanse - Google Our lawyer assures that’s inaccurate
  37. 37. Inserisci qui un occhiello 37
  38. 38. Inserisci qui un occhiello 38
  39. 39. 39
  40. 40. Inserisci qui un occhiello 40
  41. 41. Prodotti e community 
 sono la stessa cosa? 41
  42. 42. Inserisci qui un occhiello 42
  43. 43. Inserisci qui un occhiello 43
  44. 44. Inserisci qui un occhiello 44
  45. 45. Il consumatore post moderno E ORA,AVOI 45
  46. 46. 46 Crea una community da zero
  47. 47. 47 1.Trova un argomento 2.Scegli un luogo (su internet) 3.Crea la community 4.Falla crescere (trova il modo di far arrivare più gente, produci contenuti) 5.Supera i 1.000 iscritti Esattamente in 2 settimane
  48. 48. 48 Output: Presentazione in esattamente 6 slide • Presentazione e argomento della community • Contesto: scelta della piattaforma • Analisi dei partecipanti (quali + quantitativa) • Analisi delle dinamiche (cosa sta succedendo? top content? trend interessanti?) • Contenuti e piano editoriale (di cosa si parla nella community?) • Criticità ed eventuali problemi (sta succedendo qualcosa di imprevisto?)
  49. 49. alessandro@gummyindustries.com www.gummyindustries.com @alekone

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