09 - facebook e twitter - Abadir

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09 - facebook e twitter - Abadir

  1. 1. Gummy Industries - Whoami 9 - Facebook eTwitter Master in relational design
  2. 2. Il rapporto tra cliente e azienda QUALI SONO I MAGGIORI SOCIAL NETWORK IN ITALIA? 2
  3. 3. FACEBOOK 3 Il rapporto tra cliente e azienda
  4. 4. Facebook in Italia 4 Il rapporto tra cliente e azienda -Vincos - http://vincos.it/osservatorio-facebook/
  5. 5. Profili personali 5 Il rapporto tra cliente e azienda
  6. 6. Gruppi 6 Il rapporto tra cliente e azienda
  7. 7. Pagine aziendali 7 Il rapporto tra cliente e azienda
  8. 8. 8 Il rapporto tra cliente e azienda La voce dei consumatori: community spontanee
  9. 9. 9 Il rapporto tra cliente e azienda Il tono di voce delle aziende segue quello dei consumatori
  10. 10. 10 Il rapporto tra cliente e azienda Il tono di voce delle aziende segue quello dei consumatori https://www.facebook.com/RaccoltaStatisticaDiCommentiRidondanti
  11. 11. 11 Il rapporto tra cliente e azienda Domande dai consumatori, risposte dalle aziende
  12. 12. EDGERANK 12
  13. 13. 13 Edgerank OLD !!!1!!
  14. 14. 14 Edgerank Facebook’s News Feed Algorithm Now Has Close To 100K Weight Factors
  15. 15. 15 UN PAID MEDIA
  16. 16. 83M 16 2.8M VS.
  17. 17. TWITTER 17 Il rapporto tra cliente e azienda
  18. 18. Il consumatore post moderno 18 MESSAGGI IN 160 CARATTERI, COME UN SMS!
  19. 19. Il consumatore post moderno 19 TWITTER NON È FACEBOOK
  20. 20. Il consumatore post moderno 20 NEWS, BLOG, MUSICA,PENSIERI, INFORMAZIONI, RISORSE, COMMENTI, OPINIONI
  21. 21. Profili personali 21 Il rapporto tra cliente e azienda
  22. 22. Timeline 22 Il rapporto tra cliente e azienda
  23. 23. Parlare con le organizzazioni: #ASKOBAMA La comunicazione 1 a 1 23 Il rapporto tra cliente e azienda
  24. 24. Parlare con le organizzazioni: #VADAABORDOCAZZO 24 Il rapporto tra cliente e azienda
  25. 25. Parlare con le organizzazioni: Casalegglo 25 Il rapporto tra cliente e azienda
  26. 26. Gummy Industries S.r.l.
 Via Manzoni 22/c 
 25126, Brescia Tel 030 5241468 www.gummyindustries.com twitter.com/gummyindustries info@gummyindustries.com

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