Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Comunicació TIC

290 views

Published on

La comunicació online activa i a les xarxes socials

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Comunicació TIC

  1. 1. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
  2. 2. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials
  3. 3. 1. Reflexions inicials 2. Com ho tenim? 3. Què necessitem? 4. Les XS ens poden ajudar? 5. Facebook 6. Twitter 7. Pinterest 8. LinkedIn 9. Reflexions finals. 10. Planificació Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Què farem?
  4. 4. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Reflexions inicials Marca, es coneix?
  5. 5. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Marca, es coneix? Productes i serveis, com els promociono? Reflexions inicials
  6. 6. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Marca, es coneix? Productes i serveis, com els promociono? Clients, com m'hi comunico? qué em pensen de nosaltres? rebo feedback? Reflexions inicials
  7. 7. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Marca, es coneix? Productes i serveis, com els promociono? Clients, com m'hi comunico? qué em pensen de nosaltres? rebo feedback? Prioritats, les tinc clares? Reflexions inicials
  8. 8. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Marca, es coneix? Productes i serveis, com els promociono? Clients, com m'hi comunico? qué em pensen de nosaltres? rebo feedback? Prioritats, les tinc clares? Temps, quant en tinc? Reflexions inicials
  9. 9. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Marca, es coneix? Productes i serveis, com els promociono? Clients, com m'hi comunico? qué em pensen de nosaltres? rebo feedback? Prioritats, les tinc clares? Temps, quant en tinc? Coneixements, sé fer el que vull fer? Reflexions inicials
  10. 10. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Com hotenim? http://enfoquedirecto.blogspot.com.es
  11. 11. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Què necessitem? https://zapaterias3hermanos.files.wordpress.com
  12. 12. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Les xarxes socials em poden ajudar? http://www.psyciencia.com
  13. 13. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Les xarxes socials em poden ajudar? http://smartechgroup.es/marketing-en-redes-sociales/
  14. 14. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook
  15. 15. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook http://www.marketingdirecto.com Des de 2004 Particulars, empreses Comunitat tancada Comunicació Compartir fotos Compartir vídeos Conèixer gent Navegació senzilla Més de 1000 Mil·lions de persones
  16. 16. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Atreure nous clients i augmentar vendes Millorar identitat de la marca Millorar la comunicació Retroalimentació
  17. 17. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook És un espai llogat Gratis, però no Difícil conversió a resultats No tenim continguts Saturació
  18. 18. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Perfil Pàgina Grup
  19. 19. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Perfil Pàgina facebook M'agrada Fan o seguidor Mur Activitat Publicacions Anuncis
  20. 20. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Constància Entrades cridaneres i útils +Qualitat (-quantitat) Entendre interaccions Estadístiques Hora publicació Respondre
  21. 21. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Constància Entrades cridaneres i útils +Qualitat (-quantitat) Entendre interaccions Estadístiques Hora publicació Respondre Vigilar ortografia!
  22. 22. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Bona informació - Bona imatge
  23. 23. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Investigació del mercat (competència i usuaris)
  24. 24. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook nyangrobotics.com
  25. 25. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook El post perfecte Text curt: 90 caràcters Link inclòs Fomentar la interacció Tó adequat Imatge Impactant Explicativa Color vermell o taronja Atenció mides Comentaris - M'agrada - comparteix Contestar, estar al cas i deixar-se veure Estudiar interaccions per reconduir 3 hores de vida
  26. 26. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Les entrades... Poden programar-se Poden fixar-se a l'inici
  27. 27. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Campanyes Publicitàries Objectiu Pressupost Crear anuncis O entrades
  28. 28. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Facebook Revisió estadístiques http://www.tusdisfracesbaratos.com
  29. 29. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter
  30. 30. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter 140 caràcters
  31. 31. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter La gent que segueix marques a twitter: El 51% busquen descomptes i promocions El 49% utilitza twitter per estar al dia El 47% simplement pq els agrada la marca El 39% busquen info sobre pròxims llançaments
  32. 32. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter Captar nous clients Geolocalitzar la teva activitat Donar servei al client Oferir descomptes i promocions exclusives Trobar usuaris influents Humanitzar l'empresa Anunciar nous productes Convocar esdeveniments i reunions Construir relacions professionals Escoltar, participar i millorar
  33. 33. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter Crear 1 compte professional Conèixer l'ambient i ampliar la xarxa Mantenir un calendari editorial Ampliar des de la mateixa comunitat Nom, logo, fons, mini descripció, pàgina web Contactes directes, suggeriments, gent que parli del producte o similars Llista temes 4 setmanes, planifica twits per avançat Escoltar comentaris, demanar que reenviin, demanar consells 1 2 3 4
  34. 34. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter Títol atractiu Link (curt) Breu explicació #Hashtag Caràcters lliures (uns 20) TW
  35. 35. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter Humanitzar la marca (si ho pots imaginar, ho pots fer...) Incorpora actualitat (dies internacionals...) Usa comparacions que la gent conegui Fer servir twitter per ajudar Destaca continguts propis Preguntes directes i desafiants Opinions La publicitat no hauria de superar el 20% dels tweets RT
  36. 36. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Twitter Hootsuite https://tweetreach.com/ http://www.tweetstats.com/ http://twittercounter.com/ http://www.twitonomy.com/ http://www.whoretweetedme.com/
  37. 37. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest
  38. 38. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest Surt al 2010. A Espanya al 2012. Creix ràpid. La gent s'hi passa molta estona. Moltes dones d'edat mitjana. És una oportunitat!!
  39. 39. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest Triunfa el que ofereix un estil de vida més que el producte en sí És una oportunitat!!
  40. 40. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest Ús? Organitzar el que trobem per la web Aportar contingut Compartir tot el què hi posem Tot de forma molt visual!
  41. 41. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest Font d'inspiració Per preservar material Impulsar la viralitat Augmentar tràfic web Millorar relacions públiques Concursos i promocions Tot de forma molt visual!
  42. 42. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest Pin El pengem nosaltres o l'agafem de la web Board Taulell on hi ha els pins agrupats Like Ens agrada un pin Repin Ho torno a penjar i així no el perdo Follow Estar informat del que es penja Unfollow Deixo de seguir
  43. 43. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Pinterest Estratègia Entendre Pinterest Decidir qui vols ser a Pinterest Pensar en els taulells. Quants? Qualitat? A qui seguir? A què li faig repin? 1 2 Crear compte 3 Planificació, Promoció, Interacció, monitorització activitat
  44. 44. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials LinkedIn
  45. 45. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials LinkedIn Orientada als professionals i els negocis. Presentada oficialment el 2003 Posar en contacte i establir col·laboracions entre professionals qualificats.
  46. 46. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials LinkedIn Contacte i Networking individual Creació de grups d'interès al voltant d'iniciatives o projectes concrets Fer o respondre preguntes Publicar o buscar llocs de treball
  47. 47. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Reflexionsfinals http://coloradocoachingcompany.com
  48. 48. Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials Planificació http://ideas.scup.com
  49. 49. GRÀCIES Olga Cuevas Mail: olga@pirineuweb.com Web: www.pirineuweb.com Seminari 3 La comunicació online activa i a les xarxes socials

×