Nucleo06 presentacion

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Nucleo06 presentacion

  1. 1. Núcleo 6 Organización Principios de Administración Guillermo Ramírez
  2. 2. Figura 6.1 El Proceso de Organizar Misión de la empresa Fundamentos: • Determinar las actividades y tareas • Definir las relaciones de trabajo Control y Retro- alimen- Diseño organizacional: tación • Agrupar los miembros • Sistemas de integración • Áreas de decisión y responsabilidad 2
  3. 3. Tabla 6.1 Ventajas y desventajas de la especialización del trabajo La especialización del trabajo Ventajas Desventajas Las tareas o trabajos son más Las tareas o trabajos pueden ser fáciles de aprender. monótonas para algunos. La productividad puede disminuir si El desempeño puede ser muy el trabajador tiene una reacción bueno – alta calidad. negativa a lo rutinario. La productividad puede decaer si las Mayor eficiencia. Mayor velocidad actitudes negativas llevan al para hacer el trabajo. ausentismo. Se pueden seleccionar los No es fácil la rotación en los cargos trabajadores con base en o cubrir las ausencias. calificaciones específicas. 3
  4. 4. Relaciones organizacionales – 1 • Cadena de comando Líneas de autoridad y responsabilidad Relaciones de supervisión y subordinación Proceso de toma de decisiones. • Unidad de comando Cada empleado debe reportar y ser responsable frente a un solo supervisor. 4
  5. 5. Relaciones organizacionales – 2 • Alcance de control Número de empleados que reportan a un solo supervisor. Los trabajos de muy alta estandarización o rutinarios (baja complejidad), requieren menos supervisión y permiten un horizonte de control mayor. 5
  6. 6. Responsabilidades de línea y de “staff ” • Departamentos de línea Directamente involucrados en crear y entregar los productos y servicios de la organización. • Departamentos de apoyo o “staff” No están directamente relacionados con la actividad principal de la empresa, sino que proveen soporte a los departamentos de línea. 6
  7. 7. Figura 6.2 Alternativas de Organización 7
  8. 8. Autoridad y Responsabilidad • Autoridad Derecho formal inherente en cualquier posición para: Tomar decisiones Dar instrucciones Pedir a los subordinados que hagan ciertas actividades Esperar que ellos las realicen • Responsabilidad (Responsibility) Obligación de realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados. (Accountability) Compromiso de rendir cuentas sobre las consecuencias de las acciones realizadas y las decisiones tomadas. 8
  9. 9. Beneficios de la Delegación • Fuerza de trabajo más involucrada y responsable. • Mejores procesos de decisión. • Mejores tiempos de respuesta. • Las decisiones y la información no tienen que subir y bajar. • Desarrollo de los trabajadores para analizar situaciones y resolver problemas. • Permite a los administradores realizar tareas más complicadas, más difíciles o más importantes. 9
  10. 10. Figura 6.3 Niveles de delegación Alto ¡Investigue y actúe! ¡Investigue y recomiende una acción! Medio ¡Investigue e identifique alternativas! ¡Investigue y reporte lo que halló! Bajo 11
  11. 11. Aprender a delegar eficazmente • Asignar la persona adecuada para cada tarea. • Transferir: la tarea, la autoridad y la responsabilidad. • Definir cuidadosamente el nivel de delegación. • Comprender que quien delega: conserva la responsabilidad y debe responder por su decisión de delegar. 12

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