Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Se faire connaître sur le net         L’affiliation         30 mars 2011       Jonathan Besnaïnou
Agenda  1.   Origine et principes généraux  2.   Un marché en plein essor: les chiffres clés de l’affiliation  3.   S’affi...
Origine et principes généraux  L’origine                                                        Le mécanisme• Sur une idée...
Un marché en plein essor                             Les chiffres clés en France                              • En 2010, s...
S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (1/4)   1   •   L’affiliation doit être un canal intégré dans v...
S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (2/4)   •2   Le choix de la plate-forme est une étape décisive ...
S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (3/4)  •3   Penser sa stratégie d’affiliation       •    Défini...
S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (4/4)  •4     Préparer le matériel et tisser son réseau        ...
S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès 4/4   5   •   Animer son programme       •   L’affiliation est ...
L’affiliation: avantages et limites                  Pros                                  Cons                 • Générati...
Merci …
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Incubateur hec acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser l'affiliation - jonathan besnainou - oh mydeal

11,595 views

Published on

Incubateur hec acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser l'affiliation - jonathan besnainou - oh mydeal

  • Be the first to comment

Incubateur hec acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser l'affiliation - jonathan besnainou - oh mydeal

  1. 1. Se faire connaître sur le net L’affiliation 30 mars 2011 Jonathan Besnaïnou
  2. 2. Agenda 1. Origine et principes généraux 2. Un marché en plein essor: les chiffres clés de l’affiliation 3. S’affilier en tant que marchand : les 5 facteurs clés de succès 4. L’affiliation avantages et limites 5. Un exemple chiffré : les partenaires d’Ohmydeal 2
  3. 3. Origine et principes généraux L’origine Le mécanisme• Sur une idée originale de Jeff Bezos, fondateur et PDGd’Amazon• Lancement du premier programme d’affiliation parAmazon en juillet 1996• Aujourd’hui, l’affiliation représente 20% du chiffred’affaires de la librairie en ligne•En France, plus de 6000 campagnes d’affiliation actives Deux cas de figure possibles Les modes de rémunération• Affiliation en direct: certains acteurs du commerce à • Rémunération à la vente : CPS ou CPAl’instar d’Ebay ou d’Amazon du ecommerce • 68% des programmes en 2002/ 50% eninternalisent et gèrent l’ensemble de ce procédé (12% 2009*des emarchands) • Rémunération au lead: CPL• Affiliation via une plateforme d’affiliation: • 8% des programmes en 2002/ 35% en 2009* • En position d’intermédiaire entre l’annonceur et le site affilié, il facilite les liens en offrant une • Rémunération au clic : CPC solution technique et une caution morale à • 24% des programmes en 2002/ 15% en l’échange en tant que tiers de confiance 2009* 3 • exp: Zanox, Tradedoubler, Netaffiliation, etc • Variante: « double-clic »* Source: Journal du Net
  4. 4. Un marché en plein essor Les chiffres clés en France • En 2010, sur les 64000 sites marchands recensés par le site de la Fevad, 5690 ont recours à Côté l’affiliation soit près de 9% des e-marchands en France marchands • 6294 programmes et campagnes actifs ont été gérés par les plateformes au cours de l’année 2010 soit une hausse de 10% sur un an • 180 millions d’euros ont été investis dans l’affiliation, soit ~8% des dépenses publicitaires en France • 2,4 Mds d’euros de CA généré pour les marchands en 2010 (+42% en un an) • 60% des marchands utilisant l’affiliation ont réalisé au moins 10% de leur CA via ce canal • 8 milliards dactions dinternautes (+52 % sur un an) de la part des sites affiliés au profit des Côté affiliés annonceurs, quil sagisse de clics, de ventes ou de leads: • 50M de leads réalisés par les sites affiiés (+82%) • 27M de ventes réalisées par les sites affiliés (+40%) • 7,95Mds de clics réalisés par les sites affiliés (+52%) • La plate-forme Netaffiliation possède un réseau de 45000 sites affiliés pour ses annonceursSource: Journal du Net, Collectif des plateformes d’affiliation 4
  5. 5. S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (1/4) 1 • L’affiliation doit être un canal intégré dans votre mix marketing • L’affiliation ne permet pas d’adresser toutes les problématiques d’un annonceur sur internet: la fidélisation, la notoriété, et les relations publiques échappent à sa «sphère de compétence » • Performance de court terme, quasi-instantanée, c’est un canal très performant pour recruter des prospects et des clients • L’affiliation doit représenter une part, variable selon les objectifs des annonceurs, des investissements marketing de l’annonceur, et compléter les autres canaux d’acquisition (search, display, emailing, comparateur, mobile,...) • Après le Search, l’affiliation est le segment marketing « au rendement » en plus forte croissance depuis 2008 (source CapGemini) • 42% des emarchands qui l’ utilisent y consacrent plus de 10% de leur budget 5 emarketing
  6. 6. S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (2/4) •2 Le choix de la plate-forme est une étape décisive • Les avantages de la plate-forme: • Prise en charge de toutes les tâches de la campagne d’affiliation de son lancement à sa gestion quotidienne (suivi des clics, recrutement des affiliés, paiement des affiliés, rédaction du contrat, etc) • Accèder et bénéficier du réseau d’annonceurs • Une solution technique fiable qui va servir de tiers de confiance vis-à-vis des affiliés • Le coût d’entrée et de mise en place dépend de la politique de la plate-forme et du client. Netaffiliation communique sur 600€ en moyenne • Question ouverte: Une seule ou plusieurs plateformes ? • Plusieurs critères de choix: cible, secteur, type d’affiliés, international, etc. • Arguments plusieurs plateformes: faire jouer la concurrence, augmenter le nombre potentiel d’affiliés • Arguments plate-forme unique: une seule interface à gérer, optimisation du temps de travail sur le canal • 54% des emarchands utilisant l’affiliation n’utilisent qu’une seule plate-forme • Les plateformes partenaires d’Ohmydeal
  7. 7. S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (3/4) •3 Penser sa stratégie d’affiliation • Définir le type de rémunération : voir graphe • Logique marchande: CPA • Logique trafic et prospects: CPC • Elargissement de la base : CPL • Modèle mixte • La gestion du programme dans le temps • Importance du pilotage : les différentes opérations possibles • Voir schéma Schéma 1 Les modes de rémunération Les différentes opérations d’affiliation
  8. 8. S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès (4/4) •4 Préparer le matériel et tisser son réseau • Il y a de nombreuses possibilités dans le matériel à fournir aux affiliés : • Bannières • Boutons • Textes • Données via API • Widgets • … • Le recrutement du réseau d’affiliés est le point de départ de la mise en œuvre de la campagne • Etablir les critères de sélection des sites partenaires en accord avec ses objectifs d’acquisition • Etablir et garder une relation win-win-win dans la relation tripartite entre le marchand, l’affilié, et la plate-forme Les bannières de nos partenaires Le widget OMD
  9. 9. S’affilier en tant que marchand : 5 facteursclés de succès 4/4 5 • Animer son programme • L’affiliation est un travail de longue haleine et il s’agit de mettre en place une vraie relation avec ses affiliés en la gérant selon le principe 80-20 • 20% des partenaires représentent les top-affiliés auxquels il peut être intéressant d’offrir un programme d’animation des ventes qui va au-delà de la rémunération classique avec des formes d’incentive • Parmi ces 20%, 2% peuvent représenter des de véritables partenaires avec lesquels il est préférable de gérer la relation en direct • Il faut mettre en place un suivi régulier pour s’assurer que les offres proposées par les affiliés sont bien à jour, à l’occasion par exemple d’opérations spéciales Cette animation, couplée à des mises à jour régulières constituent la force du programme d’affiliation
  10. 10. L’affiliation: avantages et limites Pros Cons • Génération de CA • Qualité inégale des sites supports Côté • Recrutement de prospects • Coûts de gestion administratifs marchands • Cout de rémunération • Risque de fraudes et proportionnel au CA: gestion des détournements (CPC) coûts • Fidélisation du réseau • Une distribution très ciblée • Gourmand en temps et ressources • Une notoriété offerte par les partenaires : acquisition de trafic • Un réel service clients (visiteur) • Risque de surestimation des Côté affiliés • Une opportunité de revenu revenus • Un risque financier nul • Risque de perte d’espace • Une valorisation de l’espace publicitaire publicitaire • Absence de réel contrôle
  11. 11. Merci …

×