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Présentation CéLia Le Normand

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Présentation Célia Le Normand

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Présentation CéLia Le Normand

  1. 1. Célia Le Normand - Commerciale - Permis B celia.lenormand @ voila.fr
  2. 2. Formation <ul><li>Depuis septembre 2009 - Formation en alternance visant à l’obtention du Master Responsable Commerciale en Vente et Mercatique – CNAM d’Evry. </li></ul><ul><li>2007 / 2009 - DUT Techniques de Commercialisation – IUT d’Evry. </li></ul><ul><li>2006 - Obtention du Baccalauréat Économique et Social – Lycée Camille Claudel de Palaiseau. </li></ul>
  3. 3. Expériences professionnelles <ul><li>Depuis septembre 2009 : Commerciale en alternance – Smart Como Vélizy (78). </li></ul><ul><li> - Création d'un fichier client - Prospection téléphonique - Participation à l'organisation d'évènements </li></ul><ul><li> - Écoute et conseil de la clientèle - Vente de véhicules à particuliers et professionnels - Proposition de devis de financement </li></ul><ul><li>- Suivi de la clientèle - Utilisation de logiciels informatiques commerciaux. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>2009 : </li></ul><ul><li> Assistante commerciale et marketing – 72 dpi Bruxelles. </li></ul><ul><li>72dpi est une entreprise de création de sites Internet et d'images 3D basée à Bruxelles (BELGIQUE). </li></ul><ul><li>- Création d'un fichier client </li></ul><ul><li>- Prospection téléphonique </li></ul><ul><li>- Participation aux rendez-vous commerciaux en vue de mieux définir les besoins de nos clients </li></ul><ul><li>- Élaboration du Mix marketing d'un projet de e- commerce </li></ul><ul><li> - Mise en place d'une veille concurrentielle. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>2008/2009 : </li></ul><ul><li>Assistante Chef de Rayon – Go Sport Les Ulis (91) </li></ul><ul><li>- Négociation relation client - Gestion des commandes </li></ul><ul><li>- Traitement des flux </li></ul><ul><li>- Service après-vente - Accueil, conseil et vente au client - Implantation des nouvelles collections - Utilisation des systèmes informatiques de gestion commerciale. </li></ul>
  6. 6. Compétences spécifiques <ul><li>Langues : </li></ul><ul><li>Anglais : Lu, écrit, parlé. </li></ul><ul><li>Espagnol : Lu, écrit, parlé. </li></ul><ul><li>Logiciels informatiques : </li></ul><ul><li>- Pack Office </li></ul><ul><li>- Winfi </li></ul><ul><li>- Planète VO </li></ul><ul><li>- Autoline </li></ul><ul><li>- Concession + </li></ul>

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