Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د

  1. 1. ‫تحية إجالل و إكبار لشھداء غزة‬ ‫الدعم العلمي و المالي:‬ ‫شركة سخيطة أخوان– حلب، الجديدة، ساحة الحطب –‬ ‫50401 :‪Sekheta Bros Co.P.O.Box‬‬ ‫موبايل 350463 4490‬ ‫‪sebc@scs-net.org‬‬
  2. 2. ‫تـحـفـيــــــــز الـعــامـلـيـــــــــــــن‬ ‫‪Employees Motivation‬‬ ‫دورة تدريبية لمدة يومين‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫باحث دولي و مستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية‬ ‫مدرب دولي مجاز من ‪ VQSET‬و ‪ ETF‬في تدريب المدربين‬ ‫ي‬ ‫ي‬
  3. 3. ‫يير‬ ‫تحفيز العاملين & مقاومة التغيير‬ ‫و‬ ‫ين‬ ‫يز‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٨٠٠٢‬ ‫الجزء الثالث‬
  4. 4. ‫تأثير بيئة العمل و العوامل‬ ‫النفسية / السلوكية على‬ ‫عملية تحفيز العاملين‬ ‫أساليب تحفيز العاملين‬ ‫أ‬
  5. 5. ‫العمل ريق...‬ ‫كفريق‬
  6. 6. ‫المخاطر الناجمة عن االضطرابات و األمراض النفسية‬ ‫للعاملين على الصناعات عموما و الغذائية بشكل خاص‬ ‫عل‬ Internet Journal of Food Safety Vol. 6: 5-10 The HACCP Implementation and the Mental Illness of Food Handlers as th 4th E f F d H dl the Eventual Hazard t lH d Mohammed Azzam F. Sekheta (1), Abeer H. Sahtout (1), Nizam F Sekheta (2) Medhija Kapkovic (2) and Nela Pantovic (3) F. (2), (1) SEBC, R&D department, P. O. Box: 10405, e-mail: sebc@scs-net.org - Aleppo Syria, (2) Sekheta Scientific Center, E-mail: mbh@scs-net.org - Aleppo Syria (3) Belgrade University- Agriculture Faculty Vasilija Gacese 5a 11000 Beograd Serbia (YU) Faculty, 5a, KEY WORDS: Hazard control, HACCP, mental illness, psychology problems, food, industry ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  7. 7. ‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫ر م‬ ‫● يعاني ٤٣ مليون شخص على مستوى العالم‬ ‫ت ال ال‬ ‫ل‬ ‫ا ٠٤٣ ل ش‬ ‫من أمراض مسبِّبة لالكتئاب.‬ ‫● من بين ٤ مليون شخص يعانون من‬ ‫ا‬ ‫٥٤ ل ش‬ ‫الصرع، ھناك ٨٣ مليونا ً يعيشون في الدول النامية.‬ ‫● من بين ٤ مليون شخص يعانون من الفصام‬ ‫الف ا‬ ‫ا‬ ‫٥٤ ل ش‬ ‫)شيزوفرينيا(، ھناك ٥.٧٣ مليون يعيشون في‬ ‫ال ل ال ا ة.‬ ‫الدول النامية‬ ‫● إن ٨٣% من حاالت التخلُّف العقلي في الدول‬ ‫النامية مردھا إل أ ا ئ ة يمكن لإلجراءات‬ ‫النا ة دھا إلى أسباب بيئية، كن لإل ا ات‬‫ُّ‬ ‫الوقائية أن تقي منھا اال انني غير متفائل.‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  8. 8. ‫ق و أرقام عالمية‬ ‫ي‬ ‫حقائق ر م‬ ‫األمراض المسببة‬ ‫● إن األشخاص الذين يعانون من األم اض الم ببة‬ ‫ِّ‬ ‫َّ‬ ‫لالكتئاب، ال يتلقى الرعاية من بينھم أكثر من ٥٣%، حتى‬ ‫في البلدان المتقدمة.‬ ‫ي ب ن‬ ‫● إن األشخاص الذين يعانون من الفصام في البلدان‬ ‫َّ‬ ‫النامية، ال يتلقى الرعاية من بينھم أكثر من ٠٢%.‬ ‫● ھناك ما يزيد على ٠٩% من األشخاص الذين يعانون‬ ‫أل‬ ‫من الصرع ال يتلقون أي عالج في بعض البلدان.‬ ‫ّ‬
  9. 9. ‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  10. 10. ‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫ي‬ ‫ق ر م‬ ‫● ٠٢% من العاملين البالغين في أوربا الموحدة‬ ‫ين ب ين ي ورب و‬ ‫ن‬ ‫يواجھون أنواعا متباينة من األمراض النفسية.‬ ‫● حوالي ٠٤ مليون شخص يعانون من بعض أشكال‬ ‫يون ص ي ون ن ب ض‬ ‫و ي‬ ‫األمراض واالضطرابات النفسية منھم حوالي ٥ مليون‬ ‫مريض بشكل جدي كلھم من البالغين.‬ ‫ي م‬ ‫● في بريطانيا ھناك ٠٨ مليون يوم غياب عن العمل •‬ ‫سنويا بسبب المشاكل النفسية مما يكلف حوالي ٢ مليار‬ ‫ي‬ ‫جنيه استرليني سنويا‬ ‫● أما في الواليات المتحدة فھناك حوالي ٠٥٢ مليون‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫يوم غياب عن العمل سنويا و يكلف ذلك حوالي ٠٣ مليار‬ ‫دوالر سنويا‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  11. 11. ‫حقائق و أرقام محلية )سوريا(‬ ‫م‬ ‫ق‬ ‫ي‬ ‫ج عملي لمعالجة األمراض النفسية في‬ ‫● ١٨٩١ وضعت وزارة الصحة أول برنامج ي‬ ‫سورية‬ ‫● ٥٨٩١ عقد في دمشق اجتماع ھام بين اللجنة الوطنية لمعالجة األمراض النفسية‬ ‫مع منظمة الصحة العالمية لتطوير برامج العناية باألمراض النفسية.‬ ‫● ٠٩٩١ تم تخصيص ميزانية خاصة لدعم الصحة النفسية في كل من دمشق و‬ ‫حلب )ابن سينا ٠٠٨ سرير و ابن خلدون ٠٠٤ سرير، باإلضافة إلى شعبة نفسية‬ ‫في مشفى ابن نفيس و المواساة في دمشق و مصحين آخرين في دمشق تابعين‬ ‫ف‬ ‫آ‬ ‫ف‬ ‫ف‬ ‫للجيش(‬ ‫● باإلضافة إلى ما سبق فإن ھناك جھات متخصصة أخرى متعاقدة مع وزارة‬‫إل‬ ‫الشؤون‬ ‫االجتماعية و العمل تعنى بالمرضى النفسانيين من العمال و تسعى إلعادة تأھيلھم.‬ ‫● تم تأسيس الجمعية الخيرية لمعالجة األمراض النفسية و اإلدمان بحلب عام‬ ‫٧٠٠٢ لمعالجة المرضى النفسيين و المدمنين مجانا‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  12. 12. ‫حقائق و ر م محلية )سوريا(‬ ‫وري‬ ‫ق أرقام ي‬ ‫أكثر األمراض النفسية شيوعا في سوريا‬ ‫ھي:‬ ‫ھ‬ ‫• اإلنفصام ) و السيما عند اإلناث(‬ ‫• اضطراب المزاج الحاد‬ ‫• اضطراب الشخصية الحاد‬ ‫• الشك و الريبة‬ ‫• حب الذات و مرض العظمة‬ ‫• الكآبة و حب العزلة‬ ‫• الخوف )فوبي(‬
  13. 13. ‫ھل يوجد في مؤسستك مرضى نفسيين؟‬ ‫ى‬ ‫ي‬
  14. 14. ‫ھل يوجد في مؤسستك مرضى نفسيين؟‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  15. 15. ‫كيف تكشف اإلضطرابات و المشاكل النفسية‬ ‫بشكل مبكر؟‬ ‫تكمن خطورة المرض‬ ‫النفسي في كونه‬ ‫النفس ف‬ ‫مرضا كامنا يحرص‬ ‫المريض على اخفاء‬ ‫ال ض ل اخفا‬ ‫أعراضه قدر‬ ‫المستطاع‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  16. 16. ‫ما ي أھم السمات للمرضى‬ ‫ھي م‬ ‫و أصحاب المشاكل النفسية؟‬ ‫يين‬ ‫ص ر ى النفسيين‬ ‫يمكن عموما تلخيص صفات األشخاص المرضى‬ ‫يص‬ ‫ي ن و‬ ‫أو الذين يعانون من مشاكل نفسية جدية فيما يلي:‬ ‫السلوك اإلدماني )كحول، مخدرات، تدخين (‬ ‫....(‬ ‫ال لوك اإلدمان كحول مخد ات‬ ‫•‬ ‫تناول العقاقير المھدئة بكثرة‬ ‫•‬ ‫عدم االنتظام في تناول وجبات الطعام‬ ‫الطعا‬ ‫عد االنتظا ف‬ ‫•‬ ‫كثرة اإلجازات المرضية‬ ‫•‬ ‫كثرة الحوادث و اإلصابات أثناء العمل‬ ‫•‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  17. 17. ‫ما ھي أھم السمات للمرضى‬ ‫و أصحاب المشاكل النفسية؟‬ ‫كثرة الخالفات و خصام اآلخرين و قطع العالقات‬ ‫•‬ ‫م‬ ‫اإلجتماعية معھم‬ ‫التستر وراء الشعائر الدينية وفق سلوك مناقض للمبادئ‬ ‫•‬ ‫م‬ ‫األساسية ي ج القويم‬ ‫في النھج‬ ‫الشك و الخوف المفرط من مكائد اآلخرين‬ ‫•‬ ‫التحريض و عمل المكائد لآلخرين‬ ‫•‬ ‫التردد أو التسرع في اتخاذ القرارات‬ ‫•‬ ‫ج ع‬ ‫الوشم وكل الممارسات المرفوضة ى غالبية المجتمع‬ ‫ر و لدى بي‬ ‫ر‬ ‫و مول‬ ‫•‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  18. 18. ‫ھل ھناك بيئة مناسبة للعمل في مؤسستك؟‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  19. 19. ‫ماذا لو لم تكن لديك بيئة مناسبة للعمل؟‬ ‫م‬ ‫تم البرھان و بشكل قاطع على أن عدم توفر مناخ‬ ‫مناسب للعمل لفترة طويلة يؤدي الى حدوث‬ ‫اضطرابات نفسية عند العاملين و أھم ھذه اإلضطرابات:‬ ‫مؤثرات عاطفية‬ ‫١-(‬ ‫مشاكل سلوكية‬ ‫ة‬ ‫٢-(‬ ‫اضطرابات نفسية‬ ‫ي‬ ‫رب‬ ‫٣-(‬ ‫شكاوي من أعراض جسدية‬ ‫٤-(‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  20. 20. ‫المتطلبات األساسية لسالمة‬ ‫ة النفسية في ة العمل‬ ‫ف بيئة‬ ‫الصحة‬ ‫االحترام والتقدير‬ ‫االحساس بأن رأيھم مسموع‬ ‫ة التعبير عن الرأي‬ ‫أ‬ ‫حرية‬ ‫اال ا بالثقة النف وا ھمية‬ ‫االحساس الثقة بالنفس األ ة‬ ‫االح ا باالنتماء لل نش وللمجموعة‬ ‫االحساس باالنت اء للمنشأة ولل ج وعة‬ ‫فترات من الھدوء وراحة البال‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  21. 21. ‫العوامل التي تھدد السالمة النفسية و‬ ‫الجسدية للعاملين في أماكن عملھم:‬ ‫عملھ‬ ‫ف‬ ‫الج دية‬ ‫•العمل المضني المتعدد‬ ‫ة ق ة و تقييم األعمال المنجزة يوما بعد يوم‬ ‫أل‬ ‫•ق ة الفرص إلمكانية مراقبة‬ ‫قلة‬ ‫•قلة الخبرة في بيئة العمل‬ ‫•تحمل او عدم تحمل مھام أو مسؤوليات‬ ‫•انعدام الوضوح في تحديد المھام‬ ‫•عدم وجود مكافئات أو حوافز‬ ‫ھم‬ ‫•قلة التقدير و االحترام لشخصھم أو لنتائج أعمالھم‬ ‫ج‬ ‫ھم و‬ ‫رم‬ ‫ير‬ ‫•انعدام العدل و وجود المحسوبية و التمييز‬ ‫•المضايقات و االستفزاز‬ ‫•التواصل المتدني المستوى في بيئة العمل‬ ‫ة و اإلجتماعية‬ ‫ة‬ ‫ة الصحية‬ ‫•االستخفاف بالسالمة‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬
  22. 22. ‫المخاطر السلوكية المحتملة على مشاريع التغيير‬ ‫المؤثرات‬ ‫ؤر‬ ‫الصحية‬ ‫‪X‬‬ ‫لألفراد على‬ ‫لألف ا ل‬ ‫!!!‬ ‫أعمال‬ ‫التطوير و‬ ‫التحديث‬ ‫اإلداري ي‬ ‫ي في‬ ‫المشاريع‬ ‫التطويرية‬
  23. 23. ‫تعريف الصحة‬ ‫ري‬ ‫‪WHO‬‬ ‫الصحة‬ ‫ال ة‬ ‫حالة مثالية من التمتع بالعافية وھي مفھوم يصل‬ ‫ألبعد من مجرد الشفاء من ال ض بل وتحقيق‬ ‫المرض ل ق‬ ‫الشفا‬ ‫أل‬ ‫الصحة السليمة الخالية من كافة األمراض و العلل.‬
  24. 24. ‫يير‬ ‫تحفيز العاملين & مقاومة التغيير‬ ‫و‬ ‫ين‬ ‫يز‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٨٠٠٢‬ ‫نھاية الجزء الثالث‬

×