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Outsourcing Redes Sociais

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Fazemos o outsourcing completo de sua estrategia em redes sociais.

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Outsourcing Redes Sociais

  1. 1. OUTSOURCING REDES SOCIAIS
  2. 2. Outsourcing de Gestão de Redes Sociais agilidade A Summer+i/TEN tem total capacidade para assumir a estratégia e operação do marketing de relacionamento online da sua empresa em um Centro de Competência (CC) especializado em redes sociais. A estratégia de atuação do CC é definida juntamente com o núcleo de marketing da empresa e é completamente aderente aos objetivos do negócio da empresa.
  3. 3. Outsourcing de Gestão de Redes Sociais O modelo de outsourcing apresenta muitos benefícios nas áreas de otimização de recursos e custos, porém a atuação no segmento de redes de relacionamento faz surgir novos pontos de melhoria. agilidade Benefícios: 1. Coaching e estratégia consagrados pela TEN; 2. Interação contínua entre as equipes que atendem diferentes segmentos; 3. Uso de metodologia de Outsourcing Summer+i, garantindo pontos de análise de performance de entrega de resultados; 4. Equipe experiente minimiza o impacto da curva de aprendizado;
  4. 4. Estratégia de comunicação e arquitetura de informação Identificar como a informação deve fluir através da experiência no portal é uma das principais fontes para a definição da Arquitetura de informação. Este fluxo é fonte de um trabalho de pesquisa e análise. o Qual informação é importante; o Quais eventos são geradores de informação; o Quem são as fontes de cada tipo de informação; o Quem são os destinatários interessados por cada tipo de informação; o Quando a informação precisa alcançar seu destino; o Como a informação precisa ser distribuída; Ao final deste estudo tem-se um plano de como formular o conteúdo para cada audiência e qual ferramenta (página no site, blog, newsletter, etc) é a mais adequada para distribuir este conteúdo.
  5. 5. Objetivo o Fornecimento de um Serviço de Outsourcing empreendendo uma ampla gama de atividades ligadas a comunicação online e à gestão da presença do cliente em redes de relacionamento. o O objetivo é permitir que o cliente reforce a imagem da sua marca e crie uma empatia junto ao seu público, fornecendo serviços e soluções que acompanhem as estratégias comerciais definidas para o negócio.
  6. 6. Como Funciona o Em acordo com o Cliente, TEN/Summer sugerirão um grupo de atividades mensais que ficarão sobre sua gerência e execução (SLA –Service Level Agreement). o TEN ajudará no desenvolvimento da estratégia em redes sociais, treinamentos, coaching e na montagem de uma rede social própria num modelo de aluguel de software. o Summer disponibilizará uma estrutura exclusiva para a execução destas atividades, composta por escritório, equipamentos e profissionais especializados. o As atividades previstas no SLA serão custeadas por um fee mensal.
  7. 7. SLA Personalizado 3 pacotes: Conteúdo para: Monitoramento da • básico Blog •guerrilha marca na Internet Micro-blog • manutenção Fotos Vídeos Treinamento & Gestão de Coaching de uma até comunidades Opcionais: 20 pessoas ou grupos com Rede social própria discussões e Web TV enquetes Web conference Relatórios personalizados em freqüência e escopo Envio regular de Duração: newsletters Mínimo 3 meses Médio: 6 meses Renovação: 3-6 meses
  8. 8. Benefícios do Modelo o Simplicidade na contratação– Equipe sempre presente o Sem custo estrutura – Física e Equipamentos o Ampla gama de serviços por preço fechado/pacote o Possibilidade de manter o Foco no Negócio o Mais facilidade para Gerenciamento / Coordenação
  9. 9. CONTATO Octavio Pitaluga Neto Erwin Julius agilidade TEN – Top Executives Net SUMM3R+i Chief Networking Officer Diretor octavio@topexecutivesnet.com erwinjulius@summer-i.com Tel: 21. 2235-8721 Tel: 21. 3717-1018 Cel: 21. 8829-4933 Cel: 21. 9343-8893 Skype: octaviopitaluga Skype: erwinjulius Twitter: @topexecutives Twitter: @erwinjulius

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