Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                              Dokumentation mi...
2
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Persönlichkeit in...
3
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Sympathieträger &...
4
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Sympathieträger &...
5
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Sympathieträger &...
6
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle
                                                                ...
7
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Sympathieträger &...
8
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Sympathieträger &...
9
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Sympathieträger &...
10
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           „Intelligente“ H...
11
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           „Intelligente“ H...
12
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           „Intelligente“ H...
13
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           „Intelligente“ H...
14
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           „Intelligente“ H...
15
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Akzeptanz & Wirt...
16
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle


                                      Integrationsgrad und -a...
17
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Akzeptanz & Wirt...
18
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Tipps zur Umsetz...
19
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Tipps zur Umsetz...
20
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Tipps zur Umsetz...
21
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Fazit

         ...
22
PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle




                                           Danke für die Au...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Dokumentation mit Persönlichkeit - Avatare, Leitfiguren und Leselotsen

1,427 views

Published on

Published in: Technology, Health & Medicine
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • accessibility Books Library allowing access to top content, including thousands of title from favorite author, plus the ability to read or download a huge selection of books for your pc or smartphone within minutes.........ACCESS WEBSITE Over for All Ebooks ..... (Unlimited) ......................................................................................................................... Download FULL PDF EBOOK here { https://urlzs.com/UABbn } .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Dokumentation mit Persönlichkeit - Avatare, Leitfiguren und Leselotsen

  1. 1. PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Dokumentation mit Persönlichkeit – Avatare, Leitfiguren und Leselotsen Martin Häberle tekom-Frühjahrstagung 2009 PO 5: Anreize schaffen 3.4.2009
  2. 2. 2 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Persönlichkeit in Dokumentation • Vorab: Eher Denkanstoß als Praxisdemonstration • Ziel meines Vortrags: Kommunikation mit dem Anwender menschlicher gestalten • Leseanreiz durch ansprechende Dokumentation • Mensch als soziales Wesen sucht Ansprache • Beziehung durch Sympathie aufbauen 3.4.2009
  3. 3. 3 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren 3.4.2009
  4. 4. 4 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren 3.4.2009 Quelle: Werbespot für Colgate Dentagard
  5. 5. 5 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren • Appell an die Emotionen der Kunden • Bei Sachbüchern bekannt: – das „Für Dummies“-Männchen 3.4.2009
  6. 6. 6 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Quelle: Wiley-VCH, Weinheim Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren • Appell an die Emotionen der Kunden • Bei Sachbüchern bekannt: – das „Für Dummies“-Männchen 3.4.2009
  7. 7. 7 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren • Appell an die Emotionen der Kunden • Bei Sachbüchern bekannt: – das „Für Dummies“-Männchen – „Frag doch mal die Maus“ 3.4.2009
  8. 8. 8 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren • Appell an die Emotionen der Kunden • Bei Sachbüchern bekannt: – das „Für Dummies“-Männchen – „Frag doch mal die Maus“ 3.4.2009 Quelle: „Frag doch mal … die Maus! – Flugzeuge“; Bertelsmann
  9. 9. 9 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Sympathieträger & Maskottchen • In der Werbung längst übliches Mittel • Aufgaben: (Wieder)-Erkennung, abstrakte Sachverhalte visualisieren • Appell an die Emotionen der Kunden • Bei Sachbüchern bekannt: – das „Für Dummies“-Männchen – „Frag doch mal die Maus“ – Figur oder Autor als Vertrauensperson • Verschenktes Potenzial, wenn nicht durchgängig mit Figur kommuniziert wird (auch in der TD) 3.4.2009
  10. 10. 10 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle „Intelligente“ Helfer und Leitfiguren • Einen Schritt weiter gehen: aktiv kommunizieren statt repräsentieren • Ansätze der Software-Branche: Künstliche Intelligenz mit sog. Chat-Avataren 3.4.2009
  11. 11. 11 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle „Intelligente“ Helfer und Leitfiguren • Einen Schritt weiter gehen: aktiv kommunizieren statt repräsentieren • Ansätze der Software-Branche: Künstliche Intelligenz mit sog. Chat-Avateren 3.4.2009
  12. 12. 12 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle „Intelligente“ Helfer und Leitfiguren • Einen Schritt weiter gehen: aktiv kommunizieren statt repräsentieren • Ansätze der Software-Branche: Künstliche Intelligenz mit sog. Chat-Avataren Doch Vorsicht! 3.4.2009
  13. 13. 13 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle „Intelligente“ Helfer und Leitfiguren • Einen Schritt weiter gehen: aktiv kommunizieren statt repräsentieren • Ansätze der Software-Branche: Künstliche Intelligenz mit sog. Chat-Avataren Doch Vorsicht! 3.4.2009 Quelle: Microsoft Word 2003
  14. 14. 14 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle „Intelligente“ Helfer und Leitfiguren • Einen Schritt weiter gehen: aktiv kommunizieren statt repräsentieren • Ansätze der Software-Branche: Künstliche Intelligenz mit sog. Chat-Avataren Doch Vorsicht! – Relevantes Wissen muss Avatar beherrschen – Kein penetrantes Auftreten – Nicht als exklusive Informationsquelle 3.4.2009
  15. 15. 15 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Akzeptanz & Wirtschaftlichkeit • Abhängig u.a. von Zielgruppe, Branche, Unternehmensphilosophie • Integrationsgrad und -aufwand 3.4.2009
  16. 16. 16 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Integrationsgrad und -aufwand Akzeptanz & Wirtschaftlichkeit Interaktiver Chat- Avatar (KI) • Abhängig u.a. von Zielgruppe, Branche, Unternehmensphilosophie Moderator als Leitfigur • Integrationsgrad und -aufwand Autor (oder Pseudonym) als Bezugsperson Figur in Beispiel-Daten und Abbildungen Firmen-Maskottchen in Doku einbinden 3.4.2009
  17. 17. 17 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Akzeptanz & Wirtschaftlichkeit • Abhängig u.a. von Zielgruppe, Branche, Unternehmensphilosophie • Integrationsgrad und -aufwand • Folgen des Persönlichkeits-Einsatzes: – Längeres Handbuch nicht in Satzspiegel – Erstellungsaufwand systemat. Verwaltung – Lokalisierung Regeln beachten • Keine direkten wissenschaftlichen Belege 3.4.2009
  18. 18. 18 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Tipps zur Umsetzung • Als Anfang: Figuren in Abbildungen und Beispieldaten 3.4.2009
  19. 19. 19 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Tipps zur Umsetzung • Als Anfang: Figuren in Abbildungen und Beispieldaten 3.4.2009 Quelle: Joomla!-Einsteiger-Tutorial
  20. 20. 20 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Tipps zur Umsetzung • Als Anfang: Figuren in Abbildungen und Beispieldaten • Konzept erforderlich; Beschreibungskategorien: – Wofür? (z.B. bei Problemlösungen) – Wo? (z.B. in der Marginalienspalte) – Wann? (z.B. nur Kapitelanfang) – Wie? (z.B. „ich“-Form oder stumm) – Womit? (z.B. Comicfigur, 3D-Modell, Foto) 3.4.2009
  21. 21. 21 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Fazit • Wertgewinn durch persönliche Note • Für Leser und Autoren gleichermaßen belebend • Kann Hemmschwellen beim Leser abbauen • Dokumentation mit mehr Freude! 3.4.2009
  22. 22. 22 PO 5: Dokumentation mit Persönlichkeit – Martin Häberle Danke für die Aufmerksamkeit • Fragen, Anmerkungen bitte an martin@haeberle-net.de schicken. • Ich freue mich! 3.4.2009

×