Boek.Be Vcob 2007

582 views

Published on

Published in: Education, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
582
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
24
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Boek.Be Vcob 2007

    1. 1. <ul><li>Boekenleners. Wie zijn ze? </li></ul><ul><li>Een gebruikersonderzoek in 165 bibliotheken </li></ul><ul><li>Maja Coltura </li></ul><ul><li>Vlaams Centrum voor Openbare Bibliotheken </li></ul>
    2. 2. Gebruikersonderzoek 2004 <ul><li>kwalitatief, wetenschappelijk correct, bruikbaar op Vlaams én lokaal niveau, betaalbaar </li></ul><ul><li>VCOB + TOR (VUB) + 165 bibliotheken met 32.041 bibgebruikers </li></ul><ul><ul><ul><li>enquêtes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>uitleengegevens </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li> leenprofielen </li></ul></ul></ul>
    3. 3. Gebruikersonderzoek 2004 <ul><li>165 bibliotheken </li></ul><ul><li>32041 klanten </li></ul><ul><li>339 variabelen per klant </li></ul><ul><li>half miljoen uitleningen </li></ul><ul><li>80 onderscheidende bibkenmerken </li></ul><ul><li> eindeloos veel onderzoeksmogelijkheden op Vlaams én lokaal niveau </li></ul>
    4. 4. Wie is de bibliotheekbezoeker? < > 51,7 % 64,1 % Vrouw *: Statbel 2004 48,3 % 35,9 % Man Vlaanderen* Bibliotheken
    5. 5. Wie is de bibliotheekbezoeker? > > > < 29,2 % 36,6 % 30 tot 45 jaar 26,2% 29,2 % 45 tot 60 jaar 28,4 % 13,5 % 60 jaar en ouder *: STATBEL 2004 16,2 % 20,7 % 18 tot 30 jaar Vlaanderen* Bibliotheken
    6. 6. Wie is de bibliotheekbezoeker? 22,5 % 12 % Lager secundair 30,8% 30 % Hoger secundair 22,2 % 53,3 % Hoger onderwijs 24,5% 4,7 % Geen of lager Vlaanderen* Bibliotheken *: STATBEL 2003 < < ≈ >
    7. 7. Wie is de bibliotheekbezoeker? Enkele resultaten <ul><li>vrouwelijk, hoogopgeleid, jonger dan 60 </li></ul><ul><li>loyale leden </li></ul><ul><li>maandelijks bezoek van half uur </li></ul><ul><li>boeken grote trekker </li></ul><ul><li>tevredenheid zeer hoog </li></ul><ul><li>dertigers komen massaal terug voor de kinderen </li></ul>
    8. 8. Wat leent de bibbezoeker? <ul><li>442 201 uitleningen (boeken, cd’s, video...) </li></ul><ul><li>verzameld gedurende zes maanden </li></ul>
    9. 9. Wat leent de bibbezoeker? fictie 40 % andere 0,4 % non-fictie 23 % cd 14 % strips 7 % tijdschriften 6% video 4,3% cd-rom 1,3 %
    10. 10. Wie leent wat? ACHTERGROND BEZOEK Vaker lid meerdere bibliotheken Vaker lid meerdere bibliotheken Merendeel lid één bib Lager aantal uitleningen Lager aantal uitleningen Hoger aantal uitleningen Minder tijd in bib Ouder Lager opgeleid Vrouwelijker FICTIE Gemiddeld tijd in bib Meer tijd in bib Jonger Jonger Hoger opgeleid Hoger opgeleid Mannelijker Mannelijker CD’s NON-FICTIE
    11. 11. Wie leent wat? ZOEKGEDRAG Minder vaak uitleenplan Minder vaak rechtstreeks naar keuze Veel minder vaak catalogusgebruik FICTIE Veel vaker uitleenplan Veel vaker uitleenplan Veel vaker rechtstreeks naar keuze Minder vaak rechtstreeks naar keuze Gemiddeld catalogusgebruik Veel vaker catalogusgebruik CD’s NON-FICTIE
    12. 12. Wat leent de bibgebruiker? Enkele resultaten <ul><li>opleiding, geslacht en leeftijd spelen rol in materiaalkeuze </li></ul><ul><ul><li>cd’s trekken hoger opgeleiden aan, fictie trekt lageropgeleiden en ouderen aan </li></ul></ul><ul><li>mensen volgen vaste patronen </li></ul><ul><li>‘ de bibgebruiker’ bestaat niet </li></ul>
    13. 13. Wie leent wat? <ul><li>koppeling achtergrondgegevens en daadwerkelijk gedrag via uitleningen </li></ul><ul><li>geen sociaal wenselijke vertekening </li></ul><ul><ul><li>vgl. populaire genres ook bij Klara-luisteraars </li></ul></ul><ul><li> profielen </li></ul>
    14. 14. De fictieprofielen <ul><li>Intellectuele reflectie </li></ul>Emotioneel escapisme Vrouw Man Literairen (jong/oud) Romantici Adrenalinezoekers Fictiefielen Fictiefoben
    15. 15. De non-fictieprofielen Geest Praktijk Vrouw Man Huismus Evenwicht- zoekers Autodidact Reisvogels Non-fictie fans
    16. 16. Profiel van de jonge literairen (1) <ul><li>Sociaal profiel: </li></ul><ul><li>- mannen en vrouwen </li></ul><ul><li>- Iets jonger dan bibliotheekgemiddelde </li></ul><ul><li>- Hoogst opgeleide fictietype </li></ul><ul><li>- Meer dan gemiddeld aantal studenten </li></ul><ul><li>Bibliotheekgebruik/boekenbezit: </li></ul><ul><li>- Vaker lid van meerdere bibliotheken </li></ul><ul><li>- Gemiddeld aantal ontleningen </li></ul><ul><li>- Heel gericht bibliotheekbezoek (intensief catalogusgebruik en uitleenplan) </li></ul><ul><li>- komen omwille van werk en studie </li></ul><ul><li>- bezit meer boeken dan gemiddelde </li></ul><ul><li>Mediaprofiel: </li></ul><ul><li>Canvas, Eén, Radio 1, De Standaard, De Morgen, Humo </li></ul>
    17. 17. Profiel van de jonge literairen (2) Oorlog & Avontuur Spanning & Misdaad SciFi, Griezel & Fantasy Theater & poezie Historisch & Biografisch Romantiek, Familie & Streek Populaire roman Literaire roman Autobiografie, Essays Humor & Erotiek Vrouwen & Psychologie Politiek & Maatschappij Verhalen & Columns Derde Wereld Esoterie & Spiritualiteit 100 20 40 60 80
    18. 18. Profiel van de romantici (1) <ul><li>Sociaal profiel: </li></ul><ul><li>- Zeer vrouwelijk </li></ul><ul><li>- Beduidend ouder dan bibliotheekgemiddelde </li></ul><ul><li>- Laagst opgeleide bibliotheektype, met laagst opgeleide ouders </li></ul><ul><li>- Weinig gestimuleerd tot lezen als kind </li></ul><ul><li>- Partner met kind </li></ul><ul><li>- Iets meer huisvrouwen dan gemiddeld, laagste inkomen </li></ul><ul><li>Bibliotheekgebruik: </li></ul><ul><li>- Het vaakst trouw aan één bibliotheek </li></ul><ul><li>- weinig catalogusgebruik, geen plan vooraf </li></ul><ul><li>- zeer weinig boeken in bezit </li></ul><ul><li>Mediaprofiel: </li></ul><ul><li>Eén, Radio 2, Het Nieuwsblad, Libelle, Flair </li></ul>
    19. 19. Profiel van de romantici (2) Oorlog & Avontuur Spanning & Misdaad SciFi, Griezel & Fantasy Theater & poezie Historisch & Biografisch Romantiek, Familie & Streek Populaire roman Literaire roman Autobiografie, Essays Humor & Erotiek Vrouwen & Psychologie Politiek & Maatschappij Verhalen & Columns Derde Wereld Esoterie & Spiritualiteit 100 20 40 60 80
    20. 20. Profiel van de ‘huismussen’ (1) <ul><li>Sociaal profiel: </li></ul><ul><li>- mannen en vrouwen </li></ul><ul><li>- Meerderheid tussen de 30 en 45 jaar </li></ul><ul><li>- Iets lager opgeleid dan gemiddeld </li></ul><ul><li>- Wonen samen met partner en kinderen </li></ul><ul><li>Bibliotheekgebruik/boekenbezit: </li></ul><ul><li>- Meestal lid van één bibliotheek </li></ul><ul><li>- Hoogst aantal ontleningen </li></ul><ul><li>- Lopen tussen de rekken </li></ul><ul><li>- Minder doelgericht bibliotheekbezoek </li></ul><ul><li>- Vaak omwille van de kinderen </li></ul><ul><li>- kleine boekencollectie thuis </li></ul><ul><li>Mediaprofiel: </li></ul><ul><li>Eén, Radio Donna, Het Nieuwsblad, Flair, Libelle </li></ul>
    21. 21. Profiel van de ‘huismussen’ (2) 100 20 40 60 80 wijsbegeerte godsdienst sociale wetenschappen economie rechtswetenschappen krijgswetenschappen psychologie opvoeding/onderwijs/vorming wiskunde/informatica/natuur... geneeskunde/gezondsheidszo... spelen/handenarbeid/huisho... landbouw/tuinbouw/visserij techniek beeldende kunst muziek/dans/toneel/film taal-en letterkunde geschiedenis land en volkenkunde
    22. 22. Profiel van de ‘evenwichtszoekers’ (1). <ul><li>Sociaal profiel: </li></ul><ul><li>- Meest vrouwelijke type </li></ul><ul><li>- Jongste gebruikerstype </li></ul><ul><li>- Gemiddeld opleidingsniveau </li></ul><ul><li>- Vooral partners met kinderen en alleenstaanden die bij hun ouders wonen </li></ul><ul><li>Bibliotheekgebruik/boekenbezit: </li></ul><ul><li>- Iets minder aantal ontleningen dan gemiddeld </li></ul><ul><li>- Kuieren door de rekken </li></ul><ul><li>- Thuis iets kleinere boekencollectie </li></ul><ul><li>Mediaprofiel: </li></ul><ul><li>Eén, Donna, Het Nieuwsblad, vrouwenbladen </li></ul>
    23. 23. Profiel van de ‘evenwichtszoekers’ (2) 100 20 40 60 80 wijsbegeerte godsdienst sociale wetenschappen economie rechtswetenschappen krijgswetenschappen psychologie opvoeding/onderwijs/vorming wiskunde/informatica/natuur... geneeskunde/gezondsheidszo... spelen/handenarbeid/huisho... landbouw/tuinbouw/visserij techniek beeldende kunst muziek/dans/toneel/film taal-en letterkunde geschiedenis land en volkenkunde
    24. 24. Marketingstrategie <ul><li>= wie zijn onze leden, wat drijft hen, hoe gebruiken ze de bib, wat is hun favoriete tv-zender... </li></ul><ul><li>deze kennis is basis marketingstrategie </li></ul>
    25. 25. Marketingstrategie leeftijd frequentie promotie behoud I II III IV 18 29 44 63 wie zijn ze?
    26. 26. Marketingstrategie <ul><li>Tussen 29 en 44 </li></ul><ul><li>Jonge gezinnen, veelal vrouwen </li></ul><ul><li>Reden: kinderen, goed boek </li></ul><ul><li>Media: vrouwenbladen, Eén (familiezender) </li></ul><ul><li>Profielen? </li></ul>
    27. 27. Leesprofielen doelgroep <ul><li>huismus </li></ul><ul><li>evenwichtszoekers </li></ul><ul><li>romantici </li></ul><ul><li>jonge literairen </li></ul>
    28. 30. Marketingstrategie <ul><li>mediacampagne: </li></ul><ul><li>StuBru, Donna, 4fm, QMusic </li></ul><ul><li>DMM, De Bond, Libelle, Flair en HUMO </li></ul>

    ×