El reto de la administración de recursos humanos

24,774 views

Published on

El reto de la administración de recursos humanos

Published in: Education
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
24,774
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,019
Actions
Shares
0
Downloads
563
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

El reto de la administración de recursos humanos

  1. 1. Universidad Interamericana <br />Recinto de Fajardo<br />Administración de Recursos Humanos <br />BADM-3330<br />Prof. José Ruiz-Montes<br />El reto de la administración de recursos humanos<br />1<br />
  2. 2. Administración de recursos humanos<br />El proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de una organización.<br />2<br />
  3. 3. Se refiere a las políticas y las prácticas que se requieren para llevar a cabo los aspectos relativos a las personas o al personal que competen a un puesto de administración, que incluyen reclutar, seleccionar, capacitar, compensar y evaluar.<br />Administración de recursos humanos<br />3<br />
  4. 4. ARH<br />Es la parte de la organización que trata con la dimensión “humana”.<br />Es una función para proporcionar personal o apoyo a la organización.<br />ARH es una función que compete a todos los gerentes.<br />4<br />
  5. 5. Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos<br />Asesor<br />Servicio<br />Formulación e implementación de políticas<br />Defensa de los empleados<br />5<br />
  6. 6. Modelo de competencias de recursos humanos <br />6<br />
  7. 7. Metas de la ARH<br />Se compone de cuatro actividades<br />Obtener personas (empleo)<br />Planificación de los recursos humanos estratégicos, Reclutamiento, Selección<br />Prepararlas (capacitación)<br />Orientación, Capacitación al empleado, Desarrollo del empleado, Desarrollo de la trayectoria laboral<br />7<br />
  8. 8. Metas de la ARH (cont.)<br />Estimularlas (motivación)<br />Teorías de la motivación, Evaluación del desempeño, Premios y compensaciones, Prestaciones para los empleados (beneficios).<br />Conservarlas (mantenimiento)<br />Salud y seguridad, Comunicaciones y Relaciones humanas.<br />8<br />
  9. 9. Ventaja competitiva<br />A través del personal<br />Los recursos deben ser <br />Valiosos<br />Únicos <br />Difíciles de imitar<br />Organizados <br />9<br />
  10. 10. Los recursos deben ser valiosos<br />El valor aumenta cuando los empleados <br />Encuentran medios para disminuir costos. (Wal-Mart ,líder en costos)<br />Proporcional algo único a los clientes<br />Alguna combinación de lo anterior<br />10<br />
  11. 11. Los recursos deben ser únicos<br />Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia.<br />11<br />
  12. 12. Los recursos deben ser difíciles de imitar<br />Cuando los demás no pueden imitar las capacidades y contribuciones.<br />12<br />
  13. 13. Los recursos deben ser organizados<br />Cuando los talentos se pueden combinar y desplegarse para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea necesario.<br />13<br />
  14. 14. Desafíos competitivos<br />La globalización<br />Incorporación de nueva tecnología<br />Administración del cambio<br />Desarrollo de capital humano<br />Respuesta al mercado<br />Control de costos<br />14<br />
  15. 15. Globalización<br />Tendencia a la apertura de mercados extranjeros para el comercio y la inversión internacional.<br />Tendencia de las empresas a expandir sus ventas y su producción o mercados nuevos en el extranjero.<br />15<br />
  16. 16. Responsabilidad social corporativa <br />La Responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los mejores intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades.(autos híbridos) <br />16<br />
  17. 17. Incorporación de nueva tecnología<br />Surge<br />De mano de obra no calificada a mano de obra calificada.<br />Mano de obra calificada (la responsabilidad va más allá de la ejecución física del trabajo, incluyendo toma de decisiones y solución de problemas.<br />17<br />
  18. 18. Incorporación de nueva tecnología (cont.)<br />Influencia de la tecnología<br />Sistemas de información de recursos humanos<br />Llevar las nóminas, registros de entradas y salidas, expedientes, otros. (Sistema Kronos)<br />Internet<br />Búsqueda de empleos, someter resumé, (redes sociales facebook y twitter) <br />18<br />
  19. 19. Incorporación de nueva tecnología (cont.)<br />Intranet <br />Compartir información dentro de una compañía o varias. (SharePoint) <br />Correo Electrónico<br />Desplazo al correo regular<br />19<br />
  20. 20. Administración del cambio <br />A través de los RH<br />Razones para que fracasen los cambios<br />Falta de visión<br />Falta de comunicación<br />No afianzar los cambios en la cultura corporativa<br />No eliminar los obstáculos.<br />20<br />
  21. 21. Desarrollo de capital humano<br />Capital Humano<br />Conocimientos y habilidades de los individuos que tienen valor económico para la organización.<br />Es intangible y evasivo.<br />21<br />
  22. 22. Respuesta al mercado<br />Administración de la calidad total (TQM)<br />Reingeniería<br />Downsizing<br />Outsourcing<br />Offshoring<br />22<br />
  23. 23. Mejoras en la productividad <br />23<br />
  24. 24. Inquietudes demográficas y de los empleados<br />Cambios demográficos<br />Cambios del ambiente<br />Diversidad en la fuerza trabajadora (minorías)<br />Edad<br />Cambios en la composición de la fuerza laboral.<br />Los de 55 años más comienza a crecer por los “babyboomers” se aproximan a la edad del retiro. Los jóvenes serán menos.<br />24<br />
  25. 25. Inquietudes demográficas y de los empleados (cont.)<br />Género<br />Las mujeres continuarán integrándose a la fuerza laboral, (problema de igualdad).<br />Preparación académica.<br />Por ciento mayor de personas preparadas vs. los no preparados.<br />25<br />
  26. 26. Control de costos<br />Reducción de personal (downsizing)<br />Eliminación planeada de puestos.<br />Contrataciones (outsourcing)<br />Empresas que realizaran el trabajo que antes se hacía en la empresa.<br />Offshoring<br />Práctica de negocios de trasladar negocios a otros países <br />26<br />
  27. 27. Administración del cambio<br />Tipos de cambios<br />Reactivo<br />Cambio que ocurre después que fuerzas externas han afectado el desempeño. (Downsizing, reingeniería y outsoursing)<br />Proactivo<br />Cambio que se inicia para aprovechar oportunidades que se presentan.<br />27<br />
  28. 28. Actitudes, creencias, valores y costumbres<br />Derechos de los empleados <br />Legislación Laboral, Salud y Seguridad, Beneficios<br />Preocupación por privacidad <br />Ley Federal de privacidad 1974<br />Ley HIPPA (información medica personal) <br />28<br />
  29. 29. Actitudes, creencias, valores y costumbres (cont.)<br />Cambio de actitudes hacia el trabajo<br />Consideran la satisfacción de la vida.<br />29<br />
  30. 30. Actitudes, creencias, valores y costumbres (cont.)<br />Equilibrio entre el trabajo y la familia<br />Leyes<br />Horarios no convencionales<br />Licencias<br />Trabajo compartido<br />Trabajo a distancia <br />Cuido de niños<br />30<br />
  31. 31. Conclusión <br />Los R H son el activo más importante de las organizaciones, a través de ellos las organizaciones alcanzan sus metas. Es deber de los gerentes de RH contratar los mejores recursos humanos, capacitarlos, motivarlos y retenerlos. Además de tratarlos con respeto y sensibilidad. <br />31<br />
  32. 32. Bibliografía<br />Dessler,Gary. Human Resource Management. Ninth Edition, Prentice Hall, 2003.<br />Bohlander, George. Administración de Recursos Humanos. 14th. edición Thomson<br />http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/apuntesrecursoshumanos/<br />32<br />

×