Natalia Campo Susana Castro
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1. Gestiones a través de Internet <ul><li>Hay empresas que utilizan Internet para la gestión de sus servicios.  </li></ul>...
Gestiones que un particular puede necesitar Trámites administrativos Comercio electrónico Estudios a través de Internet te...
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2. La administración electrónica (II) <ul><li>hay distintos grados de despliegue : </li></ul><ul><li>Información: informa ...
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3. El comercio electrónico (III) <ul><li>Los tres factores que caracterizan los servicios de comercio electrónico son: </l...
4. Actitudes de protección activa frente al fraude (I) <ul><li>La creación de los servicios electrónicos hacen necesaria l...
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4. Actitudes de protección activa frente al fraude (III) <ul><li>Protección de los accesos a la pagina Web </li></ul><ul><...
5. La encriptación <ul><li>La encriptación es una técnica de protección. También es la acción de cifrar que significa ocul...
6. Certificados digitales (I) <ul><li>Es un archivo que contiene informacion encriptada sore la entidad de una persona. Es...
6. Certificados digitales (II) <ul><li>Este proceso de obtención del certificado digital se simplifica si su DNI es electr...
Certificados digitales (III) <ul><li>Envío de mensaje con certificado digital: </li></ul><ul><li>Comienza con la instalaci...
Certificados digitales (IV) <ul><li>Al recibir la clave publica de emisor, el receptor puede descifrar tanto el mensaje co...
 
7. Otros servicios on-line (I) <ul><li>El término  e-learning  engloba todos los servicios de Internet que tienen su ámbit...
7. Otros servicio on-line (II) <ul><li>El trabajo on-line. </li></ul><ul><li>Los servicios electrónicos como el teletrabaj...
7. Otros servicios on-line (III) <ul><li>E-salud es el conjunto de servicios sanitarios que utilizan Internet para su gest...
8. Herramientas de e-learning (I) <ul><li>Dos herrmientas de gran utilidad son: </li></ul><ul><li>Moodle : es un software ...
8. Herramientas de e-learning (II) <ul><li>Las herramientas básicas de este servidor son: </li></ul><ul><ul><li>Un lenguaj...
8. Herramientas de e-learning (III) <ul><li>Hot potatoes:  es una herramienta con fines educativos y sin ánimo de lucro. T...
 
 
FIN Natalia Campo Ronquillo 4ºC Susana Castro Belmonte 4ºA
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tema 12

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la presentacion, describe los nuevos servicios on-line, sus gestiones, el comercio en la web, y la proteccion frente al fraude, entre otros temas

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tema 12

  1. 1. Natalia Campo Susana Castro
  2. 2. índice <ul><li>Gestiones a través de Internet </li></ul><ul><ul><li>Gestiones que un particular pueda necesitar </li></ul></ul><ul><li>La administración electrónica (I) </li></ul><ul><li>La administración electrónica (II) </li></ul><ul><ul><li>Los niveles de la administración pública (I) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los niveles de la administración pública (II) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los niveles de la administración pública (III) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los niveles de la administración pública (IV) </li></ul></ul>
  3. 3. índice <ul><li>El comercio electrónico (I) </li></ul><ul><li>El comercio electrónico (II) </li></ul><ul><li>El comercio electrónico (III) </li></ul><ul><li>Actitudes de protección activa frente al fraude (I) </li></ul><ul><li>Actitudes de protección activa frente al fraude (II) </li></ul><ul><li>Actitudes de protección activa frente al fraude (III) </li></ul><ul><li>La encriptación </li></ul><ul><li>Los certificados digitales (I) </li></ul><ul><li>Los certificados digitales (II) </li></ul><ul><li>Los certificados digitales (III) </li></ul>
  4. 4. índice <ul><li>Los certificados digitales (IV) </li></ul><ul><li>El DNI electrónico </li></ul><ul><li>Otros servicios on-line (I) </li></ul><ul><li>Otros servicios on-line (II) </li></ul><ul><li>Otros servicios on-line (III) </li></ul><ul><li> Herramientas de e-learning (I) </li></ul><ul><li>Herramientas de e-learning (II) </li></ul><ul><li>Herramientas de e-learning (III) </li></ul><ul><li>Mapa conceptual(I) </li></ul><ul><li>Mapa conceptual (II) </li></ul>
  5. 5. 1. Gestiones a través de Internet <ul><li>Hay empresas que utilizan Internet para la gestión de sus servicios. </li></ul><ul><li>Para que la gestión se realice correctamente se necesita la actuación de dos partes: </li></ul><ul><li>el usuario y la empresa. </li></ul><ul><li>El usuario : </li></ul><ul><li>Un ordenador: como una PDA. </li></ul><ul><li>Un navegador de Internet. </li></ul><ul><li>Una conexión a Internet. </li></ul><ul><li>Unos datos de identificación. Dependiendo del tipo de gestión, o bien de un certificado digital que asegure la veracidad y privacidad de la información. </li></ul><ul><li>Las empresas : </li></ul><ul><li>Tienen que tener capacidad técnica para poder ofrecer diferentes servicios gracias a Internet. </li></ul>
  6. 6. Gestiones que un particular puede necesitar Trámites administrativos Comercio electrónico Estudios a través de Internet teletrabajo E-salud Tramitación de carnés Operaciones bancarias Cursos a distancia Difusión de currículos Recetas electrónicas Denuncias y reclamaciones Compras a distancia Tramitación de becas Contratación a distancia Concertación de citas médicas
  7. 7. 2. La administración electrónica. 2. La administración electrónica (I) <ul><li>La administración electrónica es la prestación de servicios al ciudadano para realizar tramites y gestiones en Internet. </li></ul><ul><li>Hay tres tipos de trámites en cuanto a la necesidad de identificar al usuario. </li></ul><ul><li>Trámites sin identificación como consultar un boletín </li></ul><ul><li>Trámites sin certificación digital puede requerir un nombre, NIF u otro dato. </li></ul><ul><li>Trámites con certificación digital que necesitan asegurar la identidad del usuario. </li></ul><ul><li>* NIF: número de identificación fiscal. </li></ul>
  8. 8. 2. La administración electrónica (II) <ul><li>hay distintos grados de despliegue : </li></ul><ul><li>Información: informa de los tramites </li></ul><ul><li>Interacción en una dirección: permitiendo descargar formularios o rellenar solicitudes </li></ul><ul><li>Interacción en ambas direcciones: se puede iniciar un tramite con notificación electrónica </li></ul><ul><li>Tramitación completa: gestiona por completo el servicio incluyendo la resolución y la entrega </li></ul>
  9. 9. Los niveles de la administración publica (I) <ul><li>La administración local corresponde a los ayuntamientos ofreciendo servicios </li></ul>
  10. 10. Los niveles de la administración pública (II) <ul><li>La administración regional corresponde a los gobiernos de las comunidades autónomas </li></ul>
  11. 11. Los niveles de la administración pública (III) <ul><li>La administración nacional corresponde a los distintos ministerios de España </li></ul>
  12. 12. Los niveles de la administración pública (IV) <ul><li>La administración europea corresponde a los diferentes organismos públicos de la Unión Europea </li></ul>
  13. 13. 3. El comercio electrónico (I) <ul><li>El comercio electrónico es el conjunto de todos los servicios que, realizados a través de Internet, facilitan la actividad económica. </li></ul><ul><li>Los servicios de Internet se clasifican en: </li></ul><ul><li>Banca on-line: permite abrir una cuenta corriente, hacer transferencias, operar en bolsa, organizar inversiones. Todas las entidades financieras poseen estos servicios. </li></ul><ul><li>Gestión empresarial: el las empresas el Internet se usa para realizar pedidos, liquidar nominas, etc. Así aparecen nuevas formas de negocio. </li></ul>
  14. 14. 3. El comercio electrónico (II) <ul><li>Tiendas virtuales: son portales de Internet donde se pueden consultar o comprar productos o servicios. Según su relación con los productos ofertados pueden ser: </li></ul><ul><ul><li>Establecimientos comerciales </li></ul></ul><ul><ul><li>Comercios a través de Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Fabricantes que ofrecen productos a través de la Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Sitios de subastas </li></ul></ul><ul><li>Publicidad: es una forma de comercio electrónico. </li></ul>
  15. 15. 3. El comercio electrónico (III) <ul><li>Los tres factores que caracterizan los servicios de comercio electrónico son: </li></ul><ul><ul><li>Privacidad y seguridad : el prestador del servicio y el usuario deben tener habilitados los mecanismos para asegurar la privacidad de las operaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Confianza: es la percepción que tiene el cliente de la fiabilidad de los medios electrónicos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Formas de pago : la tarjeta de crédito es el medio de pago usado por los usuarios particulares. </li></ul></ul>
  16. 16. 4. Actitudes de protección activa frente al fraude (I) <ul><li>La creación de los servicios electrónicos hacen necesaria la incorporación de protección contra el fraude. </li></ul><ul><li>Las actitudes de protección del usuario son: </li></ul><ul><li>Protección de datos de acceso y claves </li></ul><ul><ul><li>No compartir los datos de acceso </li></ul></ul><ul><ul><li>Memorizar las claves </li></ul></ul><ul><ul><li>No poner claves triviales( evitar nombres y fechas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Incorporar letras, números y otros signos alas claves </li></ul></ul><ul><li>Protección del navegador </li></ul><ul><ul><li>Seleccionar las opciones mas altas de protección </li></ul></ul><ul><ul><li>No seleccionar la opción de recordatorio de claves. Borrar los archivos temporales y el historial de navegación </li></ul></ul>
  17. 17. 4. Actitudes de protección activa frente al fraude (II) <ul><li>Protección del equipo </li></ul><ul><ul><li>Mantener actualizado el sistema operativo, y tener versiones originales </li></ul></ul><ul><ul><li>Tener un sistema de cortafuegos activo </li></ul></ul><ul><ul><li>Disponer de un antivirus activado </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprobar periódicamente el estado del ordenador mediante un programa antiespias </li></ul></ul><ul><ul><li>Evitar el acceso no deseado </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacer copias de seguridad </li></ul></ul><ul><li>Protección del correo electrónico </li></ul><ul><ul><li>No hacer caso de correos electrónicos en los que se solicitan información personal </li></ul></ul><ul><ul><li>No abrir archivos adjuntos de correos no solicitados </li></ul></ul><ul><ul><li>No responder a mensajes falsos </li></ul></ul><ul><ul><li>Evitar compartir la dirección de correo electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Limitar la aportación de la dirección de correo electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Configurar el programa que gestiona el correo electrónico para que se activen los filtros del correo basura. </li></ul></ul>
  18. 18. 4. Actitudes de protección activa frente al fraude (III) <ul><li>Protección de los accesos a la pagina Web </li></ul><ul><ul><li>Accede a las paginas Web oficiales de las empresas proporcionando servicio electrónicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprobar algún icono que identifique nivel de seguridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprobar la validez de los certificados digitales </li></ul></ul><ul><ul><li>Analizar con antivirus los archivos que se descargan </li></ul></ul>
  19. 19. 5. La encriptación <ul><li>La encriptación es una técnica de protección. También es la acción de cifrar que significa ocultar información. Un texto encriptado o cifrado se genera mediante un alogaritmo criptográfico el cual usa una clave secreta como formula para ocultar la información. </li></ul><ul><li>La desencriptacion vuelva ha hacer visible la información. La ciencia que estudia estas técnicas se llama criptografía. </li></ul><ul><li>Hay dos tipos de técnicas criptográficas: </li></ul><ul><li>Criptografía simétrica: el receptor descifra el texto siempre y cuando tenga la misma clave que el emisor. </li></ul><ul><li>Criptografía asimétrica: cada usuario tiene un par de claves que pueden ser claves privadas o claves publicas. Ambas claves están asociadas de forma que lo cifra una, solo puede ser descifrada por la otra. En esta comunicación se garantiza la confidencialidad y la autentificación. </li></ul>
  20. 20. 6. Certificados digitales (I) <ul><li>Es un archivo que contiene informacion encriptada sore la entidad de una persona. Esta informacion se encuentra instalada en el navegador de internet. </li></ul><ul><li>El proceso de obtencion de un certificado digital varia en funcion de la autoridad de certificacion emisor del certificado. Principalmente se compone de los siguientes pasos: </li></ul><ul><ul><li>Generacion de la solicitud del certificado mdigital: a traves de la pagina web se realiza la solicitud introduciendo una seria de datos personales, obteniendo un codigo de solicitud. </li></ul></ul><ul><ul><li>Acreditacion de la identidad: en una oficina de registro el usuario debe acreditarse y a demas identificar la solicitud realizada de forma telematica. </li></ul></ul><ul><ul><li>Obtencion del certificado telematico: este proceso varia en funcion de la auoridad de certificacion emisora. Puede ser remitido telematicamente o entregado en mano. </li></ul></ul>
  21. 21. 6. Certificados digitales (II) <ul><li>Este proceso de obtención del certificado digital se simplifica si su DNI es electrónico. Este DNI permite la identificación de una persona. </li></ul><ul><li>Para usar el DNI electrónico es necesario contar con un ordenador que disponga de un lector de tarjetas, que tenga instalados un navegador de Internet y un programa criptográfico. </li></ul>
  22. 22. Certificados digitales (III) <ul><li>Envío de mensaje con certificado digital: </li></ul><ul><li>Comienza con la instalación del certificado en el ordenador del usuario. Este certificado contiene la siguiente información: </li></ul><ul><ul><li>Los datos identificativos del emisor </li></ul></ul><ul><ul><li>Una clave privada </li></ul></ul><ul><ul><li>Una clave publica </li></ul></ul><ul><li>El proceso de envío consta de los siguientes pasos: </li></ul><ul><ul><li>El mensaje es cifrado utilizando la clave privada </li></ul></ul><ul><ul><li>Se extrae del mensaje un resumen del mismo, dando lugar a la llamada huella digital </li></ul></ul><ul><ul><li>La huella es posteriormente cifrada con la clave privada para dar lugar a la clave digital </li></ul></ul><ul><ul><li>La clave publica del emisor y la firma digital se envían al receptor a través de Internet </li></ul></ul>
  23. 23. Certificados digitales (IV) <ul><li>Al recibir la clave publica de emisor, el receptor puede descifrar tanto el mensaje como la firma digital </li></ul><ul><li>El receptor aplica el algoritmo hash para obtener otra huella digital </li></ul><ul><li>Se comparan entonces las huellas digitales, si ambas coinciden, entonces el mensaje es autentico </li></ul><ul><li>Hash: es una función o método para generar claves. </li></ul>
  24. 25. 7. Otros servicios on-line (I) <ul><li>El término e-learning engloba todos los servicios de Internet que tienen su ámbito en la educación. Se conoce como enseñanza a distancia. </li></ul><ul><li>Algunas aplicaciones son: </li></ul><ul><ul><li>Nuevas técnicas educativas. La potencia de la educación que ofrece Internet ha facilitado el desarrollo de numerosas aplicaciones informáticas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Campus virtuales. Numerosas instituciones educativas ofrecen estudios a través de campus virtuales permitiendo acceder a casi todos los servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguimiento académico. Mediante una pagina Web se puede hacer un seguimiento de la evolución académica. </li></ul></ul>
  25. 26. 7. Otros servicio on-line (II) <ul><li>El trabajo on-line. </li></ul><ul><li>Los servicios electrónicos como el teletrabajo, permiten, las siguientes posibilidades: </li></ul><ul><ul><li>Trabajo desde casa mediante herramientas básicas de Internet o con herramientas específicamente diseñadas. Los trabajadores pueden desarrollar una gran parte de su actividad desde su casa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Búsqueda de empleo. los anuncios en prensa están siendo sustituidos por Webs. El trabajador puede consultar muchas ofertas en mucho menos tiempo sin realizar desplazamientos. </li></ul></ul>
  26. 27. 7. Otros servicios on-line (III) <ul><li>E-salud es el conjunto de servicios sanitarios que utilizan Internet para su gestión. </li></ul><ul><li>Muchos de estos servicios utilizan las herramientas tradicionales de Internet, dispositivos electrónicos permitiendo así realizar servicios sanitarios a través de Internet. Algunos ejemplos son: </li></ul><ul><ul><li>Realización de diagnósticos a distancia </li></ul></ul><ul><ul><li>Vigilancia y asistencia a distancia </li></ul></ul>
  27. 28. 8. Herramientas de e-learning (I) <ul><li>Dos herrmientas de gran utilidad son: </li></ul><ul><li>Moodle : es un software libre que permite diseñar cursos on-line con gran cantidad de herramientas y servicios. Algunas de sus caracteristicas son: </li></ul><ul><ul><li>Se instala y queda en un sevidor de internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Los cursos se pueden crear y editar facilmente </li></ul></ul><ul><ul><li>Puede ser utilizado en entornos windows o linux </li></ul></ul><ul><ul><li>Es de uso gratuito </li></ul></ul><ul><ul><li>Se pueden aportar contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Es utilizado como plataforma para cursos on-line </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiene muchas posibilidades de acceso </li></ul></ul><ul><ul><li>El servidor que soporta moodle puede contener muchos recursos, utilizables a la vez </li></ul></ul>
  28. 29. 8. Herramientas de e-learning (II) <ul><li>Las herramientas básicas de este servidor son: </li></ul><ul><ul><li>Un lenguaje de programación dinámico </li></ul></ul><ul><ul><li>Una base de datos, la mas habitual es MyAQL </li></ul></ul><ul><li>Un curso moodle aporta un conjunto de herramientas y servicios: </li></ul><ul><ul><li>Chats: son comunicaciones por Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultas: son votaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Foros: la información suele presentarse en forma de pregunta </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuestionarios: son bases de datos de preguntas que los profesores administran </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos: son materiales que se ponen a disposición de los estudiantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Encuestas: en ellas se recoge la actividad y la evolución </li></ul></ul><ul><ul><li>Wikis: son zonas de grupo que pueden ser escritas por profesores y estudiantes </li></ul></ul>
  29. 30. 8. Herramientas de e-learning (III) <ul><li>Hot potatoes: es una herramienta con fines educativos y sin ánimo de lucro. Tiene diversas aplicaciones: </li></ul><ul><ul><li>JQuiz: son ejercicios basados en preguntas </li></ul></ul><ul><ul><li>Jcloze: son ejercicios para completar con palabras </li></ul></ul><ul><ul><li>Jmatch: son ejercicios donde se relacionan textos con imágenes </li></ul></ul><ul><ul><li>Jmix: son ejercicios para ordenar palabras de una frase </li></ul></ul><ul><ul><li>Jcross: son crucigramas </li></ul></ul><ul><ul><li>The Masher: es una herramienta no gratuita </li></ul></ul>
  30. 33. FIN Natalia Campo Ronquillo 4ºC Susana Castro Belmonte 4ºA

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