Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Galina Savina at Moscow Times

461 views

Published on

Be-Online 2009

Published in: Technology, Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Galina Savina at Moscow Times

  1. 1. Как социальные сети меняют маркетинг и бизнес Галина Савина, РОУЗ
  2. 2. В НЕТЕ <ul><li>2/3 Интернет пользователей посещают сайты социальных сетей * </li></ul><ul><li>Россия - одна из самых больших аудиторий социальных сетей в мире </li></ul><ul><li>Число регистраций на Facebook, Twitter, LinkedIn, Вконтакте растет ежечасно </li></ul><ul><li>Всего 10 % корпоративных блогов в России активны и регулярно обновляются * </li></ul><ul><li>И сточник: с omScore, “ Редкая марка» </li></ul>
  3. 3. В КОМПАНИЯХ <ul><li>Есть понимание необходимости использования социальных сетей </li></ul><ul><li>Мало понимания как, чьи силами и вообще … </li></ul><ul><li>Компаниям не хватает расторопности, прозрачности; нет полномочий у менеджера среднего звена </li></ul>
  4. 4. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ <ul><li>Изменили правила игры в области коммуникаций. Изменили динамику </li></ul><ul><li>Все и каждый может вступить в открытый диалог </li></ul><ul><li>Социальные сети – общение, которое ищут и ждут, и... на которое подписываются... </li></ul><ul><li>Сегодня - каждый и все потенциально издатели в глобальном масштабе </li></ul>
  5. 5. Apple Tablet
  6. 6. <ul><li>КАК </li></ul><ul><li>ПОЛУЧИТЬ </li></ul><ul><li>МАКСИМАЛЬНУЮ ОТДАЧУ </li></ul><ul><li>ОТ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ? </li></ul>
  7. 7. <ul><li>ДЕВЯТЬ </li></ul><ul><li>ОСНОВНЫХ </li></ul><ul><li>ПРАВИЛ </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Социальные сети – вещание в реальном времени – требуют: </li></ul><ul><li>Б ыстрой реакции </li></ul><ul><li>Децентрализации процесса принятия решений </li></ul>СКОРОСТЬ - ЗАЛОГ УСПЕХА
  9. 9. ЗНАЙТЕ ВАШУ АУДИТОРИЮ <ul><li>Социальные сети - возможность общаться с своей аудиторией, один на один, один со всеми, все со всеми... предельно сегментируя </li></ul><ul><li>Возможность постоянно увеличивать амплитуду общения, развивая диалог с помощью постоянно обновляющегося инструментария </li></ul><ul><ul><li>TwitterBeep, Twitter Keywords,… и др. </li></ul></ul>
  10. 10. ЭКСПЕРИМЕНТИРУЙТЕ. ВСЕГДА <ul><li>Возможность оперативно и постоянно тестировать и анализировать ( Twitter Trends) </li></ul><ul><li>Возможность проводить исследования среди целевой аудиторией, искренне интересующейся вашим брендом </li></ul><ul><li>П р и минимальных затратах </li></ul>
  11. 11. БОЛЬШЕ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ <ul><li>Компании в условиях социальных сетей должны стать более открытыми </li></ul><ul><li>Люди общаются друг с другом, а не с безликой корпорацией </li></ul><ul><li>Управленцы и сотрудники должны стать реальными действующими лицами в бренд-истории компании, .... где рядовой сотрудник может стать лицом бренда или компании, фигурой весомее руководителя </li></ul>
  12. 12. ВСЕМУ ГОЛОВА - КОНТЕНТ <ul><li>Бренды — «звезды» современного бизнеса </li></ul><ul><li>Социальные медиа дают фанатам этих «звезд» возможность следить за своими любимцами </li></ul><ul><li>Контент (блоги, он-лайн ивенты, видеоролики) - шлягеры, блокбастеры этих звезд </li></ul><ul><li>Реклама (витринная пассивная коммуникация) уже не играет приоритетную роль в бренд-билдинге, а - контент (активная коммуникация) </li></ul>
  13. 13. ДЕНЬГИ – ЭТО СОВСЕМ НЕ ВСЁ! <ul><li>Социальные сети это великий уравнитель </li></ul><ul><li>Размер кампании и толщина ее «кошелька» больше не решающий фактор успеха </li></ul><ul><li>Успех воздействия на потребителя не прямо пропорционален затраченным деньгам </li></ul>
  14. 14. ПРИГЛАШАЮТСЯ ВСЕ <ul><li>Работа в социальных сетях это не только территория маркетинговых служб </li></ul><ul><li>В он-лайн пространстве должны присутствовать различные структуры компании должны вносить свой вклад </li></ul>
  15. 15. БУДЬТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫ <ul><li>Компания не может быть «слегка открытой» </li></ul><ul><li>Социальные сети должны внедриться в компанию на клеточном уровне </li></ul>
  16. 16. КРЕАТИВНОСТЬ – НОВАЯ ВАЛЮТА <ul><li>На первый план выходит креативность </li></ul><ul><li>Инновации стали ближе к норме </li></ul><ul><li>Побеждает талант и стратег </li></ul>
  17. 17. Burger King: Delete 10 Facebook friends, get a Whooper
  18. 18. Dell Outlet – прямые продажи
  19. 19. Эльдорадо – промо акции
  20. 20. Бизнес заявления
  21. 21. Модные бутики в Контакте
  22. 22. <ul><li>Каждый </li></ul><ul><li>бренд </li></ul><ul><li>– история </li></ul>
  23. 23. УЗНАЙ БОЛЬШЕ <ul><li>www.rose.ru </li></ul><ul><li>http://johnrose.typepad.com/john_roses_russian_blog </li></ul>

×