Imagen Y Protocolo Empresarial

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Imagen Y Protocolo Empresarial

  1. 1. PROTOCOLO EMPRESARIAL
  2. 2. Protocolo… <ul><li>Carisma. </li></ul><ul><li>Detalles. </li></ul><ul><li>Impacto </li></ul><ul><li>Proyección </li></ul><ul><li>personal. </li></ul>Todas estas habilidades para “ cuidar sencillos detalles” son posibles de aprender,
  3. 3. cómo una empresa, puede mejorar su imagen tan solo con “potenciar pequeños detalles” ?
  4. 4. RECONOCIMIENTO DESTACAR GOBERNANTES PERSAS EGIPCIOS
  5. 5. PERSONAJES IMPORTANTES Cómo extrapolamos esto al mundo empresarial?
  6. 6. Si civilizaciones anteriores, utilizaron el PROTOCOLO. ¿ que tal ser í a si lo llevamos al mundo empresarial?
  7. 7. AMBIENTE CRISTALERIA VAJILLA MENU
  8. 8. Lo mismo debe suceder con nuestra empresa PERTENENCIA IMAGEN
  9. 9. ¿CÓMO recibir, atender y agasajar a los invitados.?
  10. 10. ESTRATEGIAS MANUAL
  11. 11. UN MANUAL ?????????? YO SE ESTO …. JAJAJA ESTO ES OBVIO
  12. 12. Como atender las visitas ???? TRATO CUIDADOSO SOY LO MAS IMPORTANTE
  13. 13. Cortesía telefónica … SALUDO RECADOS EXPLICACIONES TRANSFERENCIAS TRATO PACIENCIA El inicio de cualquier relación empresarial comienza por EL TELEFONO
  14. 14. Comportamiento empleados C. social C. laboral La cortesía es indispensable en el ámbito laboral Tono de voz actitudes Naturalidad Sentido común creativo Buen genio
  15. 15. Convivencia laboral Roces ??? corrección, amabilidad y respeto Tutear?
  16. 16. Desayuno de trabajo… Esta estrategia en el mundo de los negocios … está empezando a penetrar “con fuerza” Costos Vs improvisación
  17. 17. Reuniones de trabajo saber escuchar . Prestar atención. Saber hablar. P reguntar Duración Ausentarse . Discusiones. No solo es vestirnos bien y ser puntuales
  18. 18. Imagen personal
  19. 19. Imagen personal
  20. 20. Imagen personal seguridad confianza Postura corporal mirada serenidad
  21. 21. Vestimenta poco adecuada…
  22. 22. Mime su imagen...potenciando sus valores <ul><li>Presentación personal </li></ul><ul><li>Higiene personal </li></ul><ul><li>la comunicación verbal, </li></ul><ul><li>la expresión corporal, </li></ul><ul><li>la educación. </li></ul><ul><li>la seguridad </li></ul>
  23. 23. <ul><li>La cortesía </li></ul><ul><li>El dominio de si mismo </li></ul><ul><li>La serenidad </li></ul><ul><li>El saber escuchar </li></ul><ul><li>La discreción </li></ul><ul><li>la sencillez, </li></ul><ul><li>la puntualidad </li></ul>Valores y comportamientos
  24. 24. <ul><li>Utilice un traje chaqueta, de un solo color y preferiblemente oscuro </li></ul><ul><li>Evite los colores de moda y los dibujos. </li></ul><ul><li>No use ropa transparente </li></ul><ul><li>No se exceda en accesorios </li></ul><ul><li>Armonice bolso y calzado </li></ul><ul><li>Maquillaje natural </li></ul><ul><li>Fragancias suaves </li></ul><ul><li>Peinado Natural </li></ul>MUJERES
  25. 25. <ul><li>Colores neutros, preferiblemente lisos </li></ul><ul><li>Estilo clásico </li></ul><ul><li>Elegancia ante todo </li></ul><ul><li>Calcetines/calzado y pantalón </li></ul><ul><li>Pocas Joyas </li></ul><ul><li>Cuidado de la piel </li></ul><ul><li>Colonia fresca </li></ul>HOMBRES
  26. 26. Resultados malos modales

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