Workflow - Pacote Cadastro Clientes

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Workflow - Pacote Cadastro Clientes

  1. 1. Pacote Cadastro de Clientes<br />Abril/2008<br />
  2. 2. BRAVA ECM<br />Empresa especialista na distribuição e prestação de serviços em soluções de GED/CM, Workflow/BPM, Qualidade e Portais, que conta com a credibilidade de ser uma empresa com o selo TOTVS Business Partner.<br />10 anos de atuação no mercado<br />+ de 1.300 projetos entregues<br />+ de 1.000.000 horas <br />aplicadas em projetos<br />Equipe certificada e<br />altamente qualificada para atendimento em toda a América Latina<br />
  3. 3. Pacote Cadastro de Clientes<br />O acesso as informações utilizadas para o cadastro são feitos diretamente do Webdesk, acessando as informações do ERP.<br />Todas as informações necessárias para o cadastro que estão no ERP são acessadas através de programas de consultas (pesquisa), dentro do próprio ERP, evitando as duplicações de dados.<br />
  4. 4. Pacote Cadastro de Clientes<br />Cada área acrescenta os dados do cadastro de sua responsabilidade.<br />
  5. 5. Pacote Cadastro de Clientes<br />Quem participa do cadastro pode anexar a solicitação documentos pertinentes ao cliente como por exemplo consultas SERASA.<br />Também podem verificar quem executou cada uma das atividades e as informações acrescentadas ao cadastro garantindo rastreabilidade das informações.<br />
  6. 6. Pacote Cadastro de Clientes<br />PROCESSO DE CADASTRO DE CLIENTES:<br />Composto por atividades distintas e níveis de aprovação configuráveis.<br />Diferentes níveis de aprovação conforme necessidade.<br />
  7. 7. Pacote Cadastro de Clientes<br />As informações são inseridas pela área responsável, diminuindo erros e dividindo as responsabilidades:<br />Informações do Cliente.<br />
  8. 8. Pacote Cadastro de Clientes<br />Acesso as informações do processo diretamente do EMS.<br />CRTL + T<br />
  9. 9. Pacote Cadastro de Clientes<br />Todo o cadastro é feito em uma interface amigável e Web.<br />O acesso as informações do processo são feitas diretamente do ERP.<br />Possibilita a rastreabilidade das informações.<br />Garante a divisão correta das atividades do cadastramento.<br />Permite níveis de aprovação conforme a necessidade do cliente.<br />
  10. 10. Mais de 1.000 clientes ativos da solução ECM<br />Clientes da Solução ECM TOTVS<br />10<br />
  11. 11. Biblioteca de Templates para Implantação BRAVA ECM<br />11<br />Mais de 90 modelos de processos prontos para melhor serem adaptados às necessidades do seu negócio<br />www.bravaecm.com.br/biblioteca<br />
  12. 12. QUESTÕES?<br />brava.ecm@totvs.com.br <br />

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