Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Bibliotheken en marketing
Vanwaar komen we?  <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>boeken grote trekker </li></ul><ul><li>tevredenheid...
Vanwaar komen we?  <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>2005: marketingstrategie </li></ul>
Marketingstrategie - 2005 meer gezinnen afhaken vermijden leeftijd frequentie 18 29 44 65
Vanwaar komen we?  <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>2005: marketingstrategie </li></ul><ul><li>2006: af...
Vanwaar komen we?  <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>2005: marketingstrategie </li></ul><ul><li>2006: af...
Imagocampagne – 2007 tot 2010 <ul><li>gebruikers tevreden  </li></ul><ul><li>jonge gezinnen keren terug </li></ul><ul><li>...
Waar gaan we heen? <ul><li>trouwe leden behouden </li></ul><ul><li>meer leden werven </li></ul><ul><li>ons imago positief ...
Merk-DNA van de Bib <ul><li>Feiten:  </li></ul><ul><li>binnen straal van 10 km </li></ul><ul><li>quasi gratis </li></ul><u...
Merk-DNA van de Bib <ul><li>Waarden:  </li></ul><ul><li>neutraliteit </li></ul><ul><li>gelijkheid </li></ul><ul><li>vrijhe...
Engelse tuin <ul><li>iedereen is er welkom </li></ul>
Engelse tuin <ul><li>het aanbod is veeltakkig, voor elk wat wils </li></ul>
Engelse tuin <ul><li>er is sfeer </li></ul>
Engelse tuin <ul><li>blijvende inspiratiebron </li></ul>
Engelse tuin <ul><li>geregisseerde beleving </li></ul>
 
In 2010 <ul><li>Een bib met uitgesproken karakter. </li></ul><ul><li>Een bib die een positief gevoel oproept. </li></ul><u...
In de bibliotheken – een greep uit het aanbod
 
 
 
 
 
 
Bibliotheken en marketing <ul><li>een logo met baseline voor herkenbaarheid </li></ul><ul><li>werken op de inhoud, je imag...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie studiedag Marketing - Bibliotheken En Marketing

795 views

Published on

Presentatie op studiedag marketing - VCOB

Published in: Business, Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentatie studiedag Marketing - Bibliotheken En Marketing

  1. 1. Bibliotheken en marketing
  2. 2. Vanwaar komen we? <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>boeken grote trekker </li></ul><ul><li>tevredenheid zeer hoog </li></ul><ul><li>- trouw publiek dat maandelijks terugkeert </li></ul><ul><li>- duidelijke profielen </li></ul>
  3. 3. Vanwaar komen we? <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>2005: marketingstrategie </li></ul>
  4. 4. Marketingstrategie - 2005 meer gezinnen afhaken vermijden leeftijd frequentie 18 29 44 65
  5. 5. Vanwaar komen we? <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>2005: marketingstrategie </li></ul><ul><li>2006: afhakersonderzoek </li></ul><ul><li>mensen haken onbewust af </li></ul><ul><li>de bib geeft niet genoeg impulsen en wordt vergeten </li></ul>
  6. 6. Vanwaar komen we? <ul><li>2004: gebruikersonderzoek </li></ul><ul><li>2005: marketingstrategie </li></ul><ul><li>2006: afhakersonderzoek </li></ul><ul><li>2007: lancering imagocampagne </li></ul>
  7. 7. Imagocampagne – 2007 tot 2010 <ul><li>gebruikers tevreden </li></ul><ul><li>jonge gezinnen keren terug </li></ul><ul><li>MAAR </li></ul><ul><li>afhaken gebeurt onbewust </li></ul><ul><li>niet-gebruikers hebben vertekend beeld </li></ul>
  8. 8. Waar gaan we heen? <ul><li>trouwe leden behouden </li></ul><ul><li>meer leden werven </li></ul><ul><li>ons imago positief versterken </li></ul>marketingstrategie gebruikersonderzoek lokale acties merk-DNA dagelijks waarmaken
  9. 9. Merk-DNA van de Bib <ul><li>Feiten: </li></ul><ul><li>binnen straal van 10 km </li></ul><ul><li>quasi gratis </li></ul><ul><li>breed én diep aanbod </li></ul><ul><li>Verhalen: </li></ul><ul><li>cultuurparticipatie en informatiebemiddeling voor iedereen </li></ul>
  10. 10. Merk-DNA van de Bib <ul><li>Waarden: </li></ul><ul><li>neutraliteit </li></ul><ul><li>gelijkheid </li></ul><ul><li>vrijheid </li></ul><ul><li>Associaties: </li></ul><ul><li>welkom, sfeer </li></ul><ul><li>veeltakkigheid </li></ul><ul><li>geregisseerde beleving </li></ul><ul><li>blijvende inspiratiebron </li></ul>
  11. 11. Engelse tuin <ul><li>iedereen is er welkom </li></ul>
  12. 12. Engelse tuin <ul><li>het aanbod is veeltakkig, voor elk wat wils </li></ul>
  13. 13. Engelse tuin <ul><li>er is sfeer </li></ul>
  14. 14. Engelse tuin <ul><li>blijvende inspiratiebron </li></ul>
  15. 15. Engelse tuin <ul><li>geregisseerde beleving </li></ul>
  16. 17. In 2010 <ul><li>Een bib met uitgesproken karakter. </li></ul><ul><li>Een bib die een positief gevoel oproept. </li></ul><ul><li>Een bib die een sterk imago uitstraalt op alle vlakken. </li></ul>
  17. 18. In de bibliotheken – een greep uit het aanbod
  18. 25. Bibliotheken en marketing <ul><li>een logo met baseline voor herkenbaarheid </li></ul><ul><li>werken op de inhoud, je imago zíjn </li></ul><ul><ul><li>aangepast aan je lokale context </li></ul></ul><ul><ul><li>bib naar buiten brengen in je gemeente </li></ul></ul><ul><ul><li>meetinstrumenten </li></ul></ul><ul><li>leden werven en behouden </li></ul><ul><li>impact meten en bijsturen </li></ul>

×