Sociale medier i private virksomheder<br />Hvad bruger de det til? <br />- Virker det?<br />
Præsentation<br />Arbejde:<br />Mediekoordinator hos Infopaq A/S<br />Ansvar for internationale kunder<br />Seminarer soci...
Infopaq Danmark A/S<br />Medieovervågning for private og offentlige organisationer<br />Medieanalyse<br />Rådgivning i soc...
Gamle vs. nye medier<br />Gamle medier:<br />- 	Langsomme<br />- 	Brede nyheder<br />- 	Usædvanlige historier<br />- 	Samf...
Personlige
Usædvanlige historier
Anvendelsesperspektiv</li></li></ul><li>Virksomheder i dialog<br />Dialog på to måder:<br />Dialog på virksomhedens præmis...
Når virksomheden sætter præmissen<br /><ul><li>Afsender bestemmer emne
Afsender etablerer autoritet og ekspertrolle
Afsender signalerer åbenhed
Interessenter er medproducent på budskab</li></li></ul><li>Når kunden (næsten)  sætter præmissen<br /><ul><li> Afsender be...
 Afsender etablerer åben og involverende rolle
Interessenter bedømmer     virksomhed/produkt
 Interessent bliver ambassadør for virksomhed/produkt</li></li></ul><li>NÅR DET GÅR GALT!<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sociale medier i private virksomheder

831 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
831
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociale medier i private virksomheder

  1. 1. Sociale medier i private virksomheder<br />Hvad bruger de det til? <br />- Virker det?<br />
  2. 2. Præsentation<br />Arbejde:<br />Mediekoordinator hos Infopaq A/S<br />Ansvar for internationale kunder<br />Seminarer sociale medier<br />Redaktør på Infopaq DK’s Twitter og Facebook-profiler<br />Uddannelse:<br />Cand.mag i dansk og kommunikation<br />Speciale om sociale medier <br />Tidl. medejer af studentervirksomhed <br />
  3. 3. Infopaq Danmark A/S<br />Medieovervågning for private og offentlige organisationer<br />Medieanalyse<br />Rådgivning i sociale medier<br />Ca. 100 ansatte i Danmark<br />Ca. 500 ansatte i Europa<br />
  4. 4. Gamle vs. nye medier<br />Gamle medier:<br />- Langsomme<br />- Brede nyheder<br />- Usædvanlige historier<br />- Samfundsperspektiv<br />Nye medier:<br /><ul><li>Realtid
  5. 5. Personlige
  6. 6. Usædvanlige historier
  7. 7. Anvendelsesperspektiv</li></li></ul><li>Virksomheder i dialog<br />Dialog på to måder:<br />Dialog på virksomhedens præmisser<br />2) Dialog på interessentens præmisser<br />
  8. 8. Når virksomheden sætter præmissen<br /><ul><li>Afsender bestemmer emne
  9. 9. Afsender etablerer autoritet og ekspertrolle
  10. 10. Afsender signalerer åbenhed
  11. 11. Interessenter er medproducent på budskab</li></li></ul><li>Når kunden (næsten) sætter præmissen<br /><ul><li> Afsender bestemmer platform
  12. 12. Afsender etablerer åben og involverende rolle
  13. 13. Interessenter bedømmer virksomhed/produkt
  14. 14. Interessent bliver ambassadør for virksomhed/produkt</li></li></ul><li>NÅR DET GÅR GALT!<br />
  15. 15. Klassiske mobbeofre skal passe på<br /><ul><li>Afsender etablerer rolle som falsk, ignorant, eller i bedste fald uvidende
  16. 16. Interessent etablerer rolle som idealist, anit-autoritær
  17. 17. Interessenter bliver ambassadører mod afsender</li></li></ul><li>Hvad får de ud af det?<br />Når virksomheden sætter præmissen:<br /><ul><li>Image som åbne, moderne, lyttende
  18. 18. Medieplatform med ubegrænset taletid
  19. 19. Involvering af interessenter
  20. 20. Afsæt for PR- og marketingkampagner</li></ul>Når interessenten sætter præmissen:<br /><ul><li>Image som åbne, moderne, lyttende
  21. 21. Involvering af interessenter
  22. 22. Indsigt i interessenters syn på en
  23. 23. Selvindsigt
  24. 24. Testbænk for idéer og produkter</li></li></ul><li>Og nu til dagens udfordring<br />
  25. 25. Da Carlsberg næsten tabte det hele på gulvet<br />
  26. 26. Damagecontrol!<br /><ul><li>Hvad vil i gøre den første time?
  27. 27. Hvad vil i gøre den første uge?
  28. 28. Hvad vil i gøre for at sikre jer, at det ikke sker fremover?</li></ul>Jeg vil gerne have et bud på, hvordan i vil bruge sociale medier til damagecontrol.<br />OBS! Jeg kan finde på både at spørge om HVORDAN i vil gøre det og HVORFOR i vil gøre det…<br />
  29. 29. http://twitter.com/Infopaqdanmark<br />Find dagens præsentation på Infopaq Danmarks Facebook-side<br />

×