Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Serwisy społecznościowe w zarządzaniu                          Grzegorz Wapiński                             15 marca 2011...
1   Wprowadzenie2   Rodzaje serwisów3   Trochę teorii4   Zastosowania      Twitter - podstawy      Twitter - strategie uży...
WprowadzeniePróba definicjiSerwisy społecznościowe są środkiem wymiany informacji między ludźmi,wykorzystującymi łatwo dost...
WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice    zasięg    Grzegorz Wapiński (...
WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice    zasięg    dostępność    Grzeg...
WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice    zasięg    dostępność    użyte...
WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice    zasięg    dostępność    użyte...
WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice    zasięg    dostępność    użyte...
WprowadzenieSposób działania   monitorowanie   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społecznościowe w zarządzaniu   15 marca 201...
WprowadzenieSposób działania   monitorowanie   nadawanie   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społecznościowe w zarządzaniu   ...
WprowadzenieSposób działania   monitorowanie   nadawanie   zaangażowanie   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społecznościowe ...
WprowadzenieKrótka historia    prehistoria...   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społecznościowe w zarządzaniu   15 marca 20...
WprowadzenieKrótka historia    prehistoria...    lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społeczn...
WprowadzenieKrótka historia    prehistoria...    lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS    lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodig...
WprowadzenieKrótka historia    prehistoria...    lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS    lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodig...
WprowadzenieKrótka historia    prehistoria...    lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS    lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodig...
Rodzaje serwisówPodstawowe typy   komunikacja   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społecznościowe w zarządzaniu   15 marca 20...
Rodzaje serwisówPodstawowe typy   komunikacja   współpraca / budowanie autorytetu   Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społecz...
Rodzaje serwisówPodstawowe typy   komunikacja   współpraca / budowanie autorytetu   multimedia   Grzegorz Wapiński ()   Se...
Rodzaje serwisówPodstawowe typy   komunikacja   współpraca / budowanie autorytetu   multimedia   recenzje i opinie   Grzeg...
Rodzaje serwisówPodstawowe typy   komunikacja   współpraca / budowanie autorytetu   multimedia   recenzje i opinie   rozry...
Rodzaje serwisówPodstawowe typy   komunikacja   współpraca / budowanie autorytetu   multimedia   recenzje i opinie   rozry...
Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja:    wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części    Grzegorz Wapińsk...
Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja:    wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części    zjawisko dynamic...
Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja:    wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części    zjawisko dynamic...
Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja:    wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części    zjawisko dynamic...
Trochę teoriiUżytkownik    strategia    motywacja    charakterystyka↓ Wybór mediów ↓ Użycie mediówefekty lokalne i globaln...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnieniePlusy    Grzegorz Wapiński ()   Serwisy społeczn...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołecznePlusy    Grzegorz Wapiń...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy    uzależnienie    zachowania aspołeczne    oszustwa i niewłaśc...
Zastosowania    Twitter - podstawyTwitter - serwis mikroblogowy, powstały w 2006 roku, około 190000000użytkowników    Grze...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    Grzegorz Wapiń...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    dostarczać int...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    dostarczać int...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    dostarczać int...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    dostarczać int...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    dostarczać int...
Zastosowania    Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy:    dobrze opisać siebie w biogramie;    dostarczać int...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguRelacje z klientem    śledź klientów obecnych i potencjalnych   Grz...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguRelacje z klientem    śledź klientów obecnych i potencjalnych    tw...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguRelacje z klientem    śledź klientów obecnych i potencjalnych    tw...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie kryzysem   śledź swoją firmę, markę i związane z nimi za...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie kryzysem   śledź swoją firmę, markę i związane z nimi za...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie kryzysem   śledź swoją firmę, markę i związane z nimi za...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie reputacją firmy   śledź liderów branży, podobne grupy in...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie reputacją firmy   śledź liderów branży, podobne grupy in...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie reputacją firmy   śledź liderów branży, podobne grupy in...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguObsługa wydarzeń   śledź zainteresowanych lub uczestników, media   ...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguObsługa wydarzeń   śledź zainteresowanych lub uczestników, media   ...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguObsługa wydarzeń   śledź zainteresowanych lub uczestników, media   ...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguPromocja produktu i sprzedaż   śledź klientów obecnych i potencjaln...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguPromocja produktu i sprzedaż   śledź klientów obecnych i potencjaln...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguPromocja produktu i sprzedaż   śledź klientów obecnych i potencjaln...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguPropagowanie zagadnień merytorycznych   śledź zainteresowanych twoj...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguPropagowanie zagadnień merytorycznych   śledź zainteresowanych twoj...
Zastosowania    Twitter - strategie użycia w marketinguPropagowanie zagadnień merytorycznych   śledź zainteresowanych twoj...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Serwisy społecznościowe w zarządzaniu

1,023 views

Published on

materiały pomocnicze do wykładu WSAiB Gdynia 2011

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Serwisy społecznościowe w zarządzaniu

  1. 1. Serwisy społecznościowe w zarządzaniu Grzegorz Wapiński 15 marca 2011Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 1 / 18
  2. 2. 1 Wprowadzenie2 Rodzaje serwisów3 Trochę teorii4 Zastosowania Twitter - podstawy Twitter - strategie użycia w marketingu Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 2 / 18
  3. 3. WprowadzeniePróba definicjiSerwisy społecznościowe są środkiem wymiany informacji między ludźmi,wykorzystującymi łatwo dostępne i skalowalne techniki komunikacyjne. Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 3 / 18
  4. 4. WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice zasięg Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 4 / 18
  5. 5. WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice zasięg dostępność Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 4 / 18
  6. 6. WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice zasięg dostępność użyteczność Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 4 / 18
  7. 7. WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice zasięg dostępność użyteczność aktualność Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 4 / 18
  8. 8. WprowadzenieStare i nowe mediaMedia tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice zasięg dostępność użyteczność aktualność trwałość Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 4 / 18
  9. 9. WprowadzenieSposób działania monitorowanie Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 5 / 18
  10. 10. WprowadzenieSposób działania monitorowanie nadawanie Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 5 / 18
  11. 11. WprowadzenieSposób działania monitorowanie nadawanie zaangażowanie Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 5 / 18
  12. 12. WprowadzenieKrótka historia prehistoria... Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 6 / 18
  13. 13. WprowadzenieKrótka historia prehistoria... lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 6 / 18
  14. 14. WprowadzenieKrótka historia prehistoria... lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 6 / 18
  15. 15. WprowadzenieKrótka historia prehistoria... lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi... Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 6 / 18
  16. 16. WprowadzenieKrótka historia prehistoria... lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi... po 2000 Facebook, twitter... Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 6 / 18
  17. 17. Rodzaje serwisówPodstawowe typy komunikacja Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 7 / 18
  18. 18. Rodzaje serwisówPodstawowe typy komunikacja współpraca / budowanie autorytetu Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 7 / 18
  19. 19. Rodzaje serwisówPodstawowe typy komunikacja współpraca / budowanie autorytetu multimedia Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 7 / 18
  20. 20. Rodzaje serwisówPodstawowe typy komunikacja współpraca / budowanie autorytetu multimedia recenzje i opinie Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 7 / 18
  21. 21. Rodzaje serwisówPodstawowe typy komunikacja współpraca / budowanie autorytetu multimedia recenzje i opinie rozrywka Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 7 / 18
  22. 22. Rodzaje serwisówPodstawowe typy komunikacja współpraca / budowanie autorytetu multimedia recenzje i opinie rozrywka monitorowanie marek Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 7 / 18
  23. 23. Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja: wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 8 / 18
  24. 24. Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja: wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jest nową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własności poszczególnych części Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 8 / 18
  25. 25. Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja: wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jest nową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własności poszczególnych części występowanie tych nowych jakości to właśnie emergencja Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 8 / 18
  26. 26. Trochę teoriiWłasności emergentneEmergencja: wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jest nową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własności poszczególnych części występowanie tych nowych jakości to właśnie emergencja termin używany najpierw do opisu przyrody (ewolucji przyrody), później całej rzeczywistości Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 8 / 18
  27. 27. Trochę teoriiUżytkownik strategia motywacja charakterystyka↓ Wybór mediów ↓ Użycie mediówefekty lokalne i globalneefekty przewidywane i emergentne↓↑ Efekty psychologiczne ↔ Efekty behawioralne ↑ Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 9 / 18
  28. 28. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnieniePlusy Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  29. 29. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołecznePlusy Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  30. 30. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacjaPlusy Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  31. 31. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacja zdradaPlusy Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  32. 32. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacja zdradaPlusy wzmocnienie więzi społecznych Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  33. 33. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacja zdradaPlusy wzmocnienie więzi społecznych wiele tożsamości Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  34. 34. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacja zdradaPlusy wzmocnienie więzi społecznych wiele tożsamości kreowanie pozytywnego wizerunku Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  35. 35. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacja zdradaPlusy wzmocnienie więzi społecznych wiele tożsamości kreowanie pozytywnego wizerunku wymiana informacji Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  36. 36. Trochę teoriiWpływ komunikacji internetowej na ludziMinusy uzależnienie zachowania aspołeczne oszustwa i niewłaściwa interpretacja zdradaPlusy wzmocnienie więzi społecznych wiele tożsamości kreowanie pozytywnego wizerunku wymiana informacji zdobywanie wiedzy Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 10 / 18
  37. 37. Zastosowania Twitter - podstawyTwitter - serwis mikroblogowy, powstały w 2006 roku, około 190000000użytkowników Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 11 / 18
  38. 38. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  39. 39. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki do ciekawych materiałów; Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  40. 40. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki do ciekawych materiałów; retwittować; Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  41. 41. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki do ciekawych materiałów; retwittować; rozmawiać ze śledzącymi; Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  42. 42. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki do ciekawych materiałów; retwittować; rozmawiać ze śledzącymi; nie spamować; Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  43. 43. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki do ciekawych materiałów; retwittować; rozmawiać ze śledzącymi; nie spamować; nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących; Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  44. 44. Zastosowania Twitter - podstawyJak skutecznie używać - podstawy: dobrze opisać siebie w biogramie; dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki do ciekawych materiałów; retwittować; rozmawiać ze śledzącymi; nie spamować; nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących; starannie dobierać śledzących Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 12 / 18
  45. 45. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguRelacje z klientem śledź klientów obecnych i potencjalnych Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 13 / 18
  46. 46. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguRelacje z klientem śledź klientów obecnych i potencjalnych twórz treści ważne dla twoich klientów: porady, informacje o firmie... Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 13 / 18
  47. 47. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguRelacje z klientem śledź klientów obecnych i potencjalnych twórz treści ważne dla twoich klientów: porady, informacje o firmie... angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 13 / 18
  48. 48. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie kryzysem śledź swoją firmę, markę i związane z nimi zagadnienia Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 14 / 18
  49. 49. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie kryzysem śledź swoją firmę, markę i związane z nimi zagadnienia twórz skierowania do dodatkowych zasobów, uaktualnionych informacji, wyjaśnień Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 14 / 18
  50. 50. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie kryzysem śledź swoją firmę, markę i związane z nimi zagadnienia twórz skierowania do dodatkowych zasobów, uaktualnionych informacji, wyjaśnień angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze, podnoś zagadnienia, dostarczaj informacji Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 14 / 18
  51. 51. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie reputacją firmy śledź liderów branży, podobne grupy interesów, wiadomości/media Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 15 / 18
  52. 52. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie reputacją firmy śledź liderów branży, podobne grupy interesów, wiadomości/media twórz refleksje, wgląd w doświadczenia, zostań liderem intelektualnym Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 15 / 18
  53. 53. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguZarządzanie reputacją firmy śledź liderów branży, podobne grupy interesów, wiadomości/media twórz refleksje, wgląd w doświadczenia, zostań liderem intelektualnym angażuj włączaj się w rozmowy, bądź przejrzysty i dodawaj wartość Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 15 / 18
  54. 54. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguObsługa wydarzeń śledź zainteresowanych lub uczestników, media Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 16 / 18
  55. 55. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguObsługa wydarzeń śledź zainteresowanych lub uczestników, media twórz informacje o wydarzeniu, aktualizacje, informacje zza kulis Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 16 / 18
  56. 56. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguObsługa wydarzeń śledź zainteresowanych lub uczestników, media twórz informacje o wydarzeniu, aktualizacje, informacje zza kulis angażuj stwórz tweet-up, zadawaj pytania, odpowiadaj na pytania Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 16 / 18
  57. 57. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguPromocja produktu i sprzedaż śledź klientów obecnych i potencjalnych, zainteresowanych podobnymi produktami Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 17 / 18
  58. 58. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguPromocja produktu i sprzedaż śledź klientów obecnych i potencjalnych, zainteresowanych podobnymi produktami twórz linki do materiałów promocyjnych, informacje z wewnątrz o nadchodzących obniżkach, kody promocyjne Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 17 / 18
  59. 59. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguPromocja produktu i sprzedaż śledź klientów obecnych i potencjalnych, zainteresowanych podobnymi produktami twórz linki do materiałów promocyjnych, informacje z wewnątrz o nadchodzących obniżkach, kody promocyjne angażuj sprawdzaj odpowiedzi i DM, odpowiadaj na pytania, kiedy trzeba dostarczaj informacji Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 17 / 18
  60. 60. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguPropagowanie zagadnień merytorycznych śledź zainteresowanych twoją sprawą, liderów branży, wiadomości/media Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 18 / 18
  61. 61. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguPropagowanie zagadnień merytorycznych śledź zainteresowanych twoją sprawą, liderów branży, wiadomości/media twórz wartość dodaną: porady zdrowotne, alarmy o zagrożeniach, informacje o zbieraniu funduszy... Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 18 / 18
  62. 62. Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketinguPropagowanie zagadnień merytorycznych śledź zainteresowanych twoją sprawą, liderów branży, wiadomości/media twórz wartość dodaną: porady zdrowotne, alarmy o zagrożeniach, informacje o zbieraniu funduszy... angażuj znaj swoich śledzących, podziękuj za zaangażowanie, zaangażuj ich... Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 15 marca 2011 18 / 18

×