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Grupo macomaco entrevistas - revista c&c magazine nº132 ''el personal''

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Grupo macomaco entrevistas - revista c&c magazine nº132 ''el personal''

  1. 1. 1 12 t wwwcc-magazine.com Conseguirunequipodetrabajocohesionadocuandosetrabajantantashorasc0d0a codoenelsalónysejuntanpersonalidadesmuydiversas,sueleserunatareaardua gueamenudoponeapruebalapacienciadelempresario.Tenerclaroslosprincipiosde funcionamientodelsalónyestarpendientedelospequeñosconflictosquesurgenenel díaadíasonalgunasdelasclavesquepuedenayudaral"jefe" acrearunbuenambiente detrabajo.Estemes,hemospreguntadoacuatroexitososprofesionalesespañolescómo consiguenquesusequiposfuncionensintropiezos. Gr$0m1. éHas tenido dificultades para crear un equipo ,,i cohesionado en tu salón? 2. áCuáles crees que son los principales problernas que un empresario se encuentra a la hora de contratar personal para la peluqueria? 3. d,Cómo controlas que el ambiente de trabajo y la relación entre tus empleados funcione sin problémas en el día a día? 4" ÉHas creado un listado interno de normas de funcionamiento del salón? Glória Vegara- La Pelu 1. No es untemafácil y requieredelejercicio de priorizarel aspecto humanoporencimade otrosvalores.Elequlpo Peluse componede 27 personasactualmente. 2. DesdeLaPeluno contratamosa personal yaformado,hacemos canteracomoel Barga. Tenemosconvenios de prácticasconel IESSalvadorSeguí,la AcademiaThuyay PTT Espluguesde Llobre- gat. Observamosaque- llaspersonasquese ajustanal perfilhumano quecreemosnecesario y formarloses cuestión de tiempo.Preferimos formardesdecero, sinhábitosadquiridos. Podemosdecirque sabemostraspasarel ADNPelua lasfuturas generactoRes. 3. No es cuestiónde control,pasaporque losintegrantesde los equiposentiendanque es beneficiosooara ellosmismoseltrabajar bajolasconsignasde respeto.Respetohacia loscompañeros,hacia el usuarioy haciala profesión.Cuandose asimilacomoúnicavía de accióntodo rueda solo.Aunquehablarde jornadassinconflictos es hablarde utopía, siemprequehay relaciónhavconflicto. lo quedebemoshacer es gestionarbienlas emoctones. 4. Disponemosdesde haceyatiempoun ma- nualinternoen el que se definenlosprotoco- losde acción.Trabajar sinestaherramienta dificultael pasoa la excelencia. i::..::it,i:'11..,,. I
  2. 2. a de[ate Macomaco 1. PorsuPUesto,ade- mástodaslasimagina- bles.Suponemosque comola maYoríade lasfirmasquePreten- dancrecery de índole muysemejantea otros salones.Ahoramismo somosunterciodelto- talqueéramos.Esoin- dependientementedel númerode emPleados de cualquieremPresa, es un descensomás queconsiderable. 2" Enprimerlugarla faltade implicación y de ahíderivanla mayoríade problemas colaterales,Porotro ladolaextendidaaPatia quegenerapocoa pocoestaprofesión independientemente de salarios,horarios, incentivosy etcétera Enotroslugaresde EuropaestaProfesión estábienconsiderada, la implicaciónProfesio- nalasícomoel deseo de crecerYaprender independientemente delsalóny delcargo quese ocupees un crecimiento,internoY personala diferenciade aquí(siempresalvando casosexcepcionales). 3" Eseltalónde Aquilesde toda empresa.Teniendoen cuentaquehablamos de personases más quecomplejoYa quelasrelaciones interpersonales, además,danlugara pequeñoso grandes enfrentamientosque provocanfisurasen las estructurascolectivas. Esel retode cada empresainclusoel fundamentode estas preguntas.Conlo cual nadietienela Panacea parasolucionaresto sinembargoex¡sten nuevasestructurasque hayqueircambiando continuamenteconla finalidadde mejorar y refrescarantiguos planteamtentos. 4" No,nuncallegamos a hacerlo,quizáseauna asignaturaPendiente, veremosen estanueva etapasi conseguimos darleforma. Javier SantamarÍa { " Siemprees difícil el reclutamientode personal,yo emPiezoa valorara loscandidatos porla primeraentrevis- ta: su imagen,forma de hablareducaciónY objetivosPersonales, entreotrasmucnas cosas,perolo ciertoes quetratarconPersonas siemprees un azar. 2" Pueslo difícilPara mí es encontrarPer- sonalconauténticas ganasde trabajarYque tenganbuenaarmonla conel restodelequiPo, sincontarconlo caro queen estePaíslacon- trataciónde Personal y despidos,esoes un lastreen estosmo- mentosParalasPYme, porquete impldeen muchoscasoscrearel equipoquequisieras 3. Dentrode lo Posible, lesmarcoobjetivosde equipo,paraevitarlos típicosplquesYenvi- diasentrecomPañeros' A mí personalmenteno me gustael Personal con mucholiderazgo, me evitoproblemas. 4. Sí,en missalones existeun librode marca,evitola Palabra normas.Estelibrose lo doya cadaPerso- nacuandoentrana formarpartedelequiPo de JavierSantamaría juntoconel contratoY es paraquelo tengan siempre. María Yus X. Ni másni menos queotrasemPresas quehayantenidoun crecimiento,Yesten compuestasPor diferentesequiPos de trabajoparaPoder ofrecerservicioal cliente.Actualmente contamoscon32 personasen el equiPo de nuestrossalones. 2" Encontrarel Perfil de personasquese ajustena lafilosofía de lafirma.También es unfrenteabiertola formación,en nuestro sectorhaYuntlemPo de aprendizajeY nunca acaba.Y porúltimo, queel personaltenga pasiónporeltrabajo. 3" Oueel díaa día delsalónfuncione sinproblemases unautoPia,unavez asumidoestola relaciónlaboralse controlaa travésde culturade salón,libro de marcao estiloque englobelaPolítica de empresaY los procedimientos. ¿1"Sí,sinunosmanua- lesbienelaborados seríaimposibletrans- mitirlafilosofíade la firmaMariaYusa todo el equipo.

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