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Grupo SSI. Innovación sociotecnológica
en la atención domiciliaria.
El proyecto ICT4Silver
Itziar Álvarez Lombardía
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• Nuestra organización Grupo SSI
• El proyecto europeo ICT4Silver
Nuestra organización
Grupo SSI
Grupo SSI
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•  Grupo Servicios Sociales
Integrados (GRUPO SSI) es un
grupo cooperativo, que
integra entidades de
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Algunas cifras
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•  Desarrollamos nuestra
actividad desde 1987
•  Tenemos presencia en 15
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Gipuzkoa...
Departamentos
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Formación
I+D+i
Emprendimiento
Intervención social
Intervención social
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social
•  Servicio de urgencias
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Formación
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Líneas estratégicas de conocimiento
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El proyecto europeo ICT4Silver
Tecnologías para abordar las necesidades
de la Silver Economy en la zona SUDOE
Antes de comenzar
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¿Qué entendemos por Silver Economy?
“Es la suma de toda la actividad
económica que da respuesta a las...
Antes de comenzar
17
¿Qué entendemos por
zona SUDOE?
La zona SUDOE
comprende las regiones
del sudoeste de Europa
El proyecto
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Este proyecto pretende
encontrar respuestas al
reto social del
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Objetivo
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Facilitar que 30 PYMES de la zona SUDOE
lancen al mercado productos y servicios
innovadores, basados en las Te...
Entidades
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Equipo regional
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Cristina Murillo
Cristina Urtiaga
Iraitz Manterola del Puerto
Carmen Pastor
Inma Uzkudun
Itziar Álvarez
Acciones
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Identificación de
actores de la Silver
Economy
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Necesidades identificadas
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Reducción de la brecha digital
•  Personas mayores
•  Las y los profesionales de
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Necesidades identificadas
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Desarrollo de un mercado privado
de la Silver Economy
•  El mercado privado es
escaso, siendo...
Necesidades identificadas
25
Demostrar el retorno de la inversión en TIC
•  La implantación de TIC
supone una gran inversi...
Necesidades identificadas
26
Avance en la coordinación sociosanitaria
•  En Euskadi se está
trabajando en ello, y hay
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Necesidades identificadas
27
Mayor conocimiento del colectivo y sus
necesidades por parte de las empresas TIC
•  El colect...
Necesidades identificadas
28
Dimensionamiento de las empresas
Las PYMES se encuentran con
dificultades:
• Ciclos de innova...
Expresiones de interés
29
Seleccionar a PYMES que ofrezcan soluciones TIC
en la Silver Economy para posibilitar que las
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Eskerrik asko
ialvarez@grupossi.es
@itziar_alvarezl; @grupo_ssi
Itziar Álvarez Lombardía
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Grupo SSI. Aging Bilbao 2017
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Grupo SSI. Aging Bilbao 2017

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Presentación de Itziar Álvarez Lombardía, Responsable de la Unidad de I+D+i de Grupo Servicios Sociales Integrados en el evento Aging Bilbao, 2017.
Ponencia: Innovación sociotecnológica en la atención domiciliaria. El proyecto ICT4Silver.

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Grupo SSI. Aging Bilbao 2017

  1. 1. Grupo SSI. Innovación sociotecnológica en la atención domiciliaria. El proyecto ICT4Silver Itziar Álvarez Lombardía AGING BILBAO 24 de Abril de 2017
  2. 2. • Nuestra organización Grupo SSI • El proyecto europeo ICT4Silver
  3. 3. Nuestra organización Grupo SSI
  4. 4. Grupo SSI 5 •  Grupo Servicios Sociales Integrados (GRUPO SSI) es un grupo cooperativo, que integra entidades de iniciativa social y utilidad pública formada principalmente por mujeres. •  Tratamos de dar una respuesta integral a las necesidades sociales de personas mayores o en situación de vulnerabilidad social, y sus familias en Euskadi.
  5. 5. Algunas cifras 6 •  Desarrollamos nuestra actividad desde 1987 •  Tenemos presencia en 15 municipios de Bizkaia y Gipuzkoa •  Contamos con una plantilla de 420 trabajadoras •  Prestamos nuestros servicios a más de 2.200 personas
  6. 6. Departamentos 7 Formación I+D+i Emprendimiento Intervención social
  7. 7. Intervención social 8 Exclusión social •  Servicio de urgencias sociales •  Centro de convalecencia para personas sin hogar Envejecimiento •  Centro de ocio •  Asistencia técnica a asociaciones y centros de mayores •  Centro de convalecencia •  Centro de día •  Servicio de ayuda a domicilio •  Servicio de acompañamiento social •  Apoyo psicosocial a familias cuidadoras
  8. 8. Formación 9
  9. 9. Formación 1 0
  10. 10. Emprendimiento 11 Taldeka Equipos de Emprendimiento
  11. 11. I+D+i 12 Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación, 2012
  12. 12. I+D+i 13
  13. 13. Líneas estratégicas de conocimiento 14 Envejecimiento activo Asistencia sociosanitaria con base tecnológica Nuevos roles profesionales en el ámbito sociosanitario Formación avanzada en el ámbito sociosanitario
  14. 14. El proyecto europeo ICT4Silver Tecnologías para abordar las necesidades de la Silver Economy en la zona SUDOE
  15. 15. Antes de comenzar 16 ¿Qué entendemos por Silver Economy? “Es la suma de toda la actividad económica que da respuesta a las necesidades de las personas de más de 50 años”.
  16. 16. Antes de comenzar 17 ¿Qué entendemos por zona SUDOE? La zona SUDOE comprende las regiones del sudoeste de Europa
  17. 17. El proyecto 18 Este proyecto pretende encontrar respuestas al reto social del envejecimiento en el territorio SUDOE, cruzando las necesidades de la Silver Economy en cinco áreas principales. con el potencial de innovación que tienen las tecnologías
  18. 18. Objetivo 19 Facilitar que 30 PYMES de la zona SUDOE lancen al mercado productos y servicios innovadores, basados en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, para abordar las necesidades de la Silver Economy en esta área geográfica
  19. 19. Entidades 20
  20. 20. Equipo regional 21 Cristina Murillo Cristina Urtiaga Iraitz Manterola del Puerto Carmen Pastor Inma Uzkudun Itziar Álvarez
  21. 21. Acciones 22 Identificación de actores de la Silver Economy Recogida de las necesidades de actores de la Silver Economy Expresión de interés para identificar las posibles respuestas digitales Selección de 10 posibles demostradores Apoyo a 30 PYMES en el desarrollo de su servicios o producto Desarrollo de metodología Metaclustering
  22. 22. Necesidades identificadas 23 Reducción de la brecha digital •  Personas mayores •  Las y los profesionales de atención •  Reducción del coste •  Difusión de los recursos TIC •  Crear entornos de prueba •  Promover intercambio de experiencias •  Realizar campañas de sensibilización social •  Ofrecer formación y certificación en competencias digitales •  Desarrollar perfiles profesionales TIC
  23. 23. Necesidades identificadas 24 Desarrollo de un mercado privado de la Silver Economy •  El mercado privado es escaso, siendo la AAPP el cliente principal de las empresas TIC •  Las personas mayores se sitúan como beneficiarias de servicios públicos garantizados por la AAPP •  Crear un ecosistema que aúne las y los distintos agentes de la Silver Economy •  Empoderar a las personas mayores para favorecer su participación activa en la gestión de su salud y favorecer la prevención de la enfermedad y promoción de la salud
  24. 24. Necesidades identificadas 25 Demostrar el retorno de la inversión en TIC •  La implantación de TIC supone una gran inversión a corto plazo, y demostrar el retorno de dicha inversión supone un proceso a largo plazo •  Difusión de resultados de pilotos •  Crear nuevos modelos de negocio en los que se valore compartir riesgos, pago según resultados •  Trabajar desde el inicio con el cliente (empresa o AAPP) en los resultados que espera •  Realizar benchmarking
  25. 25. Necesidades identificadas 26 Avance en la coordinación sociosanitaria •  En Euskadi se está trabajando en ello, y hay un equipo que lo tracciona; si bien, sigue habiendo dos departamentos diferentes. Parece necesario avanzar en poder compartir la información entre ambos departamentos •  Promover foros de trabajo conjunto •  Promover proyectos de I+D conjuntos •  Impulsar la historia clínica sociosanitaria
  26. 26. Necesidades identificadas 27 Mayor conocimiento del colectivo y sus necesidades por parte de las empresas TIC •  El colectivo es amplio y está segmentado •  En la fase de diseño y desarrollo de productos las necesidades de las personas no siempre están en el centro •  La tecnología como medio que debe ser parte de un servicio •  Crear espacios para empresas o hubs de emprendimiento en instalaciones sociosanitarias •  Crear equipos interdisciplinares •  Promover la participación activa de las personas mayores •  Definir los servicios a prestar con la tecnología que se desarrolle
  27. 27. Necesidades identificadas 28 Dimensionamiento de las empresas Las PYMES se encuentran con dificultades: • Ciclos de innovación y desarrollo de productos • Concursos públicos • Campañas de marketing • Homologaciones y certificaciones •  Promover alianzas entre PYMES •  Promover relaciones colaborativas entre PYMES y grandes empresas
  28. 28. Expresiones de interés 29 Seleccionar a PYMES que ofrezcan soluciones TIC en la Silver Economy para posibilitar que las prueben a través de un piloto en un living lab con personas usuarias Plazo: 28 de Abril de 2017 http://web.ipca.pt/ict4silver 
  29. 29. Eskerrik asko
  30. 30. ialvarez@grupossi.es @itziar_alvarezl; @grupo_ssi Itziar Álvarez Lombardía http://grupossi.es/es/grupo-ssi

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