Presentacion ICA

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Presentacion ICA

  1. 1. Presentación Corporativa 2007
  2. 2. Presentación de la Empresa Índice 00 01 Presentación de la Empresa Historia Cifras de Negocio Certificados 02 Nuestros servicios Soluciones TI Redes y Comunicaciones Seguridad Consultoría Outsourcing Formación 03 Productos LogICA CuadICA Soluciones TI Movilidad ICA Framework 04 Nuestros Clientes
  3. 3. Presentación de la Empresa Historia 01 Durante 25 años en ICA hemos sido capaces de lograr un prestigio basado en los resultados. Hemos conseguido que nuestros profesionales tengan el reconocimiento de clientes y partners. Colaboramos estrechamente con ellos en la consecución de sus éxitos . La excelencia en nuestros proyectos hace que clientes de primer nivel, cuenten con ICA para dar respuesta a sus necesidades en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Nuestro principal objetivo es poner a su disposición una oferta innovadora de soluciones y contribuir de esta manera al éxito de su empresa, ofreciendo el mejor servicio mediante la adaptación a la particularidad de cada cliente. Ser una gran empresa y tener vocación de servicio es posible, ICA es un buen ejemplo. Ofrecemos soluciones para Pymes y Grandes Empresas, líderes en su sector. Somos conscientes de que es necesaria la continua inversión en I+D como base para la consecución de los grandes proyectos, el avance y desarrollo de la Tecnología de vanguardia. 25 años impulsando la innovación .
  4. 4. Presentación de la Empresa Cifras de negocio 01 Empresa fundada en 1983. 100% Capital Español . Más de 400 profesionales: 80% titulados. Facturación año 2006: 17 millones de euros. Certificados por AENOR en la norma ISO 9001 . Nuestra facturación se ha ido incrementando de manera estable a través de los años, lo que aporta a nuestros clientes solidez, seguridad, confianza y futuro en los servicios prestados. Al igual que la facturación, la plantilla de ICA se ve incrementada de forma sostenida, contando con un alto porcentaje de titulados y personal de alta especialización entre los profesionales que la integran. La estabilidad de crecimiento en nuestra compañía, con un incremento medio anual constante en los últimos cinco años, más del 30% en facturación y más del 20% en personal , habla por sí solo de la eficacia operativa de nuestra empresa.
  5. 5. Presentación de la Empresa Certificados 01 ICA somete a controles de calidad la actividad desarrollada y los productos realizados conforme a las directrices del "Plan General de Garantía para el desarrollo de equipos lógicos". Nuestra empresa está certificada por AENOR en cumplimiento de las normas: · Norma UNE-EN ISO 9001:2000 . Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. ·  Norma UNE-EN ISO 9004:2000 . Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño. ·  Norma UNE-ISO/IEC 90003:2005 . Ingeniería del software. Guía de aplicación de la ISO 9001:2000 al software. Manual de la Calidad, Procedimientos Generales, Metodología e Instrucciones Operativas del Sistema de la Calidad de ICA . ICA dispone de la clasificación de la Junta Consultiva de Contratación Administrativa : Grupo V, subgrupo 02, categoría D Grupo V, subgrupo 03, categoría D Grupo V, subgrupo 05, categoría D En el Área de Seguridad , ICA está certificada por Applus para la Gestión de la seguridad de la información. Además, ICA se encuentra como Empresa clasificada en el Catálogo de Compras de la Dirección General de Patrimonio del Estado .
  6. 6. Nuestros servicios – Soluciones TI Valor añadido 02 <ul><li>Contenidos </li></ul><ul><li>Nuestro equipo de trabajo está compuesto por periodistas y documentalistas que aportan sus conocimientos y su experiencia para realizar todos los pasos implicados en la puesta en marcha de un proyecto de contenidos: </li></ul><ul><li>Análisis de las necesidades del cliente. </li></ul><ul><li>- Elaboración y mantenimiento de contenidos.. </li></ul><ul><li>- Seguimiento y mejora: </li></ul><ul><li>-- Investigación de mercado. </li></ul><ul><li>-- Estudio de usuarios. </li></ul><ul><li>-- Arquitectura de la información. -- Usabilidad y navegabilidad. </li></ul><ul><li>-- Diseño de interfaces. </li></ul>Creatividad El equipo lo constituyen profesionales, especializados en las diferentes áreas de creatividad, diseño y comunicación audiovisual. Creativos, diseñadores gráficos, ilustradores ,maquetadores , modeladores 3-D, animadores 2-D y 3-D, editores audiovisuales, etc..., forman un equipo capaz de aportar y asesorar soluciones de comunicación, prácticas y originales con el fin de alcanzar los objetivos deseados. - Diseño. - Animación 2D / 3D. - Maquetación. - Edición audiovisual. <ul><li>Área de desarrollo </li></ul><ul><li>Con el fin de asegurarnos de que nuestros clientes compitan con las mejores soluciones, disponemos, a la hora de desarrollar nuestros proyectos, de expertos en las tecnologías más punteras . Según sus necesidades elegimos y desarrollamos sobre plataformas adecuadas para disponer de un entorno de producción normalizado, eficiente y competitivo. </li></ul><ul><li>Creamos aplicaciones: </li></ul><ul><li>- Dinámicas </li></ul><ul><li>Con alta usabilidad </li></ul><ul><li>Con fiabilidad y robustez </li></ul><ul><li>Modulables y escalables ... ...que junto con tiempos de desarrollo breves gracias a la reutilización de la experiencia adquirida, son los sellos diferenciadores de nuestra empresa. </li></ul>I+D Desde ICA se invierte en la investigación y adopción de las últimas tecnologías y herramientas , evaluando si se consideran aptas para los siguientes objetivos: Ahorro de Costes, Calidad del Producto, Independencia en el Mantenimiento, Estandarización y Conectividad con el resto de las aplicaciones, Metodología. Este esfuerzo en innovación se complementa con acciones formativas enmarcadas en las planificaciones de nuestros proyectos, con el fin de lograr un auténtico traspaso del conocimiento.
  7. 7. Nuestros servicios – Soluciones TI Modalidades de servicio 02 • Modelo de responsabilidad propia: ICA asume el desarrollo de proyectos “llave en mano” o “proyectos cerrados” , en los que se responsabiliza al completo de la totalidad de trabajos que habrán de desarrollarse. • Modalidad de Servicio: ICA brinda, con la incorporación de los medios humanos y materiales que en cada momento se requieran, las capacidades precisas para la prestación del servicio solicitado. • Asistencia Técnica: De forma individualizada, ICA también provee de los recursos humanos necesarios que en cada momento el cliente demande. Se trata de cubrir perfiles y capacidades que pueden variar en el tiempo tanto en cantidad como en forma.
  8. 8. Nuestros servicios – Soluciones TI Tecnología 02 Con el fin de asegurarnos que nuestros clientes compitan con las mejores soluciones, disponemos, a la hora de desarrollar nuestros proyectos, de expertos en las tecnologías más punteras. Según sus necesidades, y tras un estudio de éstas, elegimos y desarrollamos sobre las plataformas idóneas para disponer de un entorno de producción normalizado, eficiente y competitivo. Aplicaciones dinámicas, usabilidad, fiabilidad, robustez y tiempos de desarrollo breves gracias a nuestro know-how, son los sellos diferenciadores de nuestra empresa, potenciando, a si mismo, la presencia de nuestros clientes en la Red, a través de soluciones modulares y escalables , integradas con el resto de los procesos de su negocio. La coordinación entre los restante departamentos (diseño, contenidos...), asegura la optimización para el desarrollo de las necesidades planteadas, así como la posibilidad de potenciar la inclusión en nuevas tecnologías de telecomunicaciones. Con estas premisas, los resultados en tiempo y calidad. superan las expectativas de nuestros clientes.
  9. 9. Nuestros servicios – Redes y Comunicaciones Filosofía de Trabajo 02 ICA somos un integrador de sistemas compuesto por un equipo humano con un alto conocimiento del mercado , con gran capacidad técnica, facilidad de organización, coordinación, flexibilidad y dedicación en el ámbito de cualquier proyecto de telecomunicaciones, valores clave para conseguir la confianza y la fidelidad del cliente . Desde el inicio del proyecto, la empresa que solicita la colaboración de ICA se convierte en un socio de la misma, donde el objetivo final es la máxima satisfacción en el desarrollo, implementación y mantenimiento de la solución propuesta por ICA a su socio tecnológico. Todo proyecto desarrollado por ICA implica una captación de necesidades de su socio, para la implementación de una solución que se adapte perfectamente a las mismas en la actualidad y al mismo tiempo esté preparada para la futura demanda que el desarrollo de su negocio pueda requerir. Todo esto fomenta el crecimiento de su socio, agilizando la colaboración entre los empleados y mejora su relación con los clientes, a la vez que optimiza el uso de los recursos TI y el ROI. Cada proyecto es gestionado por un Director de Proyecto que se encarga del seguimiento del mismo y de garantizar el cumplimiento de los hitos marcados, así como la coordinación del equipo de trabajo involucrado en el proyecto. Realizamos el análisis y ofrecemos soluciones a problemas técnicos de comunicaciones de empresas ofreciendo una óptima instalación, configuración, puesta en marcha y mantenimiento . La capacidad para realizar proyectos “llave en mano” se apoya en nuestra amplia experiencia y profundo conocimiento de: <ul><li>Ingeniería de Redes LAN/WLAN/WAN </li></ul><ul><li>Consultoría </li></ul><ul><li>Seguridad en Redes </li></ul><ul><li>Servicios Profesionales </li></ul><ul><li>Sistemas de Cableado Estructurado </li></ul><ul><li>NOC-SOC </li></ul><ul><li>Diseño de CPDs </li></ul><ul><li>Diseño de Plataformas de Internet </li></ul>
  10. 10. Nuestros servicios – Redes y Comunicaciones Líneas de actividad 02 El alto grado de especialización del equipo humano de ICA y su amplia experiencia permite ofrecer a sus socios soluciones concretas basadas en las últimas tecnologías. Estás actividades se complementan y solapan entre sí, convergiendo hacia una solución que cubra todas las necesidades expuestas, permitiendo el desarrollo de proyectos llave en mano .
  11. 11. Nuestros servicios – Redes y Comunicaciones Socios Tecnológicos 02 ICA es partner de los principales fabricantes con los que tiene establecidas alianzas estratégicas y de colaboración. Como fruto de esta estrecha relación ICA dispone de equipamiento propio para pilotos. El equipo de trabajo de ICA dispone de técnicos y preventas certificados en sus soluciones , con larga experiencia en la implantación e integración de las soluciones.
  12. 12. Nuestros servicios – Seguridad Servicios 02 Auditorias de seguridad LOPD Protección de Datos: -Criterios de auditoria de sistemas de gestión según EN ISO 19011, EN 45012 y EA-7/03 utilizadas para los procesos de certificación. -Criterios de auditoria ISACA según certificaciones CISA. Auditoría Técnica de Sistemas y Redes -Metodología de auditoría de redes: OSSTMM (Open Source Security Testing Methodology, del ISECOM). Auditoría ISO -Uso de normas ISO 27001:2005  como marco de referencia de ‘buenas prácticas’ en materia de seguridad. - Uso de norma ISO 17799:2005 como código de buenas practica para la gestión de la seguridad de la información. SGSI-0ISO 27001 ICA quiere que su empresa adquiera el grado de seguridad necesario para realizar sus negocios. Por este motivo, los servicios de consultoría sobre Seguridad TIC cubren todas las necesidades, desde la realización de test de seguridad , hasta evaluación y gestión del riesgo , pasando por distintos tipos de auditoría y políticas internas. Además ICA trabaja como integrador de otros productos de seguridad que cuidan sus inversiones en aplicaciones Web, le proporcionan soluciones antispam, integran soluciones y le protegen de ataques externos e internos . <ul><li>Seguridad gestionada </li></ul><ul><li>Seguridad TIC </li></ul><ul><li>A través de nuestro equipo de expertos en seguridad  hemos desarrollado  servicios de seguridad que le ayudan a minimizar al máximo la inseguridad de la información de su compañía. </li></ul><ul><li>Hacking . </li></ul><ul><li>- Auditorías  de Vulnerabilidades (internas-Externas). </li></ul><ul><li>- Análisis Forense . </li></ul><ul><li>- Auditorías de Aplicativos. </li></ul><ul><li>- Planes de Auditorías y Revisiones. </li></ul><ul><li>- Implantación de SGSI según ISO 17799:2005 e ISO 27001:2005 - Planes Directores de Seguridad . - Análisis de Riesgos y Planes de Continuidad de Negocio . </li></ul><ul><li>- Cuadros de Mandos: Métricas e Indicadores. </li></ul><ul><li>- Aspectos Legales : LOPD, LSSI. </li></ul>Consultoría Seguridad ICA quiere que su empresa adquiera el grado de seguridad necesario para realizar sus negocios. Por este motivo, los servicios de consultoría sobre seguridad TIC cubren todas las necesidades, desde la realización de test de seguridad, hasta evaluación y gestión del riesgo, pasando por distintos tipos de auditoría y políticas internas. Además ICA trabaja como integrador a través de acuerdos con empresas punteras en el sector que ofrecen soluciones que, por sus características y funcionalidades, les hacen ser diferentes respecto a otros productos del mercado.
  13. 13. Nuestros servicios – Consultoría Servicios 02 A través de la investigación, el análisis y la conceptualización, proporcionamos soluciones y ventajas competitivas , ayudando a nuestros clientes a identificar nuevas oportunidades de negocio y, en definitiva, a mejorar los resultados de su empresa. Ofrecemos soporte a lo largo del proceso de cada uno de nuestros proyectos, desde el estudio general del mercado, pasando por el análisis de las necesidades de los usuarios y la confección de guías de estilo , hasta la consultoría específica en seguridad con la elaboración de guías de desarrollo. Nuestra larga experiencia nos permite aprovechar los conocimientos adquiridos en las nuevas tecnologías. Realizando estudios de sus necesidades, análisis de la evolución y propuestas de mejora.
  14. 14. Nuestros servicios – Outsourcing Servicios 02 <ul><li>El outsourcing aporta ventajas competitivas al permitir centrar sus esfuerzos exclusivamente en su negocio y brindarle servicios expertos en tecnologías de la información ofreciéndole una mayor competitividad, flexibilidad y agilidad en su trabajo, y contando con tecnología punta mediante una inversión razonable. </li></ul><ul><li>Por este motivo, y asumiendo toda la responsabilidad de la calidad, le proponemos unos servicios profesionales , desde outsourcing total hasta outsourcing selectivo, cubriendo áreas de servicio específicas. </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>• Soporte a usuarios • Diseño  • Implantación y administración de redes  • Mantenimiento de softwawre a terceros  • Consultoría  • Soporte de sistemas • Desarrollo • Especializaciones técnicas  • Arquitectura </li></ul></ul></ul></ul>Servicios profesionales que ayudan a su organización
  15. 15. Nuestros servicios – Formación Servicios 02 La formación permite la optimización del tiempo y el aumento de la productividad , y en consecuencia de los beneficios. Conscientes de la rápida y constante evolución de las Nuevas Tecnologías, le ofrecemos las herramientas necesarias para contribuir a la puesta al día de sus empleados mediante tres líneas de negocio: • Formación institucional: donde colaboramos con organismos oficiales como el Instituto de la Mujer en la organización de cursos a nivel nacional sobre diversas temáticas encargándonos de la gestión del profesorado y de la gestión de calidad. • Cursos a empresas: tras una interacción con los usuarios, ofrecemos cursos a medida de sus necesidades y realizamos un seguimiento de la calidad. • Autoformación: a través de diversas plataformas y soportes tecnológicos brindamos la oportunidad del autoaprendizaje a través distintos canales como intranets, web, CDs o papel .
  16. 16. Productos LogICA 03 LogICA le permite la integración de la información de seguridad (logs, alertas, métricas, incidentes) de todos los dispositivos, sistemas y aplicaciones en un punto único de análisis y diagnóstico. Estas tareas se realizan de forma cómoda , desde una consola integrada para la consulta con fines forenses, la monitorización continua de la seguridad, o la recogida y presentación de medidas Y con seguridad , conservando la integridad de logs, detectando los eventos / indicios de lo que está pasando cuando está pasando, facilitando la toma de acciones de respuesta y controlando el acceso a las fuentes de auditoría.
  17. 17. Productos CuadICA 03 CUADICA , basado en las Normas (ISO 27002) permite percibir el estado de la seguridad del sistema de forma rápida e intuitiva a partir de un interface gráfico , de fácil manejo, que permita la visualización de períodos de medición y el acceso a niveles de agregación anteriores al mostrado, de forma que se pueda ir detallando en la información hasta llegar al propio indicador obtenido como base de la métrica o submétrica correspondiente. CUADICA , forma parte de una suite alrededor de LogICA (gestor de logs para la seguridad de la información ), pero que puede funcionar de manera independiente a la misma. Esto implica que, en el caso de que se encuentre implantado LogICA en el sistema, CuadICA podrá acceder a los datos obtenidos por el primero y utilizarlos para las mediciones de seguridad de la información y, a su vez, desde LogICA se podrá visualizar el cuadro de mando, que quedará integrado en el entorno. En el caso de que LogICA no se encuentre implantada, el cuadro de mando de seguridad deberá funcionar de forma independiente. La aplicación es multiempresa, multidepartamento y multiservicio , de forma que un mismo servicio podrá estar definido en varios departamentos y viceversa.
  18. 18. Productos Soluciones TI 03 Gestión Documental • Integración y desarrollo de gestores documentales empresariales. • Soluciones OpenSource y comerciales en distintas plataformas tecnológicas: Alfresco (Java), Sharepoint (.NET), ICA Framework. • Interacción con reglas de negocio, sistemas de workflow. Soluciones de Movilidad • .NET Compact Framework. • Desarrollos propios: PDAInstant, PDAFleet. • Mobile CRM, Entornos Colaborativos, Fuerza Técnica, Fuerza de Ventas, Servicios de Localización, Mensajería Instantanea Empresarial. • OpenSource: Sync4J, SugarCRM. Business Intelligence Suite • Desarrollo e integración de plataformas reporting, cuadros de mando, datamining, datawarehouse. • Soluciones OpenSource: Pentaho. • Análisis Services, Reporting Services, Charts, OLAP. • Business Objects. Sistemas BPM • Productos OpenSource: Intalio, jBPM, Alfresco, Liferay. • Plataforma .NET: Suelta BPM .NET, AgilePoint BMP. • Desarrollo de sistemas de workflow a medida: Windows Workflow Foundation, jBPM Designer. • Office 2007 system workflow. Soluciones de E-Learning • Desarrollo y adaptación de plataformas de aprendizaje on-line. • Soluciones OpenSource: Moodle. • Creatividad, diseño, contenidos. • Adaptación a un entorno móvil (M-Learning). • Desarrollo propio: Comtigo. Entornos CRM y colaborativos • Desarrollo sobre plataformas CRM y entornos colaborativos. • Soluciones OpenSource: Zimbra, SugarCRM. • Dynamics CRM. • Desarrollo propio (ICA Framework – Módulo CRM). • Sistemas de Ticketing.
  19. 19. Productos Movilidad 03 PDA Instant PDA Instant es una plataforma abierta que permite el desarrollo de aplicaciones móviles con arquitectura cliente-servidor sobre dispositivos PDA. Provee de una base que garantiza la persistencia de las comunicaciones, gestionando la estabilidad de la red de forma trasparente para el usuario del dispositivo móvil y optimizando la trasmisión de datos para alcanzar un mínimo coste en las comunicaciones con una máxima confidencialidad. Comtigo Comtigo es la plataforma que trabaja sobre dispositivos móviles para hacer realidad la formación en movilidad. Su método bidireccional, interactivo y personalizado, apoyado en el uso de imágenes, animaciones y vídeos, lo hace idóneo para facilitar el aprendizaje con independencia del lugar y del tiempo. Está especialmente diseñado para impartir cursos breves y específicos, con esquemas basados en pregunta-respuesta PDA Fleet PDA Fleet, una plataforma de gestión de flotas y dispatching basada en terminales y tecnologías abiertas como GPRS y Servicios Web. Un desarrollo fundamentalmente basado en la plataforma .NET, lo que permite una fácil integración con otras tecnologías y desarrollos específicos para cualquier empresa. Movilidad Cada vez son más las empresas que utilizan la movilidad como parte esencial de su trabajo . Poco a poco los trabajadores se están acostumbrando a usar herramientas con capacidad para reportar la actividad que va realizando a la empresa, independientemente de dónde se encuentren. Ya no nos extraña que un técnico utilice un dispositivo como una PDA para notificar a la empresa que ha terminado cierto cometido. O que un comercial utilice la PDA para comunicar con la empresa y consultar la facturación de un cliente en tiempo real. La movilidad condiciona la operativa diaria de los procesos de negocio en las empresas. Son muchos los procesos diarios que necesitan una gestión extra de esa movilidad: el posicionamiento en tiempo real de la persona
  20. 20. Productos ICAFramework 03 En ICA hemos construido nuestro framework de desarrollo rápido de soluciones web. Basado en soluciones opensource de cada marco tecnológico (.NET, Java), se ha construido un marco global añadiendo piezas funcionales, elementos de diseño y entornos de desarrollo para su ampliación. El resultado es no sólo la construcción de un sitio web, portal y sus contenidos en un tiempo impensable en un marco de desarrollo convencional, sino la implantación de los siguientes módulos :
  21. 21. Clientes Administración Pública/Finanzas y Seguros 04 Administración Pública Finanzas y Seguros
  22. 22. Clientes Telco - TIC / Industria, Energía y Comercio 04 Telco - TIC Industria, Energía y Comercio

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