Expo capitulo 8 Progamas de desarrollo de producto Administracion de Mercadotecnia Maria Fernanda Baptista

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Expo capitulo 8 Progamas de desarrollo de producto Administracion de Mercadotecnia Maria Fernanda Baptista

  1. 1. PROGRAMAS DE DESARROLLO DE PRODUCTOS<br />Andrea S. Toro G –Yioryina Perez- Cesar Peña- Marcos Morillo – Jessica Varela- Mariangelica Lozada- Iramny Cordero- Emilio- Ruben Medina<br />
  2. 2. ¿QUE ES UN PRODUCTO?<br /><ul><li>Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Bien sea tangible o intangible.</li></li></ul><li>Nuevos en el mercado<br />“NUEVOS” PRODUCTOS<br />Nuevos para la firma<br />
  3. 3. 1) PRODUCTOS NUEVOS EN EL MERCADO<br />TIPOS DE “NUEVOS” PRODUCTOS<br />Tablero llevado a la escritura usado en tienda, restaurante, supermercado. En el puede ser escrito cualquier cosa, cuando esta encendido el contenido brilla haciéndolo mas llamativo para los consumidores .<br />
  4. 4. 2) NUEVAS LINEAS DE PRODUCTOS<br />Son productos que representan el ingreso a mercados existente pero son nuevos para la organización.<br />
  5. 5. 3) ADICIONES A LAS LINEAS DE PRODUCTOS EXISTENTES O TAMBIEN CONOCIDA COMO EXTENSION DE LINEA.<br />Sony Perú presento nueva línea de productos en su Open House 2011<br />
  6. 6. 4) MEJORAS A PRODUCTOS EXISTENTES<br />Nintendo 3DS, El nombre del producto ya nos dice que sus juegos serán en 3D, pero específicamente, sin gafas, siendo un gran avance en lo que se refiere a consolas portátiles.<br />
  7. 7. 5) REPOSICIONAMIENTO<br />Son desarrollos técnicos muy modestos que permite que un producto ofrezca nuevas aplicaciones y sirva a nuevas necesidades.<br />
  8. 8. 6) REDUCCION DE COSTOS<br /><ul><li>Marca
  9. 9. Empaques
  10. 10. Características</li></ul>MARCA<br />PRODUCTOS GENERICOS<br />Son versiones de productos existentes que brindan un desempeño comparable a un menor costo.<br />
  11. 11. Etapas del Proceso de desarrollo de un producto<br />1.- Generación de Ideas<br />2.-Tamizado<br />3.-Desarrollo de Producto<br />4.-Prueba de Producto/Mercado<br />5.-Analisis del Negocio<br />6.-Comercializacion<br />
  12. 12. Filosofía Stage-gate o “Secuencial”<br />Implica controlar los gastos relacionados con el desarrollo del nuevo producto, haciendo el balance de la inversión de la firma contra el valor de la información adicional. Es decir, al evaluar cada idea después de cada etapa con base en la información adquirida, la gerencia puede volver a evaluar las posibilidades de la idea para alcanzar el éxito.<br />
  13. 13. Desarrollo Paralelo<br />El desarrollo paralelo amplía la velocidad para ingresar al mercado. Esta filosofía reconoce que algunas acciones pueden emprenderse antes de contar con toda la información de otras actividades o pruebas disponibles. <br />1._ Si las personas responsables del desarrollo del producto le dedican menos tiempo.<br /><ul><li>El costo del desarrollo se reduce.</li></ul>COSTOS<br />MENOS<br />
  14. 14. Desarrollo Paralelo<br />El desarrollo paralelo amplía la velocidad para ingresar al mercado. Esta filosofía reconoce que algunas acciones pueden emprenderse antes de contar con toda la información de otras actividades o pruebas disponibles. <br />1._ Si las personas responsables del desarrollo del producto le dedican menos tiempo.<br /><ul><li>El costo del desarrollo se reduce.</li></ul>COSTOS<br />MENOS<br />
  15. 15. Desarrollo Paralelo<br />2._ Las firmas pueden aumentar sus ingresos si: <br />El ingresar más temprano significa que el producto pasa más tiempo en el mercado durante en ciclo de vida.<br />El ingresar más temprano permite que la firma ataque a algunos competidores y, por tanto, logre una participación más alta que si ingresa más tarde<br />
  16. 16. Actividad Multidisciplinaria<br />La conformación de equipos está muy difundida en los programas para el desarrollo de un producto.<br />Los equipos son de utilidad para los proveedores de servicio que diseñan nuevos productos, al igual que para los fabricantes de bienes. El diseño de los equipos requiere que se sigan ciertas pautas generales como son:<br />
  17. 17. Actividad Multidisciplinaria<br /><ul><li> Se representan todas las funciones claves (por lo menos marketing, fabricación e ingeniería).
  18. 18. Miembros voluntarios participan en el equipo.
  19. 19. Los miembros participan en el equipo durante la duración del proceso.
  20. 20. Los miembros participan tiempo completo en el equipo.
  21. 21. Los miembros están físicamente cerca. </li></li></ul><li>Actividad Multidisciplinaria<br />Los equipos supervisan como grupo las actividades de:<br /><ul><li> Investigación y desarrollo.
  22. 22. Los procesos de diseño e ingeniería.
  23. 23. La investigación de marketing.
  24. 24. La planeación de producción y
  25. 25. Los análisis financieros.</li></ul>Durante el proceso deberán surgir nuevas oportunidades tecnológicas o de marketing, los ajustes de las otras funciones se pueden adoptar con mayor rapidez y a un costo menor si un equipo multifuncional dirige el esfuerzo.<br />
  26. 26. ETAPA 1<br />GENERACION DE IDEAS <br />Las ideas de un nuevo producto pueden surgir de una variedad de fuentes. En particular, en las firmas orientadas hacia la tecnología. <br />Otras fuentes son:<br /><ul><li> Distribuidores
  27. 27. Competidores
  28. 28. Vendedores
  29. 29. Y otros empleados
  30. 30. Consumidores </li></li></ul><li>ETAPA 1<br />GENERACION DE IDEAS <br />IDEAS DEL AREA TECNOLOGICA<br />Ejemplo 1: la idea de un nuevo medicamento se puede basar en un reciente proceso de manipulación de enzimas. <br />Ejemplo 2: la idea de un nuevo automóvil puede tomarse con base en el diseño aerodinámico mejorado. <br />IDEAS EN LOS CONSUMIDORES O DISTRIBUIDORES <br />Ejemplo : una maleta que pueda caber sin problemas en el compartimiento de un avión situado encima de los pasajeros. <br />Los enunciados de esta clase incluirán: <br /><ul><li> Especificación de los beneficios que recibirán los clientes potenciales.
  31. 31. Definición de los atributos físicos o de la tecnología que brindan esos beneficios </li></li></ul><li>ETAPA 1<br />GENERACION DE IDEAS <br />METODOS PARA IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS DEL NUEVO PRODUCTO<br /><ul><li>Para los productos Industrializados
  32. 32. El análisis del usuario modelo:enfoque en el cual se entrevista al cliente.</li></ul>Ejemplo:IBM podría considerar a los vendedores como usuarios modelo de computadores notebook porque son viajan mas que el usuario promedio, de manera que los aspectos de movilidad y facilidad de transporte serán muy importantes para ellos. <br />
  33. 33. ETAPA 1<br />GENERACION DE IDEAS <br />METODOS PARA IDENTIFICAR LOS CONCEPTOS DEL NUEVO PRODUCTO<br /><ul><li>Para los productos de consumo
  34. 34. El análisis del problema
  35. 35. Focus group
  36. 36. La observación directa </li></li></ul><li>ETAPA 2<br />TAMIZADO <br />Puede incluir diversas actividades diseñadas para evaluar el concepto de un nuevo producto.<br />La información que se recopila en esta etapa deberá permitir a la gerencia:<br />Comenzar a Proyectar el nivel de la demanda potencial.<br />Identificar las oportunidades de éxito del producto y las barreras potenciales para alcanzarlo.<br />Estimar el grado de canibalización. <br />
  37. 37. Estos juicios se basan en la información que provienen de actividades tales como:<br />Estudios del Potencial de Mercado.<br />Pruebas de Concepto.<br />Modelos de Calificación.<br />
  38. 38. Factores que influyen en el éxito de un nuevo producto<br />Superioridad/ Calidad del producto<br />Ventajas económicas para el uso<br />Ajuste general compañía/ proyecto<br />Necesidad, crecimiento y tamaño del mercado<br />Situación competitiva<br />Oportunidad definida<br />Definición del proyecto<br />
  39. 39. Característica que se evalúan en el modelo de calificación NEWPROD<br />Los recursos financieros de la empresa<br />Las necesidades de investigación y desarrollo de la empresa<br /> Las capacidades de investigación de marketing<br />Las capacidades administrativas de la empresa<br />La fuerza de venta y capacidad de distribución<br />Si el producto es altamente innovador<br />Las especificaciones del producto y más.<br />
  40. 40. Etapa 3: Desarrollo de Producto<br /><ul><li>ARQUITECTURA DEL PRODUCTO</li></ul>1995 <br />Es la especificación de las partes, componentes, montajes, tecnologías y sus interrelaciones que producen funciones deseadas.<br />Especificación de arquitectura para acomodarse a avances posteriores<br />Plan Básico para garantizar el concepto de producto que se implementara<br />ESTRATEGIA DE MARKETING<br />
  41. 41. Etapa 3. Diseño Industrial <br />Proceso de crear y desarrollar especificaciones de producto que optimicen la función, el valor y el aspecto del producto.<br />ÉXITO DE UN PRODUCTO: Valor agregado ( trabajos de diseño superior)<br />Nuevo tipo de suela que promete una mejor pisada y suela de goma llamativa y flexible<br />Creación de arte moderno, su estilo ha influenciado culturas sub-urbanas.<br />Aplicación de gráficos<br />
  42. 42. Etapa 3. Consideraciones de Fabricación<br />“BENEFICIOS PROMETIDOS” en sus nuevos productos<br />Modificaciones en el DISEÑO o cambiando la ARQUITECTURA de los productos<br />Minimizar Costos Variables y Costos fijos de Fabricación<br />
  43. 43. ETAPA 4 : Prueba de Producto/Mercado<br />Los propósitos generales son:<br />Suministrar evaluaciones mas detalladas de las oportunidades de éxito del nuevo producto<br />Identificar los ajustes finales necesarios para el producto<br />Definir los elementos importantes de los programas de marketing que se han de utilizar en la introducción de nuevos productos <br />
  44. 44. Se realizar para dar a conocer un prototipo que es una aproximación<br />Del producto final.<br />En otros casos, el prototipo puede ser suficientemente completo<br />Como para permitir pruebas de uso limitadas acercas del desempeño <br />Del producto bajo diferentes condiciones. Esta información puede <br />Ser útil para mejorar el diseño final o para la publicidad, ventas <br />y distribución.<br />Prueba Técnica:<br />
  45. 45. Puede aportar información sobre:<br /><ul><li> Vida del producto en los estantes
  46. 46. Tasa de desgaste del producto
  47. 47. Problemas resultantes del uso o consumo inadecuado
  48. 48. Defectos potenciales
  49. 49. Programa de mantenimiento adecuado </li></li></ul><li>Prueba de Preferencia y Satisfacción:<br />Se reserva para la versión final esta etapa consiste en obtener diferentes puntos de vistas de los elementos que deberán diseñarse en un plan de marketing y establecer un pronostico de ventas inicial para el producto .<br />Existen dos enfoques básicos para esta clase de pruebas:<br />Se les pide a los consumidores utilizar el producto durante un tiempo.<br />los compradores comparan el producto con una o mas alternativas de la competencia.<br />
  50. 50. Propósito y Método Prueba de Preferencia y Satisfacción de Producto<br />Propósito Método <br />Determinar las ventajas que pueden citarse<br /> del producto al hacer los anuncios publicitarios<br />Determinar la probabilidad de recomprar del <br /> producto<br />Hacer una proyección básica de la aceptación<br /> del producto en el mercado<br />Predecir la canibalización. <br /><ul><li>Comparar las calificaciones que los compradores dan al nuevo producto</li></ul> con las de los productos lideres.<br /><ul><li>Pedir a los compradores los índices de satisfacción general o la probabilidad de volver a comprar.
  51. 51. Hacer que los compradores califiquen el producto en relación con otras marcas conocidas y probadas.
  52. 52. Comparar el orden de preferencia para el nuevo producto frente al producto que se usa normalmente.</li></li></ul><li>Mercado de Pruebas<br />
  53. 53. Ventajas y Desventajas del Mercado de Prueba<br />
  54. 54. Mercado de Pruebas Simulado<br />
  55. 55. Mercado de Pruebas Simulado<br />
  56. 56. Pasos aplicados a procesos de Mercado de Pruebas Simulado<br />
  57. 57. Etapa 5.Análisis de negocio<br />Se realiza para definir requerimientos complejos, oportunidades competitivas necesarias y capacidades tecnológicas que se suman aun plan táctico estratégico.<br /> El propósito de esta etapa es obtener la visión mas completa posible de las consecuencias financieras de introducir un nuevo producto.<br /> Los gerentes vinculados en la evaluación financiera procederán a estudiar de manera continua los costos de fabricación, costo de marketing , niveles de ventas y de canibalizacion.<br />
  58. 58. ETAPA 6 LA COMERCIALIZACION<br />¿Que es la Comercialización?<br />Es la planeación y ejecución de la estrategia de lanzamiento para introducir el nuevo producto en el Mercado<br />
  59. 59. Componentes de la estrategia de Lanzamiento<br />1-Decidir el Momento oportuno <br />2-Seleccionar una estrategia de Marca<br />3-Coordinar el Programas de <br />Marketing introductorio<br />
  60. 60. Decidir el Momento oportuno para la<br /> introducción de Nuevos Productos<br />Antes de los periodos de demanda pico<br />¿Por qué?<br />¿En qué periodo se debe introducir el nuevo producto?<br />Distribución Segura<br />Se alcanza mas rápido el nivel de ingresos<br />Legalidad de los compradores <br />FABRICACION INGENERIA FUNCIONES DE VENTAS<br /> DISTRIBUCION DESARROLLO DEL PRODUCTO<br />
  61. 61. Decidir el Momento oportuno para la<br /> introducción de Nuevos Productos<br />Antes de los periodos de demanda pico<br />¿Por qué?<br />¿En qué periodo se debe introducir el nuevo producto?<br />Distribución Segura<br />Se alcanza mas rápido el nivel de ingresos<br />Legalidad de los compradores <br />FABRICACION INGENERIA FUNCIONES DE VENTAS<br /> DISTRIBUCION DESARROLLO DEL PRODUCTO<br />
  62. 62. Seleccionar una estrategia de Marca<br />Apoyándose en el Brand Equity<br />Reducen Riesgo del Ensayo<br />Aumentan las Expectativas del Distribuidor<br />Valor añadido que la marca proporciona al producto <br />La lealtad en la marca ayuda a aumentar el consumo de nuevos productos<br />Suministrar mejor Imagen<br />Estableciendo una Nueva Marca<br />Atraer a los clientes de los competidores<br />
  63. 63. Coordinar el Programas de Marketing introductorio<br />Precio Publicidad Promoción Distribución<br />Ventaja Relativa<br />Complejidad de uso<br />Compatibilidad de Valores<br />Estudiar los Factores que influyen en la disposición de la compra<br />MARKETING INTRODUCTORIO<br />Programas de Marketing <br />Éxito de Nuevo Producto<br />INFLUYE<br />
  64. 64. CONCLUSION<br />

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