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[Case Study] Optimisation du système de sauvegarde informatique

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L'optimisation de la sauvegarde informatique en entreprise est un élément clé dans la gestion du SI.

À travers cette présentation, nous vous racontons le déroulement d'un projet client qui nous a contacté pour optimisé et fiabilité son système de sauvegarde.

Nos experts en sauvegarde informatique ont accompagné notre client dans une montée en charge progressive et adaptée aux attentes du clients et à ses spécificités organisationnelles.

Bonne lecture

Published in: Technology
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[Case Study] Optimisation du système de sauvegarde informatique

  1. 1. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Suivez nous : Netbackup Do It YourSelf Etude de Cas L’objet de ce=e présentaBon est de me=re en évidences les problèmes liés à la construcBon d’une soluBon de sauvegarde à parBr de Building Blocks. Ce document a été réalisé à la suite d’un audit réalisé par nos consultants suite à la dégradaBon des performances de la soluBon au fils du temps. Il met en évidence les nécessités suivantes: •  QualificaBon des composants avant le déploiement, •  Campagnes de mises à jour régulières de l’architecture induisant une augmentaBon des coûts d’OPEX
  2. 2. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr TABLE DES MATIÈRES PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  3. 3. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr DescripDon du Cas Etudié DescripBon }  EvoluBon de l’infrastructure de sauvegarde de 2012 à fin 2014 Topologie du SI: }  2 DataCenters }  2 Domaines Netbackup > 1 Master par DataCenter > 7 Media Servers par DataCenter }  20 000 Jobs de Sauvegarde par Jour PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  4. 4. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Les Acteurs de la soluDon }  Le Maître d’ouvrage > ConcepBon de l’architecture }  L’Infogéreur > ExploitaBon, > Pilotage, > EvoluBon logicielles, > GesBon des Incidents }  Le Mainteneur Hardware > Remplacement des Composants sur avis du constructeur }  Le Constructeur > Fourniture des composants matériels, > Fourniture des correcBfs }  L’éditeur PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  5. 5. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Design Build Run Design }  DéfiniBon de « Building Blocks » >  1 Unité Centrale >  2 extensions disques >  32 TiB uBles Build }  Mise en œuvre des Building Bloc }  RéalisaBon d’un pilote }  Mise en ProducBon Run }  ExploitaBon de la soluBon }  GesBon des Incidents Cycle de Vie de la SoluDon PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance ConfiguraDon: Equivalent Capacité Maximale Symantec 5220
  6. 6. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr EVOLUTION DE LA SOLUTION PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  7. 7. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr EvoluDon de la soluDon EvoluDon par domaine Netbackup 04/2012 04/2013 07/2013 02/2014 11/2014 VMWARE Capacité (TiB) 18 18 18 18 18 Serveurs/extensions 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2 Serveurs Physiques Capacité (TiB) 32 96 96 138 152 Serveurs/extensions 1/2 3/2 3/2 3/3 2/3 + 1/4 SAP Capacité (TiB) 92 138 138 Serveurs/extensions 3/2 3/3 3/3 PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance Update du design à: -1 Unité Centrale -3 Extensions Disques Update du design à: -  1 Unité Centrale -  -4 Extensions Disques 0 50 100 150 200 250 300 350 EvoluBon de la capacité par ApplicaBon VMware Physique SAP Pas de validaDon des pré-requis
  8. 8. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Amiens Rouen Orleans Caen Dijon Lille Backup Serveurs SAP 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F Besancon Nantes Metz Strasbourg Rennes PoiDer Master Server Backup Vmware Backup Serveurs Physiques EvoluDon de la configuraDon System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 System x3650 M3 1 2 3 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Bordeaux Toulouse Lyon Montpellier 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 546F 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60MG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG5 8 1 4 9 12 EXP2512 60SG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60MG5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG 5 8 1 4 9 12 EXP2512 60BG PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  9. 9. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr EvoluDon de la soluDon sur 3 ans }  Plateforme Matérielle > 4 Phases d’Upgrade matériel en 3 ans –  Extension Sauvegarde des Serveurs Physiques, –  IntégraBon SAP, –  Extension de la capacité des serveurs Physiques et SAP –  Extension de la capacité des serveurs Physiques > Aucune Campagne de mise à jour Firmware }  Plateforme Logicielle > Aucune Campagne de mise à jour des OS > Aucune Campagne de mise à jour logicielle PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  10. 10. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr EvoluDon du « Monde Extérieur » }  Firmware IBM: > 8 Versions du firmware UEFI > 4 Versions du BIOS des baies EXP2512 > Firmware Cartes Raid –  2 Versions pour M5025 (x3650 M3) –  4 Versions pour M5120 (x3650 M4) }  Linux > 3 Services Pack sur Suse Enterprise Linux 11, > 6 Update Pack sur Redhat Enterprise 6.0 }  Netbackup 7.5 => 7.6.0.4 > Accelerator > Accelerator for VMware > VMware Intelligent Policy > Oracle Discovery PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  11. 11. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr BILAN SUR 3 ANS PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  12. 12. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr AugmentaDon de la complexité de la configuraDon Server Host Name Model U E F I Version Socke t C o r e p e r CPU Memor y (GB) Usable Capacit y (TB) Firmwar e EXP2512 N e t w o r k Redundancy Site1 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes Site2 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes Site3 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes Site4 IBM x3650 M4 1.73 2 6 48 42 2 Yes Site5 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 2 Yes Site6 IBM x3650 M4 1.40 2 6 48 42 1 Yes Site7 IBM 3650-M3 1.40 2 4 48 28 1 Yes Site8 IBM 3650-M3 1.40 2 4 48 28 1 Yes Site9 IBM 3650-M3 1.15 2 4 32 N/A 1 Yes Site10 IBM 3650-M3 1.15 2 4 32 N/A 1 Yes Site11 IBM 3650-M3 1.14 2 4 48 42 2 Yes Site12 IBM 3650-M3 1.20 2 4 48 42 2 Yes Site13 IBM x3650 M4 1.73 2 6 64 60 1 ParBal Site14 IBM x3650 M4 1.70 2 6 64 60 2 ParBal Site15 IBM x3650 M4 1.60 2 6 64 60 2 No Site16 IBM x3650 M4 1.60 2 6 64 60 2 No PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  13. 13. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr OccupaDon des Espace de Stockage Server Host Name DiskPool Name Usable Size (TiB) Used Size (TiB) Used (%) Space Need CompacDon (GiB) Site1 Amiens_diskpool 42 34,1 82% 399 Site2 Rouen_diskpool 42 34,1 82% 0,4 Site3 Orléans_diskpool 42 30,4 73% 387 Site4 Caen_diskpool 42 30,1 72% 960 Site5 Dijon_diskpool 42 19,8 48% 9,2 Site6 Lille_diskpool 42 0,5 0% 0 Site7 Metz_diskpool 28 22,3 80% 4890 Site8 Strasbourg_diskpool 28 20,2 73% 6080 Site9 Rennes_diskpool 42 24,2 58% 505 Site10 PoiBer_diskpool 42 25,8 62% 612 Site11 Bordeaux_diskpool 60 41,3 74% 487 Site12 Toulouse_diskpool 60 45 81% 701 Site13 Lyon_diskpool 60 48,6 78% 29 Site14 Montpellier_diskpool 60 48,7 79% 27 PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  14. 14. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Cause des Erreurs de Sauvegarde Erreurs Matérielles }  Représentent 40% des erreurs de l’environnement de sauvegarde }  Causent une interrupBon de service du serveur allant de 1 jour à 2 semaines (temps de reconstrucBon maximal constaté) Erreurs logicielles: }  N’impactent qu’un seul client, }  Couvertes par un plan de reprise. Domain Success Warning Hardware failure Backup errors SiteA 96.4% 0.95% 1.43% 1.22% SiteB 96.56% 0.52% 1.44% 1.48% PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  15. 15. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Processus de maintenance }  4 Intervenants: > Infogéreur: –  NoBfie les incidents auprès: –  du Constructeur pour les incidents matériels –  de l’Editeur pour les incidents logiciels –  Gère les accès pour le mainteneur du Datacenter –  Propose les évoluBons matérielles et logicielles > Constructeur: –  DiagnosBque les incidents matériels sur les bases des informaBons fournis par l’infogéreur –  Transmet les pièces au mainteneur > Editeur –  DiagnosBque les incidents logiciels sur les bases des informaBons fournis par l’infogéreur, –  Fournit les correcBfs à l’infogéreur > Mainteneur –  Remplace les équipement défaillants PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  16. 16. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Maintenabilité de la soluDon Supervision }  Problème de compaBbilité entre les agents SNMP IBM et le logiciel HP Openview, }  Pas d’intégraBon de Netbackup dans openview GesBon des incidents }  Chaîne de décision complexe }  Dérive dans la résoluBon des incidents PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  17. 17. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Complexité du MCO Montées de versions : }  Découpées en 3 étapes: > Firmware, > Système d’exploitaBon, > Logiciel }  Chaque phase nécessite: > EvaluaBon des risques, > Contrôle des matrices de compaBbilités > RédacBon des procédures: –  De mise en œuvre, –  De retour arrière > InterrupBon de service PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  18. 18. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Charge de Travail Ce qui a été réalisé Ce qui aurait du être réalisé Avec une appliance Design Expression du besoin; - EvaluaBon des volumétries, - DéfiniBon des SLAs 5 5 5 DéfiniBon de l'infratructure: - SélecBon des équipements, - VérificaBon des CompaBbilités, 22 22 4 AcquisiBon: - Serveurs, Stockage, Système, Logiciel 8 8 2 Build IntégraBon des Composant: - GesBon des Livraisons - IntégraBons de composants (CPU, Mémoire, HBAs) 30 30 9 InstallaBon Logicielle: - Déploiement des systèmes d'exploitaBon, - IntégraBon des drivers spécifiques, - InstallaBon du logiciel de sauvegarde 10 10 1,5 Run CorrecBfs: - Suivi des publicaBons (Firmware, OS, Logiciel) - RédacBon des procédures d'évoluBon - Mise en œuvre des évoluBons 0 12 1,5 Extensions Matérielles: - VérificaBons des compaBbilités, - RédacBon de procédures - Mises à jours de l'existant, - IntégraBon 2 6 1 ProliféraBons Logicielles: - VérificaBon des compaBbilités, - RédacBon des procédures de mise en œuvre, - InstallaBon 0 8 2 77 101 26
  19. 19. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr COMPARAISON AVEC UN CHOIX APPLIANCES PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  20. 20. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr RéducDon des Media Serveurs PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance 0 50 100 150 200 250 300 350 VMware Physique SAP 04/2012 04/2013 07/2013 02/2014 11/2014 VMWARE 1x32 TB 1x32 TB 1x32 TB 1x32 TB 1x32 TB Serveurs Physiques 1x32TB 3x32 TB 3x32 TB 3x46 TB 2x46TB 1x60TB SAP 3x32 TB 3x46 TB 3x46 TB 04/2012 04/2013 07/2013 02/2014 11/2014 VMWARE 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB 1x5220 32 TB Serveurs Physiques 1x5220 36 TB 1x5220 32 TB 1x5230 76 TB 1x5220 32 TB 1x5230 76 TB 1x5220 32 TB 1x5230 76 TB 1x5220 32 TB 1x5230 112TB SAP 1x5230 40 TB 1x5230 76 TB 1x5230 40 TB 1x5230 76 TB 1x5230 40 TB 1x5230 76 TB 4 8 14 14 14 4 6 10 10 10
  21. 21. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Gains apportés par les appliances EvoluBon de la capacité }  Ajout de Broirs sur la soluBon }  Meilleures évoluBvité des appliances HomogénéisaBon des firmware des extension disque Montée de version facilitée }  Mise à jour incluant en une passe >  Firmware, >  Système, >  Logiciel. }  Durée esBmée inférieure à ½ journée par appliance, }  Procédures de mise à jour délivrée par Veritas. PrésentaBon de la démarche Client EvoluBon de la soluBon sur 3 ans Bilan sur 3 Ans Comparaison avec une SoluBon Appliance
  22. 22. D.FI – PARIS – LILLE – NANTES – BORDEAUX – TOULOUSE – LYON >> www.d-fi.fr Suivez nous : Merci Des QuesBons ? PracDce_dm@d-fi.fr

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