Curriculum Vitae
Frans Trommelen
Ik	
  help	
  met	
  het	
  verbeteren	
  van	
  uw	
  marktpositie	
  en	
  rendement	
 ...
Curriculum Vitae
Opleidingen	
  en	
  trainingen	
  
	
  
• Doctoraal	
  Cultuurgeschiedenis	
  Rijksuniversiteit	
  
Utre...
Curriculum Vitae
Publicaties	
  
• Thematisch-­‐cursorisch	
  onderwijs,	
  waarom,	
  
wat	
  &	
  hoe	
  –	
  uitgave	
 ...
Curriculum Vitae
Referenties
“In	
  2012	
  heeft	
  Frans	
  ons	
  managementteam.	
  
Begeleid.	
  Door	
  het	
  herke...
Curriculum Vitae
Referenties
“Frans	
  has	
  a	
  fenomenal	
  talent	
  for	
  observing	
  
people's	
  behaviour	
  as...
Curriculum Vitae
“In	
  de	
  jaren	
  dat	
  ik	
  Frans	
  nu	
  ken,	
  zie	
  ik	
  in	
  hem	
  een	
  
inspirerende	...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organisaties en partnerships

921 views

Published on

Ik help met het verbeteren van uw marktpositie en rendement door passie en plezier in en rondom uw organisatie terug te brengen. Ik focus daarbij op de verbinding van binnen- en buitenwereld van individu, team en (netwerk)organisatie.

Published in: Leadership & Management
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
921
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

CV Frans Trommelen GROEI-facilitator voor vitale professionals, teams, organisaties en partnerships

  1. 1. Curriculum Vitae Frans Trommelen Ik  help  met  het  verbeteren  van  uw  marktpositie  en  rendement  door   passie  en  plezier  in  en  rondom  uw  organisatie  terug  te  brengen.  Ik   focus  daarbij  op  de  verbinding  van  binnen-­‐  en  buitenwereld  van   individu,  team  en  (netwerk)organisatie.   Expertise   Begeleiding  verandertrajecten  naar     High  Performance  Organisatie   Van  beschamende  vertoning  bij  Radar  naar  een  nominatie   voor  beste  Call  Center.  Transitietraject  met  5  afdelingen,   109  teams  en  1400  medewerkers,  gerealiseerd  binnen  1,5   jaar.   Strategie  implementatie  o.b.v.  innovatieve   marktpositionering;     •  80  jaar  Unilever  loslaten  en  realiseren  van  nieuwe   identiteit  en  marktpositionering.  Van  ‘more  than  fat  alone’   naar  ‘Innovative  partner  vital  to  food’•  Vanuit  bedreigde   marktpositie  naar  verbindende  schakel  in  de  zorgketen  (in   2006  bekroond  met  INK-­‐award).   Traineeships,  MD-­‐  en  vitaliteitsprogramma’s  t.b.v.   duurzame  inzetbaarheid     • Vanuit  pijlers  persoonlijke  ontwikkeling,  bedrijfskundige   thema’s  en  toepassing  in  strategische  projecten.  (Essent   traineeship  was    Beste  Traineeship  van  Nederland,  in  2008   en  2009)  Genmab,  biotech  company  of  the  year  2013   Ontwikkeling  van  vernieuwende  en    duurzame   regionale  samenwerking   • Open  innovatie  o.b.v.  co-­‐creatie  en  toegevoegde   waarde.  •  Positionering  van  Agrifood  Capital  of  the  world   •  Stadsfestival     Nu  en  Straks;  open  en  sociale  innovatie  over  Kwaliteit  van   Leven  samen  met  publiek,     overheid,  onderwijs  en  bedrijfsleven. Werkwijze  en  kwaliteiten  (  Uit  referenties  van  klanten,  zie  LinkedIn)   DRIJFVEREN:  Op  basis  van  je  identiteit,  overtuigingen,  en  waarden  legt   Frans   krachten   en   ontwikkelpunten   bloot.   Door   het   (h)erkennen   van   elkaars  individuele  sterktes,  en  door  het  kijken  naar  het  teamprofiel  zijn   we   een   effectiever   team   geworden.   Een   bijzondere   en   energieke   ervaring.   DROMEN:  Frans  gelooft  in  zelfsturing  en  faciliteert  ontwikkelprocessen   van  individuen  en  teams  vanuit  een  sterk  zelfbewustzijn.  Wat  hem  een   van  onze  top  adviseurs  maakt  is  dat  hij  op  een  positieve,  respectvolle  en   menselijke  manier  onze  medewerkers  helpt  om  inzicht  te  krijgen  in  hun   situatie,  de  spanningen  weet  te  duiden  en  energie  bij  de  medewerkers   vrij  maakt  om  verandering  in  te  zetten.       DENKEN:   Zijn   aanpak   om   tot   probleemverkenning   te   komen   over   de   mens   in   zijn   werksituatie,   past   zeer   goed   bij   onze   wetenschappelijke   medewerkers  en  wordt  met  enthousiasme  gebruikt  en  geaccepteerd.  Hij   koppelt  praktijk  en  theorie  moeiteloos  aan  elkaar.  Frans  is  vervolgens  in   staat  om  via  zijn  scherpe  benadering  die  meetmethodes  in  te  zetten  om   werkelijke  problematiek  te  benoemen.  Hij  kan  goed  luisteren  en  vragen   stellen.  Frans  beschikt  over  een  enorm  netwerk  en  instrumentarium  die   ingezet  worden  als  de  situatie  dat  vraagt.     DURVEN   Frans   is   een   enthousiaste   motivator   die   snel   in   staat   is   een   omgeving  te  creëren  waarbij  je  meer  uit  jezelf  en  elkaar  weet  te  halen.   Reflectie,   bewustwording   en   ontwikkelpotentieel   zijn   belangrijke   speerpunten.  Zijn  wijze  van  werken  creëert  energie  en  (zelf)vertrouwen.     DOEN:  Zijn  aanpak  resulteerde  in  teams  die  ver  boven  het  gemiddelde   scoorden  op  gebied  van  motivatie,  invloed  en  samenwerking.  Dit  zowel   op   het   gebied   van   medewerker-­‐   en   klanttevredenheid   als   ook   op   bereikte   financiële   resultaten.   Hij   heeft   een   team   door   een   moeilijke   periode  heen  geholpen  met  als  resultaat  dat  ze  nu  weer  op  het  juiste  pad   zijn,  vol  energie,  en  zonder  hem  verder  kunnen.   Trommelen & Co bv Bas Dongen 7 5104 BA DONGEN T +31.162.386.923 C +31.6.22.801.033 www.groeivanbinnenuit.nl
  2. 2. Curriculum Vitae Opleidingen  en  trainingen     • Doctoraal  Cultuurgeschiedenis  Rijksuniversiteit   Utrecht  (1 e  graads  onderwijsbevoegdheid   geschiedenis)   • Post-­‐doctoraal  sociaal  culturele  wetenschappen   Universiteit  van  Tilburg  (1 e  graads   onderwijsbevoegdheid  maatschappijleer)   • In  company  commerciële  en   managementtrainingen  BSO  /  Origin   • Project-­‐  en  verandermanagement  (ISES   International)   • Gecertificeerd  consultant  Management  Drives,   RealDrives,  Macrolook,  SAY  en  PiCompany  HR-­‐ instrumenten  voor  in-­‐,  door-­‐  en  uitstroom  en  de   jaarlijkse  performance  en  development  cyclus   • Train-­‐the-­‐trainer  coaching  en  team-­‐building   Performance  Conslutants  UK   • NLP  Practioners/  -­‐coachingsopleiding  Instituut   voor  Ecclectische  Psychologie     • Masterclass  Solution  focussed  coaching   • Mediation  Opleiding  The  Lime  Tree   • NOBCO  (Nederlandse  Orde  voor   Beroepscoaches)  -­‐  registratie   • PK2  –  co-­‐training  de  Kortste  Klap  naar   Leiderschap     “Een  doorbraak.  Zo  kan  ik  het  resultaat  bestempelen   dat  Frans  door  middel  van  zijn  inzet  tijdens  een   teamdag  is  bereikt.       Met  zijn  manier  van  kijken  en  de  gebruikmaking  van   de  instrumenten  van  RealDrives  heeft  hebben  de   mensen  in  het  team  geleerd  zichzelf  en  het  team  als   geheel  met  nieuwe  ogen  te  bekijken,  waardoor   belemmerende  patronen  zijn  herkend  en  ook   losgelaten  zijn.  Ik  ben  elke  keer  opnieuw  blij  met  de   resultaten  die  hij  in  korte  tijd  weet  te  behalen  en  die   ook  lang  doorwerken  in  de  organisatie.”   Monique  Beijer,  teammanager  DKCI 2001-­‐heden     Ondernemer  vanuit  Trommelen  &  Co  bv  GROEI  van  binnenuit  voor   individu,  team  en  (netwerk)organisatie.  Mede-­‐oprichter  en   knooppunt  binnen  het  Impannatori-­‐netwerk  gericht  op  business   eco  systeem  ontwikkeling.     • Sinds  2001  tal  van  maatwerk  in-­‐company  programma’s  ontwikkeld   en  begeleid  (post  merger  transitie,  visie  &  strategie  implementatie,   Management  Development  en  professionalisering)  in  co-­‐makership   met  trouwe  klanten.  Kenmerkend  zijn  de  integratie  van   persoonlijke,  professionele  en  bedrijfskundige  ontwikkeling  en   strategische  toepassing  in  de  dagelijkse  praktijk   • Autoriteit  in  het  meten  en  duiden  van  de  onderstroom  in  en   rondom  organisatie  met  drijfveren-­‐instrumenten  als  Management   Drives,  RealDrives  (leidinggevenden)  Macrolook   (medewerkersbetrokkenheid  en  teamcultuur)  en  SAY  (Stakeholders   Attitude  Yardstick),  een  competentietaal  op  4  ontwikkelingsniveaus   en  HR-­‐instrumenten  in  het  kader  van  in-­‐,  door-­‐  en  uitstroom  en  de   jaarlijkse  performance  en  development  cyclus.       Resultaten:  Langdurige,  trouwe  klantrelaties,  multidisciplinair  netwerk,   strategische  partnerships,  awards  en  nominaties  met  het  Essent   Management  Traineeship,    het  AllSTARs-­‐programma,  de  Genmab  MD-­‐ programma’s  en  het  ZIGGO  Customer  Relations  HPO-­‐programma.  Een   herhaal-­‐  en  schaalbare  service-­‐portfolio  voor  doorbraak  transities  van   individu,  team,  organisatie,  netwerk  en  business  eco  systeem.     1998-­‐2001   Manager  consultancy  en  key  account  management,  PiCompany   • Acquisitie,  key  account  management  en  consultancy  services       Resultaten:  Ontwikkeling  van  de  herhaal-­‐  en  schaalbare  service   portfolio,  gewonnen  Europese  aanbesteding  en  reeks  ‘Coachen  op   gedrag  en  resultaat’  i.o.v.  Ministerie  van  Justitie,  maatwerk   competentiemodel  op  4  ontwikkelingsniveaus  i.o.v.  Essent     1989-­‐1998     Consultant,  projectleider,  commercieel  manager,  service  practice   manager  en  directielid  BSO  /  Origin   • Projectleiding,  consultancy,  commercieel  manager  BSO  /  Instruction   Technology   • Service  practice  manager  Origin  Human  Performance  Competence   Center  en  directielid  serviceline  Origin  Consulting       Resultaten:  Groei  van  4  –  35  medewerkers  (BSO/IT)  en  van  15-­‐55   medewerkers  (Origin  HPcc)  ontwikkeling  serviceportfolio  over  ‘de  mens   als    maat  voor  verandering’  met  als  speerpunt  ERP-­‐implementaties  bij   internationale  Fortune  500  accounts   Trommelen & Co bv Bas Dongen 7 5104 BA DONGEN T +31.162.386.923 C +31.6.22.801.033 www.groeivanbinnenuit.nl
  3. 3. Curriculum Vitae Publicaties   • Thematisch-­‐cursorisch  onderwijs,  waarom,   wat  &  hoe  –  uitgave  Schooladviesdienst   Nijmegen  en  Omstreken  (1984)   • How  to  use  the  balanced  scorecard  to  drive   your  performance,  ISPI  Conference  Book   (1997)   • Ministerie  van  Justitie  maatwerk   competentiemodel  en  de  reeks  “Coachen  op   gedrag  en  resultaat”    voor  Justitieonderdelen   (1998).   • Professionals  &  professionele  ontwikkeling,   hoofdstuk  over  Action  Learning  als   succesvolle  aanpak  voor  de  coaching  en   begeleiding  van  jonge  professionals  (2003  -­‐   Academic  Services)     • “We  must  act  now”  -­‐  dvd-­‐productie  van  een   dialoog  met  Joseph  Jaworski  i.s.m.  Ger   Jonkergouw  (2006).   • Faciliteren  zonder  omwegen  (2013)   hoofdstuk  "Het  team  ging  als  team  opereren"          “  Met  Frans  heb  ik  de  afgelopen  jaren  veel  mogen   samenwerken,  in  de  rol  als  persoonlijke  coach,   facilitator  in  allerlei  team-­‐ontwikkeltrajecten  en   als  belangrijke  mede  veranderaar  in  een  HPO   traject  bij  Ziggo.         Frans  heeft  in  een  aantal  gemeenschappelijke   trajecten  echt  het  verschil  gemaakt!  Vaak   ondersteund  met  instrumenten  (Realdrives,   Macrolook,).  Samen  werken,  dialoog  en   verbondenheid  creëren  zijn  hem  echt   toevertrouwd.”     Hans  Gellekink,  Director  Ziggo  Billing  &  Collecting         1982-­‐1989   Hoofddocent  Hogeschool  Arnhem-­‐Nijmegen,  afd.  PABO     • Hoofddocent  mens-­‐  en  maatschappijonderwijs  –  PABO  Groenewoud   • Projectmedewerker  -­‐  Schooladviesdienst    Nijmegen     • Secretaris  Bestuur  m.b.t.  fusie  tot  Pabo  Groenewoud   • Projectmedewerker  Periodieke  Peiling  Onderwijs  Niveau  -­‐  Cito   • Coördinator  –  Regionaal  Overleg  Primair  Onderwijs  Zuidelijk   Gelderland     • Consultant  Computer  Based  Training  -­‐  Courseware  Midden-­‐Nederland       Resultaten:  Nieuw  PABO  curriculum  Mens-­‐  en  Maatschappij  Onderwijs,   publicatie  over  thematisch-­‐cursorisch  onderwijs;  geslaagde  omscholing  tot   courseware  ontwikkelaar  en  consultant  Computer  Ondersteund  Opleiden.     Projectoverzicht   Fontys  Academy  for  Creative  Industries  (2014-­‐heden)   In  co-­‐creatie  met  Bram  Cuijpers,  programmamanager  en  Pieter  Bon,   directeur  Fontys  ACI  programmeer  ik  vanuit  Impannatori  het  Nu  en  Straks,   stadsfestival  over  kwaliteit  van  leven  in  Tilburg.  Centraal  staan  daarbij  de   thema’s  werk,  gezondheid,  wonen  &  leefomgeving,  eten  &  drinken,  sport  &   bewegen  en  uiterlijk  &  identiteit.  Zaterdag  en  zondag  1+2  voor  het  publiek   en  maandag  en  dinsdag  3+4  november  voor  3  O’s  à  overheden,   onderwijsinstellingen  en  (publieke  en  private)  organisaties.     Segment  &  partners  (2014-­‐heden)   Vanuit  Segment  en  Partners,    een  netwerkorganisatie  van  vakinhoudelijke   en  veranderkundige  zelfstandige  professionals,  verzorg  ik  open  en   maatwerk  in-­‐company  programma’s  voor  overheidsorganisaties.   Bijvoorbeeld:  ‘Persoonlijk  Strategie  en  ontwikkelplan’  voor  deelnemers  uit   10  verschillende  gemeentes  en  in  company  voor  de  gemeente  Südwest   Fryslan.  Momenteel  ontwikkel  ik  samen  met  Eric  Roels  een  workshop   ‘Regie  op  triple  helix  samenwerking’.   Webhelp  Nederland  (2014  -­‐  heden)   Voormalig  deelnemer  aan  het  Essent  Career  Development  programma  en   opdrachtgever  van  diverse  maatwerk  programma’s  binnen  Esent  Kabelcom   en  Ziggo  Theo  van  de  Wouw  heeft  mij  gevraagd  bij  zijn  volgende   loopbaanstap  naar  Business  Unit  directeur  binnen  Webhelp  Nederland  (het   voormalige  SNT)  een  maatwerk  in-­‐company  programma  te  ontwerpen  en   faciliteren  voor  zijn  nieuwe  managementteam  met  cliënt  directors.       5  sterren  regio  Noordoost  Brabant  (2013)   In  een  2-­‐tal  werkconferenties  heeft  het  multidisciplinair  programmateam   5*NOB  een  transitie    gerealiseerd  “van  WEI-­‐land  naar  WIJ-­‐land”  en  het   fundament  gelegd  voor  de  Agrifood  Capital.     Trommelen & Co bv Bas Dongen 7 5104 BA DONGEN T +31.162.386.923 C +31.6.22.801.033 www.groeivanbinnenuit.nl
  4. 4. Curriculum Vitae Referenties “In  2012  heeft  Frans  ons  managementteam.   Begeleid.  Door  het  herkennen  van  elkaars   individuele  sterktes,  en  door  het  kijken  naar  het   teamprofiel  zijn  we  een  effectiever  team   geworden.  De  coaching  sessies  heb  ik  als  zeer   prettig  ervaren,  met  zowel  grote  persoonlijke  als   team  groei  tot  gevolg.  “  Tjalling  Pater  Manager  RAK   Grootverbruik  /  Manager  Reporting  &  QA  B2B  at   Enexis   “Frans  has  a  fenomenal  talent  for  observing   people's  behaviour  as  individuals  and  in  groups   and  to  see  what  is  happening  below  the  surface  of   that  behaviour  in  terms  of  relationships  and   personal  being.  If  you  want  to  develop  yourself  or   your  colleagues  I  can  highly  recommend  Frans  as   an  excellent  coach  and  program  manager.”  Anouk   Rasenberg,  Manager  Essent  Management   Development   “Frans  Trommelen  is  iemand  die  niet  alleen  liefde   voor  mensen  heeft,  maar  ook  voor  zijn  vak.  Hij  is   één  van  die  mensen  die  oprecht  geniet  van  de   ontwikkeling  van  mensen  en  teams,  maar  ook  een   vakman  die  voor  zijn  werk  hoge  professionele   maatstaven  aanlegt”.  Hans  Versnel  Hatchfund   “Frans  heeft  me  geholpen  diverse  teams  verder  te   ontwikkelen,  binnen  een  inkoop  en  logistieke   omgeving  (20-­‐25  fte)  als  ook  binnen  een   klantenservice  omgeving  (circa  250  fte).  Zijn   aanpak  resulteerde  in  teams  die  ver  boven  het   gemiddelde  scoorden  op  gebied  van  motivatie,   invloed  en  samenwerking.  Dit  zowel  op  het  gebied   van  medewerker-­‐  en  klanttevredenheid  als  ook  op   bereikte  financiële  resultaten  (winstgevendheid).”     Theo  van  de  Wouw,  Business  Unit  Director  Webhelp   Nederland     TATA  Steel  (2013  -­‐  heden)   In  co-­‐makership  met  CHEM  consult  faciliteer  ik  in  het  TATA  steel  corporate   veiligheidsprogramma.  Mijn  focus  ligt  op  de  modules    “Felt  Leadership”  en   “omgaan  met  veranderingen”.       Enexis  (2000  -­‐  heden)   • Enexis  Management  &  Technisch  Traineeship;    12  lichtingen,  rol  van   trainer-­‐coach  voor  de  training  drijfveren  en  360  graden  feedback   enquête,  persoonlijke  RE-­‐  &  PRE-­‐view  gesprekken,  en  de  training   Sturen  op  Loopbaan  gericht  op  het  persoonlijk  statuut  en  elevator  pitch   voor  Directieteam.     • Maatwerk  Visie  &  Strategie-­‐programma  voor  alle  managers  en   teamleiders  verzorgd.   • Ontwikkelingsprogramma  “Grootverbruik  2.0”  ontworpen  en   gefaciliteerd.       GENMAB  (2006  –  heden)   • Coaching  directieteam.   •  MD-­‐programma  voor  het  2e  management  echelon  ontworpen  .  Dit   programma  bestond  uit  een  3-­‐tal  componenten:  1.  Persoonlijke  en   team  ontwikkeling,  2.  Bedrijfskundige  modules  i.s.m.  de  Business   School  Nederland  en  3.  Strategische  opdrachten  in  lijn  met  de  Genmab   –  strategie.   •  Maniacs  -­‐  (managers  in  action)  programma  (2008)  heeft  geresulteerd   in  een  maatwerk  teamontwikkelproces  voor  elk  team    binnen  de   organisatie.     In  2010  was  de  externe  omgeving  dusdanig  veranderd  dat  de  Genmab  -­‐   strategie  veranderde  van  “R&D  vanuit  externe  financiering”  naar  “sturen  op   allianties  en  partnerships”.  Het  ConnACT  (verbinden  vanuit   voorbeeldgedrag)  –  programma  heeft  een  substantiële  bijdrage  geleverd   aan  de  in  2013  toegekende  CRIP  Biotech  Company  of  the  year  –  award.   Essent  MD-­‐programma’s  en  traineeships  (1999  -­‐  2011)   Vanaf  1999 tot  op  de  dag  van  vandaag  ben  ik  intensief  betrokken  bij  de   liberalisering  van  de  energiemarkt.     • Mede-­‐architect  Essent  Management  Traineeship,  (in  2008  &  2009   bekroond  als  beste  traineeship  van  Nederland.)  Het  Essent  Career   Development  Programma  heb  ik  specifiek  ontworpen  voor  high   performing  professionals  in  hun  transitie  naar  operationeel  manager.   Deze  programma’s  zijn  aanleiding  geweest  voor  vele  maatwerk   ontwikkeltrajecten  voor  teams  en  coaching  van  individuele  managers   en  professionals.   NUON  /  Vattenfall  (2012  –  2013)     Op  initiatief  van  Roel  Hinz,  oud  deelnemer  aan  het  Essent  Career   Development  Programma,  heb  ik  een  maatwerk  in  company  traject   ontworpen  en  gefaciliteerd  voor  het  internationale  managementteam    van   de  business  unit  Thermal  Projects.   Trommelen & Co bv Bas Dongen 7 5104 BA DONGEN T +31.162.386.923 C +31.6.22.801.033 www.groeivanbinnenuit.nl
  5. 5. Curriculum Vitae Referenties “Frans  has  a  fenomenal  talent  for  observing   people's  behaviour  as  individuals  and  in  groups   and  to  see  what  is  happening  below  the  surface  of   that  behaviour  in  terms  of  relationships  and   personal  being.  If  you  want  to  develop  yourself  or   your  colleagues  I  can  highly  recommend  Frans  as   an  excellent  coach  and  program  manager.”  Anouk   Rasenberg,  Manager  Essent  Management   Development   “Frans  Trommelen  is  iemand  die  niet  alleen  liefde   voor  mensen  heeft,  maar  ook  voor  zijn  vak.  Hij  is   één  van  die  mensen  die  oprecht  geniet  van  de   ontwikkeling  van  mensen  en  teams,  maar  ook  een   vakman  die  voor  zijn  werk  hoge  professionele   maatstaven  aanlegt”.  Hans  Versnel  Hatchfund   “Frans  heeft  me  geholpen  diverse  teams  verder  te   ontwikkelen,  binnen  een  inkoop  en  logistieke   omgeving  (20-­‐25  fte)  als  ook  binnen  een   klantenservice  omgeving  (circa  250  fte).  Zijn   aanpak  resulteerde  in  teams  die  ver  boven  het   gemiddelde  scoorden  op  gebied  van  motivatie,   invloed  en  samenwerking.  Dit  zowel  op  het  gebied   van  medewerker-­‐  en  klanttevredenheid  als  ook  op   bereikte  financiële  resultaten  (winstgevendheid).”     Theo  van  de  Wouw,  Business  Unit  Director  Webhelp   Nederland     ENECO  (2012  –  2013)     • Maatwerk  ontwikkeltraject  “Elke  service  is  in!”  voor  het  management   team    van  Eneco  Front  Office. ZZG  GROEP  Nijmegen    (2012  –  2013) • Werkconferenties  regioteams  In  het  kader  van  de  transitie  van  de   ouderzorg  van  intra-­‐  naar  extramuraal.   • In  co-­‐creatie  met  Specialisten  Ouderen  Geneeskunde  in  het  ZZG   Herstelhotel  inrichting  en  besturing  van  de  multidisciplinaire   werkprocessen  binnen  de  verschillende  afdelingen  opgezet.     ZIGGO  Customer  Relations  HPO  –  programma  (2009  –  2011)   • Van  2009-­‐2011  als  HPO-­‐programmamanager  verantwoordelijk  voor   transformatie  binnen  Ziggo  Customer  Relations  (1400  FTE  in  109   teams).     • Omslag  gerealiseerd  van  een  beschamende  Radar-­‐uitzending  (2009)   naar  een  nominatie  voor  de  Nederlandse  Contact  Center  Award  (2011)     • De  GROEI  van  binnenuit  filosofie  is  in  het  kader  van  het  HPO-­‐ programma  geïntegreerd  met  reeds  lopende  LEAN-­‐  en  six  sigma-­‐ projecten.       Klant-­‐  en  medewerkerstevredenheid  zijn  substantieel  toegenomen  en  het   ziekteverzuim  is  gedaald.  Een  aansprekend  bewijs  voor  het  toegenomen   betrokkenheid  en  vertrouwen  is  dat  binnen  Customer  Relations  in  vergelijking   met  andere  Ziggo  afdelingen  meer  medewerkers  in  het  kader  van  de  succesvolle   beursgang  in  april  2012  hebben  gekozen  voor  een  bonus  in  aandelen  i.p.v.  geld.     GEMEENTE  LELYSTAD  (2011  –  2012)     • Leiderschapsconferenties  over  ‘het  nieuwe  leidinggeven’  gefaciliteerd  en   intervisiebijeenkomsten  met  afdelingsteams  begeleid.     BARTHOLOMEUS  GASTHUIS  Utrecht  (2008  –  2010)     • Teamontwikkelproces  voor  nieuw  managementteam  gefaciliteerd     • 2-­‐daagse  werkconferentie  over  de  Bartholomeus-­‐kernwaarden  &  normen       RABOBANK  NEDERLAND  (2002  –  2007)   • 2002  -­‐2004:  Rabobank  Leadership  Development  Program:  2  leergangen   met  ruim  100  directeuren  een  2-­‐tal  ‘learning  families’  en  coaching   individuele  deelnemers.   • Maatwerk  in-­‐company  programma  t.a.v.  leiderschaps-­‐  en   organisatieontwikkeling  Rabobank  Bommelerwaard-­‐noord  (2002-­‐2005).     • Individuele  en  teamcoachings-­‐  en  loopbaanbegeleidingstrajecten  verzorgd.   • maatwerk  in-­‐company  programma  voor  directie,  management  en   teamleiders  ontworpen  en  gefaciliteerd  t.a.v.  leiderschap,  organisatie-­‐  en   teamontwikkeling.  In  het  kader  van  het  fusieproces  van  Rabobank   Amerstreek  (2005  –  2006)     • Rabobank  Corporate  Accounts  (2006  –  2007):  maatwerk  in-­‐company   programma  voor  directie,  management  en    teamcoach  voor  de  directie  en   het  team  van  regiodirecteuren  van  Rabobank  Nederland  Corporate   Accounts.   Trommelen & Co bv Bas Dongen 7 5104 BA DONGEN T +31.162.386.923 C +31.6.22.801.033 www.groeivanbinnenuit.nl
  6. 6. Curriculum Vitae “In  de  jaren  dat  ik  Frans  nu  ken,  zie  ik  in  hem  een   inspirerende  coach  die  het  team/de  persoon  helpt   om  zich  continue  te  verbeteren  naar  een  steeds   hoger  niveau.  Hij  kan  goed  verbanden  leggen  en   de  theorie  op  een  eenvoudige  wijze  uitleggen  naar   persoon/praktijk  voorbeelden.”     Antal  van  der  Heide,  Manager  B&C  Partners  &  Fraud   Management  at  Ziggo       “  Frans  kan  heel  goed  luisteren  en  de  juiste  vragen   stellen.  Hij  wekt  snel  vertrouwen,  is  heel  integer.   Geeft  mensen  zelfinzicht.  Is  gericht  op  het  individu   en  op  de  groep  (team).  Hij  heeft  een  team  door   een  moeilijke  periode  heen  geholpen  met  als   resultaat  dat  ze  nu  weer  op  het  juiste  pad  zijn,  vol   energie,  en  zonder  hem  verder  kunnen.”    Ine  Cox,  medisch  directeur  ZZG  zorggroep     “Frans  is  committed  to  the  management   traineeship  of  Essent  for  several  years.  He  is  one   of  the  co-­‐producers  of  this  successful  traineeship   (best  management  traineeship  2008  &  2009).  His   ability  to  level  with  trainees  and  to  create  a  safe   environment  within  minutes  is  unique.  He  is  a   professional  architect,  trainer-­‐coach  with   excellent  track  record  on  services  like:  realdrives,   learning  &  development  and  competencies.”      Olivier  Steenaert,  manager  Essent  trainee   SIME  DARBY  UNIMILLS  (2004  –  2012)   • Integraal  organisatieontwikkelings-­‐  c.q. transformatieprogramma van   “Unimills,  more  than  fat  alone”  naar  “Unimills,  innovative  partner,  vital   to  food”(organisatie  inrichting,  -­‐besturing,  strategisch  personeelsbeleid   en  leiderschapsontwikkeling  op  strategisch,  tactisch  en  operationeel   niveau)   • maatwerktraject  “de  ondernemende  OR”  ontworpen  en  gefaciliteerd.       AVANS  HOGESCHOOL  (2000  -­‐  2013)   • Faculteit  Management,  Economie  &  Recht;  maatwerk  in-­‐company   programma  ontworpen  en  gefaciliteerd  gericht  invoering  duaal,   competentiegericht  onderwijsconcept  en  competentiemanagement   voor  docenten  en  ondersteunend  personeel.     • Faculteit  Techniek  &  Natuur:  maatwerk  in-­‐company  programma   ontworpen  en  gefaciliteerd  in  het  kader  van  missie-­‐,  visie-­‐  en  strategie   ontwikkeling  2005  en  de  daaruit  voortvloeiende  veranderaanpak.     • Dienst  Informatievoorziening  en  Facilitaire  Zaken:  individueel   coaching  traject       MINISTERIE  VAN  BUITENLANDSE  ZAKEN  (2001  -­‐  2002) • Maatwerk  in  company  programma  ontworpen  en  gefaciliteerd  gericht   op  het  verhogen  van  de  kwaliteit  van  consulair  financieel  administratief   personeel  (totaal  450  medewerkers)       KENNEDY  VAN  DER  LAAN  advocaten  Amsterdam  (2001  –  2003)   • In  opdracht  van  het  dagelijks  bestuur  van  de  maatschap  (26   advocaten);  als  interim  HR  Manager  maatwerk  in-­‐company  programma “The next step” ontworpen  en  gefaciliteerd.     • Dagelijks  Bestuur,  de  sectiecoördinatoren  en  stafmanagers   gefaciliteerd  bij  opstellen  jaarplan  2003,  invoeren  van  de  Balanced   Scorecard-­‐systematiek.     • HR-­‐beleid  en  processen  voor  in-­‐,  door-­‐  en  uitstroom   geprofessionaliseerd  en  alle  leidinggevende  getraind  in  de  jaarlijkse   plannings-­‐,  voortgangs-­‐  en  beoordelingsgesprekken.     STAR  -­‐  Stichting  Trombosedienst  &  Artsenlaboratorium  Rijnmond   (2001  –  2004)     • In  het  kader  van  een  strategie  verandering  van  "de  goedkoopste   leverancier  van  uitslagen"  naar  "de  verbindende  schakel  in  de   zorgketen"    programmaonderdeel  ontwikkeld  o.g.v.  Personeel  en   Leiderschap  van  het AllSTARs-programma. Resultaten:  het   Rollenhuis  STAR,      FWG  functiewaardering,  een  bij  de  nieuwe  strategie   passend    HR-­‐beleid,    implementatie  jaarlijkse  performance  en   development  cyclus.   • STAR  is  voor  het  AllSTARs-­‐programma  in  2006  bekroond  met  de   Nederlandse  INK-­‐award.   Trommelen & Co bv Bas Dongen 7 5104 BA DONGEN T +31.162.386.923 C +31.6.22.801.033 www.groeivanbinnenuit.nl  

×