Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Презентация про будущее МФЦ (2013-2015) vs информационное общество 24 03 2015 v2_1

3,151 views

Published on

IV Всероссийский семинар-конференция
«МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения»
г.Москва 23-24 марта 2015

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Презентация про будущее МФЦ (2013-2015) vs информационное общество 24 03 2015 v2_1

  1. 1. "СЦЕНАРИИ СТАНОВЛЕНИЯ И БУДУЩЕГО ДЛЯ МФЦ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ" Гриднев Виктор 24.03.2015 IV Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения» г.Москва 23-24 марта 2015
  2. 2. ЗАВЕРШЕНИЕ ИСТОРИИ РАЗВИТИЯ 2 •  2005 – 2008 год – возникла «идея МФЦ» •  2008 – 2010 год – учимся строить МФЦ в регионах •  2010 – 2013 год – массовая застройка МФЦ •  2013 – 2015 год - заселение МФЦ и отладка работы 2007 год – МФЦ в 16 регионах, 2012 – 650 МФЦ, 2015 – 1812 МФЦ В итого: МФЦ становится признанным элементом взаимодействия государства с гражданами. Март 2015 год: награждение, «высокая оценка», «завершение» проекта развития системы МФЦ (- минус федеральная поддержка).
  3. 3. ПЛЮСЫ vs МИНУСЫ 3 › + для граждан (прямые) •  - новый уровень комфортности получения госуслуг •  - уменьшение очередей и времени получения услуги •  - предоставление услуг в режиме «одного окна» (сбор справок за гражданина) •  - + другие положительные моменты В итого: приучили граждан к определенному уровню сервиса в МФЦ › - минусы •  - дублирование деятельности ОГВ (теперь и конкуренция с ОГВ за "объемы работ", полномочия, людей) •  - затраты на содержание из региональных бюджетов
  4. 4. СЦЕНАРИИ МФЦ 4 Три возможных сценария (2012 vs 2015 год) 1. МФЦ – это «эксперимент», красивое место куда можно привезти официальную делегацию и показать заботу о гражданах. 2. МФЦ - это замена существующих форматов взаимодействия гражданина с ОГВ. «продление ОГВ – единственная точка доступа» 3. МФЦ – это внешний для ОГВ «фронт-офис» для всех услуг региона государственных/платных и etc. Каждый из сценариев предполагает различный формат для организации МФЦ в регионе.
  5. 5. ВНЕШНИЕ КОНТЕКСТЫ 1.  Экономический кризис - «секвестр бюджетов» 2.  «Пример» сокращения сотрудников ОГВ по причине эффективности МФЦ и электронного взаимодействия (Москва). 3.  Информационные технологи и «электронное правительство» •  основные организации vs схемы финансирования МФЦ (то есть ответить на важный вопрос для МФЦ - кто платит за то, что МФЦ работают) •  до 1 июля 2015 г. штат государственных гражданских служащих и работников органов исполнительной власти Москвы, а также Аппарата мэра и столичного Правительства будет сокращен на 30%.
  6. 6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ •  Пример с «банками» - как прототипом взаимодействия с «клиентами» - переход банков в online •  Выстраивание инфраструктуры «электронного правительства» - схема где МФЦ лишь точка «коммуникации» с гражданином (наряду с порталом госуслуг, и etc.) •  Общие тренды в ИТ и влияние их на государственное управление
  7. 7. 7 СХЕМА «ЦИФРОВИЗАЦИИ» ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Оцифровка объектов деятельности -  представление данных и процессов в структурированном виде пригодным для цифровой обработки (документы, знания, объекты, процессы – переводятся в «цифру») Виртуализация взаимодействия -  перевод взаимодействия между участниками деятельности в режим «интернет взаимодействия» Персонификация (пространства) -  возможность создавать собственное пространство данных, карт, контента, логики представления данных, отчетности Новая сборка деятельности на основе «цифровой реальности»
  8. 8. 8 ИДЕОЛОГИЯ ПРОЕКТОВ Учетные системы Оцифровка объектов деятельности Интернет + мобильность Виртуализация взаимодействия - online способ взаимодействия Новые способы управления Сборка цифрового взаимодействия в другие конструкции Организация деятельности на основе ИТ НСИ и эталонные справочники
  9. 9. ВОПРОСЫ 1. - основные организации vs схемы финансирования МФЦ (то есть ответить на важный вопрос для МФЦ - кто платит за то, что они работают) 2. - кто теперь будет определять горизонт развития МФЦ на перспективу 2-3 года - в чем состоит "дорожная карта развития МФЦ на 2015-2018 года» ? 3. - как структурировать "конкуренцию" с ОГВ и «другими» за полномочия, бюджеты, людей 4. - каким образом МФЦ вписываются в основные процессы «электронного правительства» (регламенты использования технологической инфраструктуры для online)
  10. 10. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 10 Компания АйТи 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6, (БЦ «Омега-Плаза») Тел.: +7 (495) 974-79-79, 974-79-80 Факс: +7 (495) 974-79-90 Гриднев Виктор Центр информационных технологий в госуправлении

×