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Les effets pervers d’une
mauvaise gestion de
l’information illustré par l’effet
de bullwhip
Ateliers de la refondation horlogère
04 mars 2009
Neuchâtel
©Olivier Müller
Ateliers de la refondation horlogère
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Pour satisfaire une demande de 1 la chaîne d’approvisionnement va devoir
produire 25 unités et le stock passera de 5 à 24 !
Une dynamique négative
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04 mars 2009
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Quelles sont les principales causes du
bullwhip ?
1.Manque de transparence dans les
données remontées
2.Manque de précision dans l’information
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3.Déconnection entre la demande réelle
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04 mars 2009
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Quelles sont les principaux effets du
bullwhip ?
1.Trop de stock = immobilisation de capitaux
2.Pertes de ventes = coûts d’opportunité
3.Un mauvais taux de service clients
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perturbations dans la production
IMPACT NEGATIF SUR LA MARGE (EBIT)
Ateliers de la refondation horlogère
04 mars 2009
Neuchâtel
Les conséquences dramatiques pour les
sous-traitants
• On estime qu’ 1 emploi perdu dans une
marque engendre une disparition de 3-5
emplois chez les sous-traitants
• Selon une estimation de l’Agefi on peut
s’attendre à une perte de 10’000 emplois
pour 2009 !
Ateliers de la refondation horlogère
04 mars 2009
Neuchâtel
Que pourrait-on améliorer ?
1.Donner une information en temps et
qualité aux fournisseurs
2.Améliorer les process de fabrication
3.Améliorer les statistiques utilisées dans
l’industrie
Ateliers de la refondation horlogère
04 mars 2009
Neuchâtel
Que pourrait-on améliorer ?
1.Donner une information en temps et
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2.Améliorer les process de fabrication
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L'EFFET COUP DE FOUET : les effets pervers d'une supply chain mal maîtrisée

  • 1. Les effets pervers d’une mauvaise gestion de l’information illustré par l’effet de bullwhip Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel ©Olivier Müller
  • 2. Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel Pour satisfaire une demande de 1 la chaîne d’approvisionnement va devoir produire 25 unités et le stock passera de 5 à 24 ! Une dynamique négative
  • 3. Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel Quelles sont les principales causes du bullwhip ? 1.Manque de transparence dans les données remontées 2.Manque de précision dans l’information remontée 3.Déconnection entre la demande réelle (sell-out) et la production
  • 4. Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel Quelles sont les principaux effets du bullwhip ? 1.Trop de stock = immobilisation de capitaux 2.Pertes de ventes = coûts d’opportunité 3.Un mauvais taux de service clients 4.Impact négatif sur la qualité dus aux perturbations dans la production IMPACT NEGATIF SUR LA MARGE (EBIT)
  • 5. Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel Les conséquences dramatiques pour les sous-traitants • On estime qu’ 1 emploi perdu dans une marque engendre une disparition de 3-5 emplois chez les sous-traitants • Selon une estimation de l’Agefi on peut s’attendre à une perte de 10’000 emplois pour 2009 !
  • 6. Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel Que pourrait-on améliorer ? 1.Donner une information en temps et qualité aux fournisseurs 2.Améliorer les process de fabrication 3.Améliorer les statistiques utilisées dans l’industrie
  • 7. Ateliers de la refondation horlogère 04 mars 2009 Neuchâtel Que pourrait-on améliorer ? 1.Donner une information en temps et qualité aux fournisseurs 2.Améliorer les process de fabrication 3.Améliorer les statistiques utilisées dans l’industrie

Editor's Notes

  1. Effet coup de fouet ou « amplification de la variation de la demande » en français « effet Forrester », du nom de son théoricien, Jay Wright Forrester, professeur au MIT américain, qui l’a popularisé dans les années soixante avec son livre Industrial Dynamics . Synthèse de son concept : « La variabilité de la demande s'accroît du point de consommation vers l'amont de la chaîne logistique et vers le fournisseur en début de chaîne, ce qui provoque de désastreux effets « coup de frein » et des surstocks ».
  2. La demande réelle de 1 pièce ne peut être satisfaite, car l’atelier de peinture ne travaille que par lots de12pièces il faut donc que l’atelier de soudage lui livre encore 10 pièces minimum, mais l’atelier de de soudage ne travaille que par lot de 7 pces et n’a que 3 pièces en stock il devrait se faire livrer par l’atelier de découpe 4 pièces, mais celui-ci ne travaille que par 10 pièces, donc il doit produire encore 1 lot de 10 pces ce qui fait passer son stock à 13 pces, dont 10 pièces sont livrées, l’atelier suivant peut maintenant produire ses 7 pces, mais son stock passe momentanément à 13 pces, puis il livre ses 7 pces à l’atelier de peinture
  3. Les marques ne donnent pas les informations justes : on se veut sur optimistes en période haussière pour motiver les fournisseurs Les données remontées sont toujours du sell-out et ne correspondent pas à la période de vente réelle (delta sell-in ( sell-out) Toutes les données statistiques remontées vers les fournisseurs sont décalées dans le temps et ne traduisent pas la fluctuation réelle. En période de hausse des stocks tampons sont créés afin de créer une illusion de sécurité et en période baissière ces mêmes stocks vont engorger les canaux de distribution. Au lieu d’agir sur la réactivité on agit sur les stocks. On sur-produit des volumes qu’on écoulera par la suite en créant un marché gris!!
  4. Effet de levier par le jeu des stocks de sécurité qui disparaissent en même temps qu’une demande qui est en baisse réelle.
  5. Effet de levier par le jeu des stocks de sécurité qui disparaissent en même temps qu’une demande qui est en baisse réelle.