クラウドの積極的利活用による生産性向上と経営に寄与する仕組みづくり

クラウドの積極的利活用による生産性向上と
経営に寄与する仕組みづくり
Oct.22, 2014
グリー株式会社インフラストラクチャ本部情報システム部
Copyright © GREE, Inc. All Rights Reserved.
村上智(Satoshi Murakami)

Today’s Agenda
2
1. グリーの紹介
2. グリーのOffice IT／クラウド戦略
3. クラウドの積極的利活用
4. クラウド利活用の仕組みづくり
5. summary

3
About GREE
3
社名グリー株式会社（英名：GREE, Inc.）
設立年月日2004年12月7日
連結従業員数1,882人（2014年6月末時点）
主要事業内容ソーシャルゲーム事業、広告事業、ベンチャーキャピタル事業等
売上高・営業利益売上高1,256億営業利益350億（2014年通期）
上場市場東京証券取引所第一部上場

About GREE / Mobile Games
事業の柱: ソーシャルゲーム/ Native Gameの潮流
4
※株式会社ポケラボのタイトル

About GREE / Commerce Services
5
新たな柱を目指して積極的に新規事業を展開

Office IT on Cloud
効率的かつセキュアなIT環境の実現
利便性の向上セキュリティ強化
統合ID管理
メール
アーカイブ
キャプチャ
リモート
アクセス
ログ
資産管理
ファイル
サーバ
PJ管理
コラボレー
ション
Eラーニング
ポータル
チャット
ワーク
フロー
6

Office IT on Cloud (cont.)
ハイブリッドクラウドによるIT基盤構築
パブリッククラウド
外部サービスの積極活用
プライベートクラウド
専用環境でのシステム構築
コーポレートDC
既存のICTシステム
ハイブリッドクラウド
用途に応じた組み合わせ
• 2012年半ばからクラウド化促進
⁃ 過去に投資した各種設備の整理
⁃ データセンターの統廃合（シンプル化）
⁃ 新規施策のクラウドファースト実践
7

クラウドの積極的利活用その１
メールアーカイブの見直し事例
• 社内メールGoogle Apps 2011年6月~
⁃ 契機：先の震災、事業継続を踏まえた選択（以前は国内大手ISPサービス利用）
⁃ グローバルビジネスを見据えて（海外進出を考慮する形）
⁃ グループウェアとして
• 併せて、メールアーカイブ実施Google Apps Vault
その親和性を踏まえ、導入したものの。。。
メールアーカイブ
における主な課題
• Google Apps（Vaultを含む）における退職者アカウントが占める割合
⁃ コスト圧迫の大きな要因⇒ 結果的に柔軟さに欠けるライセンス体系（当時）
• メール監査における検索機能のPoorさ（制約事項多い）
⁃ メール監査実施部門に想定外の運用を強いる状況となってしまった
8

グリーの選択/ HDE One（メッセージングセキュリティ）
• パブリッククラウド？オンプレ（遊休資産の活用を踏まえ）？
⁃ 短納期での社内ローンチ2014年5月サービス開始が必須
⁃ 社内PM不足（人員の枯渇）／ Google Apps 次年度の契約更新タイミング
• コスト面からの分析さほどの違い無し⇒ 原点回帰（クラウドファースト）
課題解決に向けて
パブリッククラウドでの実装を軸に
ソリューションの利点
• 懸案だったアーカイブに対するライセンス問題がクリア
⁃ ライセンスはアクティブユーザのみでOK
• リアルタイムのメールアーカイブ／豊富な検索機能（添付ファイルも検索対象等）
• 柔軟なアーカイブ契約年数（規定類の変更に追随できる等） etc
導入後の効果
• メールアーカイブに要していた費用の大幅な圧縮
• 監査時の作業工数削減（直観的なUIを踏まえ、ストレスを感じずに作業が可能に） etc
9

グリーの選択/ HDE One（メッセージングセキュリティ）
送信ルーティング、受信
ルーティングによる配信
• Google Appsとの連携により、すべて
の送受信メールを保管（内内,内外,外内）
HDE Oneによるメールアーカイブ基盤の構築
10
• 容量無制限
• 柔軟な保存期間設定etc
Apps
インターネット
送信メール
受信メール
アーカイブサーバ＆
ストレージ
グリー社内
ユーザ（一般社員）
監査目的による
各種検索実施
監査部門他
外部メールサービス
（クラウド利用）
• 任意のタイミングでサービスを受けることができる
• 豊富な検索機能（検索時のドメイン指定、添付ファイル検索等）etc

Why HDE？
HDEさんをパートナーとして選んだ背景
クラウドビジネスに対するスタンス
• クラウドビジネスへの強いコミット／豊富な経験
⁃ メールセキュリティを中心に、早くからクラウドビジネスを展開、故に多くの経験を有
している
• 主要クラウドプロバイダーとの連携
Googleに対する高い知見
• メール移行等に対するHint & Tips の提供等
技術面での安心感
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クラウドパートナーとして長く
付き合っていただける

クラウドの積極的利活用その２
コミュニケーションツールの利活用
グループウェアチャット社内SNS
• 社内業務IT化（情報共有）
• スケジュール共有、会議室予約
• ワークフローetc
• 会議／メールの代替
• ちょっとした会話/議論
• 1:1／1:多etc
• 社内交流
• カジュアルなやり取り
• 社員自身による情報発信etc
⁃ 併用による社内コミュニケーションの活性化
⁃ 特にチャット：キーツールの一つ
⇒ チャットの停止⇒ビジネスの停滞につながる
⁃ 浸透せず…（グリーでは）
• 利用者減少
• 活発なやり取りに至ら
なかったetc
社内コミュニケーション活性化
による生産性向上全社的なコミュニケーション活性化
には貢献していないと判断
12

利用状況（アンケート結果*）
13
MAU・Messagesの推移（過去約12か月）
MAU
Messeages
1,334 1,388 1,382 1,385 1,311 1,238 1,165 1,129
872
754 717 653
2,347
1,846
2,357
1,507
2,195
1,585
975
1,440
703
548
291 344
4/2-4/29 4/30-5/27 5/28-6/24 6/25-7/22 7/23-8/19 8/20-9/16 9/17-10/14 10/15-11/11 11/12-12/09 12/10-1/7 1/8-2/5 2/6-3/5
問題なく
使えている
23%
業務に支障
がある
3%
使いやすい
2%
ツールに問題
があり、業務
が出来ない
1%
使用していない
71%
*社内ITツール・インフラ改善に向けたアンケート（2014/2/20～2014/3/3）
対象者数：1,360
有効回答数：427
クラウドの積極的利活用その２ (cont.)
クラウド運用見直しによる柔軟な対応

利用状況（アンケート結果*）
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MAU・Messagesの推移（過去約12か月）
MAU
Messeages
1,334 1,388 1,382 1,385 1,311 1,238 1,165 1,129
872
754 717 653
2,347
1,846
2,357
1,507
2,195
1,585
975
1,440
703
548
291 344
4/2-4/29 4/30-5/27 5/28-6/24 6/25-7/22 7/23-8/19 8/20-9/16 9/17-10/14 10/15-11/11 11/12-12/09 12/10-1/7 1/8-2/5 2/6-3/5
問題なく
使えている
23%
業務に支障
がある
3%
使いやすい
2%
ツールに問題
があり、業務
が出来ない
1%
使用していない
71%
*社内ITツール・インフラ改善に向けたアンケート（2014/2/20～2014/3/3）
対象者数：1,360
有効回答数：427
クラウドの積極的利活用その２ (cont.)
クラウド運用見直しによる柔軟な対応
クラウド利用によるメリットを活かす形で
• 利用実態に即した運用見直しによる柔軟な対応
• 直接資産を持たないことによる恩恵
• 定点監視：サービス停止（廃止）にもクイックに対応できる
結果、経営への貢献につながる

Next Challenge（クラウドストレージの積極的活用）
クラウドによるワークプレースの提供
15
モバイル利用の拡張
より高い生産性の確保
コラボレーション
プラットフォーム
セキュリティ強化
ファイルサーバ（インフラ）
リプレース
• コスト削減コラボレーション・ナレッ
ジシェア強化・拡張
• 社内外のコミュニケーショ
ン活性化
モバイル促進
• 管理強化と容易なUI
（使い勝手向上）
社内アプリとの連携
• API/スクリプト等に
よる連携実践

Next Challenge（クラウドストレージの積極的活用）
クラウドによるワークプレースの提供
昨今のクラウドストレージが持つ種々の可能性を踏まえ
• トリガーはファイルサーバの容量枯渇、ISMSにおけるセ
キュリティ上の指摘
• 上記をクリアしつつ、単なるSync & Share に留まらない
メリットを享受（ワークプレースとしての位置付け）
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モバイル利用の拡張
より高い生産性の確保
コラボレーション
プラットフォーム
セキュリティ強化
ファイルサーバ（インフラ）
リプレース
• コスト削減コラボレーション・ナレッ
ジシェア強化・拡張
• 社内外のコミュニケーショ
ン活性化
モバイル促進
• 管理強化と容易なUI
（使い勝手向上）
社内アプリとの連携
• API/スクリプト等に
よる連携実践
更なる生産性の向上を図る

より一層の生産性向上と経営への貢献
クラウドのスマートな利活用に向けて（直近の学びからその仕組みづくり）
• クラウドベンダーも淘汰の時代
• 状況に応じたパートナー選びを
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ITの可視化促進（見える化/見せる化）
• 何をクラウドにするか、何を今までどおりにするか
⇒ リスクを整理しつつ、クラウド化判定と効果を測定
• 見えないコストの可視化
• 定点監視：利用実態／ヒアリングetc
結局、どっち？（クラウド？オンプレ？）
• 上記で得た情報を軸に、コスト面からの分析
例：ランニングコスト比較、損益分岐点算出etc
• この辺りをしっかり実施することで、内部統制や管理会計上の
係わりが楽になってくる
パートナー企業（クラウドベンダー）の見極め

summary
• グリーのオフィスITにおけるクラウド戦略
• ハイブリッドクラウドの推進
• クラウドの積極的利活用
• メールアーカイブ事例：HDE社Solution選択
• コミュニケーションツール事例：利用実態／定点監視の重要性
• クラウドストレージサービスを活用したワークプレイス実現
• 直近の学びからクラウド利活用の仕組みづくり
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インターネットを通じて、
世界をより良くする。
19

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