SlideShare a Scribd company logo
1 of 38
Download to read offline
Персональные риски аналитика



Григорий Печенкин. Сообщество системных аналитиков
О чём поговорим

• Управление рисками: обзор
• Почему «персональные» риски?
• Риски аналитика
   • Риски выбора цели
   • Ролевые риски
   • Риски взаимодействия с заказчиком
   • Риски взаимодействия в команде
• Общие принципы предотвращения рисков
  аналитика
• Заключение
Где мы?

• Управление рисками: обзор
• Почему «персональные» риски?
• Риски аналитика
   • Риски выбора цели
   • Ролевые риски
   • Риски взаимодействия с заказчиком
   • Риски взаимодействия в команде
• Общие принципы предотвращения рисков
  аналитика
• Заключение
Что такое риск?

Событие или обстоятельство, способное
 повлиять на достижение цели.

Риск всегда связан с неопределённостью.

Любую целенаправленную деятельность
 можно представить как управление
 рисками.
Некоторые правила управления рисками


                Цель проекта: достать мёд из дупла
1. Определите перечень рисков


                       Риск: пчёлы не пустят к мёду
2. Определите способы управления вероятностью риска


            Минимизация риска: прикинуться тучкой
3. Определите способы реакции на реализовавшийся риск


             Реакция на риск: прекращение проекта
4. Отслеживайте и выявляйте реализовавшиеся риски


        Реализовавшийся риск: неправильные пчёлы
5. Немедленно реагируйте на реализовавшийся риск


                         Реакция: закрытие проекта
Где мы?

• Управление рисками: обзор
• Почему «персональные» риски?
• Риски аналитика
   • Риски выбора цели
   • Ролевые риски
   • Риски взаимодействия с заказчиком
   • Риски взаимодействия в команде
• Общие принципы предотвращения рисков
  аналитика
• Заключение
Модель взаимодействия с заказчиком


                                           vacuum




            Разработчик              Заказчик
Идеальный мир: требования поступают от заказчика




                          Требования




            Разработчик                Заказчик
При более детальном рассмотрении выделяются
«эскперты» на стороне заказчика…




            Разработчик            Заказчик
…а также другие заинтересованные лица




            Разработчик             Заказчик
На практике потоки информации оказываются скудными,
неоднородными и неполными




            Разработчик            Заказчик
Ситуация усугубляется недостаточно эффективным
взаимодействием в команде




            Разработчик            Заказчик
Для борьбы с сопутствующими рисками проекта
выделяется роль аналитика




           Разработчик             Заказчик
Задачи аналитика обычно лежат на критическом пути
Работу аналитика можно рассматривать как
персональный проект
•   Результат: артефакты аналитика (спецификации, ТЗ, user stories)
•   Определённый срок выполнения
•   Разбивается на подзадачи
•   Имеет собственные риски
Где мы?

• Управление рисками: обзор
• Почему «персональные» риски?
• Риски аналитика
   • Риски выбора цели
   • Ролевые риски
   • Риски взаимодействия с заказчиком
   • Риски взаимодействия в команде
• Общие принципы предотвращения рисков
  аналитика
• Заключение
Непонимание реальных целей проекта
Примеры:
• Аналитик на поводу у заказчика
• Проект внедрения: продать систему с минимальными изменениями
• Двойная бухгалтерия

Последствия:
• работа «в стол»
• отсутствие роста
• вовлечение в конфликт


Что делать:
• постоянная обратная связь
• расширение кругозора
• уйти, если ваши принципы не соответствуют культуре организации
Нечёткие критерии выполнения задач аналитика


Причины:
• Не сформирована проектная культура
• Работа аналитика трудно формализуема
• Нет отработанных методов оценки

Последствия:
• ретрансляция требований
• излишняя детализация
• увлечение нотациями


Что делать:
• Договаривайтесь с командой и с руководителем о составе,
объёме и форме требуемой информации.
• Настаивайте на своём участии в планировании проекта.
• Фиксируя информацию, всегда думайте о её потребителе.
Увлечение нотациями (форма душит содержание)

                             Вас никто не понимает

                             Вы ничего не успеваете




Всегда помните о тех, для кого вы работаете!
Доступ к информации может быть затруднён
Внешние причины:
• Эксперты — всегда самые занятые люди
• Эксперты слишком далеки от вас по иерархии
• Эксперты боятся стать ненужными




Что делать:
• Выявляйте и устанавливайте контакты с самого начала
• Планируйте встречи
• По возможности добивайтесь через руководство личной встречи с
экспертами
• Информируйте менеджеров о недостаточности и неполноте
данных
• VISION — лучший друг аналитика
Аналитику необходимо устанавливать и поддерживать
каналы связи
«Книжные» рекомендации часто предполагают широкие
полномочия…
…которые реально могут быть только у руководителей
Сфера влияния аналитика чаще всего не выходит за
границы команды
Необходимо максимально задействовать возможности
всей команды
Несоответствие организационных культур заказчика и
разработчика

Примеры:
• Орг. структура заказчика не ориентирована на эффективные
  коммуникации
• Информация засекречена
• Особые требования к соблюдению стандартов


Что делать:
• Разработайте план взаимодействия с каждым экспертом и
согласуйте его с заказчиком
• Будьте готовы «выжать всё» из неэффективных методов
взаимодействия
• С самого начала определите формат требуемых документов и
зафиксируйте его в ТЗ или даже в VISION
Выбор средств коммуникации




По возможности держитесь правой стороны
Несоответствие сложившейся проектной культуры
выбранным методам разработки

Проявления:
• Никто не понимает, зачем вы нужны
• Никто не использует результаты вашего труда
• Разработчики делают всё по-своему




 Что делать:
 • Больше общайтесь!
 • Показывайте результаты и получайте обратную связь как можно
 раньше
 • Делитесь знаниями
Несоответствие сложившейся проектной культуры
выбранным методам разработки




Если программисты вас не понимают…
Несоответствие сложившейся проектной культуры
выбранным методам разработки




…займитесь ликвидацией безграмотности!
Общие принципы предотвращения рисков аналитика

 • Развивайте навыки общения
 • Планируйте и действуйте по плану
 • Фиксируя любую информацию, всегда думайте о тех, для
   кого она предназначена
 • В борьбе с рисками опирайтесь на команду
6. Думая о проблемах, не забывайте о возможностях


                 Риски бывают и «положительными»
Присоединяйтесь!

 UML2.ru – Сообщество системных аналитиков




greesha.ru@gmail.com    www.greesha.ru   www.uml2.ru

More Related Content

What's hot

Елена Асташкевич "Управление рисками"
Елена Асташкевич "Управление рисками"Елена Асташкевич "Управление рисками"
Елена Асташкевич "Управление рисками"QA Club Minsk
 
Клуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входе
Клуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входеКлуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входе
Клуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входеAnton Vityaz
 
Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?
Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?
Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?DataArt
 
CodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рисками
CodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рискамиCodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рисками
CodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рискамиCodeFest
 
Бережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерь
Бережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерьБережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерь
Бережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерьSQALab
 
Подбор кандидатов на позицию бизнес аналитика
Подбор кандидатов на позицию бизнес аналитикаПодбор кандидатов на позицию бизнес аналитика
Подбор кандидатов на позицию бизнес аналитикаJulia Shamrey
 
менеджмент инноваций коваль убрир
менеджмент инноваций коваль убрирменеджмент инноваций коваль убрир
менеджмент инноваций коваль убрирExpolink
 
Ihor Dorochevskyi: How to handle Risks on Projects
Ihor Dorochevskyi: How to handle Risks on ProjectsIhor Dorochevskyi: How to handle Risks on Projects
Ihor Dorochevskyi: How to handle Risks on ProjectsLviv Startup Club
 
Управление ожиданиями заинтересованных лиц
Управление ожиданиями заинтересованных лицУправление ожиданиями заинтересованных лиц
Управление ожиданиями заинтересованных лицAndrey Verbitsky
 

What's hot (10)

Елена Асташкевич "Управление рисками"
Елена Асташкевич "Управление рисками"Елена Асташкевич "Управление рисками"
Елена Асташкевич "Управление рисками"
 
Клуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входе
Клуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входеКлуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входе
Клуб аналитиков Thinkersware: Анализ на входе
 
Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?
Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?
Ольга Лужецька - Exploratory testing: Love it or Leave it?
 
CodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рисками
CodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рискамиCodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рисками
CodeFest 2012. Башакин Д. — Управление рисками
 
Бережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерь
Бережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерьБережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерь
Бережливый бизнес-аналитик: как устранять 8 видов потерь
 
Подбор кандидатов на позицию бизнес аналитика
Подбор кандидатов на позицию бизнес аналитикаПодбор кандидатов на позицию бизнес аналитика
Подбор кандидатов на позицию бизнес аналитика
 
менеджмент инноваций коваль убрир
менеджмент инноваций коваль убрирменеджмент инноваций коваль убрир
менеджмент инноваций коваль убрир
 
Ihor Dorochevskyi: How to handle Risks on Projects
Ihor Dorochevskyi: How to handle Risks on ProjectsIhor Dorochevskyi: How to handle Risks on Projects
Ihor Dorochevskyi: How to handle Risks on Projects
 
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
CL_Kaspersky_CyberHeroes_finalCL_Kaspersky_CyberHeroes_final
CL_Kaspersky_CyberHeroes_final
 
Управление ожиданиями заинтересованных лиц
Управление ожиданиями заинтересованных лицУправление ожиданиями заинтересованных лиц
Управление ожиданиями заинтересованных лиц
 

Viewers also liked

The Thrill Of Negotiating
The Thrill Of NegotiatingThe Thrill Of Negotiating
The Thrill Of NegotiatingPozzolini
 
Jess & Danny Math Exit Project
Jess & Danny Math Exit ProjectJess & Danny Math Exit Project
Jess & Danny Math Exit ProjectJessicaanddanny
 
Диаграммы планов счетов
Диаграммы планов счетовДиаграммы планов счетов
Диаграммы планов счетовGrigoriy Pechenkin
 
So you want to buy a supercomputer?
So you want to buy a supercomputer?So you want to buy a supercomputer?
So you want to buy a supercomputer?J_H_Davenport
 
Responsible Tourism by Nicolás and Marcos
Responsible Tourism by Nicolás and MarcosResponsible Tourism by Nicolás and Marcos
Responsible Tourism by Nicolás and Marcosvivislide
 
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...Grigoriy Pechenkin
 
Baron Bic Was A Genius
Baron Bic Was A GeniusBaron Bic Was A Genius
Baron Bic Was A GeniusPozzolini
 
Бесконтактное обследование
Бесконтактное обследованиеБесконтактное обследование
Бесконтактное обследованиеGrigoriy Pechenkin
 
Кросс-платформенное моделирование
Кросс-платформенное моделированиеКросс-платформенное моделирование
Кросс-платформенное моделированиеGrigoriy Pechenkin
 
Surtsey
SurtseySurtsey
Surtseyjanusg
 
Search Engine Risk Dependency by Ronan Chardennau
Search Engine Risk Dependency by Ronan ChardennauSearch Engine Risk Dependency by Ronan Chardennau
Search Engine Risk Dependency by Ronan ChardennauPozzolini
 
Estrategiasprácpresen
EstrategiasprácpresenEstrategiasprácpresen
Estrategiasprácpresenbumikz
 
Lawmaking
LawmakingLawmaking
Lawmakingmtoto
 
The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...
The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...
The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...Frances Kazan
 
Version 6 Spbt 2007.Prs
Version 6    Spbt 2007.PrsVersion 6    Spbt 2007.Prs
Version 6 Spbt 2007.Prsgsapnar
 

Viewers also liked (20)

The Thrill Of Negotiating
The Thrill Of NegotiatingThe Thrill Of Negotiating
The Thrill Of Negotiating
 
Lokacii
LokaciiLokacii
Lokacii
 
Gallery
GalleryGallery
Gallery
 
Jess & Danny Math Exit Project
Jess & Danny Math Exit ProjectJess & Danny Math Exit Project
Jess & Danny Math Exit Project
 
Диаграммы планов счетов
Диаграммы планов счетовДиаграммы планов счетов
Диаграммы планов счетов
 
So you want to buy a supercomputer?
So you want to buy a supercomputer?So you want to buy a supercomputer?
So you want to buy a supercomputer?
 
Responsible Tourism by Nicolás and Marcos
Responsible Tourism by Nicolás and MarcosResponsible Tourism by Nicolás and Marcos
Responsible Tourism by Nicolás and Marcos
 
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
 
Shemis
ShemisShemis
Shemis
 
Bezugly
BezuglyBezugly
Bezugly
 
Baron Bic Was A Genius
Baron Bic Was A GeniusBaron Bic Was A Genius
Baron Bic Was A Genius
 
Бесконтактное обследование
Бесконтактное обследованиеБесконтактное обследование
Бесконтактное обследование
 
Кросс-платформенное моделирование
Кросс-платформенное моделированиеКросс-платформенное моделирование
Кросс-платформенное моделирование
 
Surtsey
SurtseySurtsey
Surtsey
 
Search Engine Risk Dependency by Ronan Chardennau
Search Engine Risk Dependency by Ronan ChardennauSearch Engine Risk Dependency by Ronan Chardennau
Search Engine Risk Dependency by Ronan Chardennau
 
Estrategiasprácpresen
EstrategiasprácpresenEstrategiasprácpresen
Estrategiasprácpresen
 
Lawmaking
LawmakingLawmaking
Lawmaking
 
The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...
The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...
The ant and the corporation - Talent Management Gone Wrong ...
 
Kubo kubu
Kubo kubuKubo kubu
Kubo kubu
 
Version 6 Spbt 2007.Prs
Version 6    Spbt 2007.PrsVersion 6    Spbt 2007.Prs
Version 6 Spbt 2007.Prs
 

Similar to Персональные риски аналитика

Доклад на Software People 2013
Доклад на Software People 2013Доклад на Software People 2013
Доклад на Software People 2013Natalia Zhelnova
 
Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...
Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...
Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...Alexey Borodkin
 
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиМенеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиDenis Beskov
 
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)Alexander Orlov
 
Управление проектом управление процессами и рисками
Управление проектом   управление процессами и рискамиУправление проектом   управление процессами и рисками
Управление проектом управление процессами и рискамиПетр Козлов
 
Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017
Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017
Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017Lviv Startup Club
 
Как научиться делать продукт для пользователей?
Как научиться делать продукт для пользователей?Как научиться делать продукт для пользователей?
Как научиться делать продукт для пользователей?George Barkan
 
CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?
CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?
CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?CodeFest
 
Киберучения по ИБ для топ-менеджмента
Киберучения по ИБ для топ-менеджментаКиберучения по ИБ для топ-менеджмента
Киберучения по ИБ для топ-менеджментаAleksey Lukatskiy
 
Human Centered Design
Human Centered DesignHuman Centered Design
Human Centered Designguvarov
 
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчикаSoftware craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчикаPavel Veinik
 
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудникиАсхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудникиScrumTrek
 
Управление рисками в стартапе
Управление рисками в стартапеУправление рисками в стартапе
Управление рисками в стартапеAnatoly Suzdaltsev
 
Гладкова образование
Гладкова образованиеГладкова образование
Гладкова образованиеVera Kovaleva
 
Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13
Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13
Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13Alexey Kachalin
 
Cемь смертных грехов в управлении проектами
Cемь смертных грехов в управлении проектамиCемь смертных грехов в управлении проектами
Cемь смертных грехов в управлении проектамиBoris Volfson
 
образование гладкова
образование гладковаобразование гладкова
образование гладковаVera Kovaleva
 
Прагматик. Калугин. Программист-менеджер
Прагматик. Калугин. Программист-менеджерПрагматик. Калугин. Программист-менеджер
Прагматик. Калугин. Программист-менеджерAlexander Kalouguine
 

Similar to Персональные риски аналитика (20)

Доклад на Software People 2013
Доклад на Software People 2013Доклад на Software People 2013
Доклад на Software People 2013
 
Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...
Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...
Экстремальное проектирование: как делать хорошие продукты, когда всё катится ...
 
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиМенеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
 
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
 
Управление проектом управление процессами и рисками
Управление проектом   управление процессами и рискамиУправление проектом   управление процессами и рисками
Управление проектом управление процессами и рисками
 
Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017
Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017
Юлія Коритко - "Топ 10 помилок менеджера" Kharkiv PMDay 2017
 
Как научиться делать продукт для пользователей?
Как научиться делать продукт для пользователей?Как научиться делать продукт для пользователей?
Как научиться делать продукт для пользователей?
 
CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?
CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?
CodeFest 2012. Баркан Г. — Как научиться делать продукт для пользователей?
 
Киберучения по ИБ для топ-менеджмента
Киберучения по ИБ для топ-менеджментаКиберучения по ИБ для топ-менеджмента
Киберучения по ИБ для топ-менеджмента
 
Human Centered Design
Human Centered DesignHuman Centered Design
Human Centered Design
 
Risk management
Risk managementRisk management
Risk management
 
Risk Management
Risk ManagementRisk Management
Risk Management
 
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчикаSoftware craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
Software craftsmanship 11 online: мотивация и эффектисность разработчика
 
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудникиАсхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
 
Управление рисками в стартапе
Управление рисками в стартапеУправление рисками в стартапе
Управление рисками в стартапе
 
Гладкова образование
Гладкова образованиеГладкова образование
Гладкова образование
 
Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13
Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13
Инструментальный анализ ИБ - РусКрипто'13
 
Cемь смертных грехов в управлении проектами
Cемь смертных грехов в управлении проектамиCемь смертных грехов в управлении проектами
Cемь смертных грехов в управлении проектами
 
образование гладкова
образование гладковаобразование гладкова
образование гладкова
 
Прагматик. Калугин. Программист-менеджер
Прагматик. Калугин. Программист-менеджерПрагматик. Калугин. Программист-менеджер
Прагматик. Калугин. Программист-менеджер
 

More from Grigoriy Pechenkin

григорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитика
григорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитикагригорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитика
григорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитикаGrigoriy Pechenkin
 
Сценарное планирование
Сценарное планированиеСценарное планирование
Сценарное планированиеGrigoriy Pechenkin
 
Управление командой аналитиков
Управление командой аналитиковУправление командой аналитиков
Управление командой аналитиковGrigoriy Pechenkin
 
Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?
Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?
Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?Grigoriy Pechenkin
 
Свой среди чужих
Свой среди чужихСвой среди чужих
Свой среди чужихGrigoriy Pechenkin
 
Как написать хорошее коммерческое предложение
Как написать хорошее коммерческое предложениеКак написать хорошее коммерческое предложение
Как написать хорошее коммерческое предложениеGrigoriy Pechenkin
 
Жизнь замечательных ТЗ
Жизнь замечательных ТЗЖизнь замечательных ТЗ
Жизнь замечательных ТЗGrigoriy Pechenkin
 
Ведение требований на несколько версий продукта
Ведение требований на несколько версий продуктаВедение требований на несколько версий продукта
Ведение требований на несколько версий продуктаGrigoriy Pechenkin
 
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...Grigoriy Pechenkin
 

More from Grigoriy Pechenkin (20)

Lapshin
LapshinLapshin
Lapshin
 
Zhelnova
ZhelnovaZhelnova
Zhelnova
 
Vedenin
VedeninVedenin
Vedenin
 
Safin
SafinSafin
Safin
 
Kumskov
KumskovKumskov
Kumskov
 
Kupriyanov
KupriyanovKupriyanov
Kupriyanov
 
Dubrovsky
DubrovskyDubrovsky
Dubrovsky
 
Khokhrina
KhokhrinaKhokhrina
Khokhrina
 
Bakirova
BakirovaBakirova
Bakirova
 
Belin
BelinBelin
Belin
 
Baikin
BaikinBaikin
Baikin
 
григорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитика
григорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитикагригорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитика
григорий печенкин. системный анализ Vs. системная аналитика
 
Сценарное планирование
Сценарное планированиеСценарное планирование
Сценарное планирование
 
Управление командой аналитиков
Управление командой аналитиковУправление командой аналитиков
Управление командой аналитиков
 
Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?
Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?
Тестирование требований: Зачем - понятно, а вот Как?
 
Свой среди чужих
Свой среди чужихСвой среди чужих
Свой среди чужих
 
Как написать хорошее коммерческое предложение
Как написать хорошее коммерческое предложениеКак написать хорошее коммерческое предложение
Как написать хорошее коммерческое предложение
 
Жизнь замечательных ТЗ
Жизнь замечательных ТЗЖизнь замечательных ТЗ
Жизнь замечательных ТЗ
 
Ведение требований на несколько версий продукта
Ведение требований на несколько версий продуктаВедение требований на несколько версий продукта
Ведение требований на несколько версий продукта
 
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
Преподавание информационных технологий в ВУЗе: как вырастить специалиста-прак...
 

Персональные риски аналитика

  • 1. Персональные риски аналитика Григорий Печенкин. Сообщество системных аналитиков
  • 2. О чём поговорим • Управление рисками: обзор • Почему «персональные» риски? • Риски аналитика • Риски выбора цели • Ролевые риски • Риски взаимодействия с заказчиком • Риски взаимодействия в команде • Общие принципы предотвращения рисков аналитика • Заключение
  • 3. Где мы? • Управление рисками: обзор • Почему «персональные» риски? • Риски аналитика • Риски выбора цели • Ролевые риски • Риски взаимодействия с заказчиком • Риски взаимодействия в команде • Общие принципы предотвращения рисков аналитика • Заключение
  • 4. Что такое риск? Событие или обстоятельство, способное повлиять на достижение цели. Риск всегда связан с неопределённостью. Любую целенаправленную деятельность можно представить как управление рисками.
  • 5. Некоторые правила управления рисками Цель проекта: достать мёд из дупла
  • 6. 1. Определите перечень рисков Риск: пчёлы не пустят к мёду
  • 7. 2. Определите способы управления вероятностью риска Минимизация риска: прикинуться тучкой
  • 8. 3. Определите способы реакции на реализовавшийся риск Реакция на риск: прекращение проекта
  • 9. 4. Отслеживайте и выявляйте реализовавшиеся риски Реализовавшийся риск: неправильные пчёлы
  • 10. 5. Немедленно реагируйте на реализовавшийся риск Реакция: закрытие проекта
  • 11. Где мы? • Управление рисками: обзор • Почему «персональные» риски? • Риски аналитика • Риски выбора цели • Ролевые риски • Риски взаимодействия с заказчиком • Риски взаимодействия в команде • Общие принципы предотвращения рисков аналитика • Заключение
  • 12. Модель взаимодействия с заказчиком vacuum Разработчик Заказчик
  • 13. Идеальный мир: требования поступают от заказчика Требования Разработчик Заказчик
  • 14. При более детальном рассмотрении выделяются «эскперты» на стороне заказчика… Разработчик Заказчик
  • 15. …а также другие заинтересованные лица Разработчик Заказчик
  • 16. На практике потоки информации оказываются скудными, неоднородными и неполными Разработчик Заказчик
  • 17. Ситуация усугубляется недостаточно эффективным взаимодействием в команде Разработчик Заказчик
  • 18. Для борьбы с сопутствующими рисками проекта выделяется роль аналитика Разработчик Заказчик
  • 19. Задачи аналитика обычно лежат на критическом пути
  • 20. Работу аналитика можно рассматривать как персональный проект • Результат: артефакты аналитика (спецификации, ТЗ, user stories) • Определённый срок выполнения • Разбивается на подзадачи • Имеет собственные риски
  • 21. Где мы? • Управление рисками: обзор • Почему «персональные» риски? • Риски аналитика • Риски выбора цели • Ролевые риски • Риски взаимодействия с заказчиком • Риски взаимодействия в команде • Общие принципы предотвращения рисков аналитика • Заключение
  • 22. Непонимание реальных целей проекта Примеры: • Аналитик на поводу у заказчика • Проект внедрения: продать систему с минимальными изменениями • Двойная бухгалтерия Последствия: • работа «в стол» • отсутствие роста • вовлечение в конфликт Что делать: • постоянная обратная связь • расширение кругозора • уйти, если ваши принципы не соответствуют культуре организации
  • 23. Нечёткие критерии выполнения задач аналитика Причины: • Не сформирована проектная культура • Работа аналитика трудно формализуема • Нет отработанных методов оценки Последствия: • ретрансляция требований • излишняя детализация • увлечение нотациями Что делать: • Договаривайтесь с командой и с руководителем о составе, объёме и форме требуемой информации. • Настаивайте на своём участии в планировании проекта. • Фиксируя информацию, всегда думайте о её потребителе.
  • 24. Увлечение нотациями (форма душит содержание)  Вас никто не понимает  Вы ничего не успеваете Всегда помните о тех, для кого вы работаете!
  • 25. Доступ к информации может быть затруднён Внешние причины: • Эксперты — всегда самые занятые люди • Эксперты слишком далеки от вас по иерархии • Эксперты боятся стать ненужными Что делать: • Выявляйте и устанавливайте контакты с самого начала • Планируйте встречи • По возможности добивайтесь через руководство личной встречи с экспертами • Информируйте менеджеров о недостаточности и неполноте данных • VISION — лучший друг аналитика
  • 26. Аналитику необходимо устанавливать и поддерживать каналы связи
  • 27. «Книжные» рекомендации часто предполагают широкие полномочия…
  • 28. …которые реально могут быть только у руководителей
  • 29. Сфера влияния аналитика чаще всего не выходит за границы команды
  • 30. Необходимо максимально задействовать возможности всей команды
  • 31. Несоответствие организационных культур заказчика и разработчика Примеры: • Орг. структура заказчика не ориентирована на эффективные коммуникации • Информация засекречена • Особые требования к соблюдению стандартов Что делать: • Разработайте план взаимодействия с каждым экспертом и согласуйте его с заказчиком • Будьте готовы «выжать всё» из неэффективных методов взаимодействия • С самого начала определите формат требуемых документов и зафиксируйте его в ТЗ или даже в VISION
  • 32. Выбор средств коммуникации По возможности держитесь правой стороны
  • 33. Несоответствие сложившейся проектной культуры выбранным методам разработки Проявления: • Никто не понимает, зачем вы нужны • Никто не использует результаты вашего труда • Разработчики делают всё по-своему Что делать: • Больше общайтесь! • Показывайте результаты и получайте обратную связь как можно раньше • Делитесь знаниями
  • 34. Несоответствие сложившейся проектной культуры выбранным методам разработки Если программисты вас не понимают…
  • 35. Несоответствие сложившейся проектной культуры выбранным методам разработки …займитесь ликвидацией безграмотности!
  • 36. Общие принципы предотвращения рисков аналитика • Развивайте навыки общения • Планируйте и действуйте по плану • Фиксируя любую информацию, всегда думайте о тех, для кого она предназначена • В борьбе с рисками опирайтесь на команду
  • 37. 6. Думая о проблемах, не забывайте о возможностях Риски бывают и «положительными»
  • 38. Присоединяйтесь! UML2.ru – Сообщество системных аналитиков greesha.ru@gmail.com www.greesha.ru www.uml2.ru