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成果に繋げるWEB活用術「ダイエットから学ぶKPIとKGI」

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成果に繋がるWEBサイトを構築するためには、最初に、そのWEBサイトの「KPI」と「KGI」を決定する必要がある。この2つを決めずにWEB制作した場合、
何をもって「成果」とするのか判断がつかない状態になるからだ。「KPI」と「KGI」を理解するために、身近な「ダイエット」に例えて、スライドでご説明したい。

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成果に繋げるWEB活用術「ダイエットから学ぶKPIとKGI」

  1. 1. 成果に繋げるWEB活用術
  2. 2. 突然ですがダイエットを成功させるには どうすれば良いでしょうか? 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  3. 3. <成功するダイエットの手順>1 何キロ痩せるか決める2 痩せるために何が重要かリスト化する3 重要なポイントの達成目標を決める4 行動する5 振り返って改善する 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  4. 4. 現状 ゴール ◆摂取カロリーを抑える 10kg  →1日1,600kcal以下 減量 ◆消費カロリーを上げる  →毎日30分の運動をする ◆食事内容(各食材の摂取量)を見直す  →肉は3日に1回で他は野菜と魚中心 ◆毎日体重を量る  →体重の変動・リバウンドを確認する ◆毎日の食事と運動量を記録する  →体重の推移と並べて記録する ◆体重と行ったことを比較し改善する  →効果的な運動・食事メニューを増やす 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  5. 5. 現状 ゴール ◆摂取カロリーを抑えるPlan:  →1日1,600kcal以下 10kg戦略、計画 ◆消費カロリーを上げる 減量  →毎日30分の運動をする ◆食事内容(各食材の摂取量)を見直す KGI  →肉は3日に1回で他は野菜と魚中心 (Key Goal Indicator)Do: =今回は減量数実施、運用 KPI(Key Performance Indicator) ○:噛む回数 △:外食回数 ×:睡眠時間Check: ◆毎日体重を量る監視、評価  →体重の変動・リバウンドを確認する ◆毎日の食事と運動量を記録するAct:  →体重の推移と並べて記録する改善、見直し ◆体重と行ったことを比較し改善する  →効果的な運動・食事メニューを増やすPOINT : KPIの内容を評価し改善していけば、必ずKGIは達成できる 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  6. 6. ではWEBプロモーションを成功させるには どうすれば良いでしょうか? 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  7. 7. <成功するWEBサイトの手順>1 ゴールを明確に数値で決める2 達成するために何が重要かリスト化する3 重要な指標の達成目標を数値で決める4 行動する5 結果を分析して改善する 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  8. 8. ? そのWEBサイトは何のために存在する? ゴールは何ですか? 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  9. 9. ゴールからKPIを考える ゴール KPI◆売上アップ ◆店舗来店数 ◆訪問者数 →○○円/月 ◆直帰率 ◆お問い合わせ数◆成約数アップ ◆平均ページビュー →○○件/月 ◆顧客サポート時間 ◆離脱ページ◆利益率アップ ◆主要ページ →○○%/月 ◆コンバージョン率 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  10. 10. ゴールからKPIを考える ゴール KPI◆売上アップ 営業マンの成約率が →300万円/月 3割だとすると平均顧客単価が ◆お問い合わせ数 ◆訪問者数を増やす100万円  →10件/月 ◆直帰率を下げる   ◆離脱ページを改善だとすると ◆主要ページを改善   ↓↓↓↓↓3件/月の ◆コンバージョン率成約が必要となる 2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.
  11. 11. 企業情報 □企業名:GRAND DESIGN株式会社  ・企業情報:http://www.grand-design.org/  ・担当部署:WEB制作事業部 MARS DESIGN   http://www.marsdesign.co.jp/  ・担当者名:高橋 □連絡先:  電話:03-6435-4240/FAX:03-6435-4241  E-mail:press@grand-design.org □住 所:  〒108-0073 東京都港区三田5-11-14 ◇WEB制作実績:http://www.marsdesign.co.jp/portfolio/index.html  大手企業や大使館・地方自治体などの公的機関の実績が多数ございます ◇自社運用WEBサイト  □GRAND DESIGN Inc.:http://www.grand-design.org/  □Web Production Div.:http://www.marsdesign.co.jp/  □Promotion Div:http://www.mercury-promotion.com/  □Blogメディア:http://media.marsdesign.co.jp  □まちづくり・地域活性:http://www.giftstotheearth.com/  □食育・健康:http://www.foodplan.jp/ ◇外部セミナー講師実績  □宣伝会議主催「新・Web制作見積もり基準セミナー」(2011/2/23)  □宣伝会議主催「販促物ディレクション講座 東京教室」(2011/3/11)  □宣伝会議主催「Webディレクション講座 東京教室」(2011/4/14)2012 (C) GRAND DESIGN Inc.  All Rights Reserved.

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