アジャイルコーチになって３ヶ月で学んだこと

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AGILE COACH’S
STRUGGLE JOURNEY
～アジャイルコーチになって3ヶ月で学んだこと～
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のご紹介
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Graat（グラーツ）のサービス
• テクノロジーエキスパート
– モダンWeb
– DevOps
• アトラ...

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注: 今日お話しする内容は、
あくまで個人的な体験に基づく個人的感想です。
※人によって意見がバラバラだと思い...

アジャイル開発に奮闘される(と思われる)
みなさまが、つたない体験談から
なにか一つでも持ち帰ることがあれば幸...

斎藤紀彦
◼グロースアーキテクチャ＆チームス(Graat)
◼アジャイルコーチ(201905～)
◼それまでは...

はじめに
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コンサルタント(アジャイルコーチ)について
どんなイメージをお持ちですか？
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自分自身は正直、
あまり良いイメージなかったです...
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入社前のコンサルタントのイメージ
◼激務
◼上から目線
◼カタカナ語多用
◼プログラミング能力/経験0
◼現場...

一言でいえば
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クライアントの代わりに
問題解決する人
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まちがってました(⋈◍＞◡＜◍)。✧♡
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正しくは
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クライアントが問題解決するのを
手助けする人
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問題を解決するのはクライアント自身
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“依頼主はつねに自分たちの問題の解き方を知っている。
そしてその解答を、最初の五分間の間に口にする”
ジェラル...

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・ユーザーストーリーを作る前に、カスタ
マージャーニーマップを先に作ったほうが良
いと思うのだけど、どう...

わかってんじゃん！
と言いたくなることも多いです(笑)
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じゃあどうやって手助けするか？
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3ヶ月前のぼく「アドバイスする」
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今のぼく「アドバイスは悪手な場合も多い」
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理由1.
クライアント自身で考えた答えではないため
「問題解決能力」
アップにつながらない
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理由2.
「言われたからやる」
という受け身マインドになり
結果、持続しづらい
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参考(ADKARモデル)
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認識: 変革の必要性の
欲求: 変革をサポートし、参画するための
知識: どの...

アドバイスしたり、
教えることはないのか？
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アドバイスする場合
◼支援の初期フェーズ
•アジャイル開発をしたいが、知識がない場合
◼知識不足でどうしたらよ...

けれど、アドバイスを受け入れるかどうか
最終的に選んでもらうのは
クライアント自身にしたい
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じゃあどうやって手助けするか？(再掲)
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意識していること
(できてるとは言ってない)
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気づかせる
考えさせる
やる気にさせる
(必要に応じて)知識を提供する
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相手を信頼して、ゆだねる
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アドバイスよりも質問と沈黙
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アジャイルコーチの楽しみ/つらみ
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“他人を助けようとすることは、
まず自分を、
しかも依頼主以上に助けることにもなるのだ。”
ジェラルド・M・ワ...

私自身はこれを以下に解釈してます。
「自分自身を手助けできなければ、
他人を手助けできるはずがない」
他人を手...

コントロールフリークな私
◼人にアドバイスすることが好き
◼人を説得するようなコミュニケーションをしがち
◼人...

クライアントに向き合い、
自分自身とも向き合い、
結果的にクライアントが喜んでくれれば、
それにまさる幸せはあ...

ま、3か月後に何を言ってるかわかりませんが…
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まとめ
◼アジャイルコーチ/コンサルタントの役割
•クライアントの代わりに問題解決をする人、ではなく
•クライ...

あらためて…
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コンサルタント(アジャイルコーチ)について
どんなイメージをお持ちですか？
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ご清聴ありがとうございました!
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