Conjuntura Atual dos Programas        de Governo Eletrônico                    Prof. Eduardo Diniz                II Encon...
Agenda    Governo eletrônico      – Aspectos relevantes de um programa      – Oportunidades de uso    Pesquisa com usuár...
Aspectos relacionados ao e-gov                    Marco                                  Política                    Legal...
Política de e-Oportunidades para o e-Gov                    Gov                                                           ...
Pesquisa CETIC  E-gov 2010  2000 cidadãos      – Plano amostral representativo da população        de todas as regiões d...
Tem interesse em usareduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Recomendam o usoeduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Como ficou sabendoeduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Avaliação da oferta de serviçoseduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Problemas em sites de governoeduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Limitações ao usoeduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Barreiras ao usoeduardo.diniz@fgv.br   Eduardo Diniz
Pontos de atenção para o e-gov    Esforço de coordenação      – Conjunto de iniciativas não faz um programa    As oportu...
Obrigado!!                  eduardo.diniz@fgv.breduardo.diniz@fgv.br      Eduardo Diniz
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Conjuntura Atual dos Programas de Governo Eletrônico

831 views

Published on

Apresentação do Prof. Eduardo Diniz na Pré-Conferência de Governo Eletrônico.

II Encontro Nacional de TIC Municípios Brasileiros
Brasília – 25 de outubro de 2011

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
831
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Conjuntura Atual dos Programas de Governo Eletrônico

  1. 1. Conjuntura Atual dos Programas de Governo Eletrônico Prof. Eduardo Diniz II Encontro Nacional de TIC Municípios Brasileiros Brasília – 25 de outubro de 2011eduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  2. 2. Agenda  Governo eletrônico – Aspectos relevantes de um programa – Oportunidades de uso  Pesquisa com usuários – Acesso e uso de serviços – Qualificação dos serviços – Limitações e barreiraseduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  3. 3. Aspectos relacionados ao e-gov Marco Política Legal Tecnológica transparência eficiência interatividade Inclusão Integração Digital de Sistemas Cultura Tecnólogica Mudança organizacional & accesso & administrativa eduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  4. 4. Política de e-Oportunidades para o e-Gov Gov Inclusão Infraestrutura Digital Cidades Digitais Alfabetização digital Acesso Internet Governança Telefonia celular/fixa Hardware Atividade e-Governança Datacenter e parque de eqtos de TIC Rede municipal Telecentros Econômica Minorias Software Livre Alinhamento estratégia Arranjos organizacionais Indústria de TIC e-Administração Capacitação e-Serviços Vocação natural local Práticas (Itil, Cobit, PMBoK, e-Democracia Pública MPS-BR, etc.) Públicos Comércio eletrônico Portais Inclusão Digital PMEs Voto eletrônico m-Gov Consultas públicas Lojas de Atendimento Orçamento. Part. Digital Call centers (156) e-Petições e-Educação Finanças Públicas Atividades Fim Gestão ... Transparência e-Saúde Compras ... Pessoas e-Ação Social Projetos e-Segurança Pública Documentos e-Meio Ambiente ERP ... ... Cunha, M.A; Miranda, P.R. A Pesquisa no Uso e Implicações Sociais eduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz das TICs pelos Governos no Brasil .ENANPAD, Rio de Janeiro, 2008.
  5. 5. Pesquisa CETIC  E-gov 2010  2000 cidadãos – Plano amostral representativo da população de todas as regiões do país  647 empresas – Pequenas, médias e grandes – Todos os segmentos de atuaçãoeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  6. 6. Tem interesse em usareduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  7. 7. Recomendam o usoeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  8. 8. Como ficou sabendoeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  9. 9. Avaliação da oferta de serviçoseduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  10. 10. Problemas em sites de governoeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  11. 11. Limitações ao usoeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  12. 12. Barreiras ao usoeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  13. 13. Pontos de atenção para o e-gov  Esforço de coordenação – Conjunto de iniciativas não faz um programa  As oportunidades crescem – Educação digital – Informatização dos governos – Mais serviços atraem mais usuários  Orientação ao cidadão – Foco nos serviços mais utilizados – Segurança, eficiência e transparênciaeduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz
  14. 14. Obrigado!! eduardo.diniz@fgv.breduardo.diniz@fgv.br Eduardo Diniz

×