EFQM 2010

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Presentación abreviada al nuevo modelo EFQM 2010.

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EFQM 2010

  1. 1. www.efqm.org
  2. 2. EFQM 2010 PERSONAS ESTRATEGIA COLABORADORES Y RECURSOS RESULTADOS EN PERSONAS RESULTADOS EN CLIENTES RESULTADOS EN SOCIEDAD LIDERAZGO PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS RESULTADOS CLAVE Agentes Resultados Aprendizaje, Creatividad e Innovación
  3. 3. EFQM 2010 Obtener resultados equilibrados Añadir valor a los clientes Liderar con Visión, Inspiración e integridad Gestionar por procesos Alcanzar el éxito gracias a las personas Generar Creatividad e innovación Crear alianzas Asumir la responsabilidad de un futuro sostenible

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