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FuturoUsa y comparte libremente                                                                               Se pretende ...
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ContenidoPresentación    •   La metodología App & Transfer!    •   Componentes de la metodologíaBloque A: Dinámica    •   ...
PresentaciónMetodología App & Transfer!       Página 5 de 126
La metodología App & Transfer!App&Transfer! es una metodología de transferencia de                            •   Asigna a...
a los responsables que deseen reflexionar acerca de su modelo de           •   Algunas herramientas o aplicaciones pueden ...
Componentes de la metodología A DINÁMICA                                                      B ESTRATEGIAEl bloque A apor...
A. Dinámica                              de la transferencia universidad-empresa                   CONCEPTO               ...
1 Detección                              “En transferencia, la materialización del potencial                              ...
Objetivo de la fase de detecciónIdentificar, en los grupos o unidades de investigación universitarios, las oportunidades d...
[1-Ad] Explotación de informaciónObjetivoUtilizar toda la información existente, y accesible, relacionada con la actividad...
habitualmente                                                               • Noticias (dossier de prensa) o actualidad   ...
Palabras clave            Lista de palabras clave, códigos       • Competencias de investigación (potencial     • Muestra ...
[2-Ad] Entrevista a investigadoresObjetivoConversar con el investigador responsable (o grupo de investigadores) de un grup...
• ¿Tiene alguna patente?                                     • …Proyectos públicos                   • ¿Qué proyectos públ...
Lista de comprobación de información del grupo analizadaTIPO DE INFORMACIÓN                                              A...
…RelacionesLa entrevista puede prepararse tras analizar toda la información existente del grupo. Ver herramienta [explotac...
[3-Ad] Selección de gruposObjetivoEstablecer criterios de selección de los grupos de investigación más adecuados para la r...
Labor investigadora           Grupos que destaquen en el índice de impacto de publicaciones científicasPatentes           ...
[4-Ad] Sensibilización de investigadoresObjetivoRealizar acciones de sensibilización en transferencia de tecnología y cono...
[5-Ad] Apoyo a investigadoresObjetivoMejorar la organización y funcionamiento de los equipos de investigación, en aquellos...
[6-Ad] Intranet de investigadoresObjetivoCrear una intranet para investigadores orientada a la detección de oportunidades ...
[7-Ad] Protección del conocimientoObjetivoProteger la propiedad industrial e intelectual de las oportunidades de transfere...
Formación                                                           Conocimiento técnico                                  ...
[8-Ad] Protección abiertaObjetivoIncorporar a las estrategias de protección del conocimiento tradicionalmente utilizadas (...
[9-Ad] Programa de creación de empresasObjetivoDisponer de un programa que fomente la creación de empresas de base tecnoló...
[10-Ad] Evaluación de mercadoObjetivoDisponer de un mecanismo formal de evaluación de invenciones desde el punto de vista ...
Ejemplos    •    CERIM PROJECT5, UNIVERSITY OF MANITOBA6, UNIVERSITY OF UTAH7, UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE         VALENCIA...
[11-Ad] Prueba de conceptoObjetivoDisponer de un programa que fomente la realización de pruebas de concepto de tecnologías...
[12-Ad] Gestión de relaciones con investigadoresObjetivoDisponer de un sistema adecuado (base de datos Access, CRM, ERP…) ...
RelaciónEsta base de datos es posible integrarla con la base de datos de gestión de clientes y de contratos.Metodología Ap...
[13-Ad] Comunicación de invencionesObjetivoDisponer de un mecanismo oficial para que los investigadores comuniquen y notif...
[14-Ad] Oportunidades de transferenciaObjetivoResumir en un documento las oportunidades de transferencia de tecnología y c...
desarrolloAsistencia técnica, consultoría yasesoríaServicios de análisis, ensayosFormación / capacitación…Metodología App ...
[15-Ad] Posibilidades de interacciónObjetivoResumir en un documento las posibilidades de generar interacciones (contactos,...
Eventos socialesJornadas de divulgaciónVisitas empresarialesPublicacionesPremiosCatálogos de oferta investigadoray tecnoló...
Buenas prácticasInspirarse en el tipo de relaciones que establecen las universidades más exitosas (MIT, Stanford, Harvard…...
[16-Ad] Dossier de transferenciaObjetivoDocumentar las oportunidades de transferencia detectadas, bien individualmente, bi...
23WEB                 24PRIVACIDADContenido habitual del dossier de transferencia para una patente / tecnologíaSECCIÓN    ...
prioridad, en qué países ha sido presentado y / o concedidas)Detalles de contacto          Datos de contacto del responsab...
[17-Ad] Fomento de áreas específicasObjetivoDisponer de programas que fomenten la detección de oportunidades de transferen...
[18-Ad] Transferencia en humanidadesObjetivoContemplar 4 estrategias para el crecimiento de la transferencia de conocimien...
2 Interacción                                   “En transferencia, el número de contratos es                              ...
Objetivo de la fase de interacciónPropiciar ocasiones de interacción de los investigadores con el entorno para captar empr...
[1-Ai] Canales de transferenciaObjetivoConocer las vías a través de las cuales la información sobre oportunidades de trans...
muy amplio: tecnología, conocimiento, transferencia, ciencia, tecnología, etc.: entidades, parques científicos,           ...
[2-Ai] Acciones de comunicaciónObjetivoComunicar las oportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento a los cor...
Participación en          Participación en eventos relacionados con la transferencia de tecnología: encuentros empresarial...
[3-Ai] Presencia en internetObjetivoDar visibilidad en internet a la presencia de los investigadores, la apertura de su co...
MÓVIL                         • Conexión con el público objetivo a través de aplicaciones de internet para dispositivos mó...
[4-Ai] Internacionalización de la transferenciaObjetivoDisponer de un programa que fomente la internacionalización explíci...
[5-Ai] Relaciones de alto nivelObjetivoCrear un grupo de trabajo que trate de organizar una acción de relaciones de alto n...
[6-Ai] Social networkingObjetivoUtilizar las relaciones profesionales y la gestión de la red de contactos como herramienta...
[7-Ai] Ecosistema de innovación empresarialObjetivoCrear un ecosistema o comunidad de relaciones de innovación empresarial...
[8-Ai] Visitas a empresasObjetivoRealizar un contacto directo con empresas (y otro tipo de cliente objetivo) en el marco d...
[9-Ai] Auditoria tecnológicaObjetivoRealizar auditorias o diagnósticos tecnológicos de empresas en el ámbito de la tecnolo...
[10-Ai] Eventos de transferenciaObjetivoFomentar la interrelación entre la empresa y la universidad a través de eventos di...
tecnológicas                  viajan conjuntamente a otra región a la búsqueda de oportunidades de cooperación en base a u...
[11-Ai] Publicaciones tecnológicasObjetivoDisponer de un vehículo para comunicar a las empresas (y otros clientes objetivo...
• Digital para lectores móviles (libro electrónico, dispositivos móviles) [DESTACADO]                              • …Ejem...
[12-Ai] Alianzas estratégicasObjetivoRealizar colaboraciones de tipo estratégico a medio y largo plazo entre entidades de ...
[13-Ai] Aplicaciones móvilesObjetivoDesarrollar aplicaciones (apps) para dispositivos móviles (teléfonos y tabletas princi...
[14-Ai] Plan de marketing tecnológicoObjetivoDefinir un plan de marketing tecnológico (plan de explotación tecnológica o p...
Diseño del seguimiento        Comprobar si se van cumpliendo los objetivos previstos y aplicar las medidas correctoras en ...
[15-Ai] Gestión de clientesObjetivoDisponer de un sistema adecuado (base de datos Access, CRM, ERP…) para gestionar las re...
• Clasificación del cliente ABC                                       • …RelaciónEsta base de datos es posible integrarla ...
[16-Ai] Red de transferencia regionalObjetivoCrear una red en el entorno regional para asegurar la conexión y relación con...
• Existencia de expositor informativo                                                     • …                             ...
App & Transfer! Metodología para organizar oficinas de transferencia de tecnología universitarias
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App & Transfer! Metodología para organizar oficinas de transferencia de tecnología universitarias

  1. 1. Metodología para organizar oficinas detransferencia de tecnología universitariasApp & Transfer!UNA HOJA DE RUTA PARA REDISEÑAR LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO HACIA LA INDUSTRIAJavier González Sabater | 2012 | versión 3.0 Metodología App & Transfer! Página 1 de 126
  2. 2. FuturoUsa y comparte libremente Se pretende que el desarrollo futuro de este documento cuente con laesta metodología participación de todo aquellos interesados, convirtiéndose en un trabajo colaborativo. Licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento - NoComercial (by-nc) ContribuyeAlgunos derechos reservados. Puedes copiar, distribuir y comunicarpúblicamente este documento, y también puedes adaptarlo, siempre Puedes aportar tus opiniones y contribuir a un debate que desarrolle laque no hagas y uso comercial y reconozcas la autoría del mismo. metodología y sirva para ayudar a más profesionales en el grupo App & Transfer! de Linkedin: http://www.linkedin.com/groups/App-Transfer-4351751Más información: http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/deed.es_ES Historial de actualizaciones Versión 3.0 | Marzo 2012Publicado por The Transfer Institute • Apertura del documento para uso público y abiertoThe Transfer Institute, Instituto de transferencia de tecnología, I+D e • Nuevas herramientas para estratégicas y operativasinnovación, es un centro privado que persigue el desarrollo profesional • Desarrollo importante de nuevas herramientas (Apps)mediante cursos online, networking y recursos. www.thetransferinstitute.com. • Actualización de herramientas anteriores • Corrección de errores Versión 2.0 | Enero 2010Elaborado por Javier González Sabater • Uso interno del documentoConsultor, profesor y autor de transferencia de tecnología, transferencia de • Desarrollo menor de nuevas herramientas (Apps)conocimiento y relaciones Universidad-Empresa. Es fundador-director de The • Actualización de herramientas anterioresTransfer Institute. Síguele en su blog: www.gonzalezsabater.com. • Corrección de errores Versión 1.0 | Diciembre 2009Actualizaciones • Uso interno del documento • Primera versión del documentoPuedes comprobar si existen versiones acutalizadas de este documento en elárea de publciaciones de The Transfer Institute.Metodología App & Transfer! Página 2 de 126
  3. 3. "El mundo entero se aparta cuando ve pasar a un hombre que sabe a dónde va." Antoine de Saint-ExupéryMetodología App & Transfer! Página 3 de 126
  4. 4. ContenidoPresentación • La metodología App & Transfer! • Componentes de la metodologíaBloque A: Dinámica • Fase 1 Detección • Fase 2 Interacción • Fase 3 ConversiónBloque B: EstrategiaBloque C: ImplementaciónBloque D: Comunidad de mejoraMetodología App & Transfer! Página 4 de 126
  5. 5. PresentaciónMetodología App & Transfer! Página 5 de 126
  6. 6. La metodología App & Transfer!App&Transfer! es una metodología de transferencia de • Asigna a cada herramienta el nombre aplicación (App, en sutecnología y conocimiento que muestra una visión abreviatura en inglés) que vendría a significar algo así como: módulo, complemento, función… que se añade a un sistemabasada en la experiencia y la observación del entorno. central, siguiendo el concepto de las aplicaciones paraLa metodología App&Transfer! es una hoja de ruta (road map) dispositivos móviles e informática. De ahí el nombre dediseñada para optimizar el proceso de transferencia de tecnología y App&Transfer!, cuya intención es ilustrar el concepto de laconocimiento desde las universidades hacia las empresas, que: metodología de “recurrir solamente a las herramientas necesarias, incorporarlas a la oficina de transferencia y • Está orientada al mercado y a la práctica, con el propósito de utilizarlas para transferir tecnología”. apoyar la conexión entre los investigadores y el entorno empresarial, en el marco de la globalización del conocimiento, • Es flexible para adaptarse a las necesidades de cada usuario la innovación abierta, la creación de valor, el uso de las nuevas (técnicos u oficinas de transferencia) al poder utilizar o tecnologías y la autonomía de los grupos de investigación. desechar las herramientas o apps de interés. Así mismo, permite al usuario, en el futuro, incluir nuevas herramientas o • Consta de 4 bloques: (A) Dinámica de la transferencia, (B) apps según sus preferencias. Estrategia de transferencia, (C) Implementación de la estrategia y (D) Comunidad de mejora, que son • Sigue una ética abierta y colaborativa con respecto a la complementarios pero independientes, permitiendo al participación de terceros (correcciones, críticas, aportes, interesado utilizar los bloques que considere oportuno. creación de herramientas, etc.). • Divide el proceso de transferencia en tres etapas: (1) detección La esencia en la organización de oportunidades, (2) interacción entre la universidad y la empresa, y (3) conversión de empresas en clientes. Probablemente la mayoría de las personas involucradas en labores de transferencia de tecnología y conocimiento conocerán gran parte de las • Contiene en cada etapa un conjunto herramientas que reflejan, herramientas indicadas, por lo que el valor de esta metodología no está tanto las prácticas comunes de transferencia (difusión de en las herramientas en sí mismas, sino en su organización alrededor información, visitas a empresas, organización de eventos…), de las tres etapas en las que se ha dividido el proceso de transferencia como las novedades y tendencias (promoción a través de de tecnología y en su contribución a los objetivos y propósitos de cada internet, innovación abierta…). una de ellas. No obstante, cada herramienta muestra conceptualmente ciertos detalles prácticos para su utilización. Een particular, los bloques B (estrategia) y C (implementación) son de carácter directivo, dirigidosMetodología App & Transfer! Página 6 de 126
  7. 7. a los responsables que deseen reflexionar acerca de su modelo de • Algunas herramientas o aplicaciones pueden considerarsetrabajo. como un caso particular de otras, pero están incluidas porque reflejan puntos de vista diferentes y complementarios quePara qué sirve esta metodología pueden ser interesantes para las universidades. • Para acceder a ideas prácticas para mejorar el funcionamiento • La nomenclatura que siguen las herramientas o aplicaciones de tu oficina de transferencia (usa el bloque A). son del tipo: [número-Bloque-área]. Será útil para aclararse y sugerir ideas o modificaciones sobre ellos. • Para reflexionar sobre la estrategia de transferencia que debe seguir tu oficina de transferencia (usa el bloque B). Limitaciones • Para implementar cambios estratégicos y operativos en tu • Esta metodología no está diseñada para resolver problemas oficina de transferencia (usa el bloque C). estructurales del sistema nacional de transferencia de tecnología. • Para compartir conocimiento en torno al funcionamiento de oficinas de transferencia (usa el bloque D). • Esta metodología está orientada a universidades y otros organismos públicos de investigación que posean un régimen • Puedes combinar las opciones anteriores. También puedes de científicos con libertad de actuación (libertad de cátedra). compartir cómo usas esta metodología.ConsideracionesAlgunas definiciones que se asumen a lo largo de esta metodologíason las siguientes: • La transferencia de tecnología y conocimiento se supone en un término amplio, esto es, considerando tanto acuerdos de licencia de patentes como acuerdos de investigación y desarrollo con la industria, u otras opciones (consultoría, servicios, formación, etc.).Metodología App & Transfer! Página 7 de 126
  8. 8. Componentes de la metodología A DINÁMICA B ESTRATEGIAEl bloque A aporta ideas para mejorar la efectividad de la El bloque B aporta ideas para mejorar el diseño de latransferencia entre la universidad y la empresa, mediante 3 estrategia de transferencia de tecnología y conocimientoetapas: (1) Detección de oportunidades, (2) Interacción con la entre la universidad y la empresa.empresa, y (3) Conversión de empresas en clientes. C IMPLEMENTACIÓN D COMUNIDADEl bloque C aporta ideas para implementar en la práctica la El bloque D aporta ideas para mejorar el funcionamiento de laestrategia de transferencia de tecnología diseñada en el transferencia de tecnología entre la universidad y la empresa.bloque anterior.Metodología App & Transfer! Página 8 de 126
  9. 9. A. Dinámica de la transferencia universidad-empresa CONCEPTO El bloque A aporta ideas para mejorar la efectividad de la transferencia de tecnología y conocimiento entre la universidad y la empresa. Divide el proceso de transferencia en tres etapas: (1) Detección de oportunidades de transferencia, (2) Interacción entre la universidad y la empresa, y (3) Conversión de empresas en clientes.Metodología App & Transfer! Página 9 de 126
  10. 10. 1 Detección “En transferencia, la materialización del potencial investigador y tecnológico es el punto de partida”Metodología App & Transfer! Página 10 de 126
  11. 11. Objetivo de la fase de detecciónIdentificar, en los grupos o unidades de investigación universitarios, las oportunidades de transferencia de tecnología yconocimiento de valor para el mercado, así como otras posibilidades de interacción con el entorno.Herramientas (aplicaciones o apps) • [1-Ad] Explotación de información • [10-Ad] Evaluación de mercado • [2-Ad] Entrevista a investigadores • [11-Ad] Prueba de concepto • [3-Ad] Selección de grupos • [12-Ad] Gestión de relaciones con investigadores • [4-Ad] Sensibilización de investigadores • [13-Ad] Comunicación de invenciones • [5-Ad] Apoyo a investigadores • [14-Ad] Oportunidades de transferencia • [6-Ad] Intranet de investigadores • [15-Ad] Posibilidades de interacción • [7-Ad] Protección del conocimiento • [16-Ad] Dossier de transferencia • [8-Ad] Protección abierta • [17-Ad] Fomento de áreas específicas • [9-Ad] Programa de creación de empresas • [18-Ad] Transferencia en humanidadesMetodología App & Transfer! Página 11 de 126
  12. 12. [1-Ad] Explotación de informaciónObjetivoUtilizar toda la información existente, y accesible, relacionada con la actividad científica y tecnológica de un grupo deinvestigación para la detección de oportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento (acuerdos de licencia,proyectos de investigación y desarrollo, asistencia técnica y consultoría, análisis y ensayos, formación…). Aplicable acualquier unidad o área de investigación desde la que se quiere transferir: departamento, grupo, instituto, centro...Fuentes de información disponiblesFUENTE DESCRIPCIÓN ASPECTOS A LOCALIZAR UTILIDADSitio web Página web corporativa del grupo • Descripción general del grupo • Principal fuente para conocer las de investigación o específica de un actividades del grupo, y por tanto, • Líneas de investigación actuales proyecto ejecutado, tecnología para detectar oportunidades. desarrollada, etc. • Competencias de investigación (potencial • Los proyectos realizados pueden dar de proyectos y servicios) una idea sobre posibles aplicaciones • Resultados de investigación (tecnologías del conocimiento del grupo. patentadas y no patentadas) • Las publicaciones (artículos • Proyectos de investigación realizados científicos, comunicaciones a congresos, tesis doctorales, libros, • Acciones de transferencia realizadas etc.) pueden dar una idea sobre • Publicaciones científicas relevantes posibles capacidades de investigación. • Empresas y entidades con las que ha trabajado • Colaboradores con los que trabajaMetodología App & Transfer! Página 12 de 126
  13. 13. habitualmente • Noticias (dossier de prensa) o actualidad del grupo • …Memoria de Revisión de la actividad del grupo • Líneas de investigación • Da idea del potencial deinvestigación durante un año u otro periodo de investigación y colaboración • Proyectos de investigación realizados tiempo. científica. • Acciones de transferencia realizadas • Publicaciones científicas relevantesPatentes Resultados de investigación • Resultados de investigación patentados • Puede indicar potenciales protegidos mediante patente oportunidades de transferenciaOferta investigadora Información de oferta tecnológica • Competencias de investigación (potencial • Informa sobre oportunidades dey tecnológica previamente detectada y de proyectos y servicios) transferencia ya detectadas.documentada documenta en forma de dossieres o • Resultados de investigación (tecnologías informes. patentadas y no patentadas)Infraestrutura Equipamiento científico singular • Competencias de investigación (potencial • Puede indicar potenciales serviciosrelevante de proyectos y servicios) de análisis, ensayos, formación, incluso de consultoría o de investigaciónColaboraciones Generalmente científicas con otros • Áreas de colaboración • Puede dar ideas de áreas de trabajoexternas grupos de investigación de potencial, así como de capacidades • Tipos de colaboradores universidades. de investigación de mayor envergadura que se podrían ofrecerMetodología App & Transfer! Página 13 de 126
  14. 14. Palabras clave Lista de palabras clave, códigos • Competencias de investigación (potencial • Muestra las áreas científicas de UNESCO, etc. de proyectos y servicios) competencia señaladas por los investigadoresNotas de prensa Noticias sobre la actividad del • Hechos relevantes descritos: resultados • Puede ayudar a detectar potenciales grupo difundidas a los medios de recientes de investigación, colaboraciones oportunidades de transferencia. comunicación, generalmente a con empresas, artículos publicados en través de los servicios centrales de revistas de prestigio, eventos comunicación. organizados, visitas importantes, etc.Material multimedia Videos, imágenes, audio • Hechos relevantes mostrados: resultados • Puede ayudar a detectar potenciales de investigación, colaboraciones con oportunidades de transferencia. empresas, eventos organizados, etc.Eventos no Participación en jornadas • Competencias de investigación (potencial • Puede ayudar a detectar potencialescientíficos empresariales, encuentros de de proyectos y servicios) oportunidades de transferencia. transferencia de tecnología, • Resultados de investigación (tecnologías divulgación, cursos, etc. patentadas y no patentadas)… … … …Metodología App & Transfer! Página 14 de 126
  15. 15. [2-Ad] Entrevista a investigadoresObjetivoConversar con el investigador responsable (o grupo de investigadores) de un grupo de investigación para detectaroportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento hacia el entorno. Puede tener el enfoque de entrevista partiendode una batería de preguntas predefinidas o de diagnóstico - auditoría de transferencia para investigadores sobre la base deun cuestionario más o menos elaborado.Guión de entrevista para detectar oportunidades de transferenciaÁREAS PREGUNTASInterés en transferencia • ¿Le interesa colaborar con empresas o está más dedicado a su labor investigadora? • ¿A corto, medio y largo plazo? • ¿Ocurre lo mismo en el resto de su grupo? • …Líneas de investigación • ¿En qué consisten? • ¿Cuál es su finalidad? • ¿Cuál es el trabajo realizado? • …Resultados de investigación • ¿Tiene resultados interesantes para empresas o instituciones?Metodología App & Transfer! Página 15 de 126
  16. 16. • ¿Tiene alguna patente? • …Proyectos públicos • ¿Qué proyectos públicos (europeos, nacionales, regionales) de los que ha realizado son más interesantes? • ¿Cuál es su objetivo? • ¿Qué resultados saldrán? • …Proyectos privados • ¿Ha realizado proyectos de transferencia para empresas? • ¿Con qué empresas o instituciones ha trabajado? • ¿Se podría ofrecer lo mismo a otras empresas? • …Eventos no científicos • ¿Ha organizado encuentros con empresas u otro tipo de evento (presentaciones del grupo…)? • …Componentes del grupo • ¿Es numeroso su plantilla de investigadores? • ¿Qué cualificación y puesto tienen (catedráticos, profesores, becarios…)? • …Experiencia de trabajo en ambiente • ¿Trabaja habitualmente con empresas o entidades internacionales?internacional • …Metodología App & Transfer! Página 16 de 126
  17. 17. Lista de comprobación de información del grupo analizadaTIPO DE INFORMACIÓN ASPECTOS CLAVE1 RESPUESTA DEL INVESTIGADOR2Sitio webOferta investigadora y tecnológicadocumentadaMemoria de investigaciónPatentesInfraestrutura relevanteMaterial multimediaColaboraciones externasNotas de prensaEventos no científicosPalabras clave, códigos UNESCO…1 Anotar los datos más relevantes encontrados durante el análisis de la información existente que se quieran comentar con el investigador2 Anotar la respuesta del investigadorMetodología App & Transfer! Página 17 de 126
  18. 18. …RelacionesLa entrevista puede prepararse tras analizar toda la información existente del grupo. Ver herramienta [explotación deinformación].Metodología App & Transfer! Página 18 de 126
  19. 19. [3-Ad] Selección de gruposObjetivoEstablecer criterios de selección de los grupos de investigación más adecuados para la realización de planes globales depromoción de la cartera tecnológica e investigadora. Por razones de optimización de recursos y garantía de resultados puedeser conveniente centrarse en ocasiones en determinadas áreas o grupos de investigación para realizar una promoción másefectiva. Es recomendable ofrecer la posibilidad a todos los grupos de la universidad, para seleccionar a los de mayorpotencial dentro de cada una de las grandes áreas de conocimiento (ciencias experimentales, tecnología, ciencias sociales,etc.). Puede ser un criterio interno de la oficina de transferencia o compartido con los grupos. Sería una especie de screeningde equipos de investigación.Criterios de selecciónCRITERIO DESCRIPCIÓNÁrea de conocimiento Ciencias básicas, ciencias aplicadas, ingeniería, humanidades…Disciplinas científicas Química, física, informática, geología, psicología…Sectores de aplicación Alimentación, telefonía móvil, automoción, energías renovables…Interés formal Grupos que respondan ante una petición desde vicerrectorado, oficina de transferencia, etc. para participar en planes de transferencia de tecnología y conocimientoMetodología App & Transfer! Página 19 de 126
  20. 20. Labor investigadora Grupos que destaquen en el índice de impacto de publicaciones científicasPatentes Grupos que destaquen en patentes solicitadasColaboración Grupos que destaquen en contratos con empresasempresarialInternacionalización Grupos que destaquen en contratos de carácter internacional (públicos o privados)Dinámica en Grupos con web en activo, con frecuencia de actualizaciones de noticias, etc.comunicación…Metodología App & Transfer! Página 20 de 126
  21. 21. [4-Ad] Sensibilización de investigadoresObjetivoRealizar acciones de sensibilización en transferencia de tecnología y conocimiento dirigidas a grupos de investigación, con elobjetivo de involucrarlos más en la función de transferencia de tecnología y conocimiento.Acciones de sensibilizaciónACCIÓN OBJETIVOCharlas o conferencias internas Informar sobre diferentes aspectos de interésFormación / capacitación Adiestrar sobre cuestiones de fundamentos de transferencia de tecnología: mecanismos de transferencia, negociación con clientes, innovación abierta, web 2.0…Premios, rankings, reconocimientos… Destacar méritos en transferenciaVisitas de personalidades Aprender de la experiencia de investigadores de prestigio en transferencia, grandes empresas…Publicaciones internas Divulgar casos de éxito, conceptos básicos, blog corporativo interno que refleje la política de transferencia, etc.…Metodología App & Transfer! Página 21 de 126
  22. 22. [5-Ad] Apoyo a investigadoresObjetivoMejorar la organización y funcionamiento de los equipos de investigación, en aquellos aspectos relativos a la transferencia detecnología y conocimiento, mediante la dinamización externa por parte de personal de la oficina de transferencia o deconsultores expertos (coaching, etc.). El objetivo es crear una cultura de transferencia e innovación que tras un tiempo de susfrutos y genere una dinámica propia de trabajo en el seno del grupo.Acciones de dinamizaciónACCIÓN OBJETIVOReuniones de creatividad Búsqueda de: nuevas oportunidades de transferencia, nuevos canales de promoción, nuevos contactos con empresas…Reuniones de apoyo a la planificación Estrategia de transferencia, marketing, negociación, presencia web…Reuniones de apoyo Apoyar en la ejecución de acciones concretas de transferencia: labores de gestores de transferencia propios del grupo de investigación, uso de intermediarios de transferencia a investigadores…Herramienta colaborativa Utilización de una herramienta colaborativa (intranet, plataforma web, blog corporativo…) que facilite la comunicación entre un grupo de miembros y de soporte el resto de acciones de dinamización.Apoyo en tareas de soporte Carga burocrática y de gestión asociada a la transferencia de tecnología.Metodología App & Transfer! Página 22 de 126
  23. 23. [6-Ad] Intranet de investigadoresObjetivoCrear una intranet para investigadores orientada a la detección de oportunidades de transferencia. Plataforma detransferencia abierta de tipo colaborativo para que los propios investigadores aporten sus mejores propuestas para transferir,siguiendo incluso la filosofía 2.0 de colaboración en la red. También podría enfocarse desde el punto de vista de un blogcorporativo interno, así como de notificación de noticias sobre transferencia o canal de consultas.Características de la intranetCARACTERÍSTICAS DESCRIPCIÓNAbierta A todos los investigadores y gestores de la universidadColaborativa Para que los investigadores puedan proponer conjuntamente oportunidadesComunicativa Para que los investigadores puedan aportar feedback y comentarios a otros investigadores sobre sus oportunidadesTransparente Que permita establecer selecciones de oportunidades según valoraciones de los usuarios… …Metodología App & Transfer! Página 23 de 126
  24. 24. [7-Ad] Protección del conocimientoObjetivoProteger la propiedad industrial e intelectual de las oportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento generadaspor los investigadores antes de comenzar cualquier actividad de promoción. Sería adecuado disponer de una guía internapara la oficina de transferencia y para los investigadores que indicara las estrategias habituales de protección, atendiendo altipo de conocimiento, potencial, interés, etc. En muchas ocasiones, la decisión de proteger una tecnología o conocimientodepende estrechamente de su valor de mercado, la política de la universidad, los recursos económicos disponibles, laestrategia de comercialización deseada, etc.Protecciones habituales en las oportunidades de transferenciaMECANISMO DE TRANSFERENCIA CONOCIMIENTO INVOLUCRADO3 MECANISMOS DE PROTECCIÓN4Acuerdos de licencia Invenciones Patente, modelo, diseño, secretoProyectos de investigación y desarrollo Conocimiento científico Patente, derechos de autor, secretoAsistencia técnica, consultoría y asesoría Conocimiento técnico Derechos de autor, secretoServicios de análisis, ensayos Conocimiento técnico Derechos de autor3 Conocimiento principal involucrado en la oportunidad de transferencia4 Mecanismos de protección a utilizar antes de iniciar la promoción de la oportunidad al mercadoMetodología App & Transfer! Página 24 de 126
  25. 25. Formación Conocimiento técnico Derechos de autorFlash de derechos de propiedad industrial e intelectual MODELO DE SECRETO PATENTE DISEÑO INDUSTRIAL MARCA DERECHOS DE AUTOR UTILIDAD INDUSTRIAL Signos distintivos de Conocimiento Creaciones de forma, Invenciones técnicas. Invenciones técnicas. ámbito mercantil. Creaciones literarias, artísticas o necesario para el configuración, textura oOBJETO Aspectos funcionales, Aspectos funcionales, Identificación de bienes científicas. Software y creaciones funcionamiento de materiales. Aspectos técnicos o usos. técnicos o usos. y servicios de una TICs. la industria o la estéticos de productos. empresa. empresa Ser patentable.REQUISITOS Novedad (española). Novedad (originalidad). Novedad (mundial). Valor industrial yDE LA Actividad inventiva. Independiente de la Ser registrable. Esfuerzo intelectual. Originalidad. Actividad inventiva. comercialCREACIÓN Utilidad. funcionalidad. Aplicación industrial. Registro (solicitud + Registro (solicitud + Registro (solicitud + tasas). 3 vías de Registro (solicitud + Obtención tasas). 3 vías solicitud tasas). Solicitud en solicitud (nacional, tasas). 3 vías solicitud automática (nacional, europea, Obtención automática desde elREQUISITOS España. Disposición comunitaria, (nacional, comunitaria, mientras se internacional). momento de su creación sinFORMALES pública de la internacional). internacional). identifique como tal Disposición pública de necesidad de registro. descripción de la Disposición pública de Disposición pública de la y se actúe en la descripción de la invención. la descripción del descripción del signo. consecuencia invención. diseño. Derechos patrimoniales: Derecho de explotación Derecho de explotación Derecho de explotación Derecho de explotación reproducción, distribución, en exclusiva (uso, en exclusiva (uso, Derecho de en exclusiva (uso, en exclusiva (uso, comunicación pública, citas y fabricación o venta). fabricación o venta). explotación enÁMBITO DE fabricación o venta). fabricación o venta). os reseñas…Derechos morales: Derecho de impedir a Derecho de impedir a 3 exclusiva (uso,PROTECCIÓN Derecho de impedir a Derecho de impedir a os respeto a la integridad de la obra y os os 3 la utilización o la explotación y fabricación o 3 la explotación sin 3 la explotación sin a la condición de autor. Derecho de reproducción sin reproducción sin os venta). consentimiento. consentimiento. impedir a 3 la explotación y consentimiento. consentimiento. reproducción sin consentimiento. 5 años (renovables por 10 años (renovables períodos sucesivos de 5 Sin límite mientras indefinidamente porDURACIÓN 20 años. 10 años. años hasta un máximo Vida del autor más 70 años. permanezca periodos sucesivos de de 25 años) en la secreto. 10 años). mayoría de países. Países donde se Países donde se Países donde se ÁmbitoTERRITORIO España. Ámbito internacional. registre. registre. registre. internacional.Fuente: Oficina Española de Patentes y Marcas.Metodología App & Transfer! Página 25 de 126
  26. 26. [8-Ad] Protección abiertaObjetivoIncorporar a las estrategias de protección del conocimiento tradicionalmente utilizadas (derechos de propiedad,principalmente patente), la posibilidad de considerar el creciente interés del mercado por disponer de tecnologías abiertas yno protegidas por patente, debido a las amplias posibilidades que presentan de crecimiento, colaboración y compatibilidadcon estándares actuales. Esto ocurre principalmente en tecnologías de la información y comunicación (software, enparticular), y empieza a suceder en otros sectores como la farma o biotecnología.Metodología App & Transfer! Página 26 de 126
  27. 27. [9-Ad] Programa de creación de empresasObjetivoDisponer de un programa que fomente la creación de empresas de base tecnológica (spin-off, spin-out, start-up, ebt…) entrelos investigadores, como mecanismo de transferencia de tecnología. Este programa debería estar en conexión con elprograma de creación de empresas o de start-up tecnológicas de la universidad, abierto a estudiantes y comunidaduniversitaria. El programa debe comunicar las ventajas e inconvenientes y asesorar en materia de: plan de negocio, equipohumano y mercado.Metodología App & Transfer! Página 27 de 126
  28. 28. [10-Ad] Evaluación de mercadoObjetivoDisponer de un mecanismo formal de evaluación de invenciones desde el punto de vista del mercado, en un sentido amplio, yatendiendo principalmente a las posibilidades de su explotación comercial, que puede realizase conjuntamente por:inventores, personal de la organización y asesores externos. Esta fase suele denominarse “Market assesment”. Aunquedurante la evaluación suele examinarse en primer lugar la conveniencia de patentar la invención, el mecanismo adecuado yluego el potencial de mercado, lo más habitual es que se proceda a explorar conjuntamente todos los factores, ya que enrealidad unos dependen de otros.Aspectos habituales contemplados en la evaluación de mercadoASPECTOS • Innovación y ventajas de la tecnología (diferencias respecto al estado del arte, etc.) • Estado de desarrollo de la tecnología (en desarrollo, prototipo, necesidad de mayor investigación, etc.) • Evolución del sector de aplicación (crecimiento, tendencias, barreras de entrada, posibles competidores, etc.) • Oportunidades de mercado (aplicaciones concretas, tamaño económico del mercado, necesidades detectadas, cultura de licencia, etc.) • Fortaleza de la patente o protección (edad, territorios, etc.) • Trayectoria e interés de los inventores (colaboración con la industria, motivación, etc.). • …Metodología App & Transfer! Página 28 de 126
  29. 29. Ejemplos • CERIM PROJECT5, UNIVERSITY OF MANITOBA6, UNIVERSITY OF UTAH7, UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA8.5 http://www.cerim.org/files/_06_cerim_-_market_assessment_guideline.pdf6 http://umanitoba.ca/research/tto/researchers/IP_marketing_assessments.html7 http://www.tco.utah.edu/process_assess.php8 http://www.ctt.upv.es/docs/innova08/Plan_Explotacion.pdfMetodología App & Transfer! Página 29 de 126
  30. 30. [11-Ad] Prueba de conceptoObjetivoDisponer de un programa que fomente la realización de pruebas de concepto de tecnologías, con el propósito de identificaruna ruta para el desarrollo tecnológico y una estrategia de explotación de derechos de propiedad industrial para las ideassurgidas de proyectos de investigación, que presentan un cierto potencial de mercado, pero que están todavía lejos de él. Esdecir, la prueba de concepto permite acercar la tecnología al mercado y aportar valor a las invenciones, lo que en ocasionespuede denominarse como: maduración, traslación, validación, valorización o prueba de concepto. El objetivo es que las ideaspuedan ser desarrolladas para llevarse a etapas posteriores que permitan verificar si existe un potencial de mercado, o dondeya se han identificado oportunidades de comercialización, con el fin de que puedan tener un mayor valor para empresas,inversores o emprendedores interesados en llevar la tecnología al mercado e iniciar su fase inicial de comercialización.Aspectos habituales contemplados en la prueba de conceptoASPECTOS • Perfeccionamiento mediante una mayor investigación • Evolución hasta una fase previa a la demostración • Realización de prototipos o demostradores • Primeros diseños de productos • Tests de producto • …Metodología App & Transfer! Página 30 de 126
  31. 31. [12-Ad] Gestión de relaciones con investigadoresObjetivoDisponer de un sistema adecuado (base de datos Access, CRM, ERP…) para gestionar las relaciones con los investigadoresen el marco de la transferencia de tecnología. También es deseable que integre también la gestión de sus contratos.Gestión de investigadores • Datos de contacto • Datos de actividad • Necesidades detectadas • Llamadas realizadas y recibidasINFORMACIÓN A REGISTRAR • Información enviada • Visitas realizadas • Acciones de promoción realizadas • … • Seguimientos periódicos • Envío de oportunidades de acuerdo a sus necesidadesEXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN • Ratio de respuesta a las llamadas, visitas o acciones • Clasificación del cliente ABC • …Metodología App & Transfer! Página 31 de 126
  32. 32. RelaciónEsta base de datos es posible integrarla con la base de datos de gestión de clientes y de contratos.Metodología App & Transfer! Página 32 de 126
  33. 33. [13-Ad] Comunicación de invencionesObjetivoDisponer de un mecanismo oficial para que los investigadores comuniquen y notifiquen sus invenciones dentro de launiversidad, para cumplir con la regulación en materia de propiedad intelectual y normativa de la universidad, al mismotiempo que servir de registro interno y documento de información para posibilitar la evaluación posterior. Este proceso sueledenominarse “invention disclosing” o “technology disclosing”.Contenido habitual de los documentos de notificación de invencionesCONTENIDO • Descripción de la invención • Novedad de la misma • Posibles campos de aplicación • Origen del descubrimiento. • Personas han contribuido a generar la invención y en qué porcentajes • …Ejemplos • MIT9, CARDIFF UNIVERSITY10, CERIM PROJECT11.9 http://web.mit.edu/tlo/www/community/techdisc_inst.htmlMetodología App & Transfer! Página 33 de 126
  34. 34. [14-Ad] Oportunidades de transferenciaObjetivoResumir en un documento las oportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento que se han detectado y esbozarrápidamente el mayor o menor potencial de ser transferido, así como el mayor o menor esfuerzo necesario para conserguirlo.Se podría representar en forma de mapa de oportunidades de transferencia.Lista de oportunidades de transferenciaMECANISMO DE OPORTUNIDADES DE PÚBLICO ÁMBITO POTENCIAL DETRANSFERENCIA TRANSFERENCIA12 OBJETIVO13 GEOGRÁFICO14 TRANSFERENCIA15Acuerdos de licenciaProyectos de investigación y10 http://www.cardiff.ac.uk/racdv/techtransfer/lifecycle/step2/tdf/index.html11 http://www.cerim.org/files/_02_cerim_-_innovation_disclosure_template_1.doc12 Anotar la lista de oportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento detectadas durante el análisis y la entrevista con el investigados, en función del tipo de mecanismo detransferencia13 Estimar intuitivamente el público objetivo de cada una de las oportunidades detectadas (empresas o entidades, sectores…)14 Estimar intuitivamente el ámbito geográfico potencial que tendría cada una de las oportunidades detectadas (regional, nacional, europeo, americano, asiático, mundial…)15 Estimar intuitivamente el potencial de transferencia que podría tener cada una de las oportunidades detectadas (alto, medio, bajo)Metodología App & Transfer! Página 34 de 126
  35. 35. desarrolloAsistencia técnica, consultoría yasesoríaServicios de análisis, ensayosFormación / capacitación…Metodología App & Transfer! Página 35 de 126
  36. 36. [15-Ad] Posibilidades de interacciónObjetivoResumir en un documento las posibilidades de generar interacciones (contactos, reuniones, conversaciones, intercambios,visitas, presentaciones, llamadas de atención, etc.) entre la universidad y el entorno empresarial, siempre desde el punto devista de fomentar la transferencia de tecnología y conocimiento. La idea es analizar las perspectivas de crear un “ecosistemade relaciones” alrededor de la investigación científica y la innovación tecnológica. Tratar de pensar más allá de oportunidadesde colaboración clásicas como una patente o una jornada.Lista de posibilidades de interacciónPOSIBILIDAD DE INTERACCIÓN PÚBLICO OBJETIVO16 ÁMBITO GEOGRÁFICO17 POTENCIAL DE INTERACCIÓN18Unidades singulares (institutos,departamentos…)Entrevistas empresarialesPresentaciones de capacidades deinvestigaciónFormación técnica empresarial16 Estimar intuitivamente el público objetivo de cada una de las posibilidades detectadas (empresas o entidades, sectores…)17 Estimar intuitivamente el ámbito geográfico potencial que tendría cada una de las posibilidades detectadas (regional, nacional, europeo, americano, asiático, mundial…)18 Estimar intuitivamente el potencial de interacción que podría tener cada una de las posibilidades detectadas (alto, medio, bajo)Metodología App & Transfer! Página 36 de 126
  37. 37. Eventos socialesJornadas de divulgaciónVisitas empresarialesPublicacionesPremiosCatálogos de oferta investigadoray tecnológicaOficinas corporativas y sedesuniversitariasSociedades o clubs empresarialesIncorporación de estudiantes enempresasEmprendimiento y creación deempresasMetodología App & Transfer! Página 37 de 126
  38. 38. Buenas prácticasInspirarse en el tipo de relaciones que establecen las universidades más exitosas (MIT, Stanford, Harvard…).Metodología App & Transfer! Página 38 de 126
  39. 39. [16-Ad] Dossier de transferenciaObjetivoDocumentar las oportunidades de transferencia detectadas, bien individualmente, bien de forma colectiva, para poder sercomunicadas de la mejor manera posible a sus destinatarios. La documentación colectiva de oportunidades de transferenciaconfigura el catálogo, cartera o portfolio (de transferencia, de investigación, de tecnología, etc.). Principalmente se utiliza paradocumentar una tecnología patentada o una capacidad de investigación, y se suele emplear la terminología “dossiertecnológico”, “oferta tecnológica” o “ficha de comercialización”.Concepto del dossier de transferenciaOPORTUNIDAD DE TRANSFERENCIACONTENIDO19FORMATOS20LENGUAJE21IDIOMA2219 Contenido: descripción (resumida y ampliada), sectores o aplicaciones potenciales, aspectos innovadores (en resultados), datos de contacto20 Formatos de la información: texto, vídeo, imagen, audio21 Lenguaje de redacción (dificultad de comprensión): para empresas expertas, empresas no expertas…22 Idioma: español, inglés, etc.Metodología App & Transfer! Página 39 de 126
  40. 40. 23WEB 24PRIVACIDADContenido habitual del dossier de transferencia para una patente / tecnologíaSECCIÓN DESCRIPCIÓNResumen De la tecnología y su área de aplicación.Tecnología Descripción breve, fácil y comprensible, de la tecnología.Fase de desarrollo ¿En qué estado de desarrollo se encuentra la tecnología? Por ejemplo, prototipos, pruebas de concepto, listo para su comercialización, pasó algunos ensayos clínicos, etc.Mercado / oportunidad ¿Qué innovación representa frente a la tecnología existente? ¿Cuáles son las posibles áreas de aplicación comercial de la tecnología?Derechos de propiedad ¿Está la tecnología protegida por propiedad intelectual? Si es así, ¿cuál es el estado (fecha de23 Forma de publicarlo en web: archivo web (html o equivalente), archivo descargable (pdf, Word, imágenes…), microsites, enlaces a web del grupo, enlaces a sitios sociales (colección devídeos, imágenes…)24 División entre información pública o privada (útil en contactos avanzados si existe posibilidad de ampliar información detallada)Metodología App & Transfer! Página 40 de 126
  41. 41. prioridad, en qué países ha sido presentado y / o concedidas)Detalles de contacto Datos de contacto del responsable de la transferencia de tecnología o el investigador en su caso.Fuente: A partir del proyecto CERIM25RelaciónUn conjunto de dossieres de tecnología y conocimiento, en un formato semejante o distinto al presentado, podría formar elcatálogo de conocimiento de la universidad, portolio tecnológico, cartera de patentes, etc.25 http://www.cerim.org/Metodología App & Transfer! Página 41 de 126
  42. 42. [17-Ad] Fomento de áreas específicasObjetivoDisponer de programas que fomenten la detección de oportunidades de transferencia en determinadas áreas científico-técnicas, para estimular la transferencia de tecnología y conocimiento en estos ámbitos. Se puede pensar en programasconcretos de apoyo de: alta tecnología (biotec, nano, tic…), humanidades, tecnologías aplicables al entorno, etc.Metodología App & Transfer! Página 42 de 126
  43. 43. [18-Ad] Transferencia en humanidadesObjetivoContemplar 4 estrategias para el crecimiento de la transferencia de conocimiento en el ámbito del arte y las humanidades,con el objetivo de fomentar específicamente este área.Estrategias de transferencia en humanidadesDISEÑO DE INNOVACIONES PENSAMIENTO HUMANÍSTICOCreación de productos, servicios y negocios innovadores, basados Creación de núcleos de referencia en la transmisión de valores humanísticos aen el conocimiento humanista, que sitúan a la persona en el centro las empresas, organizaciones y sociedad, en todas sus dimensiones, paradel desarrollo. cambiar el mundo.ARTE Y PATRIMONIO SERVICIO PÚBLICOGestión de actividades artísticas y del patrimonio histórico-cultural, Apoyo a la administración en el éxito de sus políticas (educativa, cultural,en múltiples dimensiones (producción, difusión, restauración, turística, religiosa…), mediante informes, estudios, investigaciones, etc.protección, planificación, promoción…).Más información • 4 estrategias de crecimiento para la transferencia de conocimiento en humanidades2626 http://www.gonzalezsabater.com/blog/2012/02/16/4-estrategias-de-crecimiento-para-la-transferencia-de-conocimiento-en-humanidades/Metodología App & Transfer! Página 43 de 126
  44. 44. 2 Interacción “En transferencia, el número de contratos es proporcional al número de relaciones de calidad”Metodología App & Transfer! Página 44 de 126
  45. 45. Objetivo de la fase de interacciónPropiciar ocasiones de interacción de los investigadores con el entorno para captar empresas interesadas en innovacióntecnológica, mediante la promoción de las oportunidades y posibilidades detectadas y servicios de valor complementarios.Herramientas (aplicaciones o apps) • [1-Ai] Canales de transferencia • [16-Ai] Red de transferencia regional • [2-Ai] Acciones de comunicación • [17-Ai] Red de transferencia global • [3-Ai] Presencia en internet • [18-Ai] Relación con los medios • [4-Ai] Internacionalización de la transferencia • [19-Ai] Difusión de demandas de innovación • [5-Ai] Relaciones de alto nivel • [20-Ai] Difusión de búsquedas de socios • [6-Ai] Social networking • [21-Ai] Participación en proyectos europeos • [7-Ai] Ecosistema de innovación empresarial • [22-Ai] Cuestionario de casación • [8-Ai] Visitas a empresas • [23-Ai] Fomento de sectores específicos • [9-Ai] Auditoria tecnológica • [24-Ai] Imagen corporativa • [10-Ai] Eventos de transferencia • [25-Ai] Programa de mecenazgo • [11-Ai] Publicaciones tecnológicas • [26-Ai] Programa de inversores tecnológicos • [12-Ai] Alianzas estratégicas • [27-Ai] Captación de grandes proyectos • [13-Ai] Aplicaciones móviles • [28-Ai] Ventanilla de innovación • [14-Ai] Plan de marketing tecnológico • [29-Ai] Red de gestores en grupos de investigación • [15-Ai] Gestión de clientes • [30-Ai] Brokers tecnológicosMetodología App & Transfer! Página 45 de 126
  46. 46. [1-Ai] Canales de transferenciaObjetivoConocer las vías a través de las cuales la información sobre oportunidades de transferencia puede llegar desde la universidadhacia las empresas. En el ámbito de la transferencia de tecnología (para el caso de derechos de propiedad y conocimientocientífico) no existe una oferta de canales, agentes distribuidores o puntos de venta tradicionales como en productosconvencionales de consumo. En la investigación científica y tecnológica, básicamente existen dos medios o “canales” parallegar al sector industrial: el directo y el indirecto.Canales de transferenciaCANAL DESCRIPCIÓNDirecto • Contacto directo con potenciales clientes, que se dirigen a la universidad, oficina de transferencia o investigador, a iniciativa de los propios clientes. En este punto tiene mucho que ver la imagen de marca y reputación de la universidad o de los investigadores atrayendo la atención privada. • Internet, y cada vez más, de forma mayoritaria. La red ha cambiado la forma en que se toman las decisiones de compra, y es imprescindible para ser encontrado y relacionarse. Se trata de que a través de las acciones de comunicación online, el centro de conocimiento llegue a ser conocido por el cliente y esté presente en su día a día. La presencia en internet hoy es a través de los nuevos medios sociales y online, el denominado marketing 2.0, o en nuestro caso, transferencia de tecnología 2.0.Intermediarios • Existen multitud de intermediarios en transferencia que pueden hacer llegar la información de la tecnología a manos del potencial cliente. Fundamentalmente, este canal está constituido por toda la red de contactos profesionales del centro y de su personal, así como las relaciones con todo el entramado de intermediarios en los ámbitos de ciencia, tecnología, empresa y sociedad. Básicamente existen 3 tipos de intermediarios (pueden existir solapes): o Intermediarios de innovación (innomediarios), o aquellos relacionados con el ámbito de la innovación, en un sentidoMetodología App & Transfer! Página 46 de 126
  47. 47. muy amplio: tecnología, conocimiento, transferencia, ciencia, tecnología, etc.: entidades, parques científicos, consultores, portales web, publicaciones… o Intermediarios de la industria, o aquellos que están relacionados con el sector industrial (empresarial) al que se orienta el centro de conocimiento, o en general, con cualquier tipo de cliente objetivo, y que permite llegar hasta ellos: colectivos, publicaciones , eventos… o Conectores sociales. Se trata de todas aquellas personas con las que se mantiene un vínculo y son capaces de conectar con el cliente objetivo: red de contactos, conectores sociales, entidades…Metodología App & Transfer! Página 47 de 126
  48. 48. [2-Ai] Acciones de comunicaciónObjetivoComunicar las oportunidades de transferencia de tecnología y conocimiento a los correspondientes públicos objetivoanalizados. Básicamente se trata de diseñar una estrategia de utilización de los canales de transferencia y de desplegaracciones de comunicación organizadas sobre ellos, de acuerdo a los objetivos propuestos. Una buena práctica es utilizar estavía para decidir qué acciones de comunicación y sobre qué canales se van a realizar, en lugar de realizar acciones puntualesy desorganizadas, aunque se obtengan también resultados.Acciones de comunicación más efectivas en transferenciaACCIÓN DESCRIPCIÓNContacto directo con Contacto directo (del personal dedicado a promoción y marketing tecnológico) con clientes potenciales de forma personal epotenciales clientes individualizada mediante llamadas telefónicas, envío e-mails, redes sociales de internet, visitas personalizadas, etc. Los clientes potenciales pueden formar parte de la red de contacto, con lo cual ser ya conocidos, o estar fuera de ellas, lo que implica un acercamiento inicial.Presencia en internet Utilización masiva de los medios de comunicación digitales, los cuales incluyen: medios sociales (web 2.0: blogs, nanoblogs, redes sociales…), medios online (marketing por e-mail, posicionamiento, publicidad…) y medios digitales propiamente dichos (móvil, tv…).Publicaciones Elaborar documentación de oferta científica y tecnológica de la entidad (puede ser on/off line), elaborar una revista digital o blog, emitir informes periódicos sobre información de innovación relevante para el público objetivo. También tendría cabina la existencia de folletos o dípticos promocionales con información corporativa o tecnológica, que pueden ser on/off line.Metodología App & Transfer! Página 48 de 126
  49. 49. Participación en Participación en eventos relacionados con la transferencia de tecnología: encuentros empresariales (brokeraging), ferias,eventos jornadas de transferencia de tecnología, demostraciones y presentaciones de tecnología, reuniones con grupos de clientes, misiones tecnológicas… Pueden ser online y offline.Programas de Utilización de incentivos para impulsar la adquisición de tecnología, la contratación de proyectos de I+D o la realización definanciación pública servicios tecnológicos: incentivos públicos –cheques innovación–, premios y concursos de innovaciones tecnológicas, documentación gratuita (informes, estudios de mercado…), asesoramiento y consultoría sin coste (solicitud de ayudas públicas…), descuentos…Presencia en medios Con medios de comunicación (envío de comunicados de prensa informativos y promocionales –publicity–, ruedas de prensa, conferencias, visitas, contactos directos con periodistas influyentes...), con instituciones públicas (lobby…), con entidades empresariales (asociaciones, inversores privados…), con el entorno socioeconómico (agrupaciones o colectivos de interés, patrocinio y mecenazgo…), a nivel corporativo (publicaciones, informes anuales, personal interno…), etc. Todo ello puede ser a nivel corporativo y/o de divulgación científica.Otros • Publicidad. Contratación de publicidad en medios de comunicación de audiencia masiva: tradicionales (prensa, radio, televisión) y/o especializados (revistas técnicas sectoriales), así como los nuevos mecanismos de publicidad online en buscadores de internet (Google) y otros portales de internet. • Punto de venta. Vista del potencial cliente a la entidad. Cuidado de las instalaciones del proveedor tecnológico donde se atiende al cliente potencial (expositores de material promocional, cartelería, imagen corporativa, merchandising…). • Varios. Patrocinio de eventos (ferias, jornadas, conferencias, actos lúdicos musicales o deportivos…), mecenazgo de actividades (científicas, culturales, medio ambientales, culturales…).Metodología App & Transfer! Página 49 de 126
  50. 50. [3-Ai] Presencia en internetObjetivoDar visibilidad en internet a la presencia de los investigadores, la apertura de su conocimiento a su entorno a través de la red,la conversación con el público objetivo presente en internet, al catálogo de investigación y tecnología para poderlo adisposición de empresas, de acuerdo a las tendencias actuales de posicionamiento y participación en medios sociales yonline (marketing 2.0, marketing social, marketing online o en internet, marketing digital, marketing móvil, nuevo marketing,etc.). Es aplicable a diferentes niveles: universidad, oficina de transferencia, grupos de investigación, investigadores, etc.Presencia en internetPOSICIONAMIENTO WEB • Elaboración de la oferta tecnológica siguiendo criterios (informáticos y no informáticos) para mejorar la localización de la información a través de los buscadores de internet. • Blogs y microblogs: actividad corporativa, liderazgo y creación de opinión, debate científico y tecnológico, difusión de la oferta tecnológica e investigadora, etc.PRESENCIA EN REDES Y MEDIOS • Participación activa (networking) en redes sociales profesionales, generalistas y sectoriales.SOCIALES • Divulgación de información multimedia (video, audio, fotos). • Presencia y utilización de marcadores sociales, difusión de contenido mediante RSSMARKETING POR E-MAIL • Utilización sistemática de boletines (newsletters) y comunicaciones a través del e-mail para difundir oferta tecnológica, eventos, etc.PUBLICIDAD ONLINE • Utilización de publicidad contextual (Google Adwords) para la promoción de ofertas tecnológicas concretasMetodología App & Transfer! Página 50 de 126
  51. 51. MÓVIL • Conexión con el público objetivo a través de aplicaciones de internet para dispositivos móviles.Metodología App & Transfer! Página 51 de 126
  52. 52. [4-Ai] Internacionalización de la transferenciaObjetivoDisponer de un programa que fomente la internacionalización explícita de la actividad de transferencia tecnológica de launiversidad, de un modo global, no solo centrado en la participación en proyectos de I+D, siguiendo las estrategias de lainternacionalización empresarial. Sería la internacionalización tecnológica o del conocimiento universitario.Estrategias de internacionalización para el conocimiento de las universidades • Realización de proyectos de I+D bajo contrato para clientes internacionales (acuerdos deINTERNACIONALIZACIÓN DE I+D cooperación tecnológica).(EXPORTACIÓN) • Ejecución de asistencias técnicas (asesoramiento, consultoría, ingeniería, estudios, apoyo tecnológico…) y/o servicios especializados (ensayos, análisis, certificaciones, formación...) para clientes extranjeros.LICENCIAS INTERNACIONALES (LICENCIAS Y • Licencias de derechos de propiedad intangibles (patentes, marcas, diseños, técnicas yACUERDOS CONTRACTUALES) conocimientos productivos…) a licenciatarios de mercados exteriores.VISIBILIDAD INTERNACIONAL (INVERSIÓN • Creación de redes, filiales, delegaciones u oficinas de promoción en destinos internacionalesDIRECTA EN EL EXTERIOR –IDE–) (propias o compartidas con terceras partes), para la captación de proyectos en países destino.CONSORCIOS MULTINACIONALES DE I+D • Participación en consorcios internacionales para la ejecución de actividades de investigación(JOINT VENTURES, ALIANZAS TECNOLÓGICAS) y desarrollo (I+D) colaborativa (con o sin apoyo financiero de programas públicos de I+D: Programa Marco UE, EUREKA, IBEROEKA, Eurostars…).Fuente: basado en los 3 modos de entrada en mercados internacionales de Root.Metodología App & Transfer! Página 52 de 126
  53. 53. [5-Ai] Relaciones de alto nivelObjetivoCrear un grupo de trabajo que trate de organizar una acción de relaciones de alto nivel entre la universidad y los grandescentros de decisión empresarial, tecnológico, político, etc., formado por personas con mucha experiencia, contactoscapacidad de relación a nivel directivo y ejecutivo. A medio y largo plazo, esta ruta puede ser útil para canalizar contratos decolaboración y otras acciones.Metodología App & Transfer! Página 53 de 126
  54. 54. [6-Ai] Social networkingObjetivoUtilizar las relaciones profesionales y la gestión de la red de contactos como herramienta principal para la conexión conempresas y entidades interesadas en transferencia de tecnología, y finalmente, para la obtención de acuerdos. Hoy en día lasrelaciones profesionales presenciales (off-line) se complementan enormemente con las virtuales (on-line), y el uso de éstasúltimas potencia extraordinariamente los resultados.RelaciónEl social networking se puede considerar como un caso particular de la presencia en internet cuando se utilizan las redessociales en internet, principalmente las profesionales.Metodología App & Transfer! Página 54 de 126
  55. 55. [7-Ai] Ecosistema de innovación empresarialObjetivoCrear un ecosistema o comunidad de relaciones de innovación empresarial alrededor de la universidad, dirigida a fomentar,estimular, generar y producir conexiones, en su sentido más amplio. Una comunidad que combine relaciones presencialesalrededor del entorno regional donde se encuentra la universidad con las virtuales, para lograr conexiones globales, y abiertaa todo tipo de actores (investigadores, emprendedores, empresarios, intermediarios, etc.), pero con un sentido prácticoorientado a poner en servicio a la universidad para ayudar a las empresas a innovar. La idea básica es lograr un ecosistemade relaciones alrededor de la innovación que se integre con las relaciones actuales de la universidad, pero que capitalicevalor alrededor de la imagen corporativa de la universidad como impulsor de la innovación.Metodología App & Transfer! Página 55 de 126
  56. 56. [8-Ai] Visitas a empresasObjetivoRealizar un contacto directo con empresas (y otro tipo de cliente objetivo) en el marco de transferencia de tecnología yconocimiento con distintos fines. Las visitas pueden circunscribirse al ámbito regional o aplicarse a cualquier empresa cliente.Tipología de visitas a empresasTIPOLOGÍA DE LA VISITA DESCRIPCIÓNDe contacto / comercial • Contactos iniciales, intercambio de impresiones, captación del interés en colaboración con la universidad, captación de necesidades tecnológicas o de investigación importantes...De propuestas de • Presentación formal de una propuesta de colaboración, de proyecto de I+D, de servicio...colaboraciónDe diagnóstico • Realización de un diagnóstico (auditoría) tecnológico o de necesidades de investigación en profundidad sobre la base de un cuestionario.De planificación estratégica • Realización de un plan estratégico de tipo tecnológico, I+D o innovación de la empresa para pasar de la situación actual a una futura deseada. …Metodología App & Transfer! Página 56 de 126
  57. 57. [9-Ai] Auditoria tecnológicaObjetivoRealizar auditorias o diagnósticos tecnológicos de empresas en el ámbito de la tecnología, I+D o innovación, en relación a susituación estratégica global. Generalmente el propósito es comparar la situación de la empresa con un marco de referenciasectorial o tecnológico, para posteriormente detectar carencias y proponer planes, soluciones o recomendaciones deactuación. Se trata de una visita de detección de necesidades en la que, además de proponer acciones de actuación, sevalora cómo está la empresa en relación con el exterior. El resultado es un diagnóstico de situación y recomendaciones, ypropuesta de proyectos para solventar carencias detectadas.RelaciónLa auditoria tecnológica es un caso particular de las visitas a empresas.Metodología App & Transfer! Página 57 de 126
  58. 58. [10-Ai] Eventos de transferenciaObjetivoFomentar la interrelación entre la empresa y la universidad a través de eventos diseñados para la creaciones de relacionesalrededor transferencia de tecnología y conocimiento.Eventos que fomentan la transferenciaEVENTO TIPOLOGÍAPresentaciones de • Presentaciones ante un aforo de público convocado previamente (conferencias, exposiciones, technology showcase…)tecnología • Presentaciones virtuales a través de internet mediante servicios de eventos online. • Presentaciones espontáneas ante clientes que visitan por ejemplo el stand del proveedor en una feria o exposición de carácter técnico – comercial. • Presentaciones autónomas mediante un póster tipo científico, información publicitaria o demo automática en ordenador (congresos, ferias, instalaciones del proveedor o de colaboradores…). • Presentaciones de formato breve tipo “desayuno” tecnológico, etc. • …Entrevistas • Encuentros cara a cara entre compradores y vendedores de tecnología (ofertantes y demandantes) alrededor de una agendatecnológicas de entrevistas programa con antelación a la celebración del evento. Organizadas en el marco de importantes ferias sectoriales de carácter comercial, grandes congresos científicos o similares para aprovechar la enorme afluencia de público. También pueden organizarse junto a cualquier otro evento, como una parte complementaria.Misiones • Análogas (y en ciertos casos paralelas) a las misiones comerciales tradicionales, donde un grupo de empresas y entidadesMetodología App & Transfer! Página 58 de 126
  59. 59. tecnológicas viajan conjuntamente a otra región a la búsqueda de oportunidades de cooperación en base a una agenda de reuniones organizada de antemano, con empresas y entidades del país o región de destino (misión directa) o que se recibe (misión inversa).Eventos • Eventos no orientados 100% a la transferencia pero que contribuyen a crear un clima de relación entre empresas ycomplementarios universidades: o certámenes y premios o eventos sociales de networking (cafés de la ciencia y la empresa, lectura de libros, galas, premios, desayunos – world cafe, cafés, comidad, cenas, desayunos, comidas, cenas, cóckteles, buffet / brunch de networking …) o información sobre aspectos de la universidad, financiación, programas de ciencia, etc. o presentación de casos de éxito o …RelaciónLos eventos de transferencia con un caso particular de las acciones de comunicación.Metodología App & Transfer! Página 59 de 126
  60. 60. [11-Ai] Publicaciones tecnológicasObjetivoDisponer de un vehículo para comunicar a las empresas (y otros clientes objetivo) las oportunidades de transferencia, crearinformación de valor para las empresas, así como las acciones alrededor de ellas. También son útiles como servicios defidelización, creación de marca y reputación. Ayudan a transmitir los valores y lograr la misión de la universidad alrededor dela ciencia, la tecnología y la empresa.Tipología de publicaciones tecnológicas • Boletines o revistas (newsletter) con información periódica sobre novedades en oportunidades de transferencia, reportajes y temas de interés tecnológico-científico para las empresas, contenido valorado por el cliente, etc. • Vigilancia tecnológica con investigaciones de la universidad centradas en un sector concretoTIPOLOGÍA DEPUBLICACIÓN • Estudios tecnológicos (White papers, documentos clave…) sobre el impacto de una tecnología de la universidad en un sector • Guías prácticas de colaboración universidad – empresa • … • Papel • Digital pdf (colgados en la red o enviados vía email)FORMATOS • Digital web (revista electrónica, blog, aplicaciones de lectura de publicaciones …) [DESTACADO] • Digital vía e-mail • Digital multimedia (video, audio…)Metodología App & Transfer! Página 60 de 126
  61. 61. • Digital para lectores móviles (libro electrónico, dispositivos móviles) [DESTACADO] • …EjemploRevista “Technology Review” elaborada por el MIT, que tiene un enorme prestigio tanto en el mundo empresarial comoemprendedor o científico, por sus contenidos y relaciones que crea.Metodología App & Transfer! Página 61 de 126
  62. 62. [12-Ai] Alianzas estratégicasObjetivoRealizar colaboraciones de tipo estratégico a medio y largo plazo entre entidades de generación de conocimiento(universidades, centros tecnológicos, organismos de investigación, etc.) para aprovechar sinergias, compartir esfuerzos yobtener mayores retornos en acciones de promoción. Alianzas similares pueden establecerse con otro tipo de entidadescomplementarias (organizaciones empresariales, consultores, centros de innovación, etc.).Alianzas estratégicas • Promoción conjunta de los catálogos de investigación y tecnología • Participación en ferias tecnológicas internacionales • Organización de eventosOBJETIVO DE LA ALIANZA • Edición de publicaciones • Realización de planes de marketing para el posicionamiento de la marca en el ámbito de la transferencia • Compartir canales de transferencia (inscripción en portales web…) • …Ideas prácticas • Crea un buen boletín o revista tecnológica junto con el resto de universidades de tu región. • Organiza unos encuentros anuales de transferencia de tecnología sectoriales con las universidades de tu entorno próximo.Metodología App & Transfer! Página 62 de 126
  63. 63. [13-Ai] Aplicaciones móvilesObjetivoDesarrollar aplicaciones (apps) para dispositivos móviles (teléfonos y tabletas principalmente) que permitan establecer unarelación con los potenciales clientes. El uso de este tipo de aparatos está ampliamente generalizado y creciendoexponencialmente, por lo que, aparte de tener una presencia web, ya es casi necesario tener canales propios en estosdispositivos para suministrar información tecnológica y canalizar relaciones.Metodología App & Transfer! Página 63 de 126
  64. 64. [14-Ai] Plan de marketing tecnológicoObjetivoDefinir un plan de marketing tecnológico (plan de explotación tecnológica o plan de negocio) para aquellas oportunidades detransferencia que destaquen (por ejemplo una patente o una capacidad de investigación) y sean interesantes para dedicaresfuerzos a su promoción.Fases del plan de marketing tecnológicoETAPA DESCRIPCIÓNAnálisis estratégico de Identificar fortalezas y debilidades del proveedor de la tecnología, amenazas y oportunidades del entorno tecnológico, asíla situación como analizar (estudiar o investigar) el mercado relacionado con la tecnología a promocionar (sectores, competidores, clientes, etc.).Definición de los Determinar las metas a alcanzar por el proveedor tecnológico a partir de la situación detectada en la fase anterior (localizarobjetivos y estrategia clientes, mejorar la imagen tecnológica, posicionarse en un mercado…), así como las estrategias para conseguirlos.Elaboración del plan de Definir las tareas concretas (plan operativo) a realizar sobre las variables de marketing (producto, precio, distribución… =acción marketing – mix) para alcanzar los objetivos propuestos.Asignación de Asignar recursos económicos y una planificación temporal para el plan de acciónpresupuesto ycalendarioMetodología App & Transfer! Página 64 de 126
  65. 65. Diseño del seguimiento Comprobar si se van cumpliendo los objetivos previstos y aplicar las medidas correctoras en caso contrario, una vez eny control marcha el plan de marketing.Metodología App & Transfer! Página 65 de 126
  66. 66. [15-Ai] Gestión de clientesObjetivoDisponer de un sistema adecuado (base de datos Access, CRM, ERP…) para gestionar las relaciones con las empresas en elmarco de la transferencia de tecnología, principalmente en el área de promoción. Un enfoque interesante es gestionar lacartera de empresas con las que se relaciona la universidad como “cuentas de cliente”, siguiendo el modelo de las empresasexpertas en relaciones comerciales (seguros, financieras, comunicaciones, etc.), las cuales pueden asignarse a diferentesconsultores de transferencia que trabajen junto a los investigadores.Gestión de clientes • Datos de contacto • Datos de actividad • Necesidades detectadas • Llamadas realizadas y recibidasINFORMACIÓN A REGISTRAR • Información enviada • Visitas realizadas • Acciones de promoción realizadas • … • Seguimientos periódicosEXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN • Envío de oportunidades de acuerdo a sus necesidades • Ratio de respuesta a las llamadas, visitas o accionesMetodología App & Transfer! Página 66 de 126
  67. 67. • Clasificación del cliente ABC • …RelaciónEsta base de datos es posible integrarla con la base de datos de gestión de investigadores y de contratos.Metodología App & Transfer! Página 67 de 126
  68. 68. [16-Ai] Red de transferencia regionalObjetivoCrear una red en el entorno regional para asegurar la conexión y relación con las empresas regionales y oportunidades en elámbito de transferencia.Red de transferencia regional • Asociaciones empresariales • Consultores de I+D+i / transferencia • Consultores y asesores de empresas • Cámaras de comercio • Oficinas de información europeaMIEMBROS O NODOS DE LA RED • Fundaciones empresariales • Agencias de desarrollo locales (ayuntamientos), provinciales y regionales • Medios de comunicación • Empresarios destacados • … • Colaboración formal (convenio marco…)MECANISMOS DE COLABORACIÓN • Colaboración informal • Deslocalización de personal de la universidadMetodología App & Transfer! Página 68 de 126
  69. 69. • Existencia de expositor informativo • … • Reuniones periódicas (anuales…) • Sesiones de formación • Intranet de trabajoPRÁCTICAS DE GESTIÓN • Web corporativa con apartado para captar nuevas adhesiones • Figura de coordinador • Mantener el largo plazo en la actuación • …EjemploRed puntopyme del INFO, agencia de desarrollo en la región española de Murcia, que cuenta con más de 100 puntos decontacto27.27 http://www.institutofomentomurcia.es/web/empresarial/red-puntopymeMetodología App & Transfer! Página 69 de 126

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