LOS ELEMENTOS DATOS SEREFIEREN A DESCRIPCIONESBÁSICAS DE COSAS,ACONTECIMIENTOS,ACTIVIDADES Y TRANSACCIONESQUE SE REGISTRAN...
CORRESPONDE A LOSDATOS QUE SE HANORGANIZADO DE MODOQUE TENGANSIGNIFICADO Y VALORPARA EL RECEPTOR. ESTEINTERPRETA ELSIGNIFI...
CONJUNTO DE ELEMENTOS QUEINTERACTUAN ENTRE SI CON UN OBJETIVOCOMUN.
LA FINALIDAD DE LOSSISTEMAS DE INFORMACION,COMO LAS DE CUALQUIEROTRO SISTEMA DENTRO DEUNA ORGANIZACIÓN, SONPROCESAR ENTRAD...
El Equipo computacional es el hardware necesario paraque el SI pueda funcionar.El Recurso humano que interactúa con el S...
DATOS SISTEMA INFORMACIONENTRADA SALIDARETROALIMENTACIÓN DELOS RESULTADOS DE LACOMPARACIÓNFRONTERA DELSISTEMAMEDIO AMBIENTE
ENTRADA: el sistema toma losdatos que requiere para procesarla información. Las entradaspueden ser manuales oautomáticas.◦...
ALMACENAMIENTO: Através de esta capacidadel sistema puederecordar la informaciónguardada en la sesión oproceso anterior.◦ ...
PROCESAMIENTO DEINFORMACION: Capacidad delsistema para efectuarcálculos de acuerdo con unasecuencia de operacionespreestab...
SALIDAS DEINFORMACIÓN: Es lacapacidad de un sistemade información parasacar la informaciónprocesada o bien datosde entrada...
 Automatizar los procesos operativos Proporcionar información que sirvade apoyo al proceso de toma dedecisiones. Lograr...
 REALIZAR CALCULOS NUMÉRICOS DEALTA VELOCIDAD Y ALTO VOLUMEN SUMINISTRAR COMUNICACIÓNRÁPIDA, PRECISA Y ECONOMICADENTRO Y...
SISTEMAS TRANSACCIONALESSon los sistemas que logran la automatización de procesosoperativos dentro de una organización, ta...
SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES Suelen introducirse después de haber implantado lossistemas transaccionales más releva...
SISTEMAS ESTRATEGICOSSuelen desarrollarse dentro de la organización,por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente apaquetes...
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SistemastransaccionalesSistemasde apoyo a lasdecisionesSistemasestratégicos
ETAPA DE INICIOADQUISICIÓN DE LA PRIMERA COMPUTADORALAS APLICACIONES TIPICAS QUE SE IMPLANTANSON LOS SISTEMAS TRANSACCI...
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ETAPA DE CONTROL O FORMALIZACIONLAS APLICACIONES ESTAN ORIENTADAS AFACILITAR EL CONTROL DE LAS OPERACIONES.EL DEPTO DE ...
ETAPA DE INTEGRACIONLA INTEGRACIÓN DE LOS DATOS Y DE LOS SISTEMASSURGE COMO UN RESULTADO DIRECTO DE LACENTRALIZACION DEL...
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1. ¿Qué es un sistema de información?1.1. Concepto de sistema1.2. Sistemas de información1.3. Sistemas de información auto...
¿Qué es un sistema de información?
 “Sistema es un conjunto de cosas queordenadamente relacionadas entre sícontribuyen a un determinado objetivo.” (RealAcad...
Entrada SalidaRealimentaciónLímites o contornoEntornoSistemaEn muchos sistemas la salida influye en elestado del sistema (...
 Una definición de Sistema deInformación:◦ “Un conjunto formal de procesos que,operando sobre una colección de datosestru...
 Otras definiciones de SI enfatizan que elobjetivo es proporcionar información decalidad:◦ “El objetivo del SI es ayudar ...
ProcesosValidación de entradasCálculo de valor destockControl de cajerasCálculos estadísticosImpresión de informesImpresió...
 SI: “un conjunto integrado de personas yequipos que tiene por objetivo proveer auna organización de la informaciónnecesa...
 Un SI no necesita, para existir, estarobligatoriamente basado en el uso deordenadores. El SI existe siempre, estémecaniz...
Sistemainformático desoporteSIASINegocio/empresa
 Algunas funciones que hay quedesarrollar en la empresa:◦ Controlar y gestionar el empleo de losrecursos financieros, del...
 Sistemas ERP (Enterprise-resource planning) Sistemas de flujo de trabajo (Workflowmanagement systems) Sistemas de trab...
 “El SI empresarial es el sistema encargadode coordinar los flujos y registros deinformación necesarios para llevar a cab...
ESTRATEGIA DE NEGOCIO(Factores Críticos de Éxito)(Necesidades de Información)SISTEMA DE INFORMACIÓNTECNOLOGÍAS DE LA INFOR...
 Los procedimientos y las prácticashabituales de trabajo que se siguen alejecutar toda clase de actividadesnecesarias par...
Procedimientosy prácticas detrabajoInformación Personal EquipoOBJETIVOS
Dimensión TecnológicaConceptos, Notación, Técnicas y Herramientasusadas para el modeladoDimensión ProcesoConjunto de pasos...
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  1. 1. LOS ELEMENTOS DATOS SEREFIEREN A DESCRIPCIONESBÁSICAS DE COSAS,ACONTECIMIENTOS,ACTIVIDADES Y TRANSACCIONESQUE SE REGISTRAN, CLASIFICAN YALMACENAN PERO QUE NO SEORGANIZAN DE ACUERDO CONNINGUN SIGNIFICADOESPECIFICO. LOS ELEMENTOSDATOS PUEDEN SER NUMERICOS,ALFANÚMERICOS, FIGURAS,SONIDOS E IMÁGENES.
  2. 2. CORRESPONDE A LOSDATOS QUE SE HANORGANIZADO DE MODOQUE TENGANSIGNIFICADO Y VALORPARA EL RECEPTOR. ESTEINTERPRETA ELSIGNIFICADO Y OBTIENECONCLUSIONES EIMPLICACIONES
  3. 3. CONJUNTO DE ELEMENTOS QUEINTERACTUAN ENTRE SI CON UN OBJETIVOCOMUN.
  4. 4. LA FINALIDAD DE LOSSISTEMAS DE INFORMACION,COMO LAS DE CUALQUIEROTRO SISTEMA DENTRO DEUNA ORGANIZACIÓN, SONPROCESAR ENTRADAS,MANTENER ARCHIVOS DEDATOS RELACIONADOS CONLA ORGANIZACIÓN YPRODUCIR INFORMACIÓN,REPORTES Y OTRASSALIDAS.
  5. 5. El Equipo computacional es el hardware necesario paraque el SI pueda funcionar.El Recurso humano que interactúa con el SI, el cual estaformado por las personas que utilizan el sistema,alimentándolo con datos o utilizando los resultados quegenere.Los programas (software) que son ejecutados por lacomputadora y producen diferentes tipos de resultados.Las telecomunicaciones que son básicamente software yhardware, facilitan la transmisión de texto, datos,imágenes y voz en forma electrónica.Procedimientos que incluyen las Políticas y reglas deoperación, tanto en la parte funcional del proceso denegocio, como los mecanismos para hacer trabajar unaaplicación en la empresa.
  6. 6. DATOS SISTEMA INFORMACIONENTRADA SALIDARETROALIMENTACIÓN DELOS RESULTADOS DE LACOMPARACIÓNFRONTERA DELSISTEMAMEDIO AMBIENTE
  7. 7. ENTRADA: el sistema toma losdatos que requiere para procesarla información. Las entradaspueden ser manuales oautomáticas.◦ Estaciones de trabajo◦ Cintas magnéticas◦ Unidades de disquetes◦ Códigos de barras◦ Voz◦ Teclado◦ Mouse
  8. 8. ALMACENAMIENTO: Através de esta capacidadel sistema puederecordar la informaciónguardada en la sesión oproceso anterior.◦ Discos magnéticos◦ Discos duros◦ Disquetes◦ Discos compactos◦ Discos de alta capacidad(zip, jaz)
  9. 9. PROCESAMIENTO DEINFORMACION: Capacidad delsistema para efectuarcálculos de acuerdo con unasecuencia de operacionespreestablecidas. Estoscálculos pueden efectuarsecon datos introducidosrecientemente en el sistema obien con datos que estánalmacenados.
  10. 10. SALIDAS DEINFORMACIÓN: Es lacapacidad de un sistemade información parasacar la informaciónprocesada o bien datosde entrada al exterior.◦ Impresoras◦ Estaciones de trabajo◦ Disquetes◦ Graficadores◦ Plotters
  11. 11.  Automatizar los procesos operativos Proporcionar información que sirvade apoyo al proceso de toma dedecisiones. Lograr ventajas competitivas a travésde su implantación y uso.
  12. 12.  REALIZAR CALCULOS NUMÉRICOS DEALTA VELOCIDAD Y ALTO VOLUMEN SUMINISTRAR COMUNICACIÓNRÁPIDA, PRECISA Y ECONOMICADENTRO Y ENTRE ORGANIZACIONES ALMACENAMIENTO DE GRANDESCANTIDADES DE INFORMACION ENUN ESPACIO DE FÁCIL ACCESO PERMITIR EL ACCESO RÁPIDO Y ECONÓMICO A UNA GRANCANTIDAD DE INFORMACIÓN EN TODO EL MUNDO. AUMENTAR LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA DE LA GENTE QUETRABAJA EN GRUPOS EN UN LUGAR O EN DIVERSASLOCALIDADES.
  13. 13. SISTEMAS TRANSACCIONALESSon los sistemas que logran la automatización de procesosoperativos dentro de una organización, tales como pagos,cobros, pólizas, etc. Sus principales características son: Logros significativos de mano de obra, debido a queautomatizan tareas operativas de la organización. Intensa entrada y salida de información; sus cálculos oprocesos suelen ser simples y poco complejos Estos sistemas se encargan de integrar gran cantidad deinformación que se maneja en al organización Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya quesus beneficios son visibles y palpables. Son fácilmente adaptables a paquetes de aplicación quese encuentran en el mercado.Un ST una aerolínea debe aceptar reservas de varias agencias de viajesun cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de unmismo banco
  14. 14. SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES Suelen introducirse después de haber implantado lossistemas transaccionales más relevantes de la empresa,ya que estos constituyen su plataforma de información. La información que generan sirve de apoyo a losmandos intermedios y a la alta administración en elproceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en estradasy salidas de información. Apoyan la toma de decisiones que, por su mismanaturaleza son repetitivas y estructuradas, así como norepetitivas y no estructuradas.Los sistemas de apoyo a las decisiones se pueden clasificar en:DSS (decision support systems) GDSS (group decision supportsystems) EIS (executive information systems) EDSS (expertdecision support systems).
  15. 15. SISTEMAS ESTRATEGICOSSuelen desarrollarse dentro de la organización,por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente apaquetes disponibles en el mercado.Su forma de desarrollo se basa en incrementos ya través de su evolución dentro de laorganización. Se inicia con un proceso oevolución y a partir de ahí se van agregandofunciones o procesos.Su función es agregar ventajas que suscompetidores no poseen.Apoyan el proceso de innovación del producto oprocesos dentro de la empresa.Análisis de ventas locales, análisis derentabilidad, etc.
  16. 16. Escribe 3 ejemplos de SistemasTransaccionales- Nóminas- Flujo de materiales en una fábrica- Depósitos en efectivoEscribe 3 ejemplos de Sistemas deApoyo a las Decisiones- Programación de la producción- Análisis de costos contractuales- Análisis precio/utilidadEscribe 3 ejemplos de SistemasEstratégicos- Planeación de utilidades-Planeamiento de recursos humanos- Plan de operaciones de 05 años
  17. 17. SistemastransaccionalesSistemasde apoyo a lasdecisionesSistemasestratégicos
  18. 18. ETAPA DE INICIOADQUISICIÓN DE LA PRIMERA COMPUTADORALAS APLICACIONES TIPICAS QUE SE IMPLANTANSON LOS SISTEMAS TRANSACCIONALESEL PERSONAL QUE LABORA EN ESTE PEQUEÑODEPARTAMENTO ES UN PROGRAMADO O/YOPERADOREN ESTA ETAPA ES IMPORTANTE ESTARCONSCIENTE DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
  19. 19. ETAPA DE CONTAGIO O EXPANSIONSE INICIA CON LA IMPLANTACION DEL PRIMER SISTEMA DEINFORMACION EN LA ORGANIZACIÓN.LAS APLICACIONES QUE CON FRECUENCIA SE IMPLANTAN SON ELRESTO DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALESUN ASPECTO SOBRESALIENTE ES LA PROLIFERACION DEAPLICACIONES QUE DEBIDO A LA FALTA DE ESTANDARES EINFRAESTRUCTURA ADECUADA, SE REALIZA DE MANERADESORDENADA Y SIN CONTROL.EL PEQUEÑO DEPARTAMENTO ES PROMOVIDO A UNA CATEGORIASUPERIOR.EL TIPO DE ADMINISTRACION EMPLEADO ESTA ORIENTADOHACIA LA VENTA DE APLICACIONES A TODOS LOS USUARIOS DELA ORGANIZACIÓNSE INICIA LA CONTRATACION DE PERSONAL ESPECIALIZADOLAS APLICACIONES DESARROLLADAS CARECEN DE INTERFASESAUTOMÁTICAS.
  20. 20. ETAPA DE CONTAGIO O EXPANSIONLAS APLICACIONES DESARROLLADAS CARECENDE INTERFASES AUTOMÁTICAS.LAS APLICACIONES SE DESARROLLAN CONESCASOS O NULOS ESTANDARES DE TRABAJO,LO CUAL TRAE COMO RESULTADO SISTEMAS DEMUY BAJA CALIDAD.LOS GASTOS POR CONCEPTO DE SISTEMASEMPIEZAN A CRECER EN FORMA IMPORTANTE LOQUE MARCA LA PAUTA PARA INICIAR LARACIONALIZACIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS.
  21. 21. ETAPA DE CONTROL O FORMALIZACIONLAS APLICACIONES ESTAN ORIENTADAS AFACILITAR EL CONTROL DE LAS OPERACIONES.EL DEPTO DE SISTEMAS DE LA EMPRESA SUELEUBICARSE EN UNA POSICIÓN GERENCIAL.EL TIPO DE ADMINISTRACION EMPLEADO DENTRODEL AREA DE INFORMATICA SE ORIENTA HACIA ELCONTROL ADMINISTRATIVO Y LA JUSTIFICACIONDE LAS APLICACIONES A DESARROLLARSE.SE INICIA EL DESARROLLO DE INTERFASESAUTOMATICAS ENTRE LOS DIFERENTES SISTEMAS.
  22. 22. ETAPA DE INTEGRACIONLA INTEGRACIÓN DE LOS DATOS Y DE LOS SISTEMASSURGE COMO UN RESULTADO DIRECTO DE LACENTRALIZACION DEL DEPTO. DE SISTEMAS.LAS NUEVAS TECNOLOGIAS RELACIONADAS CON BASES DEDATOS , SISTEMAS ADMINISTRADORES DE BASES DEDATOS Y LEGUAJES DE CUARTA GENERACIÓN PERMITENLA INTEGRACION.EL COSTO DEL EQUIPO DE COMPUTO Y EL SOFTWAREDISMINUYO POR LO QUE ESTUVO AL ALCANCE DE MASUSUARIOS.LOS USUARIOS Y EL DEPTO DE SSTEMAS INICIARON ELDESARROLLO DE NUEVOS SITEMAS.
  23. 23. ETAPA DE ADMINISTRACION DE DATOSEL DEPTO. DE SISTEMAS RECONOCE QUE LA INFORMACIONES UN RECURSO MUY VALIOSO QUE DEBE ESTARACCESIBLE PARA TODOS LOS USUARIOS.PARA CUMPLIR CON ELPUNTO ANTERIOR RESULTANECESARIO ADMINISTRAR LOS DATOS DE FORMAAPROPIADA, ES DECIR, ALMACENARLOS Y MANTENERLOSPARA QUE TODOS LOS USUARIOS PUEDAN UTILIZAR YCOMPARTIR RECURSOS.EL USUARIO DE LA INFORMACION ADQUIERE LARESPONSABILIDAD DE LA INTEGRIDAD DE LA MISMA YDEBE MANEJAR NIVELES DE ACCESO DIFERENTES.
  24. 24. ETAPA DE MADUREZAL LLEGAR A ESTA ETAPA, LA INFORMATICA DE LAORGANIZACIÓN SE ENCUENTRA DEFINIDA COMO UNA FUNCIÓNBÁSICA Y SE UBICA EN LOS PRIMEROS NIVELES DELORGANIGRAMA.SE DESARROLLAN SISTEMAS TALES COMO SISTEMAS DEMANUFACTURA INTEGRADOS POR COMPUTADORA, SISTEMASBASADOS EN EL CONOCIMIENTO Y SISTEMAS EXPERTOS, SISTEMASDE APOYO A LAS DECISIONES, SISTEMAS ESTRATEGICOS Y, ENGENERAL, APLICACIONES QUE PROPORCIONAN INFORMACIONPARA LAS DECISIONES DE LA ALTA ADMINISTRACION.EN MUCHOS DE LOS CASOS SE ESTABLECEN PRECIOS PARA LOSSERVICIOS DE COMPUTO, Y EN ALGUNO CASOS SE DEFINE ELAREA DE INFORMATICA COMO CENTRO DE UTILIDADES EN LUGARDE CENTRO DE COSTOS.SUELE EXISTIR UNA PLANEACION RIGUROSA DE LOS RECURSOS DECOMPUTO Y LAS APLICACIONES CON HORIZONTES DEPLANEACION NO MENORES A CINCO AÑOS.
  25. 25. 1. ¿Qué es un sistema de información?1.1. Concepto de sistema1.2. Sistemas de información1.3. Sistemas de información automatizados1.4. Sistemas de información empresariales1.5. Elementos de un sistema de información
  26. 26. ¿Qué es un sistema de información?
  27. 27.  “Sistema es un conjunto de cosas queordenadamente relacionadas entre sícontribuyen a un determinado objetivo.” (RealAcademia Española) “Un modelo formado por una serie deelementos interrelacionados entre sí, queopera en un entorno cambiante y con unosdeterminados objetivos”. Elementos de un sistema:Los componentes del sistema.Las relaciones entre ellos, quedeterminan la estructura delsistema.El objetivo del sistema.El entorno del sistema: aquelloque lo rodea, dentro del cual estáubicado.Los límites del sistema: la fronteraentre lo que es el sistema y lo queconstituye el entorno.
  28. 28. Entrada SalidaRealimentaciónLímites o contornoEntornoSistemaEn muchos sistemas la salida influye en elestado del sistema (realimentación).
  29. 29.  Una definición de Sistema deInformación:◦ “Un conjunto formal de procesos que,operando sobre una colección de datosestructurada según las necesidades de laempresa, recopilan, elaboran y distribuyen lainformación (o parte de ella) necesaria paralas operaciones de dicha empresa y para lasactividades de dirección y controlcorrespondientes (decisiones) paradesempeñar su actividad de acuerdo a suestrategia de negocio.” (Andreu et al. 91)
  30. 30.  Otras definiciones de SI enfatizan que elobjetivo es proporcionar información decalidad:◦ “El objetivo del SI es ayudar al desempeño delas actividades en todos los niveles de laorganización, mediante el suministro de lainformación adecuada, con la calidadsuficiente, a la persona apropiada, en elmomento y lugar oportunos, y con el formatomás útil para el receptor.”
  31. 31. ProcesosValidación de entradasCálculo de valor destockControl de cajerasCálculos estadísticosImpresión de informesImpresión de pagosEstudios de márketingEmisión de pedidosInformes variosDatos de cajasDatos de almacénVentas de perecederosCaducidadFechaPedidosÓrdenes de almacénPagosDatos para contabilidadEstadísticaMejoras en la eficaciaSI de un hipermercado
  32. 32.  SI: “un conjunto integrado de personas yequipos que tiene por objetivo proveer auna organización de la informaciónnecesaria para apoyar las operaciones,la administración y la toma dedecisiones”. El valor de un SI depende de su eficacia,su extensión, su aceptación por parte delos que lo utilizan, su coste, la calidadde la información que trata y produce,etc.
  33. 33.  Un SI no necesita, para existir, estarobligatoriamente basado en el uso deordenadores. El SI existe siempre, estémecanizado o no. La aplicación del ordenador a los SIproduce los sistemas de informaciónbasados en computadora o Sistemas deInformación Automatizados (SIA).
  34. 34. Sistemainformático desoporteSIASINegocio/empresa
  35. 35.  Algunas funciones que hay quedesarrollar en la empresa:◦ Controlar y gestionar el empleo de losrecursos financieros, del dinero, a través dela función (o sistema) contable y de gestióneconómica.◦ Comercializar de manera óptima losproductos o servicios en los que la empresabasa su negocio: la actividad comercial y deventas.◦ Fabricar productos o crear servicios quevender en el mercado: se trata de la función odepartamento de producción.
  36. 36.  Sistemas ERP (Enterprise-resource planning) Sistemas de flujo de trabajo (Workflowmanagement systems) Sistemas de trabajo cooperativo (Groupwaresystems) Sistemas de comercio electrónico (E-commerce systems) Sistemas EDI (Electronic Data Interchange)
  37. 37.  “El SI empresarial es el sistema encargadode coordinar los flujos y registros deinformación necesarios para llevar a cabolas funciones de una empresa de acuerdocon su planteamiento o estrategia denegocio” (Andreu 96)La estrategia de negocio es fundamental.
  38. 38. ESTRATEGIA DE NEGOCIO(Factores Críticos de Éxito)(Necesidades de Información)SISTEMA DE INFORMACIÓNTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN YLAS COMUNICACIONES
  39. 39.  Los procedimientos y las prácticashabituales de trabajo que se siguen alejecutar toda clase de actividadesnecesarias para el buen funcionamientode la empresa. La información. Las personas o usuarios. El equipo de soporte para lacomunicación, el procesamiento y elalmacenamiento de información.◦ Papel, lápiz,...,ordenadores
  40. 40. Procedimientosy prácticas detrabajoInformación Personal EquipoOBJETIVOS
  41. 41. Dimensión TecnológicaConceptos, Notación, Técnicas y Herramientasusadas para el modeladoDimensión ProcesoConjunto de pasos a realizarse y resultadosobtenidos en cada paso (“entregables”)Dimensión OrganizaciónCómo organizar las personas para acomodar elproceso
  42. 42. TECNOLOGIAPROCESOORGANIZACION(OO, UML, Rational Rose)(RUP)(ATICA)

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