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Marketing atual nas organizacoes 2014

Análise da Evolução e Tendências de MKT no mundo contemporâneo.

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Marketing atual nas organizacoes 2014

  1. 1. Marketing AtualMarketing Atual nas Organizaçõesnas Organizações EstratégiasEstratégias && InovaçõesInovações João de Deus Dias Neto
  2. 2. MARKETINGMARKETING “Conjunto de estratégias de negócios, que encaminham o fluxo de mercadorias ou serviços do produtor ao consumidor final”. Philip Kotler: “Um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros”.
  3. 3. MARKETINGMARKETING A Administração de Marketing é a atividade de regular o nível, o tempo e o caráter da demanda, de tal modo que ajude a empresa atingir seus objetivos. Sintetiza-se estas responsabilidades como uma busca constante da perfeita administração da demanda. Theodore Levitt: “A nova concorrência não está entre o que as empresas produzem em suas fábricas, mas entre o que acrescentam a seus produtos na forma de embalagem, serviços, propaganda, sugestões do consumidor, financiamento, condições de entrega, armazenagem e outras coisas que as pessoas valorizam”.
  4. 4. A “ÁRVORE DO MARKETING”A “ÁRVORE DO MARKETING”
  5. 5.  Necessidades, Desejos e Demandas,  Produtos (Bens, Serviços e Ideias),  Valor, Custo e Satisfação,  Trocas e Transações,  Relacionamentos e Redes,  Mercados: Empresas e Consumidores Potenciais. CONCEITOS CENTRAISCONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING”DE MARKETING”
  6. 6. MERCADO:MERCADO: “SENHOR DAS DECISÕES DE MKT”“SENHOR DAS DECISÕES DE MKT” ERRADO: Visão do vendedor: Este cliente “já está no papo”  Certo:  O marketing foca as necessidades do comprador. Drucker: “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua, é saber e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço o sirva e se venda por si mesmo.” “Do ponto de vista ideal, o marketing deve resultar num cliente que está pronto para comprar”. Para conseguir este êxito, conhecer o mercado é fundamental!
  7. 7. • Conjunto de elementos voltados para a produção, distribuição e consumo de bens e serviços. • No mercado, a função de distribuição dos bens e serviços é desenvolvida pelo comércio. • Questionamentos relevantes:  Qual o tamanho do mercado em que atuo/pretendo atuar?  Quanto se vendeu no último ano?  Quais as perspectivas de crescimento deste mercado?  Quanto venderam meus concorrentes?  De quanto é a participação deles?  Quanto vende minha empresa?  De quanto é minha participação neste mercado (share de mercado)?  O que ameaça meu negócio?  Quais as oportunidades a serem exploradas? MERCADO:MERCADO: conceito e singularidadesconceito e singularidades
  8. 8. MERCADO:MERCADO: conceito e singularidadesconceito e singularidades
  9. 9. • Mercado Consumidor; • Mercado Produtor; • Mercado Revendedor; • Mercado Governamental; • Mercado Internacional. MERCADO:MERCADO: conceito e singularidadesconceito e singularidades
  10. 10. • O que o mercado compra? Objetos de compra; • Por que compra? Objetivos de compra; • Quem compra? Organização de compra; • Como compra? Operações da organização de compra; • Quando compra? Ocasiões de compra; • Onde se compra? Locais de compra. MERCADO:MERCADO: conceito e singularidadesconceito e singularidades
  11. 11. 1. Marca e Logotipo 2. Embalagem 3. Qualidade 4. Preço 5. Rentabilidade MERCADO:MERCADO: Fatores que Influenciam na ComercializaçãoFatores que Influenciam na Comercialização
  12. 12. MARCAS: Força de MercadoMARCAS: Força de Mercado
  13. 13. “Qualquer tolo pode estabelecer um negócio, mas precisa ser genial, ter fé e perseverança para criar uma marca.” *David Ogilvy “Um produto é algo fabricado em uma fábrica: uma marca é algo comprado pelo consumidor. Um produto pode ser copiado por um concorrente: uma marca é exclusiva. Um produto pode ficar rapidamente desatualizado: uma marca bem-sucedida é eterna.” *Stephen King. MARCAS: Força de MercadoMARCAS: Força de Mercado
  14. 14. Estratégia de Perfil Elevado: Lançar o produto com preço alto e com alto nível de propaganda; Estratégia de Penetração Seletiva: Lançamento do produto com um preço alto e uma propaganda reduzida; Estratégia de Penetração Antecipada: Lançar o produto com um preço baixo e intensa propaganda; Estratégia de Perfil Reduzido: Lançar o produto com um preço baixo e um baixo nível de propaganda. Quatro estratégias de marketing para a fase de introdução ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Introdução no MercadoIntrodução no Mercado
  15. 15. ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Oportunidades de CrescimentoOportunidades de Crescimento Penetração no mercado Desenvolvimento do produto Diversificação Desenvolvimento do mercado Clientes atuais Novos Clientes Produtos atuais Novos Produtos Mercados Produtos
  16. 16. ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Mercados GlobalizadosMercados Globalizados e Altamente Competitivose Altamente Competitivos CRIATIVIDADE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA
  17. 17. ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Mercados GlobalizadosMercados Globalizados e Altamente Competitivose Altamente Competitivos PRODUTO: Soluções Atributos Benefícios
  18. 18. ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Mercados GlobalizadosMercados Globalizados e Altamente Competitivose Altamente Competitivos PRAÇA/PDV´s: Variedade Quantidade Abrangência Disponibilidade Eficiência Logística Comodidade
  19. 19. ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Mercados GlobalizadosMercados Globalizados e Altamente Competitivose Altamente Competitivos PROMOÇÃO / COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA Criatividade Mensagem adequada Meios adequados Foco no público alvo Construção da Imagem/Conceito Embalagem
  20. 20. ESTRATÉGIAS:ESTRATÉGIAS: Mercados GlobalizadosMercados Globalizados e Altamente Competitivose Altamente Competitivos PREÇO: Metodologia Parceira com Agentes Financeiros Controle dos Intermediários Monitoração da Concorrência Rigidez nos Custos
  21. 21. DEZ NEGÓCIOS EM DESTAQUE:DEZ NEGÓCIOS EM DESTAQUE: 1. Redes Sociais 2. Venda de moda online 3. Pagamentos online 4. Venda de cartões online 5. Impressão de foto online 6. Venda de móveis e decoração online 7. Fantasy Sports 8. Sites de recrutamento 9. Games para redes sociais 10. E-books
  22. 22. QUEM SABE “ELE VOLTA A DECOLAR”???QUEM SABE “ELE VOLTA A DECOLAR”???

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