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Click'n'Call Voice Services - Giugno 2012

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Lancio di un innovativo servizio di comunicazione basato su rete GSM/PSTN che permette di tagliare i costi telefonici da e verso l'Estero sino al 90%. La particolarità risiede nel fatto che il servizio è utilizzabile dall'estero con qualsiasi cellulare GSM e non richiede connettività dati attiva.

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Click'n'Call Voice Services - Giugno 2012

  1. 1. Click’n’CallThe Cloud Phone Revolution 2012 Giuliano Niero Claudio De Simeis Maggio 2012
  2. 2. Riassunto •Servizi di telefonia Lidea internazionale da e verso l’Italia •Forti sconti sulle chiamate internazionali Lopportunità •Tariffazione a secondi effettivi anche sulle chiamate internazionali •Tutti i possessori di P.Iva Il potenziale che necessitano di comunicare da o verso l’Estero
  3. 3. Argomenti da trattare Indagine sulle tariffe internazionali dei principali operatori mobili Nuovi prodotti Caratteristiche dei nuovi prodotti Punti di forza Comparazione Tariffe Voce Domande e risposte
  4. 4. Indagine tariffe internazionalidei principali operatori mobili TIM Vodafone WIND TREEgitto € 1.75 € 3.35 € 1.70 € 1.67Russia € 4.75 € 3.35 € 2.50 € 1.67Canada € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79USA € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79Cina € 1.75 € 1.65 € 2.50 € 1.67UE € 0.35 € 0.35 € 0.35 € 0.35* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni opromozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web dei rispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UEviene applicata l’Eurotariff.
  5. 5. Indagine tariffe internazionali dei principali operatori mobili Problemi › Tariffe disomogenee con costi non comparabili tra i diversi operatori. › Costi nascosti quando si chiama dall’Estero via cellulare (scatto alla risposta, scatti anticipati di 30/60 secondi, costi di inizio chiamata pari ad 1 o 3 Euro, ecc…) differenti in base all’operatore. › Zone differenti da operatore ad operatore. › Offerte ed opzioni a pagamento difficili da capire ed applicabili solo ad alcuni paesi o in determinate condizioni di copertura (es. Tre all’Estero come a casa’ solo in pochi paesi e sotto copertura 3 oppure Vodafone Smart Professional con 500 minuti/mese inclusi solo nei paesi EU, ecc…). › Offerte a minuti inclusi estremamente limitate (solo Vodafone). › Il traffico dati in roaming comporta costi molto elevati. Clienti › I clienti hanno timore nell’effettuare chiamate in roaming internazionale perché non sanno quanto andranno a spendere. › I clienti italiani utilizzano poco le SIM Internazionali e tendono ad acquistare le opzioni a pagamento dai loro abituali operatori o ad acquistare SIM locali del paese di arrivo (problemi linguistici, tariffazione in moneta locale, necessità in alcuni paesi di stipulare abbonamenti e relative difficoltà per non residenti, ecc…). › Il traffico dati in roaming internazionale è in costante aumento ma comporta costi molto elevati non preventivabili in quanto conteggiati sulla base dei pacchetti scaricati.
  6. 6. Nuovi Prodotti Dial’n’Call Click’n’Call
  7. 7. Caratteristiche dei nuovi Prodotti Dial’n’Call •Numero Unico Geografico •Find Me/Follow Me •Call Me Back •Attestazione logica su centrale telefonica •Controllo del traffico via Web •Casella vocale con notifica messaggi via email •Utilizzo della medesima SIM dell’attuale gestore mobile •Tariffazione a secondi effettivi di conversazione •Senza scatto alla risposta Click’n’Call •Numero Unico Geografico •Find Me/Follow Me •Call Me Back •Attestazione logica su centrale telefonica •Controllo del traffico via Web •Casella vocale con notifica messaggi via email •Chiamate da e verso estero con tariffe nazionali •Roaming FREE da oltre 90 paesi del mondo •Chiamate a 0,01 cent/min. tra numeri Click’n’Call •Tariffazione a secondi effettivi di conversazione •Roaming Dati da € 0,25/MB (dall’Estero) •Senza scatto alla risposta
  8. 8. Punti di Forza Numero UnicoFind Me/Follow Geografico con Me su Fisso e Call Me Back prefisso Mobile. nazionaleROAMING FREE. Tariffazione a Traffico Dati daIn oltre 90 paesi secondi effettivi € 0,25/MB. del mondo di chiamata
  9. 9. Punti di Forza Find Me/Follow ME › Ricerca contemporanea su Fisso e Mobile. Per essere sempre raggiungibili indipendentemente dall’operatore utilizzato. Numero Unico Geografico › Permette di utilizzare un prefisso nazionale a scelta (es. 02,011,06, ecc…) usufruendo così delle tariffe nazionali Easy Business sia per le chiamate ricevute sia per quelle effettuate anche quando ci si trova all’Estero.
  10. 10. Punti di Forza Call Me Back › Quando ci si trova all’Estero è possibile usufruire del servizio di richiamata così da potersi fare addebitare il solo traffico in ricezione che, per tutti gli operatori eccettuato TRE, ha un costo sempre nettamente inferiore rispetto a quello effettuato. Roaming FREE › Nel caso di paesi con accordo Roaming FREE nessun traffico viene addebitato sul conto del cellulare e le tariffe applicate sono simili a quelle applicate in ambito nazionale (0,20/min. contro 0,12/min. del traffico verso mobile e 0,09 contro 0,014 del traffico verso fisso)
  11. 11. Punti di Forza Tariffazione a secondi › La tariffazione di tutte le chiamate viene effettuata sempre conteggiando gli effettivi secondi di conversazione mentre con gli operatori tradizionali gli scatti sono fatturati anticipatamente in scaglioni da 30/60 secondi. Solo la parte di roaming può essere addebitata a scatti anticipati. Senza scatto alla risposta › Nessun scatto alla risposta. Solo sulla parte di roaming (e solo in alcuni paesi)può essere applicata una sovratassa dall’operatore locale.
  12. 12. Punti di Forza Traffico Dati › Il traffico dati (solo opzione Click’n’Call)da mobile effettuato all’Estero viene fatturato con tariffe estremamente convenienti (a partire da € 0,25/MB cioè 100 MB scaricati a 25 Euro)
  13. 13. Punti di Forza  Costi Trasparenti › In tutti i paesi Roaming FREE viene applicata la medesima tariffazione (9 cent/min. verso i fissi italiani e 20-21 cent/min. verso i cellulari italiani)rendendo estremamente semplice il conteggio e la verifica dei costi delle chiamate effettuate.* In alcuni paesi gli operatori locali potrebbe applicare delle sovrattasse o prevedere scatti alla risposta anche in caso di accordiRoaming FREE.
  14. 14. Punti di Forza Qualità della voce › Poiché i nostri servizi non necessitano della presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati (es. GSM, EDGE. HSUPA) sfruttando l’interconnessione con le normali reti PSTN la qualità vocale delle chiamate è identica a quella ottenibile su rete GSM .
  15. 15. Punti di Forza Nessun traffico Dati › Poiché i nostri servizi non necessitano della presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati (es. GSM, EDGE. HSUPA), Dial’n’Call e Click’n’Call possono essere utilizzati anche in paesi e con gestori dove la copertura dati non esiste o non è ottimale. Gli altri servizi VoIP (come ad es. Skype) necessitano invece di una copertura dati eccellente per poter funzionare. › Il traffico dati effettuato all’Estero comporta tariffe molto elevate (tipicamente nell’ordine di oltre 1 Euro al MB) che annullano il vantaggio di effettuare chiamate tramite servizi VoIP da cellulare.
  16. 16. Comparazione Tariffe Voce Tim Vodafone C’n’CEgitto 1,75 3,35 0,20Russia 4,75 3,35 0,20Canada 1,75 1,65 0,20Cina 1,75 1,65 0,20USA 1,75 1,65 0,20UE 0,35 0,35 0,20* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni o promozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web deirispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UE viene applicata l’Eurotariff.
  17. 17. Domande e risposte

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