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CÓMO TENER ÉXITO EN TU TRABAJO
EL ROL DEL QUE DIRIGE
EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿alguna vez en vuestro trabajo habéis sentido que sacaban todo el partido posible de vuestro...
EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿cuál es el papel del que dirige? </li></ul><ul><ul><li>conseguir resultados y alcanzar meta...
EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿y eso cómo se logra? </li></ul><ul><ul><li>sacando el máximo partido a cada persona del equ...
EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿cómo ayudar a que todo el mundo ponga en juego su talento? </li></ul><ul><li>asegurando: </...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la primera es: “haz que cada persona del equipo conozca el impacto que...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la segunda es: “haz que cada persona del equipo conozca el impacto que...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la tercera es: “pon toda la información al alcance de todo el mundo” <...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>estamos para arreglar problemas </li></ul><ul><li>si no hubiera problemas no haríamos falta ...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>Rafael Salcedo, uno de mis jefes, me enseñó que casi todo el mundo puede arreglar problemas ...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>¿por qué falla tanto la gente en solución de problemas? </li></ul><ul><li>porque olvidan con...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>¿habéis visto a gente proponiendo soluciones para un problema que aún no conocen bien? </li>...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul>...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul>...
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul>...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la cuarta es: “apóyate en el equipo para conocer los problemas, para b...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la quinta es: “apóyate en el equipo para poner en marcha las solucione...
EL TALENTO DE LAS ORGANIZACIONES
EL TALENTO DE LAS ORGANIZACIONES <ul><li>las empresas están llenas de gente con talento </li></ul><ul><ul><li>se gastan en...
LAS CAUSAS QUE BLOQUEAN EL TALENTO EN LA ORGANIZACIÓN <ul><li>la estructuración y la fragmentación </li></ul><ul><ul><li>q...
LA TRAMPA DE LA ESTRUCTURA <ul><li>¿qué dibuja un directivo enseguida, si está solo en un despacho vacío con una mesa, un ...
LA TRAMPA DE LA ESTRUCTURA <ul><li>los organigramas encierran a las personas en compartimentos </li></ul><ul><ul><li>en ca...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la sexta es: “cuando hagas tu organigrama piensa que repartes jerarquí...
LA TRAMPA DE LA LUCHA POR EL PODER <ul><li>¿son ambiciosos los directivos? </li></ul><ul><li>¿y si no lo fueran, qué haría...
LA TRAMPA DE LA LUCHA POR EL PODER <ul><li>pero, las disputas por el poder entre los directivos generan también incomunica...
LA TRAMPA DE LA LUCHA POR EL PODER <ul><li>lo que debes hacer es poner en sintonía las ambiciones de todos los miembros de...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la séptima es: “asegura que cada miembro del equipo sepa que sus objet...
LA TRAMPA DE LAS ACTITUDES REACTIVAS DE TODOS <ul><li>¿nos gusta que nos lleven la contraria o que asientan? </li></ul><ul...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la octava es: “promueve entre tu gente  la crítica constructiva, la as...
LA TRAMPA DE LAS ACTITUDES REACTIVAS DE TODOS <ul><li>¿conocéis a directivos a los que le guste contratar a gente que valg...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la novena es: “selecciona y contrata para tu equipo a gente que valga ...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la décima es: “trata a todo el mundo como desearías ser tratado en la ...
EL DECÁLOGO PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>“ asegúrate de que cada miembro del equipo sepa exactamente qué tiene que ...
PERO CASI TODOS TENEMOS UN JEFE: ¿CÓMO TENER ÉXITO CUANDO TÚ NO ERES EL JEFE?
¿CÓMO SON LOS QUE TIENEN ÉXITO?
LA INTELIGENCIA DE LAS ORGANIZACIONES <ul><li>el conocimiento y la experiencia se hallan repartidos por toda la organizaci...
LAS REDES INFORMALES <ul><li>la organización formal se diseña para resolver los problemas previsibles, no es extraño que a...
TIPOS DE REDES INFORMALES <ul><li>redes de comunicación </li></ul><ul><ul><li>con quién se habla </li></ul></ul><ul><li>re...
TIPOS DE REDES INFORMALES <ul><li>en los nodos de las tres redes están siempre las mismas personas </li></ul><ul><li>son: ...
¿Y QUÉ PERFIL TIENEN LOS QUE TIENEN ÉXITO? <ul><li>son inteligentes  </li></ul><ul><li>orientan sus recursos mentales a tr...
¿SE PUEDE HACER ALGO MÁS QUE TENER ESE PERFIL? <ul><li>¿ el que va a tener éxito nace o se prepara para alcanzarlo? </li><...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>primera: “si aceptas a los demás cómo son, ellos te van a ...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>segunda: “ocúpate de lo que depende de ti y deja de preocu...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>tercera: “tu jefe siempre es el mejor jefe” </li></ul><ul>...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>cuarta: “trabaja siempre como si no tuvieras jefe” </li></...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>quinta: “si quieres progresar, es mejor llevar a hombros a...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>sexta: “es más rentable para ti tratar de que todo marche ...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>séptima: “ocúpate de hacer bien las cosas y no de que se n...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>octava: “si no te reconocen o no te premian inmediatamente...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>novena: “trata especialmente bien a la gente joven, muchos...
RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>décima: “enseña lo que sabes y ten preparado enseguida a a...
EL DECÁLOGO  PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAMOS EL JEFE <ul><li>“ si aceptas a los demás como son ellos te van a dejar a ti...
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CóMo Tener éXito En Tu Trabajo

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Presentación de la conferencia Cómo tener éxito en tu puesto de trabajo celebrada en AEDE el 7 de Abril

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CóMo Tener éXito En Tu Trabajo

  1. 1. CÓMO TENER ÉXITO EN TU TRABAJO
  2. 2. EL ROL DEL QUE DIRIGE
  3. 3. EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿alguna vez en vuestro trabajo habéis sentido que sacaban todo el partido posible de vuestro talento? </li></ul><ul><ul><li>¿por qué no lo conseguían? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿y si lo conseguían alguna vez, cómo lo hacían? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿de qué dependía que lo lograran? </li></ul></ul>
  4. 4. EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿cuál es el papel del que dirige? </li></ul><ul><ul><li>conseguir resultados y alcanzar metas y objetivos a través de otros </li></ul></ul><ul><ul><li>hacer que otros hagan </li></ul></ul><ul><ul><li>lograr que pongan en juego todo su talento </li></ul></ul>
  5. 5. EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿y eso cómo se logra? </li></ul><ul><ul><li>sacando el máximo partido a cada persona del equipo </li></ul></ul><ul><ul><li>facilitando que se comprometan y se involucren </li></ul></ul><ul><ul><li>no impidiendo que su talento se manifieste </li></ul></ul><ul><ul><li>¡molestando lo menos posible! </li></ul></ul>
  6. 6. EL ROL DEL QUE DIRIGE <ul><li>¿cómo ayudar a que todo el mundo ponga en juego su talento? </li></ul><ul><li>asegurando: </li></ul><ul><ul><li>que sepan qué tienen que hacer </li></ul></ul><ul><ul><li>que sepan para qué lo hacen </li></ul></ul><ul><ul><li>que sepan cómo se les va a medir su desempeño </li></ul></ul><ul><ul><li>que estén lo más informados posible </li></ul></ul>
  7. 7. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la primera es: “haz que cada persona del equipo conozca el impacto que su tarea tiene en la tarea colectiva” </li></ul><ul><ul><li>es muy sencillo </li></ul></ul><ul><ul><li>pero ¡no es tan fácil! </li></ul></ul><ul><ul><li>supone renunciar a la forma de manipulación del subordinado más utilizada: la arbitrariedad </li></ul></ul>
  8. 8. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la segunda es: “haz que cada persona del equipo conozca el impacto que su tarea tiene en la tarea colectiva” </li></ul><ul><ul><li>también es sencillo </li></ul></ul><ul><ul><li>pero ¡tampoco es fácil! </li></ul></ul><ul><ul><li>enseguida empiezan a preguntar ¿qué hay de lo mío, jefe?  </li></ul></ul><ul><ul><li>es más cómodo que no lo sepan, así son más manipulables </li></ul></ul>
  9. 9. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la tercera es: “pon toda la información al alcance de todo el mundo” </li></ul><ul><ul><li>leí hace poco un estudio en donde se ilustraba con varios ejemplos cómo el simple hecho de poner toda la información a disposición de todo el mundo mejoraba la eficacia de los equipos, de forma inmediata, más de un 25 % </li></ul></ul><ul><ul><li>¿os sorprende? </li></ul></ul>
  10. 10. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  11. 11. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>estamos para arreglar problemas </li></ul><ul><li>si no hubiera problemas no haríamos falta </li></ul><ul><li>así que no debemos quejarnos de que los haya </li></ul>
  12. 12. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>Rafael Salcedo, uno de mis jefes, me enseñó que casi todo el mundo puede arreglar problemas </li></ul><ul><li>para ello sólo hace falta </li></ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul><ul><ul><li>proponer opciones para resolverlo </li></ul></ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul><ul><ul><li>controlar que la solución elegida está arreglando el problema </li></ul></ul>
  13. 13. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>¿por qué falla tanto la gente en solución de problemas? </li></ul><ul><li>porque olvidan con frecuencia la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>controlar </li></ul></ul></ul>
  14. 14. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>¿habéis visto a gente proponiendo soluciones para un problema que aún no conocen bien? </li></ul><ul><li>¿suele la gente escoger una opción después de valorar alternativas? </li></ul><ul><li>¿la gente busca soluciones o frecuentemente encuentra “la” solución? </li></ul><ul><li>¿abundan los paranoicos que controlan el resultado de algo que ni siquiera han puesto en marcha? </li></ul>
  15. 15. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>controlar </li></ul></ul></ul><ul><li>a conocer el problema te deben ayudar </li></ul><ul><ul><li>cuatro ojos ven más que dos y ocho más que cuatro </li></ul></ul><ul><ul><li>cada persona tiene un enfoque diferente </li></ul></ul>
  16. 16. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>controlar </li></ul></ul></ul><ul><li>a proponer soluciones es muy bueno que te ayuden </li></ul><ul><ul><li>un grupo siempre es más creativo que sus miembros </li></ul></ul>
  17. 17. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>controlar </li></ul></ul></ul><ul><li>a valorarlas también te pueden ayudar </li></ul><ul><ul><li>los grupos son más objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>al menos permiten procesar varias subjetividades </li></ul></ul>
  18. 18. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Controlar </li></ul></ul></ul><ul><li>decidir tienes que decidir tú </li></ul><ul><ul><li>es duro, pero para eso te pagan </li></ul></ul><ul><ul><li>las decisiones son un tema exclusivo de quien dirige </li></ul></ul>
  19. 19. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>controlar </li></ul></ul></ul><ul><li>no puedes poner las cosas en marcha solo </li></ul><ul><ul><li>si han participado en el diagnóstico y en la propuesta de soluciones, están comprometidos en la puesta en marcha </li></ul></ul>
  20. 20. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>la secuencia: </li></ul><ul><ul><ul><li>conocer el problema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>proponer opciones de solución </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>valorarlas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>escoger una </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ponerla en marcha </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>controlar </li></ul></ul></ul><ul><li>otro asunto no delegable </li></ul><ul><ul><li>quien delega el control: ¡abdica! </li></ul></ul><ul><ul><li>el control es cosa tuya:¡controla! </li></ul></ul>
  21. 21. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la cuarta es: “apóyate en el equipo para conocer los problemas, para buscar las soluciones y para evaluarlas, pero las decisiones tómalas tú” </li></ul><ul><ul><li>tu equipo espera que decidas tú </li></ul></ul>
  22. 22. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la quinta es: “apóyate en el equipo para poner en marcha las soluciones, pero el control es un tema no delegable, controla tú; pero pon el énfasis del control sobre el resultado que deben conseguir, no sobre la forma en la que ejecutan el trabajo” </li></ul><ul><ul><li>la responsabilidad no es delegable </li></ul></ul><ul><ul><li>luego el control tampoco lo es </li></ul></ul><ul><ul><li>pero, ¡déjales trabajar! </li></ul></ul><ul><ul><li>controla el resultado </li></ul></ul>
  23. 23. EL TALENTO DE LAS ORGANIZACIONES
  24. 24. EL TALENTO DE LAS ORGANIZACIONES <ul><li>las empresas están llenas de gente con talento </li></ul><ul><ul><li>se gastan enormes cantidades de dinero en seleccionar y formar a la gente </li></ul></ul><ul><li>¿por qué las organizaciones se comportan tan frecuentemente de forma estúpida? </li></ul><ul><ul><li>porque la estructura, las disputas por el poder entre directivos y las actitudes reactivas no permiten que el talento se movilice </li></ul></ul>
  25. 25. LAS CAUSAS QUE BLOQUEAN EL TALENTO EN LA ORGANIZACIÓN <ul><li>la estructuración y la fragmentación </li></ul><ul><ul><li>que crea barreras inter-funcionales a la comunicación </li></ul></ul><ul><li>la competencia interna por áreas de poder e influencia </li></ul><ul><ul><li>que dificulta la colaboración entre los miembros de diferentes departamentos </li></ul></ul><ul><li>las actitudes reactivas de todos </li></ul><ul><ul><li>centrados en la resolución de problemas que van apareciendo en vez de estar anticipándose apoyándose en la creatividad, la innovación y la mejora continua </li></ul></ul>
  26. 26. LA TRAMPA DE LA ESTRUCTURA <ul><li>¿qué dibuja un directivo enseguida, si está solo en un despacho vacío con una mesa, un lápiz y un papel? </li></ul><ul><ul><li>¡organigramas! </li></ul></ul><ul><li>¿qué se define siempre muy bien en los organigramas? </li></ul><ul><ul><li>las dependencias jerárquicas </li></ul></ul><ul><li>¿y qué habría que definir, al menos igual de bien? </li></ul><ul><ul><li>la coordinación entre las unidades </li></ul></ul>
  27. 27. LA TRAMPA DE LA ESTRUCTURA <ul><li>los organigramas encierran a las personas en compartimentos </li></ul><ul><ul><li>en cajitas, como las de Dillbert </li></ul></ul><ul><li>¿qué seis cosas tienen todas las cajas? </li></ul><ul><ul><li>un suelo, un techo y cuatro paredes </li></ul></ul><ul><ul><li>que incomunican a las partes de la estructura </li></ul></ul><ul><li>la comunicación entre las partes es lo que hace posible la coordinación </li></ul><ul><ul><li>si están aisladas… </li></ul></ul>
  28. 28. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la sexta es: “cuando hagas tu organigrama piensa que repartes jerarquía y poder, pero no olvides diseñar con precisión los mecanismos de coordinación” </li></ul><ul><ul><li>la estructuración supone fragmentación </li></ul></ul><ul><ul><li>y ésta genera aislamiento entre las partes </li></ul></ul><ul><ul><li>y el aislamiento entre las partes genera incomunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>y la falta de comunicación produce estupidez colectiva </li></ul></ul>
  29. 29. LA TRAMPA DE LA LUCHA POR EL PODER <ul><li>¿son ambiciosos los directivos? </li></ul><ul><li>¿y si no lo fueran, qué haríamos si fuéramos el máximo responsable? </li></ul><ul><ul><li>¡cambiarlos por otros que fueran ambiciosos! </li></ul></ul>
  30. 30. LA TRAMPA DE LA LUCHA POR EL PODER <ul><li>pero, las disputas por el poder entre los directivos generan también incomunicación entre las áreas </li></ul><ul><li>y la incomunicación entre las áreas ya sabemos que genera estupidez en la organización </li></ul>
  31. 31. LA TRAMPA DE LA LUCHA POR EL PODER <ul><li>lo que debes hacer es poner en sintonía las ambiciones de todos los miembros de tu equipo </li></ul><ul><ul><li>compatibiliza sus intereses </li></ul></ul><ul><ul><li>y si hay alguno con intereses no conciliables con los del resto, prescinde de él </li></ul></ul><ul><li>si sabes lo que quiere cada uno y se lo das, ellos te darán lo que tú necesitas y así lograrás lo que quieras </li></ul>
  32. 32. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la séptima es: “asegura que cada miembro del equipo sepa que sus objetivos y metas personales se lograrán cuando se alcancen los objetivos comunes” </li></ul><ul><ul><li>esa es la causa de la verdadera cohesión del equipo </li></ul></ul>
  33. 33. LA TRAMPA DE LAS ACTITUDES REACTIVAS DE TODOS <ul><li>¿nos gusta que nos lleven la contraria o que asientan? </li></ul><ul><li>¿nos gusta la crítica abierta o preferimos el silencio y el asentimiento? </li></ul><ul><li>¿enseñamos a la gente a tomar riesgos? </li></ul><ul><li>¿animamos a la gente a ser innovadora? </li></ul>
  34. 34. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la octava es: “promueve entre tu gente la crítica constructiva, la asunción de riesgos y la innovación” </li></ul><ul><ul><li>y dales ejemplo con la autocrítica, la asunción de riesgos medidos y la apertura permanente a nuevas ideas </li></ul></ul>
  35. 35. LA TRAMPA DE LAS ACTITUDES REACTIVAS DE TODOS <ul><li>¿conocéis a directivos a los que le guste contratar a gente que valgan más que ellos? </li></ul><ul><li>¿nos gusta la gente diferente o preferimos los clones? </li></ul>
  36. 36. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la novena es: “selecciona y contrata para tu equipo a gente que valga más que tú y que sea distinta de ti” </li></ul><ul><ul><li>¿quieres conservar tu silla, o quieres progresar en la organización? </li></ul></ul><ul><ul><li>con tu equipo lleno de mediocres: ¿qué es lo que vas a conseguir? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿si todos piensan como tú de qué te sirven sus opiniones? </li></ul></ul>
  37. 37. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>la décima es: “trata a todo el mundo como desearías ser tratado en la misma circunstancia” </li></ul><ul><ul><li>la gente es como tú </li></ul></ul><ul><ul><li>funcionan igual que tú </li></ul></ul><ul><ul><li>es fácil sacarles partido </li></ul></ul><ul><ul><li>para ello necesitan lo mismo que tú necesitas </li></ul></ul><ul><ul><li>¡dáselo! </li></ul></ul>
  38. 38. EL DECÁLOGO PARA TENER ÉXITO COMO JEFES <ul><li>“ asegúrate de que cada miembro del equipo sepa exactamente qué tiene que hacer y cómo se va a medir su rendimiento” </li></ul><ul><li>“ haz que cada persona del equipo conozca el impacto que su tarea tiene en la tarea colectiva” </li></ul><ul><li>“ pon toda la información al alcance de todo el mundo” </li></ul><ul><li>“ apóyate en el equipo para conocer los problemas, para buscar las soluciones y para evaluarlas, pero las decisiones tómalas tú” </li></ul><ul><li>“ apóyate en el equipo para poner en marcha las soluciones, pero el control es un tema no delegable, controla tú, pero pon el énfasis del control sobre el resultado que deben conseguir, no sobre la forma en la que ejecutan el trabajo” </li></ul><ul><li>“ cuando hagas tu organigrama piensa que repartes jerarquía y poder, pero no olvides diseñar con precisión los mecanismos de coordinación” </li></ul><ul><li>“ asegura que cada miembro del equipo sepa que sus objetivos y metas personales se lograrán cuando se alcancen los objetivos comunes” </li></ul><ul><li>“ promueve la crítica constructiva, la asunción de riesgos y la innovación” </li></ul><ul><li>“ selecciona y contrata para trabajar contigo a gente que valga más que tú” </li></ul><ul><li>“ trata a todos como te gustaría ser tratado a ti” </li></ul>
  39. 39. PERO CASI TODOS TENEMOS UN JEFE: ¿CÓMO TENER ÉXITO CUANDO TÚ NO ERES EL JEFE?
  40. 40. ¿CÓMO SON LOS QUE TIENEN ÉXITO?
  41. 41. LA INTELIGENCIA DE LAS ORGANIZACIONES <ul><li>el conocimiento y la experiencia se hallan repartidos por toda la organización en manos de todos los empleados </li></ul><ul><li>la optimización del uso del capital intelectual de la empresa depende de la integración y de las personas que poseen el conocimiento y su coordinación </li></ul><ul><li>eso depende no sólo del jefe y del diseño de la estructura y los sistemas de coordinación </li></ul><ul><li>depende de las estrellas de la organización, de los que tienen éxito </li></ul>
  42. 42. LAS REDES INFORMALES <ul><li>la organización formal se diseña para resolver los problemas previsibles, no es extraño que ante los imprevistos no reaccione adecuadamente </li></ul><ul><li>las redes informales son las que resuelven los problemas imprevistos </li></ul>
  43. 43. TIPOS DE REDES INFORMALES <ul><li>redes de comunicación </li></ul><ul><ul><li>con quién se habla </li></ul></ul><ul><li>redes de consejo </li></ul><ul><ul><li>a qué personas de experiencia se recurre </li></ul></ul><ul><li>redes de confianza </li></ul><ul><ul><li>en qué personas se confía </li></ul></ul>
  44. 44. TIPOS DE REDES INFORMALES <ul><li>en los nodos de las tres redes están siempre las mismas personas </li></ul><ul><li>son: </li></ul><ul><ul><li>los de desempeño brillante </li></ul></ul><ul><ul><li>los competentes </li></ul></ul><ul><ul><li>las estrellas de la organización </li></ul></ul><ul><ul><li>los que tiene éxito </li></ul></ul>
  45. 45. ¿Y QUÉ PERFIL TIENEN LOS QUE TIENEN ÉXITO? <ul><li>son inteligentes </li></ul><ul><li>orientan sus recursos mentales a tratar el conjunto del problema, a captar la idea global </li></ul><ul><li>son capaces de realizan síntesis complejas a partir de elementos aparentemente dispersos </li></ul><ul><li>son emocionalmente muy equilibrados </li></ul><ul><li>tienen un modo de sentir dual: introtensivo y extroversivo </li></ul><ul><li>tienen un amplio abanico de intereses </li></ul><ul><li>conocen bien los usos y costumbres sociales y saben desenvolverse con soltura en ambientes sofisticados </li></ul><ul><li>tienen una amplia cultura general </li></ul>
  46. 46. ¿SE PUEDE HACER ALGO MÁS QUE TENER ESE PERFIL? <ul><li>¿ el que va a tener éxito nace o se prepara para alcanzarlo? </li></ul><ul><li>¿hay algo más que hacer para alcanzar el éxito que tener competencias innatas? </li></ul><ul><li>sí, naturalmente </li></ul><ul><li>daremos también algunas orientaciones para tener éxito cuando no seas el jefe </li></ul>
  47. 47. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>primera: “si aceptas a los demás cómo son, ellos te van a dejar a ti ser cómo tú eres” </li></ul><ul><ul><li>la diversidad es clave, pero sin respeto por la diferencia se hace muy difícil la convivencia </li></ul></ul>
  48. 48. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>segunda: “ocúpate de lo que depende de ti y deja de preocuparte de lo que no depende de ti” </li></ul><ul><ul><li>nos pasamos la vida arreglando problemas ajenos </li></ul></ul><ul><ul><li>especialmente pensando en cómo haríamos el trabajo del jefe </li></ul></ul><ul><ul><li>a veces descuidando el nuestro </li></ul></ul>
  49. 49. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>tercera: “tu jefe siempre es el mejor jefe” </li></ul><ul><ul><li>si así no fuera debes cambiar de jefe </li></ul></ul><ul><ul><li>¿y si con el nuevo te pasa lo mismo? </li></ul></ul><ul><ul><li>a ver si el problema no era el jefe… </li></ul></ul>
  50. 50. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>cuarta: “trabaja siempre como si no tuvieras jefe” </li></ul><ul><ul><li>el jefe espera que arregles cosas </li></ul></ul><ul><ul><li>y que des la lata justa </li></ul></ul><ul><ul><li>mantenle informado de lo que haces </li></ul></ul><ul><ul><li>pero no le aburras contándole cómo lo haces o preguntándole cómo hacerlo </li></ul></ul>
  51. 51. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>quinta: “si quieres progresar, es mejor llevar a hombros a tu jefe que subirte encima de tu gente” </li></ul><ul><ul><li>ya sé que es más fácil lo otro </li></ul></ul><ul><ul><li>pero aunque, a veces, no lo parezca, no lleva tan lejos </li></ul></ul>
  52. 52. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>sexta: “es más rentable para ti tratar de que todo marche bien que tratar de ser el más listo” </li></ul><ul><ul><li>el jefe por definición, siempre es el más listo </li></ul></ul><ul><ul><li>no te van a dejar ser el más listo </li></ul></ul><ul><ul><li>confórmate con hacer que todo lo que de ti depende marche </li></ul></ul><ul><ul><li>y pronto serás tú jefe </li></ul></ul>
  53. 53. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>séptima: “ocúpate de hacer bien las cosas y no de que se note que las haces bien” </li></ul><ul><ul><li>si lo haces bien ya se nota </li></ul></ul><ul><ul><li>¡no gastes tu pólvora en salvas </li></ul></ul>
  54. 54. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>octava: “si no te reconocen o no te premian inmediatamente lo que haces bien, no te quejes; tampoco es mala opción que te lo deban” </li></ul><ul><ul><li>ya sé que suena a consuelo de bobos </li></ul></ul><ul><ul><li>pero es verdad </li></ul></ul>
  55. 55. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>novena: “trata especialmente bien a la gente joven, muchos van a acabar siendo los jefes” </li></ul><ul><ul><li>cuando lo oí la primera vez, a mi amigo Rafael Sequeiros, yo tenía 40 años y no me pareció mal </li></ul></ul><ul><ul><li>pero cada día que pasa, lo veo más claro </li></ul></ul>
  56. 56. RECOMENDACIONES PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAS EL JEFE <ul><li>décima: “enseña lo que sabes y ten preparado enseguida a alguien para que pueda asumir lo que tú haces, sino no te van a poder promocionar nunca” </li></ul><ul><ul><li>es lo primero que te preguntan cuando piensan en promocionarte </li></ul></ul><ul><ul><li>tenlo resuelto desde el principio </li></ul></ul>
  57. 57. EL DECÁLOGO PARA TENER ÉXITO CUANDO NO SEAMOS EL JEFE <ul><li>“ si aceptas a los demás como son ellos te van a dejar a ti ser cómo eres” </li></ul><ul><li>“ ocúpate de lo que depende de ti y deja de preocuparte de lo que no depende de ti” </li></ul><ul><li>“ tu jefe siempre es el mejor jefe” </li></ul><ul><li>“ trabaja siempre como si no tuvieras jefe” </li></ul><ul><li>“ si quieres progresar es mejor llevar a hombros a tu jefe que subirte encima de tu gente” </li></ul><ul><li>“ es más rentable para ti tratar de que todo marche bien que tratar de ser el más listo” </li></ul><ul><li>“ ocúpate de hacer bien las cosas y no de que se note que las haces bien” </li></ul><ul><li>“ si no te reconocen o te premian inmediatamente lo que haces bien, no te quejes; tampoco es mala opción que te lo deban” </li></ul><ul><li>“ trata especialmente bien a la gente joven, muchos van a acabar siendo los jefes” </li></ul><ul><li>“ enseña lo que sabes y ten preparado enseguida a alguien para que pueda asumir lo que tú haces, sino no te van a poder promocionar nunca” </li></ul>
  58. 58. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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