Aspirando a un Cambio SocialGlorynel Ojeda Matos, PPL14/junio/2013 @ Microsoft Puerto Rico
Temáticas• Definición de un Problema Social• Estudio de Necesidades• Teoría de Cambio• Tipos de Proyectos• Coaliciones• Re...
Definición de un Problema SocialCondicióninjusta para ungrupo deinfluenciapúblicaAfectarnegativamentesus valoresPosibilida...
Necesidades• La idea de “necesidades” se refiere generalmente a cierto tipo deproblemas que afronta la población. Según Fe...
Tipos de Necesidades• La necesidad normativa sería una carencia que seidentifica de acuerdo a una norma o estándar,estable...
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¿Qué es un Estudio deNecesidades?Un estudio de necesidades yrecursos es un proceso sistemáticousado para perfilar las nece...
¿Por qué hacer un Estudiode Necesidades?• Es una herramienta para laplanificación.• Debe anteceder al establecimientode lo...
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Teoría de Cambio
Teoría de CambioEl enfoque de teoría de cambio también es conocido como “ruta decambio” (pathway of change), “motor de cam...
¿Qué elementos integran unaTeoría de Cambio?Fuente: Developing a Theory of Change: A Framework for Accountability and Lear...
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Liderazgo en ProyectosCatalizador ConsolidadorEl líder catalizador es elque pone en movimientoel proyecto.El líder consoli...
CoalicionesLas coaliciones son alianzastemporales para realizar unacampaña en especial – son untipo de cooperación específ...
El grado de compromisode las organizaciones• Independencia - las organizaciones trabajan en forma aislada sobre losmismos ...
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Voluntariado en Puerto RicoEl Estudio de las Organizaciones sin Fines de Lucro en Puerto Rico(2002), realizado por la empr...
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Aspirando a un cambio social

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El líder necesita un propósito impulsor. Este es el primer elemento del liderazgo. Tu necesitas una causa. Una visión. Un sueño. Un objetivo. Una meta. El propósito impulsor es lo que te va empujando hacia esa meta. No te guía, sino que te arrastrara. Tu necesitas un propósito impulsor. ¿Cuál es el propósito impulsor de tu vida?, ¿Qué te saca de la cama todos los días?

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Aspirando a un cambio social

  1. 1. Aspirando a un Cambio SocialGlorynel Ojeda Matos, PPL14/junio/2013 @ Microsoft Puerto Rico
  2. 2. Temáticas• Definición de un Problema Social• Estudio de Necesidades• Teoría de Cambio• Tipos de Proyectos• Coaliciones• Redes Sociales• Voluntarios
  3. 3. Definición de un Problema SocialCondicióninjusta para ungrupo deinfluenciapúblicaAfectarnegativamentesus valoresPosibilidad desolucionarsecolectivamenteProblemaSocialFuente: Sullivan, T., Thompson, K., Wright, R., Gross, G. y Spady, D. (1980). Social problems: Divergent perspectives.Problema Social EjemploAquellos que afectan al colectivo Transporte colectivo para la ciudadNecesidades no satisfechas Alimentación de calidadSituación no deseable o no aceptable DelincuenciaOportunidades por mejorar Calidad de la educación públicaDerechos no garantizados Equidad laboral entre hombres ymujeres
  4. 4. Necesidades• La idea de “necesidades” se refiere generalmente a cierto tipo deproblemas que afronta la población. Según Feinberg, “en términosgenerales se puede decir que si S necesita de X es por queresultaría perjudicado si no lo tiene”.• La idea de necesidades básicas, en términos conceptuales, podríaser vista como una ampliación del concepto de subsistencia. Sinembargo, quienes promueven el concepto de necesidades básicashan tenido dificultades para elaborar criterios aceptables respecto ala elección y definición de las dimensiones a incluir. Por otra parte,la identificación de las necesidades depende de los supuestos quese tengan acerca del desarrollo y el funcionamiento de lassociedades. Particularmente también depende de cómo se conciliala organización de los mercados con la organización de losservicios públicos y del bien común.Fuente: Feinberg, J. 1973 Social philosophy (Englewood Cliffs: Prentice Hall).
  5. 5. Tipos de Necesidades• La necesidad normativa sería una carencia que seidentifica de acuerdo a una norma o estándar,establecida generalmente por expertos. Un ejemploserían los criterios que se fijan para determinar laprecariedad de las viviendas o su opuesto, los criteriosde habitabilidad.• La necesidad comparativa se refiere a problemas quesurgen por comparación con otros que no estánnecesitados. Este enfoque es comúnmente utilizadopara realizar comparaciones de problemas sociales endiferentes regiones, lo que permite determinar cuálesson las áreas que sufren mayores privaciones.Fuente: Bradshaw, J. 1972 “A taxonomy of social need” en New Society (Harvard).
  6. 6. Tipos de Necesidades• La necesidad sentida, como su nombre loindica, es aquella que las personas sienten o, loque es lo mismo, aquellas que son abordadasdesde la perspectiva de las personas que lastienen.• Las necesidades expresadas serían aquellasque las personas dicen tener, dado que puedensentir necesidades que no expresan y, por elcontrario, también pueden expresarnecesidades que no sienten.Bradshaw, J. 1972 “A taxonomy of social need” en New Society (Harvard).
  7. 7. ¿Qué es un Estudio deNecesidades?Un estudio de necesidades yrecursos es un proceso sistemáticousado para perfilar las necesidadesde una población, sus recursos, y suprevención. Es básicamente unlevantamiento de información para lacreación y desarrollo del proyecto.
  8. 8. ¿Por qué hacer un Estudiode Necesidades?• Es una herramienta para laplanificación.• Debe anteceder al establecimientode los proyectos.• Aumenta la diversidad de lasintervenciones que podemos realizar.• Luego de realizarlo, podemosestablecer un vínculo programáticoentre el estudio de necesidades y elproceso de planificación.
  9. 9. Fases del estudio denecesidadesI. Exploración (Pre-assessment) - En la primera etapa de exploraciónse establece el propósito general del estudio de necesidades, y seestablece la administración del proceso. Se determina el tipo dedatos a recopilarse, las fuentes de información, los métodos autilizarse y el uso potencial que se dará a la información.II. Recopilación de datos (Assessment) - En la segunda etapa derecopilación de datos, se establece la logística de los métodos derecopilación de datos y se adiestra a los encuestadores. En adición,se establece un plan de recopilación de datos, y se analizan losmismos.III. Utilización (Post-assessment) - En la tercera etapa de la utilización,se establecen las prioridades y se determinan solucionesalternativas. Se desarrolla un plan para implantar las soluciones, seevalúa el estudio de necesidades y se comunican los resultados.Fuente: Dr. José Manuel Huerta, Catedrático en Evaluación, Web: http://academic.uprm.edu/jhuerta
  10. 10. Niveles de los Estudiosde Necesidades• Nivel 1 (Primario) - Son los usuarios o los quereciben los servicios: estudiantes, clientes, pacientes,usuarios de información, clientes potenciales.• Nivel 2 (Secundario) - Incluye a los proveedores deservicios.• Nivel 3 (Terciario) - Recursos e infraestructura:edificios, facilidades, equipo, materiales, sistemas deinformación, salarios y beneficios, transportación,condiciones de trabajo, entre otros.Fuente: Dr. José Manuel Huerta, Catedrático en Evaluación, Web: http://academic.uprm.edu/jhuerta
  11. 11. Teoría de Cambio
  12. 12. Teoría de CambioEl enfoque de teoría de cambio también es conocido como “ruta decambio” (pathway of change), “motor de cambio” (engine of change),“modelo lógico” (logic model), y “teoría de acción” (theory of action).“Una Teoría de Cambio elabora una vista amplia del cambio deseado,probando cuidadosamente los supuestos detrás de cada paso. UnaTeoría de Cambio muchas veces implica un profundo análisis sobretodos los pasos a darse para lograr un cambio deseado, identificandolas precondiciones que permitirán o inhibirán cada paso, enlistandolas actividades que producirán esas condiciones, y explicando cómoesas actividades podrían funcionar .Una Teoría de Cambio esfrecuentemente, pero no siempre presentada como un flujograma omapa estratégico”.Fuente: Developing a Theory of Change: A Framework for Accountability and Learning for Social Change — A Keystone Guide.
  13. 13. ¿Qué elementos integran unaTeoría de Cambio?Fuente: Developing a Theory of Change: A Framework for Accountability and Learning for Social Change — A Keystone Guide.Componente DescripciónVisión de éxito Es el cambio mas significativo esperado, la imagen objetivo,el macro cambio deseado para una situación particular.Precondiciones Son resultados – suficientes y necesarios - clave para laconsecución de la visión de éxito. Existen precondiciones aun nivel primario, secundario, terciario, etc.Intervenciones Son iniciativas o estrategias que permiten alcanzarresultados (precondiciones de un nivel superior).Supuestos Representan situaciones fuera del control organizacional queinfluencian las precondiciones.Indicadores Métricas que permiten conocer si se alcanza o no el éxito enla implementación de las precondiciones.
  14. 14. ¿Por qué un proyecto social?1. Fracaso de los modelos existentes - La toma de conciencia de quetenemos una economía centrada en la acumulación de recursos, centradaen cosas, y que ha dejado de lado aspectos importantes que tienen que vercon las personas y el Bien común, hace que muchas miradas se vuelvanhacia un modelo económico más humano y solidario.2. Respuesta al contexto de crisis, recortes y austeridad - Eldesmantelamiento progresivo del Estado del Bienestar y el traslado de laresponsabilidad de cuidar de lo social a la empresa, supone la apertura deinteresantes huecos y nichos de negocio en los que poder ejercer unaprofesión y obtener un medio de vida, a la vez que hacer algo en pro de locomún.3. La creación de un clima propicio - se ha comenzado favorecer, fomentary apoyar el emprendimiento en general y el social en particular. El apoyo deinstituciones como escuelas de negocio, fundaciones y filántropos.Fuente: Guía del Emprendedor Social - Universidad Pontificia Comillas, Madrid, España
  15. 15. Tipos de Proyectos• Nivel de Impacto: Nacional, Regional,Municipal, Institucional, Organizacional ,Comunitario, Familia, Individual, etc.• Alcance: Crear una Organización/Agencia,Programa/Oficina, Proyecto Temporal, “TaskForce”, Comisión, etc.• Frecuencia en Tiempo: Permanente, Evento deun día, Mensual, Trimestral, Anual, portemporadas, por requerimiento, etc.
  16. 16. Liderazgo en ProyectosCatalizador ConsolidadorEl líder catalizador es elque pone en movimientoel proyecto.El líder consolidador es el quemantiene el proyecto en movimiento,una vez levantado.El catalizador es eldiseñador.El consolidador es el que desarrollalo que ha pensado el diseñador.El catalizador es elemprendedor.El consolidador sabe como hacer queel proyecto levantado por elcatalizador funcione sin problemasuna vez establecido.El catalizador es elmotivador.El consolidador es el administrador.El que sabe administrar y llevaradelante la operación diaria.Fuente: Liderazgo con Propósito, Rick Warren
  17. 17. CoalicionesLas coaliciones son alianzastemporales para realizar unacampaña en especial – son untipo de cooperación específicaque puede ser muy eficaz paralos organizadores de campaña.Fuente: © Amnesty International Publications. Amnesty International Campaigning Manual, 2001
  18. 18. El grado de compromisode las organizaciones• Independencia - las organizaciones trabajan en forma aislada sobre losmismos temas.• Cooperación - las organizaciones cooperan entre sí en cada caso enparticular.• Coordinación - las organizaciones se aseguran siempre de que susactividades tomen en cuenta las de otras organizaciones.• Colaboración - las organizaciones trabajan de manera conjunta y continua enun proyecto en particular hacia una meta común.• Coalición - las organizaciones tienen una estrategia conjunta general yfuncionan dentro de una estructura sin importar lo descentralizada que sea.Fuente: © Amnesty International Publications. Amnesty International Campaigning Manual, 2001
  19. 19. Ventajas de las coaliciones1. Compartir recursos2. Compartir el conocimiento y las redes decontactos3. Hacer que el mensaje llegue a varios públicos4. Potenciar el perfil y la credibilidad5. Complementariedad local e internacionalFuente: © Amnesty International Publications. Amnesty International Campaigning Manual, 2001
  20. 20. Formación de Coaliciones• ¿Son los objetivos de la coalición compatibles con losde su organización?, ¿Son realistas los objetivos?• ¿Hay un acuerdo mutuo sobre el tema y el enfoque dela organización de la campaña sobre el mismo?• ¿Representa un beneficio mutuo trabajar junto conotras organizaciones?• ¿Hay suficiente confianza mutua para trabajar con lasorganizaciones y las personas involucradas?• ¿Es ésta una colaboración de una sola vez, para lograruna victoria rápida, se trata de una campaña de largoplazo?• ¿Tendrá su organización que ceder un grado de controlinaceptable?• ¿Está el trabajo dividido equitativamente entre losasociados de la coalición?Fuente: © Amnesty International Publications. Amnesty International Campaigning Manual, 2001
  21. 21. Evaluación de lasactividades de la coalición• ¿Está logrando éxitos la cooperación?• ¿Se hace un uso eficaz de los recursos?• ¿Se están alcanzando los objetivos?• ¿Ha habido efectos negativos hasta lafecha?• ¿Es necesario redirigir los esfuerzos?• ¿Ha sido provechosa la coalición para todoslos asociados?• ¿Se comparten equitativamente entre losasociados la visibilidad, el crédito y el poderque producen los logros de la coalición?• ¿Qué lecciones se han aprendido paracampañas futuras?Fuente: © Amnesty International Publications. Amnesty International Campaigning Manual, 2001
  22. 22. Coalición Ciudades CoolFuente: http://www.puertorico.sierraclub.org/ciudadescool/
  23. 23. VOLUNTARIOS
  24. 24. ¿Qué es un voluntario?Un voluntario = "Dicho de un acto: que nace de lavoluntad, y no por fuerza o necesidad extrañas aaquella; que se hace por espontánea voluntad y no porobligación o deber; persona que, entre varias obligadaspor turno o designación a ejecutar algún trabajo oservicio, se presta a hacerlo por propia voluntad, sinesperar a que le toque su vez.". Diccionario de la RealAcademia de la Lengua Española, 22a edición (2001).Fuente: http://www.voluntariospuertorico.com/Centro para el Desarrollo del Voluntariado
  25. 25. Voluntariado en Puerto RicoEl Estudio de las Organizaciones sin Fines de Lucro en Puerto Rico(2002), realizado por la empresa Estudios Técnicos, Inc., en el paísexisten unas 178,727 personas que ofrecen un promedio de diezhoras mensuales de labor voluntaria a estas organizaciones. El valoranual en términos económicos de esta aportación se estima en $293millones, tomando como base el salario promedio de los empleados enorganizaciones sin fines lucro, de conformidad con los datos delDepartamento del Trabajo y Recursos Humanos.Ley del voluntariado de Puerto Rico, Ley 261 del 8 de septiembre de 2004
  26. 26. VoluntariosFuente: http://www.volunteeringinamerica.gov/The Federal Agency for Service and Volunteering
  27. 27. ¡Quiero ser un voluntario!• ¿Qué me gustaría hacer como voluntario?• ¿Deseo realizar labor voluntaria en algo que ya domino o prefiero aprenderalgo nuevo?• ¿Quiero hacer labores similares a las que realizo en mi lugar de trabajo oprefiero aprender nuevas destrezas?• ¿Cuánto tiempo puedo dedicarle al voluntariado? ¿Intereso servir comovoluntario de vez en cuando, mensualmente, cada semana o prefierohacerlo todos los días?• ¿Poseo experiencia y destrezas en áreas que pueden beneficiar ainstituciones sin fines de lucro?• ¿Haré labor voluntaria directamente o seré un voluntario cibernético?,¿Puedo realizar labor voluntaria desde mi casa o desde el trabajo?• ¿Tengo forma de llegar al lugar dónde trabajaría como voluntario?Centro de Voluntarios de Fondos Unidos Fuente: http://www.fondosunidos.org
  28. 28. ¿Para qué reclutar voluntarios?• Para dar a la organización el poder de realizar mástrabajos• Para reducir el gasto en personal asalariado• Para dar al grupo un número de miembros mayor, y por lotanto más diverso• Para incrementar la visibilidad y la comprensión acerca dela organización a través tanto del reclutamiento en sí comodel trabajo llevado a cabo por los voluntarios• Para hacer tanto como sea posible dentro de los límitesdel presupuesto• Para trabajar juntos en busca de un propósito comúnWork Group for Community Health and Development at the University of Kansas Web: ctb.ku.edu
  29. 29. ¿Cómo reclutar voluntarios?Se debe descubrir quién en la comunidad está interesado enel voluntariado, y quién puede estar interesadoespecíficamente en la iniciativa.Es preciso determinar:1. ¿Por qué están interesados en trabajar como voluntarios?2. ¿Cuáles son sus datos demográficos(edad, sexo, ingresos, etc.)?3. ¿Cómo fueron reclutados?4. ¿Qué les motiva?
  30. 30. Redes Sociales
  31. 31. 1. Transparencia2. Escalabilidad de la Solución3. Distribución4. Rapidez5. Conexión Directa6. Mayor Internacionalización7. Conectividad8. Eliminación de Barreras9. Accesibilidad10. Optimización de Recursos11. Maximización del ImpactoSocial12. Ajuste de la InversiónNecesaria13. Localización de las Barrerasde Comunicación14. Redes SocialesVentajas del uso de la tecnología en losproyectos de emprendimiento socialFuente: Guía del Emprendedor Social - Universidad PontificiaComillas, Madrid, España
  32. 32. Redes Sociales
  33. 33. Redes Sociales
  34. 34. Pirámide de lasnecesidades de Maslow
  35. 35. Publicaciones Recomendadas

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