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Como desenvolver e atingir a missão da sua empresa utilizando a metodologia OKR?

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OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia para definição de metas utilizada pela Google e diversas outras empresas do Vale do Silício. Criada na década de 1970 pela Intel foi adotada pelo Google em 1999 e atualmente é utilizada por diversas empresas como Linkedin, Twitter, Spotify, Dropbox e mais recentemente no Brasil pela Viva Real, Nubank, Resultados Digitais e Portabilis. A metodologia propõe alinhamento e engajamento dos times em direção ao alcance dos objetivos, por meio da definição de metas mensuráveis planejadas e acompanhadas em ciclos curtos, focada nos resultados, aprendizado e ganho de performance. OKR também ajuda a comunicar a missão e estratégia da organização para todos os times, tornando mais transparente para todos o que é prioridade, mantendo o foco e evitando desperdício. Nesta palestra, Tiago Giusti conta como foi a adoção de OKR na Portabilis e como a ferramenta contribuiu para o alcance de resultados de se orgulhar logo no primeiro ciclo de implementação.

Gravação da live do Facebook também disponível no Youtube:
https://youtu.be/D6dNhnIduOg

Published in: Business
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Como desenvolver e atingir a missão da sua empresa utilizando a metodologia OKR?

  1. 1. Como desenvolver e atingir a missão da sua empresa utilizando a metodologia OKR? 4º CAFÉ DE NETWORKING
  2. 2. Tiago de Faveri Giusti Co-fundador e CEO da Portabilis tiago@portabilis.com.br linkedin.com/in/giustin 4º CAFÉ DE NETWORKING SOBRE MIM
  3. 3. Vamos falar sobre... 4º CAFÉ DE NETWORKING TEMAS
  4. 4. Quem conhece esse gato?
  5. 5. 4º CAFÉ DE NETWORKING DIREÇÃO
  6. 6. 4º CAFÉ DE NETWORKING DIREÇÃO “Se um homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável.” Sêneca (pensador romano)
  7. 7. Drakkar: embarcação Viking
  8. 8. Viking? Alice? OU Quem você quer ser? 4º CAFÉ DE NETWORKING FAÇA SUA ESCOLHA
  9. 9. E qual a sua missão? Seu propósito de vida para ser feliz?
  10. 10. E no dia do seu funeral...
  11. 11. “Mudar o mundo através da tecnologia.” 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO
  12. 12. 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO
  13. 13. “Organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis.” 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO
  14. 14. 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO
  15. 15. 4º CAFÉ DE NETWORKING CONSTRUINDO A MISSÃO COM O TIME!
  16. 16. Contribuir com a transformação e desenvolvimento das pessoas por meio da inclusão tecnológica e portabilidade. 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO DA PORTABILIS
  17. 17. 4º CAFÉ DE NETWORKING VISÃO DA PORTABILIS Ser referência em soluções de gestão escolar e assistência social para pequenos e médios municípios do Brasil até 2020.
  18. 18. 4º CAFÉ DE NETWORKING VALORES DO TIME PORTABILIS 1. União, trabalho em equipe e colaboração em prol das causas; 2. Ambição pela qualidade, para oferecer e fazer o melhor sempre; 3. Comprometimento com o cliente; 4. Fazemos juntos: decisão, ação e resultado em coletivo! 5. Confiança, respeito e admiração pelos outros membros; 6. Transparência e cultura de feedback; 7. Flexíveis, adaptáveis, dinâmicos e inovadores; 8. Bom humor!
  19. 19. “Ser referência em soluções de gestão escolar e assistência social para pequenos e médios municípios do Brasil até 2020” 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO ILUSTRADA
  20. 20. 4º CAFÉ DE NETWORKING E AGORA? como vamos chegar lá?
  21. 21. OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia para definição de metas utilizada pela Google e diversas outras empresas do Vale do Silício. Estabelece alinhamento e engajamento dos times em direção ao alcance dos objetivos, por meio da definição de metas mensuráveis planejadas e acompanhadas em ciclos curtos, focada nos resultados, aprendizado e ganho de performance. 4º CAFÉ DE NETWORKING DEFINIÇÃO DE OKR
  22. 22. OBJETIVOS KEY RESULTS John Doerr 4º CAFÉ DE NETWORKING DEFINIÇÃO DE OKR
  23. 23. I will _______ as measured by _______________. Assim, um OKR tem dois componentes: Objetivo (O que queremos atingir) e um conjunto de Resultados Chaves (Como sabemos se estamos chegando lá). 4º CAFÉ DE NETWORKING ESTRUTURA DE UM OKR
  24. 24. 4º CAFÉ DE NETWORKING QUEM USA?
  25. 25. ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ○ ○ ○ ○ ○ 4º CAFÉ DE NETWORKING ESTRUTURA DE UM OKR
  26. 26. 4º CAFÉ DE NETWORKING CASCATEAMENTO DE OKR
  27. 27. ➔ Organizacional ➔ Departamental ➔ Individual Recomenda-se iniciar com OKRs para: Organização (company) + Departamentos (teams). 4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: SEGMENTAÇÃO POR NÍVEIS
  28. 28. Objetivo ★ Crescer e impactar positivamente o maior número de pessoas Resultados Chaves ★ Estar presente em 150 cidades de todo o Brasil ★ Estar presentes em pelo menos 15 Estados brasileiros ★ Atingir o MRR (receita recorrente) de 200k EMPRESA X 4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: EXEMPLOS
  29. 29. Objetivo ★ Encantar os nossos clientes! Resultados Chaves ★ Reduzir o tempo de solução dos tickets para até 24h ★ Alcançar nível de NPS de 75 ou superior (Zona de Excelência) ATENDIMENTO 4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: EXEMPLOS
  30. 30. Objetivo ★ Cansar a equipe de vendas! Resultados Chaves ★ Lançar o novo site responsivo ★ Aumentar em 5% os visitantes do site ★ Gerar 4500 leads (potenciais clientes) para vendas MARKETING 4º CAFÉ DE NETWORKING OKR: EXEMPLOS
  31. 31. Que tal OKR na gestão escolar? ★ Criar um ambiente educativo de respeito mútuo ○ KR: Mapear pelo menos 05 ocorrências de desrespeito no ambiente escolar mais relevantes ○ KR: Criar 01 manual de regras de convivência na escola ○ KR: Comunicar as regras para as 50 turmas da escola ○ KR: Fazer 01 evento na escola para explicar e conscientizar os pais das regras de convivência 4º CAFÉ DE NETWORKING OKR NA EDUCAÇÃO?
  32. 32. 4º CAFÉ DE NETWORKING KPI E OKR Para fazer uma torta de maçã, você precisa de maçãs. O mesmo para OKR: seus KPIs são ingredientes para alcançar seus OKRs.
  33. 33. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING KPIs DE PRODUTIVIDADE Meta OKR ★ Performar com produção média de 20 pontos
  34. 34. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING KPIs DE QUALIDADE Meta OKR ★ Limitar em 18% a taxa média de retorno por falha no desenvolvimento
  35. 35. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING SOFTWARE DE GESTÃO DE OKR Onde? http://www.okralliance.org/software/ Opção tupiniquim
  36. 36. 4º CAFÉ NETWORKING KPI E OKR4º CAFÉ DE NETWORKING SOFTWARE DE GESTÃO DE OKR
  37. 37. ★ Criou alinhamento com todo o time ★ Transformou os resultados da empresa ★ Gerou aprendizado para a empresa e para nossas vidas ★ Me propiciou viajar sem levar na minha mala minhas ansiedades de CEO O que OKR nos ensinou até aqui? 4º CAFÉ DE NETWORKING O QUE APRENDEMOS?
  38. 38. Download: 4º CAFÉ DE NETWORKING FAÇA VOCÊ MESMO BÔNUS 1 formulário pesquisa sobre MISSÃO
  39. 39. BÔNUS 2 planilha de gestão de OKR 4º CAFÉ DE NETWORKING FAÇA VOCÊ MESMO Download:
  40. 40. tiago@portabilis.com.br linkedin.com/in/giustin Muito obrigado! :) 4º CAFÉ DE NETWORKING MISSÃO CUMPRIDA!

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