2. Se denominan Tecnologías de la Información y lasComunicaciones (TICs), al
conjunto de tecnologías quepermiten la
adquisición, producción, almacenamiento,tratamiento, comunicación, registro
y presentación deinformaciones contenidas en señales de naturaleza
acústica(sonidos), óptica (imágenes) o electromagnética
(datosalfanuméricos).Las TICs se conciben como el universo de dos
conjuntos,representados por las tradicionales Tecnologías de laComunicación
(TC) - constituidas principalmente por laradio, la televisión y la telefonía
convencional - y por lasTecnologías de la Información (TI) caracterizadas por
ladigitalización de las tecnologías de registros de contenidos(informática, de
las comunicaciones, telemática y de lasinterfaces).El termino TIC hace
referencia a una serie de tecnologíasque permiten producir, tratar, archivar y
transmitirinformación haciendo uso de redes de comunicación, desoftware y
de elementos micro electrónicos. Como ejemplosdestacados están el ordenador
personal (PC), el teléfonomóvil, un cajero automático, Internet, etc.

3.  En los últimos años las Tecnologías de la Información
yComunicación (TIC) se han convertido en uno de
losmedios más importantes, así como complemento
culturalpara el hombre, debido al uso que le da en su
vidacotidiana ya sea en el trabajo, en los estudios o
enmomentos de distracción, siempre las personas
estánrelacionados con las TIC.Es evidente que el uso de la
tecnología de la informacióny comunicación convierte a los
individuos en un ente decambio que enfrenta un mundo
nuevo lleno detransformaciones. Las TICs acaparan el poder
mundialpor sus múltiples beneficios: acorta las
distanciasterritoriales y lingüísticas-culturales, no existe
problemascon los horarios, e incluso reduce los espacios
físicospermitiendo acceso a un libre flujo de información (1).

4.  La revolución electrónica iniciada en la década de los 70constituye
el punto de partida para el desarrollo creciente dela Era Digital.
Los avances científicos en el campo de laelectrónica tuvieron dos
consecuencias inmediatas: la caídavertiginosa de los precios de las
materias primas y lapreponderancia de las Tecnologías de la
Información(Information Technologies) que combinaban
esencialmentela electrónica y el software.La información y el
conocimiento han jugado un papelimportante a lo largo de la
historia de la humanidad. En lasúltimas décadas del siglo XX las
relaciones entre losdistintos agentes sociales se han visto
intensificadas por laampliación de las capacidades técnicas de las
tecnologías dela información y de las comunicaciones (TICs). Éstas
hanpropiciado una serie de interdependencias, cada vez
máscomplejas, entre los distintos países, hecho que algunos
 autores han calificado como “tercera revolución industrial

5. .
 Desde Tiempos, los criterios de éxito para una
organizacióno empresa dependen cada vez en gran
medida de sucapacidad para adaptarse a las innovaciones
tecnológicas yde su habilidad para saber explotarlas en su
propiobeneficio.La utilización de las Tecnologías de la
Información y de lasComunicaciones (TICs) está
contribuyendo al cambio decultura corporativa e
institucional y está dando lugar a unanueva vía para
construir el fortalecimiento económico.Las TICs no se
superponen a la organización moderna, sonparte
integrante de la misma. Las TICs no se superponen alas
redes, son parte integrante de dichas redes.
Lasestrategias, los criterios operativos y las
fórmulasorganizativas deben pensarse conjunta e
integradamente conla estrategia de uso de las TICs. Las
incoherencias han sido,son y serán fatales

6.  •
 Las TICs y fundamentalmente Internet se utilizan paraentablar un
diálogo con nuestros clientes, proveedores,etc.
 •
 Existe por lo tanto un intercambio de información aunquela
transacción económica (compra-venta) se sigueproduciendo por el
canal tradicional.
 •
 La empresa va avanzando en su automatización,incorporando
sistemas de información para alguna de lasáreas clave
(ventas, producción, compras y/o logística).
 •
 Sin embargo, estas aplicaciones todavía no estánintegradas entre
sí, por lo que se da un cierto tratamientomanual de la información.